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Mindset digital: sua equipe comercial pode vender muito mais

Descubra como você pode criar um mindset digital e promover uma mudança nos corretores para incorporar a tecnologia na sua construtora.

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Descubra como você pode criar um mindset digital e promover uma mudança nos corretores para incorporar a tecnologia na sua construtora.

Incorporar tecnologia em seu processo de vendas é essencial para alavancar seus resultados, mas não podemos negar que é um grande desafio. Além de ter processos bem definidos, é fundamental estimular a criação de um mindset digital para sua equipe.

É fato que mudanças nem sempre são bem recebidas pelos profissionais – principalmente entre aqueles que já possuem anos de experiência e estão habituados ao jeito antigo de vender. Portanto, ajudá-los a mudar seu mindset e buscar maneiras de reduzir os atritos nesse novo processo.

Você conhece as vantagens de dar apoio ao seu time comercial para que ela se adapte a tecnologia e modernize atividades comerciais? Neste artigo você vai entender como promover um mindset digital nos corretores da sua equipe. Vamos lá!

Vantagens que a mudança para o digital traz para o corretor

O primeiro passo para promover uma mudança no mindset digital em sua construtora é reconhecer os benefícios da tecnologia para corretores. Afinal, será essa a principal mensagem que você precisará transmitir para esses profissionais.

Confira as principais vantagens que uma mudança para o digital trará para corretores:

  • Agilidade na comunicação: as tecnologias centralizam as informações para corretores. Ou seja, eles podem se comunicar facilmente onde quer que estejam – seja com clientes ou gestores.
  • Atualização dos dados em tempo real: os corretores podem conferir diversas informações em tempo real – como materiais de publicidade de imóveis ou apenas verificar a disponibilidade de reservas de unidades.
  • Controle dos contatos: o gerenciamento dos contatos se torna mais simples com o auxílio de uma ferramenta digital. Assim, além de acompanhar a evolução dos leads no funil de vendas, a equipe comercial se certifica de não esquecer de dar aquele retorno para um prospect.
  • Agendamento de atividades: a tecnologia também auxilia na organização pessoal de cada corretor. Em vez de utilizar uma agenda em papel, todos os compromissos podem ser registrados digitalmente. O que significa que ele não esquecerá de fazer aquela ligação importante ou retornar o contato com um lead em um dia específico.
  • Acesso fácil a material de vendas: em vez de carregar folders e outros materiais de publicidade (que podem ficar desatualizados rapidamente), os corretores podem conferir arquivos de venda na palma da mão.
  • Agilidade no fechamento de contratos: a formalização de uma venda também pode ficar ainda mais simples. Uma solução digital auxilia na coleta dos documentos de clientes e no envio de propostas e contratos para assinatura.

Como criar um mindset digital entre os corretores?

Saiba como contornar a resistência imposta pelos corretores no processo de criação de um mindset digital:

Demonstre os resultados

O primeiro passo para convencer de que as mudanças para incorporar tecnologias são positivas é demonstrar a pré-visualização de resultados desta transformação. Essa é a forma mais eficiente de deixar claro todo o poder da modernização das vendas.

Essa demonstração pode incluir qualquer ponto: redução de custos, aumento da produtividade, melhoria da comunicação, simplificação dos processos, entre outros.

Porém, é importante lembrar de focar também nos resultados pessoais que eles podem obter – como a facilidade em bater suas metas individuais, otimizar seu tempo de trabalho, oferecer mais autonomia e aumentar as comissões.

Alinhe marketing e vendas

Os resultados de vendas podem obter um grande salto com uma colaboração entre marketing e vendas. Na verdade, esse é um dos grandes benefícios que a tecnologia pode proporcionar – pois integra as informações e estimula o trabalho conjunto.

Portanto, a promoção de um mindset digital deve passar por essa mudança nos processos internos.

Com as ferramentas certas, é possível alinhar todo o trabalho desenvolvido pelas equipes. Como resultado, os corretores passam a ter acesso a leads mais qualificados e aumentam as chances de abordagens de vendas bem-sucedidas.

Forneça o treinamento adequado

Embora algumas habilidades possam ser adquiridas no trabalho, é mais eficiente oferecer treinamento para corretores se adaptarem melhor às ferramentas digitais. Principalmente para profissionais mais experientes, pois o ritmo do digital pode mudar bem rapidamente.

É muito difícil implementar um mindset digital se os corretores não sabem como usar as ferramentas. Por esse motivo, capacitações adequadas certamente serão úteis ao longo desse processo de mudanças.

Estabeleça metas e objetivos

O objetivo final da mudança de um processo manual para um processo de vendas digital é alavancar os resultados da equipe comercial. Dessa forma, nada mais justo que estabelecer metas e objetivos concretos.

Ao identificar e usar as métricas corretas, sua construtora pode otimizar seu fluxo comercial e aprimorar o que está funcionando. Além disso, as metas individuais também podem servir como incentivo para os corretores.

Inclua os corretores nas mudanças

Tentar impor mudanças sem ouvir os corretores pode causar insatisfação na equipe. Por outro lado, incluir os corretores nas mudanças é uma atitude positiva que pode aumentar o engajamento dos profissionais.

Por isso, procure ouvir os corretores ao longo de todo o processo. Peça por sugestões e debata as mudanças sempre que possível. Você ainda pode construir uma cultura voltada para mudanças constantes – estimulando que profissionais estejam sempre dispostos a aprimorar seu trabalho.

Utilize as ferramentas certas

Por fim, você deve dedicar uma atenção especial para escolher as ferramentas certas. Afinal, uma mudança em direção ao digital inclui a incorporação de novas soluções, capazes de automatizar processos e simplificar a rotina dos corretores.

O que não faltam são boas opções disponíveis. E são muitos os recursos que você pode encontrar: chat instantâneo, gerenciamento de leads, reserva de unidades, tabelas de valores atualizadas, materiais de venda à disposição, envio de propostas para o cliente, funil de vendas personalizado, integração entre ferramentas, entre outros.

Você gostou das dicas para promover um mindset digital entre os corretores? Confira também este webinar sobre as vantagens e desafios de implementar tecnologia para corretores de loteamentos!

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

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Como organizar a gestão e aumentar a produtividade: um guia para gestores

Soluções inteligentes para superar a desorganização e ganhar eficiência operacional e estratégica.

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Gerenciar uma construtora ou incorporadora pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente quando se trata de lidar com a desorganização, a falta de tempo e a ansiedade relacionada às operações diárias. Para muitos gestores, a sensação de estar constantemente perdido pode ser esmagadora, afetando não apenas sua produtividade, mas também o desempenho geral da empresa.

Neste artigo, vamos explorar estratégias eficazes para organizar a gestão, começando por identificar as áreas prioritárias, entender por onde começar e apresentar ferramentas que podem ajudar os gestores a superar os desafios comuns enfrentados no dia a dia. Vamos mergulhar fundo nas dores relatadas pelos gestores e oferecer soluções práticas para colocar as coisas no lugar e aumentar a produtividade. Vamos lá!

Como organizar a gestão: por onde começar?

Para muitos gestores, o primeiro passo para organizar a gestão é identificar as áreas que mais contribuem para a desorganização e a falta de eficiência. Isso pode incluir 3 pontos principais:

  • Centralização de Informações: Muitas vezes, as informações críticas sobre empreendimentos, clientes e vendas estão dispersas em vários sistemas ou planilhas, dificultando o acesso e a tomada de decisões rápidas.
  • Gestão de Equipe: A falta de comunicação eficaz e de uma estrutura clara de responsabilidades pode levar a atrasos e duplicações de esforços, prejudicando a produtividade da equipe.
  • Controle de Vendas e Atendimento: A falta de visibilidade sobre o progresso das vendas, o status dos leads e o desempenho da equipe de atendimento pode resultar em perda de oportunidades e insatisfação do cliente.

Quais atividades priorizar?

Ao organizar a gestão, é importante priorizar atividades que ofereçam o maior impacto e retorno sobre o investimento de tempo e recursos. Algumas áreas que os gestores devem considerar priorizar incluem:

  • Implementação de um CRM: Uma solução de CRM (Customer Relationship Management) pode ajudar a centralizar todas as informações relacionadas aos clientes, empreendimentos e vendas, proporcionando uma visão holística do pipeline de vendas e facilitando a comunicação interna.
  • Automatização de processos: Identifique tarefas repetitivas ou manuais que consomem tempo e recursos preciosos e busque soluções de automação para simplificar esses processos. Isso pode incluir o envio automático de e-mails, a geração de relatórios automatizados e a criação de fluxos de trabalho padronizados.
  • Treinamento da equipe: Investir no desenvolvimento da equipe é fundamental para aumentar a eficiência operacional e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos e processos da empresa. Ofereça treinamentos regulares sobre o uso de ferramentas e sistemas, bem como técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Quais ferramentas podem ajudar?

Existem várias ferramentas disponíveis no mercado projetadas especificamente para ajudar os gestores a organizar suas operações e aumentar a produtividade. Algumas opções populares incluem:

  • CRM Personalizado: Opte por uma solução de CRM que atenda às necessidades específicas do mercado imobiliário, oferecendo recursos como gestão de leads, automação de marketing, acompanhamento de vendas e relatórios personalizados.
  • Plataforma de Gestão de Vendas: Uma plataforma dedicada à gestão de vendas pode fornecer uma visão abrangente do pipeline de vendas, permitindo que os gestores monitorem o progresso das vendas, identifiquem áreas de melhoria e tomem decisões informadas.
  • Ferramentas de Comunicação e Colaboração: Utilize ferramentas de comunicação e colaboração, como Slack, Microsoft Teams ou Google Workspace, para facilitar a comunicação interna, compartilhar documentos e coordenar projetos entre os membros da equipe.

Organize a gestão!

Organizar a gestão pode parecer uma tarefa assustadora, mas com a abordagem certa e as ferramentas adequadas, os gestores podem superar a desorganização, aumentar a eficiência operacional e impulsionar o sucesso da empresa. Ao identificar as áreas prioritárias, priorizar atividades-chave e utilizar ferramentas inteligentes, os gestores podem transformar sua empresa em uma máquina bem oleada e produtiva.

Se você é um gestor em busca de soluções para suas dores de desorganização, falta de tempo e ansiedade operacional, não hesite em explorar as opções disponíveis e implementar mudanças positivas em sua empresa. A organização é a chave para o sucesso, comece hoje mesmo!

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Como usar a tecnologia a seu favor na gestão imobiliária?

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A gestão imobiliária é uma área que exige organização, eficiência e capacidade de lidar com diversas tarefas simultaneamente. E para facilitar esse processo, a tecnologia se tornou uma grande aliada dos profissionais do mercado imobiliário. Desde a automatização de tarefas rotineiras até a gestão de informações e anúncios, a tecnologia tem revolucionado a forma como os profissionais gerenciam suas carteiras de imóveis e realizam vendas. 

Neste post, vamos explorar como a tecnologia pode ser usada a seu favor na gestão imobiliária, trazendo dicas práticas para aumentar sua eficiência e alcançar mais sucesso em sua carreira. Vamos lá!

Mercado imobiliário e tecnologia

O mercado imobiliário é um setor que está em constante evolução, e a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental nesse processo. Com a digitalização dos processos e a criação de novas ferramentas, os profissionais do mercado imobiliário têm a oportunidade de aumentar sua eficiência, otimizar seus processos e alcançar mais sucesso em suas carreiras.

Uma das principais formas de utilizar a tecnologia a seu favor na gestão imobiliária é através da automatização de tarefas rotineiras. Isso pode incluir desde a organização de informações de clientes e imóveis até a criação de listas de visitas e agendamento de compromissos.

Além disso, a tecnologia também oferece soluções para a gestão de anúncios e divulgação de imóveis. Com o uso de plataformas online, é possível alcançar um público muito maior do que com os métodos tradicionais de divulgação. E, com a ajuda de ferramentas de análise de dados, é possível avaliar o desempenho dos seus anúncios e ajustá-los para obter melhores resultados.

Outra forma de utilizar a tecnologia a seu favor na gestão imobiliária é através do uso de softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Essas ferramentas permitem que você organize suas informações de clientes e mantenha um histórico completo de todas as interações realizadas. Isso pode ser extremamente útil na hora de personalizar suas abordagens e estabelecer uma relação mais próxima com seus clientes.

Além disso, o uso de plataformas de gestão financeira também pode ser muito útil para os profissionais do mercado imobiliário. Com essas ferramentas, é possível controlar seus gastos e receitas de forma mais precisa, além de facilitar a emissão de notas fiscais e outras obrigações legais.

É importante ressaltar que a tecnologia é uma ferramenta muito poderosa, mas é preciso usá-la com sabedoria. É fundamental escolher as ferramentas certas para suas necessidades específicas e investir na capacitação dos seus funcionários para o uso adequado dessas soluções.

A tecnologia tem transformado o mercado imobiliário e oferece uma série de soluções para os profissionais da área. Desde a automatização de tarefas rotineiras até a gestão financeira e a divulgação de imóveis, as ferramentas digitais têm o potencial de tornar a gestão imobiliária mais eficiente e bem-sucedida. E, ao escolher as ferramentas certas e investir na capacitação dos seus funcionários, você pode aproveitar ao máximo o potencial da tecnologia e alcançar mais sucesso em sua carreira.

A ferramenta essencial para a gestão imobiliária

Com o mercado imobiliário cada vez mais competitivo, é essencial que os profissionais do setor estejam sempre atualizados e em busca de soluções que possam otimizar seus processos e aumentar suas chances de sucesso. E é exatamente nesse sentido que o App Facilita surge como uma ferramenta indispensável para a gestão imobiliária.

A partir do momento em que você começa a usar o App Facilita, é possível perceber a diferença na organização dos seus negócios. Com a possibilidade de cadastrar seus imóveis de forma detalhada e categorizada, é muito mais fácil gerenciar sua carteira de imóveis e encontrar o imóvel ideal para cada cliente.

Além disso, o aplicativo permite que você crie listas de visitas, agende compromissos, envie e-mails e mensagens diretamente pelo seu smartphone. Com isso, é possível economizar tempo e ter mais praticidade na gestão dos seus negócios. Você pode agendar todas as suas visitas de forma centralizada e ter um controle maior sobre seus compromissos e horários.

E não para por aí. O App Facilita também oferece recursos de integração com as principais plataformas imobiliárias do mercado. Isso significa que você pode atualizar seus anúncios e gerenciar suas oportunidades de vendas em tempo real, sem precisar acessar diversos sites e aplicativos. Isso resulta em mais eficiência e agilidade nos processos de venda.

Além disso, o aplicativo também conta com relatórios completos sobre as visitas, interessados e vendas realizadas. Com esses dados, você pode identificar os pontos fortes e fracos do seu negócio e tomar decisões mais assertivas. E o melhor de tudo é que você pode acessar esses relatórios a qualquer momento e em qualquer lugar, diretamente pelo seu smartphone.

O App Facilita é uma ferramenta completa e essencial para quem trabalha no mercado imobiliário. Com ela, você pode gerenciar sua carteira de imóveis, agendar visitas, atualizar seus anúncios e acompanhar as métricas do seu negócio de forma simples e prática. E o melhor de tudo é que o aplicativo é totalmente gratuito e fácil de usar.

Não perca mais tempo com planilhas e papeladas, experimente agora mesmo o App Facilita e veja como ele pode transformar a forma como você gerencia seus negócios. Com essa ferramenta em mãos, você terá mais eficiência, praticidade e chances de sucesso no mercado imobiliário.

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Evite bagunça no seu lançamento com a montagem das pastas digitais

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RI aprovado agora é vender! Imgine: você como gestor comercial da incorporadora ou loteadora já fez o meeting com os corretores e então começa a receber as pastas. De repente você se pega com sua mesa cheia de pastas em papel, e ainda começa a receber reclamações de corretores dizendo que já te enviaram a pasta várias vezes, mas não tiveram retorno. Bem… vamos ver como as pastas digitais poderão evitar essa bagunça e garantir a sua incorporadora ou construtora maior previsibilidade nas vendas nos lançamentos imobiliários.

E se quiser bater a meta de venda de todos os seus próximos lançamentos, acesse o Guia do Lançamento Imobiliário.

Os corretores ainda montam pastas em papel?

É comum que corretores comecem a montar as pastas de seus clientes antes mesmo dos lançamentos. Assim, o corretor pega os documentos dos clientes, os quais muitas vezes são enviados por meios diversos, e o corretor vai montando, literalmente, a pasta, o que a princípio parece ser uma boa alternativa. Mas será que isso realmente otimiza o tempo?

Montar pastas de forma manual pode acarretar em perda de tempo e documentos importantes. Isso porque, para executar essa atividade, o corretor precisa estar em constante contato com o cliente para solicitar documentos, os quais são encaminhados em diversas cópias até a finalização da montagem da pasta.

Um processo demorado que pode levar dias e fazer a sua construtora perder dinheiro e potenciais clientes. Mas estamos num mundo mais digital, vamos digitalizar tudo!

Whatsapp e Google Drive

A primeira ideia de quem está digitalizando seu processo de montagem e aprovação de pastas para lançamento é de já usar o que todos usam. Então define que receberá as pastas pelo Whatsapp, Google Drive e Email. Todo corretor usa esses meios, então acredita-se que é a melhor forma de receber as pastas.

Às vezes tem-se a ideia de criar formulários para que até os próprios clientes possam acessar, preencher com seus dados e enviar seus documentos.

Talvez assim te ajude até a receber mais pastas, mas o problema desses meios dispersos é agrupar isso em um funil centralizado para poder avaliar, aprovar e solicitar algum novo documento ao corretor (que aciona o cliente). As pastas podem se perder e os clientes ficarem sem retorno, o que tira a credibilidade e eficiência do processo.

Processo das pastas digitais

Imagine que sua construtora esteja na semana do lançamento e você, gestor comercial, e sua secretaria de vendas tenha que conferir manualmente diversas pastas de possíveis clientes, uma por uma. Nesse caso, é possível simplificar o processo com o envio de documentos pelo WhatsApp, por exemplo. Mas serão várias mensagens que receberá e terá que conferir tudo, o que não facilita e muito menos resolve o problema.

O primeiro passo é deixar muito claro e documentado para todos os envolvidos de como será esse processo de montagem e aprovação das pastas. Você pode documentar num fluxograma como esse:

Uma outra forma de documentar o processo, com visão Kanban, seria numa ferramenta como Trello (acesse o quadro aqui):

CRM imobiliário

OK! Processo organizado, mas como realizar toda essa jornada de forma digital e realmente eficiente? Para isso, você precisa ter um CRM imobiliário que seja personalizável, atendendo ao seu processo em específico.

É ainda mais importante que:

  • esteja no celular por um aplicativo;
  • seja fácil de usar.

Só assim para os corretores de fato usarem seu CRM. Caso contrário, eles não enviarão as pastas de forma organizada e você não conseguirá acompanhar em tempo real e ter previsibilidade das vendas do lançamento.

Veja no exemplo abaixo, como os clientes do CRM Facilita têm organizado seu funil de pré-lançamento:

A pasta digital torna o processo muito mais fácil para o corretor, já que no primeiro contato com o comprador é possível iniciar a montagem de pasta, tirando fotos e anexando os arquivos no negócio do cliente em uma plataforma de vendas.

Enquanto os corretores otimizam melhor o tempo com a montagem de pastas digitais, gestores podem ter um acompanhamento em tempo real de todo o processo. Se tratando de lançamentos, a montagem prévia de pastas digitais é uma grande vantagem.

Enquanto gestor, você pode acessar por um app ou desktop, por exemplo, para aprovar, reprovar ou solicitar outros documentos para as pastas que já foram cadastradas. Com isso, no dia do lançamento, o cliente com pasta aprovada tem sua venda fechada com maior agilidade, finalizando todo o trâmite em poucos minutos e de forma totalmente digital.

Corretores que usam CRM

Se um dos maiores desafios na montagem de pastas é o tempo, sua incorporadora precisa de uma solução dinâmica e fácil. E é exatamente isso que o app Facilita oferece: realizar envio de proposta e montagem de pastas direto no aplicativo

Na palma da mão! Assim, corretores e gestores conseguem ter uma visão geral de todas as pastas de seus clientes e também dos status de cada proposta. É possível, dentro do app, fazer o envio de documentos, fotos e anexos importantes. Além, claro, de preencher a proposta digitalmente, que a incorporadora recebe na hora e poderá retornar com a aprovação em pouco tempo. 

Dessa forma, nenhuma informação se perde. Corretores não precisam ficar ligando para seus gestores dando feedback, nem gestores correndo atrás de informações de clientes.

Tudo fica registrado no mesmo lugar de forma simples e fácil pelo app. Confira o depoimento do corretor de imóveis, Diego:

Cases de lançamento imobiliário

Clique e confira como esses clientes Facilita conseguiram:

Gostou do conteúdo e quer entender melhor como o CRM Facilita pode te apoiar a bater a meta de vendas no próximo lançamento? Sugiro então você:

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