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Seus corretores de imóveis utilizam seu sistema de gestão de vendas?

A transformação digital tem causado forte impacto na forma como as pessoas consomem informações, produtos e serviços. O mercado imobiliário precisa se adaptar a essa nova demanda. O uso de sistema de gestão de vendas, por exemplo, é uma solução que facilita processos, sendo possível realizá-los de forma digital, simplificada e com menos necessidade de deslocamento físico. É […]

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Quer utilizar a tecnologia para facilitar processos dentro do ramo imobiliário? Então confira como o uso de um sistema de gestão de vendas pode te ajudar nisso!

A transformação digital tem causado forte impacto na forma como as pessoas consomem informações, produtos e serviços. O mercado imobiliário precisa se adaptar a essa nova demanda.

O uso de sistema de gestão de vendas, por exemplo, é uma solução que facilita processos, sendo possível realizá-los de forma digital, simplificada e com menos necessidade de deslocamento físico.

É essencial que o setor passe a utilizar tecnologias de forma inteligente, que auxilie vender mais e melhor. Como sua construtora, loteadora ou imobiliária tem utilizado a tecnologia a favor de seus negócios?

Atualmente, a tecnologia permite que loteadoras, construtoras e imobiliárias tenham mais controle da operação e facilitem o trabalho dos gestores. Com o fácil acesso e acompanhamento dos dados, a tomada de decisões é feita com mais precisão.

Os corretores também são beneficiados com o uso do sistema de gestão de vendas, pois eles ganham mais autonomia e liberdade do início ao fechamento dos negócios.

Esses benefícios impactam positivamente a realidade das empresas do setor, mostrando o que está funcionando e o que não está para corretores. Se o seu sistema de gestão de vendas foi contratado para ajudar o dia a dia dos corretores, é preciso que eles entendam os benefícios de usarem a ferramenta.

Neste artigo, vamos explicar o que uma ferramenta precisa ter para realmente ajudar seus corretores a atingir melhores resultados.

Vantagens da utilização de um sistema de gestão de vendas

O uso de um sistema de gestão de vendas oferece muitos benefícios para construtoras, incorporadoras, loteadoras e imobiliárias. Confira as suas principais vantagens!

Vantagens para corretores:

Controle dos contatos

O alto volume de leads que cada corretor recebe exige um controle mais preciso dos contatos. Assim, o sistema de gestão de vendas é ideal para evitar que os corretores se percam utilizando planilhas ou anotações em agenda.

Todo o controle e interações com o cliente são registradas na ferramenta, permitindo que o corretor saiba exatamente em qual etapa do funil de vendas o cliente está. Dessa forma, é possível tomar decisões assertivas e aproveitar todas as oportunidades para transformar contatos em vendas.

Agendamento de atividades 

Uma das dificuldades do corretor é lembrar as atividades que precisam ser realizadas, afinal, com uma alta demanda de trabalho, algumas pessoas podem se perder sem o uso de uma ferramenta automatizada que auxilie nas tarefas.

Para facilitar esse controle, um sistema é útil no momento de permitir o agendamento de atividades como envio de um e-mail futuro ou um novo contato via telefone com o cliente.

Acesso fácil a material de vendas

Um material de vendas digital facilita na hora de mostrar e enviar as informações ao cliente. Assim, utilizar este tipo de ferramenta aprimora o trabalho do corretor, além de deixar o cliente ainda mais interessado em fechar a venda, pelo acesso aos materiais de forma rápida e descomplicada.

O sistema de gestão de vendas permite o acesso fácil a tabelas de preço, disponibilidade, espelho de vendas e material publicitário.

Vantagens para gestores:

Acompanhamento facilitado

O acompanhamento do desempenho comercial é uma tarefa imprescindível na gestão de vendas e realizar esse processo de forma manual é realmente complexo.

Com a ajuda de uma ferramenta específica para o mercado imobiliário, esse processo é simplificado. Além de acompanhar os clientes no funil, o gestor também consegue visualizar as reservas de unidades e aprovar propostas de forma totalmente digital.

Comunicação eficiente com a equipe

Construtoras com muitos corretores ou parceiros possuem dificuldade em oferecer todas as informações que o corretor precisa para o fechamento da venda. Uma comunicação rápida e assertiva entre o gestor e a equipe é essencial para uma gestão de vendas eficaz. O sistema vem então para aproximar gestor e equipe de vendas, facilitando a comunicação via o sistema.

Automatização de processos

Automatizar significa menos erros, mais agilidade no atendimento, aumento da produtividade da equipe e redução de custos. Com um sistema de gestão de vendas automatizado, é possível disponibilizar informações para corretores, liberando seu gestor de vendas para agir de forma estratégica, e não ficar atendendo ligações sobre disponibilidade ou atualização de tabela de preço.

O que um sistema de gestão de vendas pode fazer?

Um sistema de gestão de vendas como o app Facilita permite que você tenha um processo comercial 100% digital, do início até o fim da venda. Além de agilizar o fechamento do negócio, evita diversos problemas como reservas duplicadas e perdas de oportunidade, o que é importante tanto para gestores quanto para corretores.

Envio de propostas pelo sistema de gestão de vendas

O envio de propostas garante mais agilidade nessa etapa, para evitar a perda de interesse dos clientes na compra e, consequentemente, distratos. Com o uso da ferramenta, é possível enviar propostas de forma digital, pelo próprio aplicativo. Se os corretores não precisam se deslocar para o envio de propostas, seu trabalho é otimizado e os resultados aumentam.

Espelho de Vendas Inteligente

Uma grande dificuldade de construtoras é disponibilizar informações de imóveis para corretores.  A partir do uso de um sistema de gestão de vendas como o app Facilita, é possível ter acesso a um espelho de vendas inteligente, com várias informações, como localização, metragem e valor do imóvel, apartamentos por andar, tamanho de garagem, dentre outras informações.

Contrato disponibilizado de forma prática

O mercado imobiliário lida com o problema da burocracia todos os dias e utilizar ferramentas que facilitem e automatizam processos é essencial para melhorar o atendimento ao cliente e o fechamento de vendas e negócios.

Com o sistema de gestão de vendas é possível facilitar diversas etapas burocráticas, como a disponibilização e a assinatura do contrato. O app Facilita, por exemplo, permite baixar o contrato no negócio do cliente, facilitando o fechamento da venda.

Como escolher o melhor sistema de gestão de vendas?

Cada departamento tem suas métricas que muitas vezes são acompanhadas por sistemas diferentes. Confira os principais requisitos para a escolha do melhor sistema de gestão de vendas para sua empresa.

  • Ser online: ter um sistema que só funciona instalado em um computador gera diversas complicações. Um sistema precisa permitir o acesso online, com informações em nuvem, de forma que os usuários consigam acessar de qualquer lugar à qualquer momento.
  • Permita mobilidade: além de ser online, é preciso apostar em um sistema de gestão de vendas que ofereça uma versão em aplicativo. Ter um aplicativo é completamente diferente de acessar o sistema pelo servidor do celular, pois um app tem uma versão mais dinâmica e amigável para os usuários.
  • Ser intuitivo: um sistema de gestão de vendas precisa ser o mais simples possível. Você precisa escolher uma ferramenta que seja fácil de usar e melhore a rotina de seus corretores. Afinal, são eles os usuários mais constantes.

Sistema de gestão de vendas que permite integrações

Quando você tem sistemas que permitem integrações, é possível ter controle maior dos resultados de marketing e do desempenho da equipe de vendas. Você terá uma visão mais clara das ações de marketing que dão mais resultado, além de saber qual equipe tem o melhor desempenho, atendimento mais rápido e a melhor taxa de conversão em vendas.

A integração com ERPs como os sistemas Sienge e UAU, permitem organizar e verificar a disponibilidade de reservas de unidades, espelhos de vendas, tabelas de vendas. Com a integração, as informações inseridas tanto em um quanto em outro sistema são atualizadas e compartilhadas entre as ferramentas, aumentando as chances de uma maior conversão em vendas.

Integração entre Vendas e Marketing no Mercado Imobiliário

Sistemas que integram os dados de marketing e vendas contribuem para um melhor alinhamento entre as partes. Isso traz mais inteligência para todo o processo de vendas, permitindo adequar a mídia digital para gerar leads qualificados, melhorar o atendimento aos novos contatos com mais velocidade e personalização.

O acompanhamento de todo processo fica mais claro, nos trazendo informações cruciais que colaboram com ajustes de estratégias, melhorando os resultados de vendas.

Para uma boa rastreabilidade da área comercial, é essencial o uso de um bom sistema de gestão de vendas, assim como o sistema app Facilita, uma solução completa e que oferece muitas vantagens:

  • Mobilidade: é possível  acessar o sistema por um celular ou computador simples, através de um aplicativo próprio e online, facilitando o acesso aos dados em qualquer lugar que você estiver.
  • Simplicidade: ferramenta simples e intuitiva, permitindo de  forma fácil a inserção e acompanhamento dos dados inseridos no sistema.
  • Integração entre marketing e vendas: integrar essas duas importantes áreas é outra ação que a sua imobiliária consegue realizar com o uso do sistema app Facilita.

Agora que você sabe como o sistema de gestão de vendas pode ajudar o mercado imobiliário, que tal entrar em contato com um consultor especializado em oferecer soluções para seu negócio? Fale com um consultor!

 

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

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Escassez de mão de obra, multifamilies, IA e muito mais!

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Na última edição da nossa série de lives “Facilita aí”, tivemos o prazer de receber Caio Lobo, também conhecido como “O Incorporador“. Durante a live, Caio compartilhou suas percepções sobre os desafios e as tendências que estão moldando o mercado imobiliário atualmente. Aqui estão os principais destaques:

Escassez de mão de obra

A falta de profissionais qualificados é um problema crítico no setor imobiliário. Caio discutiu as causas dessa escassez, como a baixa valorização da profissão e a necessidade de mais investimentos em capacitação e formação profissional. Foram apresentadas estratégias para atrair e reter talentos, incluindo políticas de incentivo e melhoria das condições de trabalho.

Empreendimentos multifamiliares

Os multifamilies estão se tornando uma tendência forte devido à alta demanda por aluguel e à diversificação do investimento. Caio explicou como esses empreendimentos podem oferecer vantagens, como maior segurança financeira para os investidores e a capacidade de atender a diferentes necessidades habitacionais. Ele também apresentou casos de sucesso e análises de mercado que destacam a viabilidade e lucratividade desse modelo.

Inteligência artificial no mercado imobiliário

A aplicação da IA está revolucionando o setor, desde a automação de tarefas administrativas até a análise avançada de dados para prever tendências de mercado. Caio discutiu como a IA pode otimizar processos, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Exemplos práticos incluíram o uso de chatbots para atendimento ao cliente e sistemas de IA para avaliação de propriedades e gestão de investimentos.

Tendências futuras

A live também abordou tendências emergentes que prometem transformar o mercado imobiliário nos próximos anos. Entre elas, a sustentabilidade, com a adoção de práticas ecológicas em construções e operações, e a digitalização, que facilita a compra, venda e aluguel de imóveis de maneira mais eficiente e transparente. Caio destacou como essas tendências podem ser incorporadas pelas empresas para manterem-se competitivas e relevantes.

Esses temas não são apenas atuais, mas essenciais para entender as dinâmicas do mercado imobiliário contemporâneo. Para um mergulho mais profundo em cada tópico, recomendamos assistir à live completa no nosso canal do YouTube:

Fique ligado nas próximas lives do “Facilita aí” e acompanhe nosso blog para mais conteúdos e insights valiosos que podem transformar suas estratégias no mercado imobiliário, trazendo conteúdo relevante sobre as tendências e desafios do mercado imobiliário. Não perca a oportunidade de aprender com os melhores especialistas e otimizar seus processos de atendimento e vendas.

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Como converter no mercado imobiliário: Insights do Webinar com Alex Frachetta e Glauco Farnezi

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O mercado imobiliário está em constante evolução, e para se destacar, é essencial estar sempre atualizado com as melhores práticas e estratégias de conversão. Recentemente, realizamos um webinar imperdível sobre “Atração e atendimento digital: Como converter no mercado imobiliário”, com os especialistas Alex Frachetta (CEO do Apto) e Glauco Farnezi (CEO da Facilita).

Durante o webinar, exploramos diversos tópicos cruciais que podem transformar suas estratégias de vendas no ambiente digital. Aqui estão alguns dos principais pontos abordados:

  1. Técnicas para atrair e converter clientes no ambiente digital:
    • No cenário atual, é fundamental entender como captar a atenção dos clientes em um ambiente online saturado. Discutimos diversas técnicas e ferramentas que podem ajudar a destacar seus anúncios e capturar leads qualificados.
  2. Como criar anúncios imobiliários irresistíveis:
    • Um bom anúncio imobiliário pode fazer toda a diferença. Durante o webinar, Alex e Glauco compartilharam dicas valiosas sobre como criar anúncios que não apenas atraem atenção, mas também incentivam os clientes a agir.
  3. Dados sobre o comportamento do consumidor digital no Brasil:
    • Compreender o comportamento do consumidor é essencial para ajustar suas estratégias de marketing. Analisamos dados recentes sobre como os consumidores brasileiros interagem com conteúdo digital e tomam decisões de compra.
  4. Medição e otimização de taxas de conversão online:
    • Não basta atrair visitantes ao seu site; é preciso convertê-los em clientes. Discutimos as melhores práticas para medir suas taxas de conversão e implementar melhorias contínuas para otimizar os resultados.
  5. Estruturação de um funil de vendas digital eficiente:
    • Um funil de vendas bem estruturado pode guiar seus leads desde o interesse inicial até a conversão final. Alex e Glauco explicaram como configurar e gerenciar um funil de vendas que realmente funcione.

Se você perdeu o webinar ao vivo, não se preocupe! Você pode assistir à gravação completa aqui:

Baixe nosso eBook completo

Para complementar os conhecimentos adquiridos no webinar, convidamos você a baixar nosso eBook completo sobre “Como Converter no Mercado Imobiliário”. Este eBook oferece um guia detalhado com estratégias práticas e insights valiosos para maximizar suas conversões e se destacar no mercado imobiliário.

No eBook, você encontrará:

  • Estratégias avançadas de captação de leads: Aprenda a identificar e atrair leads qualificados através de diferentes canais digitais.
  • Técnicas de engajamento: Descubra como manter seus leads engajados ao longo de todo o processo de vendas, utilizando conteúdo relevante e personalizado.
  • Ferramentas e recursos: Conheça as melhores ferramentas e recursos disponíveis para ajudar a gerenciar e otimizar seu funil de vendas.
  • Estudos de Caso: Veja exemplos práticos de empresas que aplicaram essas estratégias com sucesso e aprenda com suas experiências.

Baixe agora o eBook gratuito e eleve suas vendas imobiliárias ao próximo nível!

Manter-se atualizado e bem informado é crucial para o sucesso no mercado imobiliário. Aproveite os insights e estratégias compartilhados no nosso webinar e no eBook para transformar sua abordagem e alcançar resultados excepcionais.

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Construção dos processos de atendimento

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Na última live do “Facilita aí”, a host Ana Maria e a convidada Joanna Moreira discutiram estratégias eficazes para otimizar os processos de atendimento no mercado imobiliário. Confira os principais pontos abordados:

Documentação dos processos

Joanna destacou a importância de documentar cada etapa do atendimento, desde a captação de leads até o pós-venda. A documentação ajuda a garantir que todos na equipe sigam o mesmo padrão, reduzindo erros e melhorando a consistência do atendimento.

Automatização do atendimento

A adoção de ferramentas tecnológicas, como CRMs e sistemas de automação, foi destacada como crucial para melhorar a eficiência. Essas ferramentas permitem:

  • Centralização das informações dos clientes.
  • Automação de respostas e follow-ups.
  • Personalização do atendimento com base no comportamento dos leads.

Capacitação contínua da equipe

Investir em treinamento contínuo é essencial para manter a equipe atualizada com as melhores práticas e novas ferramentas. Joanna sugeriu workshops regulares e treinamentos específicos para garantir que a equipe esteja bem preparada para lidar com diferentes situações.

Análise de dados para melhoria contínua

A análise de dados foi apontada como uma ferramenta poderosa para identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento. Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de conversão e feedback dos clientes ajuda a ajustar as estratégias e melhorar continuamente o atendimento.

Estabelecimento de KPIs claros

Definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) claros é fundamental para medir o sucesso dos processos de atendimento. Alguns KPIs sugeridos incluem tempo médio de resposta, taxa de satisfação do cliente e taxa de retenção de clientes.

Case de sucesso

Joanna apresentou um case de sucesso de uma empresa que implementou essas práticas e viu uma melhoria significativa na satisfação do cliente e nas taxas de conversão. A empresa conseguiu reduzir o tempo de resposta para menos de 5 minutos e aumentou a retenção de clientes em 30%.

Os insights da última live do “Facilita aí” destacam a importância de um atendimento bem estruturado, rápido e personalizado. A adoção de tecnologias avançadas e a capacitação contínua da equipe são fundamentais para o sucesso.

Fique ligado nas próximas lives do “Facilita aí” e acompanhe nosso blog para mais conteúdos e insights valiosos que podem transformar suas estratégias no mercado imobiliário. Não perca a oportunidade de aprender com os melhores especialistas e otimizar seus processos de atendimento e vendas.

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