Se a sua construtora ainda não tem um processo de venda digital, isso precisa ser mudado o mais rápido possível. A justificativa é simples: você está perdendo dinheiro!
Isso mesmo! O mercado imobiliário está em constante transformação e acompanhando as mudanças da sociedade, que é cada vez mais digital.
Quer saber mais sobre o processo de venda digital e como implementá-lo na sua construtora? Então, continue lendo! A seguir, responderemos os principais questionamentos sobre esse tema.
Como a transformação digital impacta no processo de vendas?
As plataformas digitais já fazem parte do dia a dia da grande maioria dos consumidores. É raro você encontrar uma pessoa economicamente ativa que não use o WhatsApp ou as redes sociais, por exemplo.
Além disso, os consumidores fazem pesquisas em sites como o Google antes de efetuar alguma compra. Seja para descobrir novos produtos, seja para ler opiniões de outros clientes, a pesquisa é quase sempre realizada.
Isso acontece por conta da transformação digital, fenômeno que afeta toda a sociedade, desde o “boom” da internet, que teve início nos meados dos anos 2000.
De lá para cá, cada vez mais os processos de vendas passaram a ter pelo menos alguma etapa nos ambientes virtuais.
Mesmo que o fechamento de uma venda seja feito de forma presencial, é bem provável que o cliente tenha visto um anúncio no Google ou nas redes sociais, tenha consumido algum conteúdo no blog da empresa, assistido a um vídeo em seu canal no YouTube etc.
Ou seja, o processo de venda digital já é uma realidade para praticamente todos os negócios. Se a sua construtora ainda não investe nisso, está perdendo clientes para os concorrentes.
Quais são os benefícios de migrar o processo de vendas para o digital?
O processo de vendas digital traz muitos benefícios para as construtoras. Listamos alguns dos principais deles para você. Veja!
Baixo custo
O processo de vendas digital tem um custo bem mais baixo do que o tradicional. Isso acontece por uma série de fatores, que envolvem, por exemplo, o marketing e a logística.
As estratégias de marketing digital, envolvendo anúncios nas redes sociais e produção de conteúdo para web, por exemplo, são bem mais baratas do que as inserções nas mídias tradicionais, como o rádio e a televisão.
Já na parte logística, muitos encontros presenciais podem ser substituídos por reuniões online. Assim, se gasta menos com combustível e transporte dos corretores.
Atualmente, até a visitação dos imóveis pode ser feita por chamadas de vídeo, facilitando os processos de venda digital.
Eficiência na segmentação do público
Um bom vendedor é aquele que está no local certo e na hora certa! Com as estratégias de venda digital isso se torna mais prático de ser possível!
O público pode ser segmentado com muito mais eficiência, tendo em vista que, ao fazer anúncios nas mídias digitais, pode escolher qual o perfil de público que acessará as campanhas publicitárias.
Se você atende clientes que desejam comprar imóveis de luxo, por exemplo, pode focar nesse público. Agora, se vende ou aluga casas e apartamentos populares, o foco pode ser exclusivamente para quem procura esse tipo de imóvel.
Desburocratização dos processos
As rotinas das pessoas está cada vez mais corrida e ninguém tem tempo a perder com a burocracia. Nesse sentido, os processos de venda digital também são muito importantes.
Cabe lembrar que não foi somente a forma de o cliente pesquisar e ver o imóvel que mudou, mas também a forma como o gestor controla as vendas, e a rapidez que o corretor precisa para pescar esse cliente que vem da internet.
Assim sendo, pontos como o processo digital da venda, o controle dos atendimentos e a rastreabilidade dos processos devem ser explorados. Com esses recursos, as vendas serão muito mais ágeis.
Ao usar a assinatura eletrônica, por exemplo, você pode enviar e receber contratos de forma muito mais prática e rápida. Tudo isso sem que a construtora e seus clientes tenham que enfrentar filas para autenticar firmas em cartório e enviar documentos pelos correios.
Como otimizar o processo de vendas?
Para otimizar o processo de vendas nas construtoras e torná-lo muito mais digital, escolher uma boa ferramenta de vendas é fundamental.
Assim sendo, vale a pena dedicar tempo para escolher uma boa ferramenta de vendas. O ideal é que a plataforma seja mobile, ou seja, que possa ser acessada não apenas em computadores e notebooks, mas também em dispositivos móveis, como celulares e tablets.
A ferramenta também precisa ter uma boa usabilidade, para que todos os colaboradores da construtora possam utilizá-la com facilidade e de forma proativa.
Além disso, também é importante que o sistema de vendas tenha integração com outras ferramentas e aplicativos, como o WhatsApp. Dessa forma, o gestor pode ter uma visão completa sobre tudo o que acontece na venda.
Como um software de gestão de vendas imobiliárias pode facilitar esse processo?
Um software de gestão exclusivo para vendas imobiliárias pode ajudar muito a sua construtora a agilizar o processo de vendas. Para isso, você precisa escolher um programa que tenha as características anteriormente citadas.
Com um bom sistema de vendas, você terá um processo totalmente digital. A captação de leads, o gerenciamento dos empreendimentos, as propostas digitais e a assinatura dos contratos podem ser feitas totalmente pela internet.
Além disso, com esse tipo de programa, você terá um CRM integrado, facilitando a comunicação com leads e clientes. Por meio dele, você poderá compartilhar materiais de venda e disponibilidade, por exemplo.
O Facilita é um sistema completo e que reúne todas as características que apresentamos neste conteúdo. Por isso, se você precisa implementar um processo de venda digital na sua construtora, essa é a ferramenta ideal.
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A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.
A gestão imobiliária é uma área que exige organização, eficiência e capacidade de lidar com diversas tarefas simultaneamente. E para facilitar esse processo, a tecnologia se tornou uma grande aliada dos profissionais do mercado imobiliário. Desde a automatização de tarefas rotineiras até a gestão de informações e anúncios, a tecnologia tem revolucionado a forma como os profissionais gerenciam suas carteiras de imóveis e realizam vendas.
Neste post, vamos explorar como a tecnologia pode ser usada a seu favor na gestão imobiliária, trazendo dicas práticas para aumentar sua eficiência e alcançar mais sucesso em sua carreira. Vamos lá!
Mercado imobiliário e tecnologia
O mercado imobiliário é um setor que está em constante evolução, e a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental nesse processo. Com a digitalização dos processos e a criação de novas ferramentas, os profissionais do mercado imobiliário têm a oportunidade de aumentar sua eficiência, otimizar seus processos e alcançar mais sucesso em suas carreiras.
Uma das principais formas de utilizar a tecnologia a seu favor na gestão imobiliária é através da automatização de tarefas rotineiras. Isso pode incluir desde a organização de informações de clientes e imóveis até a criação de listas de visitas e agendamento de compromissos.
Além disso, a tecnologia também oferece soluções para a gestão de anúncios e divulgação de imóveis. Com o uso de plataformas online, é possível alcançar um público muito maior do que com os métodos tradicionais de divulgação. E, com a ajuda de ferramentas de análise de dados, é possível avaliar o desempenho dos seus anúncios e ajustá-los para obter melhores resultados.
Outra forma de utilizar a tecnologia a seu favor na gestão imobiliária é através do uso de softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Essas ferramentas permitem que você organize suas informações de clientes e mantenha um histórico completo de todas as interações realizadas. Isso pode ser extremamente útil na hora de personalizar suas abordagens e estabelecer uma relação mais próxima com seus clientes.
Além disso, o uso de plataformas de gestão financeira também pode ser muito útil para os profissionais do mercado imobiliário. Com essas ferramentas, é possível controlar seus gastos e receitas de forma mais precisa, além de facilitar a emissão de notas fiscais e outras obrigações legais.
É importante ressaltar que a tecnologia é uma ferramenta muito poderosa, mas é preciso usá-la com sabedoria. É fundamental escolher as ferramentas certas para suas necessidades específicas e investir na capacitação dos seus funcionários para o uso adequado dessas soluções.
A tecnologia tem transformado o mercado imobiliário e oferece uma série de soluções para os profissionais da área. Desde a automatização de tarefas rotineiras até a gestão financeira e a divulgação de imóveis, as ferramentas digitais têm o potencial de tornar a gestão imobiliária mais eficiente e bem-sucedida. E, ao escolher as ferramentas certas e investir na capacitação dos seus funcionários, você pode aproveitar ao máximo o potencial da tecnologia e alcançar mais sucesso em sua carreira.
A ferramenta essencial para a gestão imobiliária
Com o mercado imobiliário cada vez mais competitivo, é essencial que os profissionais do setor estejam sempre atualizados e em busca de soluções que possam otimizar seus processos e aumentar suas chances de sucesso. E é exatamente nesse sentido que o App Facilita surge como uma ferramenta indispensável para a gestão imobiliária.
A partir do momento em que você começa a usar o App Facilita, é possível perceber a diferença na organização dos seus negócios. Com a possibilidade de cadastrar seus imóveis de forma detalhada e categorizada, é muito mais fácil gerenciar sua carteira de imóveis e encontrar o imóvel ideal para cada cliente.
Além disso, o aplicativo permite que você crie listas de visitas, agende compromissos, envie e-mails e mensagens diretamente pelo seu smartphone. Com isso, é possível economizar tempo e ter mais praticidade na gestão dos seus negócios. Você pode agendar todas as suas visitas de forma centralizada e ter um controle maior sobre seus compromissos e horários.
E não para por aí. O App Facilita também oferece recursos de integração com as principais plataformas imobiliárias do mercado. Isso significa que você pode atualizar seus anúncios e gerenciar suas oportunidades de vendas em tempo real, sem precisar acessar diversos sites e aplicativos. Isso resulta em mais eficiência e agilidade nos processos de venda.
Além disso, o aplicativo também conta com relatórios completos sobre as visitas, interessados e vendas realizadas. Com esses dados, você pode identificar os pontos fortes e fracos do seu negócio e tomar decisões mais assertivas. E o melhor de tudo é que você pode acessar esses relatórios a qualquer momento e em qualquer lugar, diretamente pelo seu smartphone.
O App Facilita é uma ferramenta completa e essencial para quem trabalha no mercado imobiliário. Com ela, você pode gerenciar sua carteira de imóveis, agendar visitas, atualizar seus anúncios e acompanhar as métricas do seu negócio de forma simples e prática. E o melhor de tudo é que o aplicativo é totalmente gratuito e fácil de usar.
Não perca mais tempo com planilhas e papeladas, experimente agora mesmo o App Facilita e veja como ele pode transformar a forma como você gerencia seus negócios. Com essa ferramenta em mãos, você terá mais eficiência, praticidade e chances de sucesso no mercado imobiliário.
RI aprovado agora é vender! Imgine: você como gestor comercial da incorporadora ou loteadora já fez o meeting com os corretores e então começa a receber as pastas. De repente você se pega com sua mesa cheia de pastas em papel, e ainda começa a receber reclamações de corretores dizendo que já te enviaram a pasta várias vezes, mas não tiveram retorno. Bem… vamos ver como as pastas digitais poderão evitar essa bagunça e garantir a sua incorporadora ou construtora maior previsibilidade nas vendas nos lançamentos imobiliários.
É comum que corretores comecem a montar as pastas de seus clientes antes mesmo dos lançamentos. Assim, o corretor pega os documentos dos clientes, os quais muitas vezes são enviados por meios diversos, e o corretor vai montando, literalmente, a pasta, o que a princípio parece ser uma boa alternativa. Mas será que isso realmente otimiza o tempo?
Montar pastas de forma manual pode acarretar em perda de tempo e documentos importantes. Isso porque, para executar essa atividade, o corretor precisa estar em constante contato com o cliente para solicitar documentos, os quais são encaminhados em diversas cópias até a finalização da montagem da pasta.
Um processo demorado que pode levar dias e fazer a sua construtora perder dinheiro e potenciais clientes. Mas estamos num mundo mais digital, vamos digitalizar tudo!
Whatsapp e Google Drive
A primeira ideia de quem está digitalizando seu processo de montagem e aprovação de pastas para lançamento é de já usar o que todos usam. Então define que receberá as pastas pelo Whatsapp, Google Drive e Email. Todo corretor usa esses meios, então acredita-se que é a melhor forma de receber as pastas.
Às vezes tem-se a ideia de criar formulários para que até os próprios clientes possam acessar, preencher com seus dados e enviar seus documentos.
Talvez assim te ajude até a receber mais pastas, mas o problema desses meios dispersos é agrupar isso em um funil centralizado para poder avaliar, aprovar e solicitar algum novo documento ao corretor (que aciona o cliente). As pastas podem se perder e os clientes ficarem sem retorno, o que tira a credibilidade e eficiência do processo.
Processo das pastas digitais
Imagine que sua construtora esteja na semana do lançamento e você, gestor comercial, e sua secretaria de vendas tenha que conferir manualmente diversas pastas de possíveis clientes, uma por uma. Nesse caso, é possível simplificar o processo com o envio de documentos pelo WhatsApp, por exemplo. Mas serão várias mensagens que receberá e terá que conferir tudo, o que não facilita e muito menos resolve o problema.
O primeiro passo é deixar muito claro e documentado para todos os envolvidos de como será esse processo de montagem e aprovação das pastas. Você pode documentar num fluxograma como esse:
Uma outra forma de documentar o processo, com visão Kanban, seria numa ferramenta como Trello (acesse o quadro aqui):
CRM imobiliário
OK! Processo organizado, mas como realizar toda essa jornada de forma digital e realmente eficiente? Para isso, você precisa ter um CRM imobiliário que seja personalizável, atendendo ao seu processo em específico.
É ainda mais importante que:
esteja no celular por um aplicativo;
seja fácil de usar.
Só assim para os corretores de fato usarem seu CRM. Caso contrário, eles não enviarão as pastas de forma organizada e você não conseguirá acompanhar em tempo real e ter previsibilidade das vendas do lançamento.
A pasta digital torna o processo muito mais fácil para o corretor, já que no primeiro contato com o comprador é possível iniciar a montagem de pasta, tirando fotos e anexando os arquivos no negócio do cliente em uma plataforma de vendas.
Enquanto os corretores otimizam melhor o tempo com a montagem de pastas digitais, gestores podem ter um acompanhamento em tempo real de todo o processo. Se tratando de lançamentos, a montagem prévia de pastas digitais é uma grande vantagem.
Enquanto gestor, você pode acessar por um app ou desktop, por exemplo, para aprovar, reprovar ou solicitar outros documentos para as pastas que já foram cadastradas. Com isso, no dia do lançamento, o cliente com pasta aprovada tem sua venda fechada com maior agilidade, finalizando todo o trâmite em poucos minutos e de forma totalmente digital.
Na palma da mão! Assim, corretores e gestores conseguem ter uma visão geral de todas as pastas de seus clientes e também dos status de cada proposta. É possível, dentro do app, fazer o envio de documentos, fotos e anexos importantes. Além, claro, de preencher a proposta digitalmente, que a incorporadora recebe na hora e poderá retornar com a aprovação em pouco tempo.
Dessa forma, nenhuma informação se perde. Corretores não precisam ficar ligando para seus gestores dando feedback, nem gestores correndo atrás de informações de clientes.
Tudo fica registrado no mesmo lugar de forma simples e fácil pelo app. Confira o depoimento do corretor de imóveis, Diego:
Cases de lançamento imobiliário
Clique e confira como esses clientes Facilita conseguiram:
Lançamento do imóvel: como um aplicativo pode ser útil para construtoras?
É fato que um dos grandes desafios do mercado imobiliário é vender algo que ainda não existe. Planejar junto ao cliente um sonho que ainda não é palpável exige muito trabalho. Por isso, já há algum tempo, é hábito de construtoras buscarem maneiras de surpreender o cliente ainda no lançamento do imóvel, seja com apartamentos […]
É fato que um dos grandes desafios do mercado imobiliário é vender algo que ainda não existe. Planejar junto ao cliente um sonho que ainda não é palpável exige muito trabalho. Por isso, já há algum tempo, é hábito de construtoras buscarem maneiras de surpreender o cliente ainda no lançamento do imóvel, seja com apartamentos decorados, plantas humanizadas e experiências lúdicas.