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Podcast Papo de Gestão

Consultoria comercial funciona? Estratégias e tendências

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No mais recente episódio do nosso podcast Papo de Gestão, eu, Glauco Farnezi – CEO Facilita, tive o prazer de receber Mariana Naue – CEO da Naue Consultoria, especializada em gestão de pessoas, processos e comunicação no mercado imobiliário. Com mais de 15 anos de experiência, Mariana trouxe insights valiosos sobre como a consultoria comercial pode impulsionar o sucesso das imobiliárias.

A importância da gestão de pessoas

Mariana destacou a relevância de uma gestão de pessoas eficiente, enfatizando que o sucesso comercial das imobiliárias depende diretamente de como elas gerenciam seus recursos humanos. Segundo ela, à medida que as empresas crescem, os desafios internos se tornam mais evidentes, principalmente em relação às pessoas e aos processos.

Consultoria específica para o mercado imobiliário

Diferenciando entre RH administrativo e comercial, Mariana defendeu a necessidade de uma consultoria prática e adaptada às especificidades do mercado imobiliário. Ela compartilhou que um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas com mais de 30 funcionários é a gestão interna, destacando a importância de processos claros e uma comunicação eficaz.

Prospecção e formação de talentos

A prospecção de novos talentos e sua adequada formação foram tópicos centrais na discussão. Mariana propôs metodologias eficazes para encantar e reter os corretores, ressaltando a necessidade de investir em uma cultura empresarial sólida que alinhe os profissionais com os valores e objetivos da empresa.

Itens de ação práticos

Para as imobiliárias que buscam aplicar essas estratégias, Mariana sugeriu ações imediatas, como a implementação de metodologias específicas para a gestão de pessoas, a criação de um funil de prospecção de talentos, o estabelecimento de programas de treinamento contínuo, a implementação de um sistema de avaliação de desempenho e o desenvolvimento de uma apresentação forte da cultura organizacional.

Este episódio do Papo de Gestão é uma ferramenta valiosa para qualquer líder ou gestor do mercado imobiliário que deseja aprimorar suas estratégias de gestão de pessoas e otimizar os resultados comerciais. Convidamos você a conferir o episódio completo disponível no YouTube e no Spotify, para uma imersão mais profunda nos insights de Mariana Nauê.

Acompanhe o Episódio 18 do Papo de Gestão Podcast no YouTube:

Acompanhe o Episódio 18 do Papo de Gestão Podcast no Spotify:

Empresário com mais de 18 anos de experiência em marketing digital e vendas no mercado imobiliário, com formação acadêmica em tecnologia e MBA em gestão empresarial pela FGV. Fundador CEO do app Facilita e tem a missão de atuar como agente transformador de um mercado imobiliário mais eficiente, aplicando tecnologia e inovação para descomplicar todo o processo da venda.

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Mercado Imobiliário

Transformação organizacional: quando a mudança é inevitável

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Em nossa jornada no App Facilita, ficamos cada vez mais convencidos de que qualquer organização que queira crescer sustentável precisa abraçar a transformação organizacional. Mas, para muitos líderes, fica a dúvida: quando começar e como fazer isso da forma certa?

No episódio #22 do Papo de Gestão, trouxe uma conversa essencial com o Jorge Pereira Neto, diretor de negócios com sólida formação pela Fundação Getulio Vargas e Unaerp, especialista em gestão de operações e logística dentro da Expandh Urbanismo. Jorge traz insights valiosos extraídos da gestão de equipamentos, roteirização e logística, temas críticos em qualquer transformação corporativa.

Destaques do episódio com Jorge Pereira Neto

  1. Sinais concretos de que é hora de mudar
    Jorge compartilha indicadores práticos, vindos da operação logística, que funcionam como alertas de que processos, cultura e estrutura precisam evoluir.
  2. Erros comuns no início da jornada
    Um dos pontos críticos discutidos foi a pressa em mudar: “muitas empresas implementam tecnologia sem alinhar equipe nem cultura”, diz Jorge. Esse desalinhamento acaba travando os resultados.
  3. Alinhando pessoas, processos e tecnologia
    A maior lição? A importância de envolver todas as áreas, das operações ao back office, desde o primeiro dia.
  4. Engajamento da equipe como diferencial competitivo
    Não adianta só ter propósito ou ferramenta. Sem adotar comunicação clara e engajamento real do time, a transformação perde força.
  5. Cases reais que ensinam
    Jorge relata experiências práticas, casos em que empresas integraram roteirização e tecnologia com sucesso e outras em que o fracasso veio pela falta de preparo cultural.

Onde assistir ou ouvir?

YouTube

Assista à conversa completa, inclua o visual dos slides de apoio e a expressão dos participantes.

Spotify

Ideal para ouvir durante o trânsito, no trabalho, ou enquanto executa outras tarefas.

Ouça agora!

Para quem é este episódio?

  • Gestores e líderes de operações, logística, tecnologia ou atendimento;
  • CEOs e diretores em busca de alinhar tecnologia com cultura;
  • Equipes que querem entender como estruturar uma mudança com foco humano.

Se você sente que seu modelo de gestão precisa evoluir, mas ainda não sabe por onde começar, este episódio com Jorge Pereira Neto é um verdadeiro manual prático.

Vamos juntos nessa jornada? Se você ainda não ouviu o episódio completo, recomendo que confira. E, claro, fique ligado nos próximos episódios do Papo de Gestão para mais insights sobre inovação e mercado imobiliário!

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Podcast Papo de Gestão

Novas tecnologias para aumentar a eficiência na avaliação de ativos imobiliários

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No mais recente episódio do Papo de Gestão, tive o prazer de conversar com Felipe Pazoline, da Locates, sobre um tema fundamental para o mercado imobiliário: o uso de novas tecnologias para aumentar a eficiência na avaliação de ativos. Foi um bate-papo repleto de insights valiosos sobre como a inovação tem transformado processos e potencializado resultados.

Desafios na avaliação de ativos imobiliários

Felipe destacou que muitos gestores ainda utilizam métodos tradicionais e baseados em feeling para avaliar ativos. Essa prática, embora comum, pode limitar a precisão e a agilidade necessárias para tomadas de decisão mais estratégicas.

“Hoje, temos clientes que recebem mais de 150 áreas por mês e precisam avaliar rapidamente quais delas têm maior potencial de rentabilidade”

comentou Felipe.

O timing é um dos fatores mais críticos nesse processo. Uma avaliação demorada pode significar perder uma oportunidade de negócio para a concorrência. Além disso, uma análise superficial pode resultar em problemas legais ou financeiros no futuro.

Como a tecnologia vem mudando esse cenário

Felipe percebeu uma lacuna no mercado e decidiu investir em soluções tecnológicas que simplificam e potencializam a avaliação de ativos.

“Nosso objetivo é sair do empírico e trazer mais dados e informações qualificadas para o processo decisório”

explicou Felipe.

Essas tecnologias possibilitam uma análise mais ágil e assertiva, permitindo que gestores avaliem rapidamente se um ativo está alinhado com seus critérios estratégicos. Isso inclui fatores como localização, potencial de valorização, demanda de mercado e adequação às estratégias de desenvolvimento.

Acompanhe o episódio 18 do Papo de Gestão podcast no YouTube:

Acompanhe o episódio 18 do Papo de Gestão podcast no Spotify:

A conversa com Felipe reforçou a importância de adotar tecnologias que tornem o processo de avaliação de ativos mais eficiente e seguro. A integração de dados, a digitalização de processos e o uso de plataformas especializadas são diferenciais competitivos que impactam diretamente o sucesso de um empreendimento.

Se você ainda não ouviu o episódio completo, recomendo que confira. E, claro, fique ligado nos próximos episódios do Papo de Gestão para mais insights sobre inovação e mercado imobiliário!

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Podcast Papo de Gestão

Inteligência Artificial e seu impacto no mercado imobiliário

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Olá, tudo bem? Recentemente, tive o prazer de gravar um episódio especial do Papo de Gestão Podcast com um grande amigo e parceiro de longa data, o Aristeu Livingstone. Ele é especialista em marketing digital e inteligência artificial, com mais de 15 anos de experiência e um vasto conhecimento no mercado imobiliário. Durante nosso bate-papo, abordamos um tema que está revolucionando o setor: o impacto da Inteligência Artificial no mercado imobiliário….

Quero compartilhar com vocês os principais pontos dessa conversa, porque acredito que eles podem ajudar gestores e equipes comerciais a entender como a tecnologia pode transformar resultados de vendas.

O desafio da qualificação de leads

Se tem uma parte que os gestores comerciais analisam, é a qualificação de leads. Muitos investimentos em marketing digital geram um volume significativo de leads, mas o que acontece depois? Muitas vezes, eles acabam sendo mal aproveitados ou descartados por não existirem.

O Aristeu explicou que, com a aplicação de IA, é possível melhorar significativamente esse processo, otimizando desde o pré-atendimento até a entrega de leads manipulados para os corretores.

Atendimento rápido e efetivo: um diferencial necessário

Hoje, o tempo médio de atendimento no mercado imobiliário é de 5 horas e 8 minutos , enquanto a expectativa dos clientes é atendida em menos de 10 minutos . A IA permite eliminar esse gargalo, oferecendo respostas imediatas e humanizadas por canais como o WhatsApp. Isso não só melhora a experiência do cliente, mas também aumenta as chances de conversão.

IA: muito mais que um chatbot

Uma dúvida comum que recebemos é: “IA é o mesmo que um chatbot?” A resposta é não ! Enquanto os chatbots tradicionais trabalham com respostas engessadas e menus limitados, a IA oferece uma interação fluida e personalizada, como uma conversa natural com um humano. Ela entende o contexto, responde perguntas complexas e pode até mesmo qualificar leads em tempo real.

Por exemplo, em vez de exigir que o cliente preencha um formulário, o IA pode iniciar uma conversa direta via WhatsApp. Esse tipo de abordagem reduz barreiras e aumenta o engajamento, além de trazer informações valiosas para os corretores.

Resultados reais no mercado imobiliário

No podcast, discutimos como a inteligência artificial já está evoluindo no mercado. Campanhas realizadas em canais como Instagram e Facebook, integradas com IA, geraram resultados expressivos. Além disso, a tecnologia permite:

  • Agendar visitas automaticamente;
  • Qualificar leads com precisão;
  • Fornecer dados detalhados para os corretores iniciarem o atendimento com informações completas.

Um convite para inovar

Se você quer entender como a Inteligência Artificial pode ser aplicada no seu negócio e transformar seus resultados, você concorda em assistir ao episódio completo no YouTube ou ouvir no Spotify . É uma oportunidade única para explorar como a tecnologia está revolucionando o mercado imobiliário e como você pode se antecipar às mudanças.

🎧 Clique aqui para assistir ou ouvir o episódio completo!

Espero que aproveitem e, claro, coloquem as ideias na prática. Vamos juntos transformar o mercado imobiliário!

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