O pré-atendimento imobiliário organiza o primeiro contato com os leads antes da negociação conduzida pelos corretores. Para incorporadoras e loteadoras, essa etapa conecta a geração de oportunidades ao processo comercial: quem atende, quais informações registra, quando tenta um novo contato e em que momento encaminha a conversa para a equipe de vendas.
Este hub reúne guias para definir a rotina, preparar a equipe de SDR e acompanhar o atendimento dentro do CRM. Comece pela visão geral e pelo roteiro de implantação. Depois, aprofunde o treinamento e o fluxo de cadência. Antes de escolher uma ferramenta, revise os responsáveis, os critérios de encaminhamento e o histórico que precisa chegar ao corretor. Uma visita ao site ou um formulário enviado não comprova, por si só, que o contato está qualificado ou que uma venda aconteceu.
Entenda o pré-atendimento no mercado imobiliário · Planeje a implantação da equipe · Prepare o treinamento dos SDRs · Organize a cadência de contatos.
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