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Sucesso no lançamento de condomínio fechado em uma região de loteamento aberto

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Gestor, imagine como seria o seu lançamento, falando no perfil atual dos consumidores, sem o auxílio de uma ferramenta digital?

O dia “D” de um lançamento imobiliário pode ser complicado, com muita correria, erros e  processos desordenados. Reservas duplicadas, corretores buscando materiais de vendas e disponibilidades, demora nos atendimentos e na verificação de documentos são alguns dos problemas comuns enfrentados por quem já lançou produto no mercado imobiliário.

Para evitar todos esses problemas e oferecer uma excelente experiência de vendas para os clientes a  MAC Empreendimentos e a +VGV Brasil que estrutura e coordena toda parte de lançamentos imobiliários, implementaram o App Facilita para oferecer uma venda 100% digital, para o lançamento do condomínio Rosa de Leiria em Goianira- GO. Assista abaixo ao vídeo completo e descubra como foi esse lançamento na prática. 

E se quiser bater a meta de venda de todos os seus próximos lançamentos, acesse o Guia do Lançamento Imobiliário.

O lançamento envolveu aproximadamente 400 corretores, 4 imobiliárias credenciadas e 38 de mercado, fora os corretores autônomos e, foram vendidos 417 lotes em 78 dias com assinatura de contratos digitais, facilitando a venda para pessoas residentes em outros países. Continue a leitura e confira neste case os desafios do produto, as estratégias de relacionamento com as equipes de vendas para o lançamento e muito mais!  

Sucesso em vendas fechadas no dia do lançamento 

Utilizando o CRM Facilita desde o pré-lançamento, os corretores fizeram o cadastro dos clientes e envio de documentos da pasta digital, agilizando o atendimento no dia do lançamento. Além de desburocratizar o atendimento, o cadastro das pastas digitais também permitiu que os gestores acompanhassem as perspectivas de vendas reais, analisando a quantidade de pastas digitais aprovadas. Continue a leitura e confira as principais estratégias de vendas para esse lançamento! 

“Nós utilizamos o Facilita há 4 anos e para o Rosa de Leiria utilizamos através das COAFS que precisava ser alimentada dentro da ferramenta para depois só vincular a unidade. Quando liberasse o espelho a COAF já estava ali aprovada pela secretaria de vendas com toda a documentação. Liberava o espelho, vinculava a unidade e fazia a venda! Esse processo encurtava para uma hora porque a documentação estava lá. Quando liberamos as vendas, no dia 14 de dezembro, já finalizamos 42% das vendas”

Thiago Cosac- Diretor da +VGV Brasil

Para Flávio Gonçalves, Gerente Comercial da + VGV Brasil, hoje é impossível pensar no processo de vendas sem associá-lo à tecnologia. 

“O corretor não precisava vir aqui para fazer uma venda! Nós temos o espelho de vendas digital que é  aberto para todo o mercado. Ele rapidamente entrava no Facilita verificava o que estava disponível ou não estava disponível. Se ele fizesse a reserva era automático e muito rápido o processo para mudar o status da unidade. A partir daí já fazia o cadastro do cliente, a reserva da unidade e já tratava da questão de pagamento”

Flávio Gonçalves, Gerente Comercial da + VGV Brasil

Outro ponto de destaque foi a possibilidade de fazer assinatura 100% digital dos contratos do Rosa de Leiria! 

As vendas durante um lançamento, para pessoas que estão em outra cidade ou outros países ficam ainda mais complicadas quando se trata da assinatura dos contratos.

“O Facilita literalmente facilitou muito nossa vida no processo de vendas e agregou nesse produto. A assinatura 100% digital dos contratos possibilitou que pessoas de outros países fechassem contratos”

Flávio Gonçalves, Gerente Comercial da + VGV Brasil

Alguns recursos são essenciais para descomplicar seu processo de vendas e permitir que você venda mais e melhor, como a Assinatura Eletrônica, que tem sido muito adotado no cenário atual do mercado imobiliário. Clique aqui e confira um conteúdo que vai te ajudar a implementar a Assinatura Eletrônica na sua incorporadora. 

Facilidade para o corretor 

O dia “D” já é bem corrido e você, gestor, precisa disponibilizar os materiais de vendas de forma prática e fácil para os corretores para que eles foquem todas as energias nos clientes e fortaleçam os argumentos para consolidar a venda. 

Foi exatamente isso que a MAC Empreendimentos fez no lançamento do Rosa de Leiria!  

“A tecnologia nos permitiu literalmente entregar na mão do corretor todo o material publicitário. Espelhos de vendas atualizados em tempo real, tabelas de preço, além de controlar o funil de vendas mapeando todo o processo e identificando a tempo possíveis falhas”

Nilton Júnior – Diretor da MAC Empreendimentos 

Com um app na palma da mão, o corretor consegue ter acesso a todos os materiais de vendas, disponibilidade e reserva para evitar vendas duplicadas e perda de oportunidades, pode enviar uma proposta e fechar a venda com o próprio celular de qualquer lugar, a qualquer momento. É prático, rápido e dinâmico! 

“Recebemos 100% das propostas e  documentação de cliente de forma digital. Além de um registro que é feito no CRM e isso facilita o acompanhamento do processo minuto a minuto”

Nilton Júnior – Diretor da MAC Empreendimentos 

Dados realistas e de fácil entendimento

É fato que incorporadoras e imobiliárias sempre tiveram dificuldades de acompanhar as métricas das vendas. Nem sempre é fácil ter em mãos dados relevantes que comprovem a eficiência ou não de um lançamento. Mas, já imaginou como seria entender em poucos minutos quais foram os resultados de vendas do seu lançamento imobiliário? 

“Você pegar um lançamento, onde no final do dia você entende que vendeu 417 lotes em 78 dias, que foi o nosso caso. Mas, quantos clientes você tem que prospectar para o lançamento?  Quantos desses clientes prospectados passam no stand de vendas para chegar nesse resultado? Então essa métrica é onde entra o sistema do Facilita, para poder nos ajudar a entender esses números”

Thiago Cosac – Diretor  + VGV Brasil

A +VGV Brasil facilitou essa análise estratégica utilizando os relatórios inteligentes BI gerados pelo Facilita para analisar tudo que ocorreu no lançamento, os gargalos e os próximos passos, como: relatórios das conversões das pastas aprovadas em vendas; relatórios de vendas gerais (VGV); desempenho de equipes, disponibilidade de unidades, dentre outras. 

Desafio e as estratégias aplicadas pela equipe 

A +VGV Brasil estrutura toda parte comercial dos lançamentos imobiliários e já conta com  mais de R$ 500 milhões em V.G.V gerados e juntos com a MAC Empreendimentos, que é uma loteadora com mais de 40 anos de mercado. Juntas, tinham o desafio de lançar o primeiro condomínio fechado da GO-070, em Goiânia,  que é uma região predominante de loteamentos abertos. Confira no vídeo quais foram as estratégias utilizadas: 

A principal questão era: Como trazer um cliente que não estava acostumado com esse tipo de empreendimento nesta região? 

“Centralizamos todas as estratégias aqui no Rosa de Leiria. Diferente de muitos empreendimentos, nós não fizemos um stand de vendas fora ou na margem da rodovia. A gente trouxe o stand para dentro, no coração do empreendimento”

Flávio Gonçalves, Gerente Comercial da + VGV Brasil

O desafio de agregar valor fez com que fosse montado um verdadeiro QG  “Quartel Geral” de vendas dentro do empreendimento.

“Montamos um roteiro de apresentação do Rosa de Leiria, que contemplava desde a linha do tempo que mostra toda trajetória dos 43 anos da MAC Empreendimentos e a biografia do arquiteto que gerava uma credibilidade e rompia a barreira da desconfiança com o cliente. Quando partimos para a apresentação do produto na maquete, alternado entre maquete e perspectiva, o cliente já se sentia mais confiante para comprar a nossa ideia e entender os argumentos do corretor” 

Flávio Gonçalves, Gerente Comercial da + VGV Brasil

Além disso, no lançamento do empreendimento aproximadamente 60% das obras do condomínio já estavam prontas, sendo um grande diferencial para quem é do mercado. 

“A MAC tem essa característica, ela disponibilizou recurso próprio no empreendimento, mesmo antes de entrar verba do mercado, propriamente das vendas. Isso fez muita diferença para a credibilidade do negócio”

Flávio Gonçalves, Gerente Comercial da + VGV Brasil

Outro ponto importante para superar as objeções foi a educação dos corretores sobre o empreendimento, onde foram realizados eventos, foi feito um trabalho direcionado, treinamento e, principalmente, muita proximidade da +VGV com os corretores.

“Não se consegue mais trabalhar não só no mercado imobiliário, mas em qualquer segmento, sem a tecnologia. E, através da velocidade de vendas, que foi muito alta que nós conseguimos o êxito nas vendas!”

Flávio Gonçalves, Gerente Comercial da + VGV Brasil

Gostou do conteúdo e quer entender melhor como o CRM Facilita pode te apoiar a bater a meta de vendas no próximo lançamento? Sugiro então você:

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

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Case Ananda: como a Gestão de Vendas é alavancada com o uso do CRM

Saiba como a Ananda Administradora se tornou pioneira na adoção de tecnologia para aprimorar a gestão imobiliária.

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A história da Ananda Administradora, teve início há 12 anos. E em um dado momento, a busca por inovação tecnológica que foi encontrada no Facilita, nasceu de uma visão única dos sócios, especialmente moldada pelo exercício da profissão de advogados, que os permitiu compreender profundamente as necessidades de seus clientes, principalmente incorporadores e loteadores. 

“Essa foi uma visão conjunta que tivemos. Percebemos que nossos clientes enfrentavam dores consideráveis no mercado imobiliário, e vimos uma oportunidade real de fazer a diferença.”

Leandro – Sócio Fundador Ananda Administradora

Essas demandas iniciais revelaram uma oportunidade de negócio desafiadora, porém incrivelmente promissora. A empresa surgiu com a missão de aliviar essas dores e desde então tem se adaptado continuamente para atender às exigências desse mercado em constante evolução. De fato, a Ananda Administradora é pioneira na adoção de tecnologia para aprimorar a gestão imobiliária.

Oferecendo Soluções Abrangentes

A Ananda Administradora atua desde a estruturação do negócio imobiliário, passando por parcerias, compra e venda, permutas e outros aspectos do mercado imobiliário. Eles tratam de registros, aprovações em órgãos públicos, acompanhamento de campanhas de marketing, planejamento financeiro de empreendimentos e até a administração pós-venda, acompanhando seus clientes do início ao fim de projetos que podem durar 120, 150, 180 ou até 200 meses. Uma parte essencial de seus serviços é a gestão pós-venda, que envolve o acompanhamento de empreendimentos por um longo período, garantindo satisfação a longo prazo.

A Jornada em Direção à Gestão de Vendas

Quando a Ananda Administradora surgiu, a empresa não focava em gestão de vendas, mas à medida que seus processos amadureciam, surgiu uma nova dor no setor imobiliário. A gestão de vendas estava em demanda, e a Ananda decidiu atender a essa necessidade. Foi nesse ponto que o Facilita entrou na história.

“No início, nossa empresa estava focada na gestão pós-venda. A administração de empreendimentos de longo prazo, mas a gestão de vendas veio mais tarde.”

Leandro – Sócio Fundador Ananda Administradora

A equipe da Ananda notou que havia uma dor recorrente entre os loteadores e incorporadores: a gestão de vendas. A estrutura estava funcionando, mas havia espaço para aprimoramento, especialmente para atender a um padrão de qualidade mais elevado. Foi nesse momento que eles decidiram procurar uma solução que pudesse otimizar a gestão de vendas.

“Foi então que descobrimos o Facilita. No início, nossos corretores eram um pouco resistentes à tecnologia, mas isso estava prestes a mudar.”

Bruno Contato – Sócio Fundador Ananda Administradora

A adaptação a processos diferentes, com a chegada da tecnologia, nem sempre foi fácil. Os corretores tradicionais resistiram à tecnologia, mas logo ficou claro que a gestão de vendas precisava ser digital. O Facilita ajudou a superar a resistência, pois ofereceu uma solução confiável e transparente para a gestão de vendas, agradando tanto aos gestores como aos corretores.

A adoção da tecnologia

A Ananda Administradora foi pioneira na implementação de tecnologia na região, que até então dependia de métodos tradicionais. No entanto, eles sabiam que o futuro estava na digitalização de processos. O Facilita rapidamente se tornou uma parte essencial do arsenal de ferramentas da empresa.

“Nós fomos pioneiros em adotar essa tecnologia no mercado imobiliário local. Em 2017, 2018, as coisas começaram a mudar, e a digitalização se tornou a norma.”

Daiana Pantano – Head de Vendas da Ananda Administradora

A introdução do Facilita também trouxe uma camada adicional de transparência ao processo de vendas, uma característica valorizada tanto por corretores quanto por clientes.

“Agora, temos uma visão completa de todas as etapas do processo. Isso trouxe uma camada adicional de confiança ao mercado.”

Bruno Contato – Sócio Fundador Ananda Administradora

A Ananda Administradora aproveitou ao máximo a flexibilidade do Facilita e personalizou a plataforma para atender às suas necessidades específicas. A facilidade de uso e a mobilidade do aplicativo também conquistaram a equipe.

“O Facilita se moldou às nossas necessidades. A flexibilidade da plataforma nos permitiu personalizá-la de acordo com nossos processos.”

Hoje, a empresa não consegue mais conceber seu volume de trabalho sem o Facilita, que desempenha um papel vital em sua operação. A plataforma oferece funcionalidades essenciais para os corretores e permite que a equipe de vendas tenha tudo à mão, desde material de marketing até documentos e propostas.

“Nosso lema é que ‘o loteamento se vende no capô do carro’. O Facilita coloca tudo na palma da mão do corretor, permitindo que ele apresente informações de maneira prática e online.”

Daiana Pantano – Head de Vendas da Ananda Administradora

Para os empresários, o Facilita oferece visibilidade em tempo real do desempenho de seus empreendimentos. Eles podem monitorar reservas, filas de espera e acompanhar o andamento de seus projetos, enquanto a gestão de vendas continua sendo uma responsabilidade da Ananda.

Resultados Alcançados

A parceria com o Facilita trouxe transparência e eficiência para a Ananda Administradora. Agora, eles têm controle em tempo real sobre o desempenho de seus empreendimentos, facilitando a tomada de decisões informadas. Além disso, o Facilita também aprimorou a experiência dos corretores, que agora têm acesso a todas as informações na palma de suas mãos, tornando o processo de vendas mais ágil e prático.

“Agora, os empresários podem ver exatamente como seus empreendimentos estão se saindo, tudo graças à transparência do Facilita.”

Daiana Pantano – Head de Vendas da Ananda Administradora

Hoje, a Ananda Administradora é uma presença consolidada em 27 cidades de São Paulo e Minas Gerais. Eles administram 68 empreendimentos em diferentes estágios, com um valor geral de vendas estimado em 3,5 bilhões de reais. A empresa cuida de mais de 18.000 unidades, sendo 9.000 já lançadas e 10.000 em fase de aprovação ou lançamento nos próximos 24 meses.

“Nosso crescimento é notável, e o Facilita tem sido um parceiro valioso em nossa jornada.”

Bruno Contato – Sócio Fundador Ananda Administradora

Um exemplo marcante é o lançamento de um loteamento durante a pandemia, com uma campanha que enfatizava o atendimento remoto. O Facilita foi fundamental para gerenciar todas as reservas, propostas e documentos, permitindo que os clientes assinassem contratos remotamente. Vendeu tudo em 3 meses!

“A campanha ‘Não saia de casa. Fazemos tudo por você’ foi um sucesso, e o Facilita desempenhou um papel crucial nisso.”

Daiana Pantano – Head de Vendas da Ananda Administradora

Toda a gestão foi feita dentro do Facilita, sendo todas as etapas executadas dentro da ferramenta, desde as reservas até as propostas, passando por todos os documentos necessários. O cliente, não precisava mais sair de casa; ele assinava os contratos no conforto de seu lar, tirava uma foto e nos enviava. 

“O Facilita se tornou parte essencial da operação; sem ele, não teríamos conseguido alcançar o sucesso que atingimos nessa fase e em outras. Essa parceria tem sido extremamente valiosa para nós. Na Ananda Administradora, nosso propósito é claro: estruturar e potencializar os empreendimentos imobiliários dos nossos clientes. Temos um DNA dedicado à melhoria contínua, reconhecendo que o que é bom hoje será superado amanhã, e assim por diante. Continuamos a crescer e evoluir, com o Facilita como nosso parceiro de negócios.”

O case da Ananda Administradora demonstra como uma visão inovadora e o uso de tecnologia podem revolucionar um setor tradicional, criando resultados notáveis e melhorando a experiência do cliente.

“A Ananda existe para potencializar os empreendimentos imobiliários de nossos clientes. Continuamos a crescer e aprimorar, com o Facilita como nosso parceiro de negócios.”

Leandro – Sócio Fundador Ananda Administradora

Crescimento e Impacto

Com todos os seus esforços e adoção da tecnologia, a Ananda Administradora cresceu e se tornou uma líder em seu setor!

A parceria de sucesso entre a Ananda Administradora e o Facilita não apenas transformou a maneira como gerenciam empreendimentos imobiliários, mas também trouxe inovação e eficiência ao mercado. Assim a Ananda Administradora continua crescendo e está comprometida em oferecer os melhores serviços aos seus clientes.

Agora que você pode explorar o Case Ananda e compreender como a tecnologia está impulsionando a gestão de vendas com o uso do nosso CRM, entre em contato conosco para começar a sua jornada em direção ao sucesso no mercado imobiliário!

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“Não é nem meio dia e já vendemos mais de 70% das unidades” – Case Teriva Urbanismo 

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A Teriva Urbanismo enfrentava desafios complexos no competitivo mercado imobiliário, mas graças ao empenho da equipe e uma parceria com o Facilita Vendas e Facilita Lançamentos, sua jornada foi transformada. O lançamento do Terras Alphaville, uma segunda fase em Campina Grande, representou um empreendimento de alto padrão voltado para o “público A” da cidade. No entanto, as expectativas eram altas e a Teriva precisava de uma solução inovadora para enfrentar os desafios de vendas e gestão no dia do lançamento. Prepare-se para embarcar em uma história inspiradora de cumprimento de uma esteira totalmente digital, de desafios e inovação na gestão de lançamento de loteamentos. Vamos lá!

Desafios da Teriva Urbanismo

A Teriva enfrentava uma série de desafios, como aumentar as vendas, otimizar a gestão das unidades disponíveis e simplificar o controle financeiro. Além disso, o desafio de fidelizar clientes e oferecer uma experiência impecável era crucial. No cenário competitivo do mercado imobiliário, era fundamental agilizar processos e oferecer transparência em tempo real.

A Solução: Facilita Lançamentos e Facilita Vendas

A solução veio na forma do Facilita Lançamentos e Facilita Vendas. O Facilita Lançamentos permitiu uma gestão de chamadas eficiente, seguindo regras precisas e garantindo a melhor experiência para os clientes. O controle financeiro tornou-se mais simples do que nunca, enquanto os equipamentos, como impressoras e leitores, ajudaram na personalização do atendimento. De acordo com Marco Aurélio, Sócio e Diretor Financeiro da Teriva Urbanismo, o impácto foi notável:

“A gente já vendeu 70% das unidades, não deu nem meio dia ainda, então tá sendo um mega sucesso”

Marco, Sócio e Diretor Financeiro da Teriva Urbanismo.

“O Facilita, como sempre, nos ajuda mensalmente para mantermos a organização e a fidelização dos clientes. Facilita faz parte do nosso sucesso!”

Marco, Sócio e Diretor Financeiro da Teriva Urbanismo.

A transparência em tempo real das unidades disponíveis fez toda a diferença, e o app de gestão em tempo real proporcionou relatórios completos das principais métricas. Além disso, a ferramenta traz apoio não só para a gestão, mas também para a equipe de vendas. É um maior controle para o gestor e maior liberdade para o corretor:

“A primeira coisa é a organização, sempre! Ali a gente tem todo o acesso, o cadastro, a gente consegue fidelizar o cliente através do Facilita”

Pamela Santos, Corretora.

“Não sem como faríamos sem o Facilita. É uma ferramenta incrível que facilita nossos processos diários. É tudo muito organizado e eficiente!”

Pamela Santos, Corretora.

Eficiência no processo de credenciamento e priorização de categorias de clientes.
No contexto da Teriva Urbanismo, a operação do Dia “D” foi otimizada pelo Facilita Lançamentos, que viabilizou o credenciamento ágil dos clientes. Isso inclui a organização e categorização dos atendimentos e seleção de unidades com base na ordem de prioridade de vendas.

Por exemplo, os clientes que já entregaram pastas de sinalização, aqueles previamente cadastrados e os novos visitantes são categorizados, dando preferência aos que já se cadastraram e aos corretores com pastas aprovadas. Essa abordagem proporcionou uma experiência mais eficiente e focada para os clientes, além de otimizar o desempenho da equipe de vendas da Teriva Urbanismo durante o Dia “D”.

Gestão de Chamados Simplificada e Digital

O controle de chamados do lançamento do Terras Alphaville foi descomplicado e orientado por regras específicas para aprimorar o atendimento inicial. Através de uma interface intuitiva do Facilita, os atendentes tiveram uma visão clara do status de cada cliente, permitindo-lhes chamar o próximo cliente na fila ou reordenar as prioridades de acordo com as necessidades. Isso proporcionou maior eficiência e organização no atendimento, otimizando a experiência do cliente no processo inicial de interação com a Teriva Urbanismo.

Informações Atualizadas em Tempo Real

No lançamento realizado pela Teriva Urbanismo, foi garatida a disponibilidade atualizada em tempo real, proporcionando aos clientes a visualização instantânea do espelho de vendas em telas, o que criou uma sensação de urgência e transparência. Isso não só beneficiou os clientes, mas também oferece aos corretores e a loteadora um sistema de gerenciamento ágil para evitar duplicação de reservas de unidades.

Facilidade na Reserva e Acompanhamento

No lançamento os atendentes realizaram reservas de forma descomplicada e impriram comprovantes que garantiram a reserva para o cliente. Todas as telas no sistema do Facilita ofereceram um acompanhamento detalhado do cliente, desde o início do processo de lançamento, tornando o atendimento e as ações de venda mais fluidas e eficazes.

Simplicidade nos Contratos e Pagamentos

A dinâmica do dia “D” foi marcada pela eficiência e praticidade na gestão de contratos e pagamentos. Com o apoio do Facilita Lançamentos, a Teriva pode gerar contratos e receber pagamentos, seja de entrada ou o valor total, em uma questão de segundos. Registrando todas as transações de forma segura e fornecemos comprovantes aos clientes instantaneamente. A loteadora, investiu na agilidade para tornar a jornada do cliente uma experiência tranquila e descomplicada.

Resultados Alcançados

Os resultados impressionantes não demoraram a aparecer. O Terras Alphaville teve um sucesso estrondoso, com mais de 70% das unidades vendidas antes mesmo do meio-dia. A agilidade e organização proporcionadas pelo Facilita permitiram que o fluxo do lançamento fosse muito mais rápido, garantindo que nenhum cliente fosse perdido no processo.

Além disso, a emissão de pré-contratos e a assinatura digital agilizaram os processos, eliminando conflitos de informações. A parceria com o Facilita trouxe inovação e organização para a Teriva, elevando a experiência de seus clientes e corretores.

A Teriva Urbanismo alcançou resultados notáveis graças à parceria com o Facilita, revolucionando seus processos de vendas e gestão. O case do Terras Alphaville é um exemplo inspirador de como a tecnologia e a inovação podem fazer a diferença no mercado imobiliário.

Quer saber mais sobre como o Facilita pode transformar o seu negócio? Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudá-lo a alcançar o sucesso.

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Saiba como a Vivaz vende + 6000 unidades MCMV anualmente

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A Vivaz, “braço de imóveis econômicos” da Cyrela, atuando predominantemente no âmbito do programa MCMV, enfrentava desafios significativos devido ao alto volume de atendimento e análise de crédito.

No cenário desafiador do mercado imobiliário em São Paulo, muitas incorporadoras enfrentam obstáculos consideráveis. Principalmente aquelas que operam no âmbito do programa MCMV, lidam com um alto volume de atendimento e análise de crédito.

Você, como gestor, enfrenta desafios semelhantes em sua incorporadora?

Neste case de sucesso, convidamos você a explorar como a Vivaz SP revolucionou sua gestão e comunicação interna por meio da implementação do Facilita CRM. Prepare-se para embarcar em uma história inspiradora de superação de desafios e inovação no competitivo mercado de imóveis econômicos. Vamos lá!

Desafios da Vivaz SP

Leandro Caramel, Gerente de Negócios e Novos Canais de Venda da Vivaz, destaca os desafios enfrentados pela incorporadora:

Alto Volume de Atendimento: O mercado MCMV é caracterizado por um alto volume de atendimento, análise de crédito e vendas. São mais de 6000 unidades vendidas por ano contabilizando mais de 1 bilhão e 700 mil vendidos em 2022.

Necessidade de Gestão eficiente: Gerenciar eficazmente esse volume era crucial para o sucesso, pois a falta de gestão resultaria na perda de oportunidades.

Solução Implementada

A implementação do Facilita CRM representou uma mudança fundamental na abordagem da Vivaz SP para superar seus desafios operacionais. De acordo com Leandro Caramel, o impacto foi notável:

“Hoje, o Facilita é uma peça fundamental para nossa operação. Ele otimiza as fases e melhora a comunicação entre a equipe de vendas.”

“O Facilita é nossa ferramenta principal para aprovar propostas enviadas pelos corretores.”

LEANDRO CARAMEL

Essas melhorias demonstram como a tecnologia pode ser um catalisador importante para o sucesso de uma incorporadora no mercado imobiliário altamente competitivo não só de SP, como em todo o Brasil.

Benefícios da Implementação de uma solução CRM

A implementação do Facilita CRM resultou em diversos benefícios para a Vivaz SP:

Centralização da Comunicação: A plataforma permitiu a integração de todas as áreas, incluindo vendas, crédito, jurídico e financeiro, eliminando silos de comunicação.

Visibilidade e Agilidade: O CRM proporcionou maior visibilidade dos processos e agilidade nas respostas, beneficiando uma equipe extensa de corretores em São Paulo.

Aceitação do CRM pelos Corretores

A aceitação do Facilita CRM entre os corretores da Vivaz ilustra perfeitamente como essa ferramenta foi projetada pensando na simplicidade e na eficácia, tornando-a a escolha ideal para os profissionais imobiliários. João Quina, Gerente Geral Comercial da Vivaz, compartilha como a equipe superou a resistência inicial dos corretores:

“Trabalhamos em conjunto com o Facilita para mostrar aos corretores que o CRM é uma ferramenta aliada que pode impulsionar suas vendas e melhorar seus resultados.”

“É uma questão de hábito, uso e rotina. Corretores que incorporaram o Facilita CRM em suas práticas diárias não perdem oportunidades e fornecem um atendimento mais eficaz.”

JOÃO QUINA

O Facilita CRM é completo e fácil de usar, centralizando todas as informações em um único local. Essa solução se revelou-se fundamental para permitir que os corretores alcancem seu máximo potencial no competitivo mercado imobiliário de São Paulo. Com uma ferramenta tão adaptável e eficaz, o Facilita se consolidou como o parceiro ideal para impulsionar as vendas da Vivaz e garantir sua posição de destaque no setor.

Retroalimentação da Esteira de Vendas

O Facilita CRM não apenas otimizou a comunicação interna, mas também melhorou a originação de leads e a gestão de campanhas:

“O CRM permite a Vivaz originar leads diretamente de diversas fontes, como Google e Facebook.”

JOÃO QUINA

A capacidade de retroalimentação da esteira de vendas proporcionada pelo Facilita CRM revelou-se uma peça fundamental para o sucesso da Vivaz SP. A plataforma permitiu à empresa originar leads diretamente de diversas fontes, como Google e Facebook, fornecendo uma base sólida para suas estratégias de marketing.

“A Vivaz agora acompanha de perto todo o ciclo de vendas, desde a originação até a conclusão, proporcionando um controle mais eficaz dos investimentos em mídia online.”

JOÃO QUINA

Além disso, a Vivaz agora tem uma visão completa e detalhada de todo o ciclo de vendas, desde a originação até a conclusão, permitindo um controle mais eficaz dos investimentos em mídia online.

“Essa capacidade de retroalimentação das mídias tem sido essencial para o sucesso da Vivaz.”

JOÃO QUINA

Essa habilidade de monitorar e ajustar constantemente as campanhas com base em dados precisos tem sido crucial para impulsionar o sucesso contínuo da Vivaz no mercado imobiliário de São Paulo.

Comunicação eficiente na análise de crédito

Com uma operação impressionante de 6000 unidades por ano, vendendo mais de 500 unidades mensalmente, a empresa enfrenta um desafio monumental. São mais de 2000 créditos a serem processados, 5000 clientes para atender e cerca de 40000 leads gerados mensalmente. Mas como gerenciar essa operação de forma eficaz? A resposta, segundo Quina, é simples: “só com um bom CRM conseguimos fazer isso”.

O Facilita CRM trouxe a solução para essa equação desafiadora. A incorporadora agora centraliza o envio de documentos, aprovações de crédito e a gestão de unidades em uma única plataforma, tornando o processo de vendas ágil e rastreável. A comunicação entre corretores, gestores e correspondentes bancários flui de maneira harmoniosa. Os corretores podem facilmente enviar documentos para aprovação de crédito e acompanhar em tempo real a validação feita pelos correspondentes.

A venda de imóveis econômicos envolve um processo complexo, com muitos leads, análises e unidades para gerenciar. O app Facilita possibilita uma jornada completa de análise de crédito, acompanhando todo o processo em tempo real. Com essa ferramenta, a Vivaz acelera suas vendas dos empreendimentos MCMV, organizando os processos e centralizando as comunicações entre corretores, gestores e correspondentes bancários.

Além disso, a Vivaz garante a rastreabilidade de todos os leads gerados e mantém um histórico de vendas para resolver pendências de maneira assertiva. Com um processo eficiente e uma visão global do funil de vendas, a Vivaz elimina gaps operacionais e continua a alcançar suas metas de forma impressionante.

E o resultado? Sucesso absoluto!

A parceria entre a Vivaz SP e o Facilita CRM resultou em uma transformação significativa no mercado imobiliário de São Paulo. A incorporadora agora opera com maior eficiência, comunicação aprimorada e uma equipe de corretores que abraçou o CRM como uma ferramenta fundamental para o sucesso das gestão de empreendimentos MCMV. A Vivaz SP continua a crescer e prosperar, demonstrando como a tecnologia pode ser uma aliada poderosa em um mercado altamente competitivo.

Gestores, descubram como o Facilita CRM pode impulsionar suas vendas e simplificar seus processos. Agora que você pode acompanhar este case de sucesso e entende o poder da tecnologia na gestão de empreendimentos MCMV, entre em contato conosco hoje mesmo para iniciar sua jornada de sucesso no mercado imobiliário!

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