Gestão
Conheça a importância do e-mail marketing para o seu negócio
Para melhorar seus resultados com as ações de marketing é preciso explorar todas as ferramentas e estratégias disponíveis. Entre as alternativas está o e-mail marketing – uma forma muito eficiente de melhorar relacionamento com a base de leads, nutri-los e gerar mais oportunidades de vendas.
É fato que muitas construtoras e imobiliárias não possuem o hábito de enviar e-mails para sua base de contatos. Porém, esse poderia facilmente se tornar um fator diferencial no mercado. Com esse contato mais próximo ao público, torna-se possível fazê-lo tomar uma decisão mais rápida e consciente.
Uma boa estratégia de e-mail marketing pode aumentar os resultados e contribuir para ajudar os corretores com boas oportunidades. Neste artigo entenderemos melhor como isso funciona na prática! Vem com a gente!
Afinal, o que é e-mail marketing?
O e-mail marketing é uma estratégia de o envio de e-mails para promover seus produtos. Ele pode ser usado para cultivar um relacionamento com clientes em potencial, manter leads informados e enviar ofertas para a tomada de decisão!
É uma estratégia que explora os recursos da tecnologia para criar uma comunicação ágil, segmentada e eficiente para os prospects.
Em uma estratégia de marketing digital, existem diversos canais de comunicação que podem ser explorados. E o e-mail é uma forma muito eficiente de manter seus contatos interessados na sua construtora ao longo prazo. Tudo isso com custo baixíssimos.
No mercado imobiliário, o e-mail marketing pode ser usado de diversas formas:
- Comunicar sobre lançamentos de empreendimentos;
- Envio de campanhas de fidelização – como o estímulo a indicações de amigos;
- Ofertas e promoções de imóveis com preços atrativos;
- Novidades relacionadas à sua marca e previsões de lançamentos.
Benefícios do e-mail marketing para o seu negócio
Explorar uma estratégia de e-mail marketing na sua construtora gera diversos benefícios. Confira os principais:
- Construção de relacionamento: o e-mail marketing é uma forma de se comunicar diretamente com cada um dos leads da sua construtora. Assim, torna-se possível construir relacionamentos duradouros.
- Segmentação da comunicação: você pode segmentar o envio dos seus e-mails, garantindo que as informações cheguem para as pessoas certas, no momento certo.
- Nutrição de leads: a decisão de compra de um cliente pode demorar um bom tempo, certo? Com o uso do e-mail, você pode acelerar o processo – nutrindo leads para que fiquem mais preparados para receber uma abordagem dos corretores.
- Mensuração dos resultados: é possível acompanhar os resultados das campanhas de e-mail marketing – incluindo o número de aberturas e cliques nos links dos conteúdos. Assim, você consegue visualizar leads que estão mais engajados.
- Educação do público: você quer que o público entenda por que seus empreendimentos são tão atrativos? O e-mail marketing é um ótimo canal para enviar conteúdos informativos que ajudam a educar o público.
- Baixos custos: os custos para iniciar o envio de e-mails marketing são muito baixos. Trata-se de uma estratégia que apresenta um ótimo retorno sobre o investimento quando bem executada.
Como explorar o e-mail marketing?
Você ficou interessado em explorar o e-mail marketing na sua construtora? Essa é uma estratégia que pode ser executada com bastante facilidade. Tudo o que você precisa é de uma ferramenta para disparar os e-mails para seus contatos.
Porém, antes disso é importante ficar atento ao planejamento dessas ações para garantir os resultados esperados. Veja algumas dicas que vão guiá-lo nesse processo:
Saiba como segmentar seus leads
O e-mail marketing oferece um recurso incrível: a segmentação das comunicações. Você pode enviar e-mails personalizados de acordo com as preferências dos seus clientes – seja por local, tipo de empreendimento, metragem (uma família com 5 pessoas, não compraria uma casa de 2 quartos, por exemplo), entre outras.
Por isso a segmentação dos leads é tão importante. Mas como colocar isso em prática?
O segredo está em fazer as perguntas certas na Landing Page. Para isso, você pode oferecer um material rico em troca dos dados. Utilizando conteúdos que são do interesse do público, você pode conseguir facilmente as informações que você precisa para uma boa segmentação.
Produzir conteúdo e materiais ricos de forma recorrente, ajuda a aumentar a base de leads da imobiliária. E quanto mais pessoas se interessarem por esses materiais, mais dados dos usuários você conseguirá obter.
Estruture fluxos de e-mails
Com uma ferramenta de automação do envio de e-mails, você pode configurar o envio dessas mensagens conforme os leads avançam no funil de vendas. Dessa forma, você sempre consegue entregar informações relevantes para os usuários.
Veja um exemplo de como um fluxo de e-mails poderia ser estruturado:
- E-mails de topo: oferecendo conteúdos focados no entretenimento – como um guia dos melhores bairros da cidade.
- E-mails de meio: oferecendo conteúdos para aqueles que já querem comprar uma casa – como uma planilha para planejar a compra da primeira casa ou um checklist de compra de móveis para a casa nova.
- E-mails de fundo: convite para visitar o stand e conhecer seu empreendimento ou conversar com um de seus consultores para verificar o melhor imóvel para você.
Faça a integração entre e-mail marketing e outras ferramentas utilizadas pela empresa
Por fim, não deixe de fazer a integração da ferramenta de e-mail marketing com outras ferramentas utilizadas pela empresa – como o CRM. Dessa forma, será possível manter o histórico dos leads atualizados conforme as interações realizadas com os e-mails enviados pelo seu negócio.
Você já conhecia a importância do e-mail marketing para seu negócio? A sua construtora já explora essa estratégia? Deixe o seu comentário.
No mercado imobiliário, onde os ciclos de compra são longos e as decisões de compra exigem confiança e acompanhamento, a integração entre marketing e vendas deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade estratégica. Empresas que ainda operam essas áreas de forma isolada enfrentam gargalos de comunicação, desperdício de leads e baixa previsibilidade comercial.
Segundo o Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025, empresas que possuem integração entre as equipes de marketing e vendas apresentam um aumento de 18% nas taxas de conversão. Isso mostra que, quando as duas áreas atuam de forma colaborativa, os resultados são significativamente melhores.
1. Do lead ao fechamento: uma jornada compartilhada
O papel do marketing vai muito além de gerar leads. A equipe de marketing precisa entender o que caracteriza um lead qualificado para vendas e atuar de forma alinhada com o time comercial desde o primeiro contato. Por isso, é essencial estabelecer critérios claros de MQL (Marketing Qualified Lead) e SLA entre os times.
2. CRM como ponto central da estratégia
Uma das maiores barreiras para a integração é a falta de visibilidade compartilhada. Utilizar um CRM imobiliário que permita o acompanhamento completo da jornada de cada lead é essencial. O CRM do Facilita, por exemplo, integra funil de vendas, campanhas e relatórios em um só lugar, permitindo que marketing e vendas acompanhem os mesmos dados em tempo real.
Leia também: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Dados como ponte entre os times
Com a centralização de dados, é possível entender quais campanhas geram os leads que mais convertem, quais canais são mais eficazes e em que ponto os leads estão se perdendo. Isso permite que o marketing otimize a captação e que o time de vendas atue de forma mais personalizada.
Acesse o Panorama completo e veja como os dados apoiam a tomada de decisão: Baixar Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos
4. Alinhamento de metas e feedbacks constantes
Reuniões de alinhamento entre os times devem ser parte da rotina. O marketing precisa saber o que está funcionando no discurso de vendas e as vendas precisam entender o que o marketing está promovendo. Essa troca cria uma cultura de cooperação que impulsiona os resultados de forma sustentada.
Veja como estruturar sua equipe para alta performance:
Cultura de dados e pensamento lá na frente!
A integração entre marketing e vendas é mais do que um processo técnico – é uma mudança de mentalidade. Com os dados certos, ferramentas adequadas e uma cultura de colaboração, é possível transformar resultados e acelerar as vendas.
O Panorama 2025 mostra que as empresas que já adotam esse modelo colhem frutos mais rápido. E você, já iniciou essa transformação?
Explore mais insights em:
No mercado imobiliário atual, acompanhar a jornada do cliente é fundamental para garantir uma experiência positiva e aumentar a conversão em vendas. O Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025 revelou que empresas com funil estruturado e espelho de vendas integrado ao CRM apresentam melhor desempenho ao longo do ciclo comercial.
Segundo o Panorama de Vendas 2025, o ciclo de compra no mercado imobiliário está mais longo: mais da metade dos empreendimentos levam mais de 120 dias para serem vendidos. Isso exige um acompanhamento mais estratégico e personalizado ao longo de toda a jornada do cliente.
Neste artigo, vamos mostrar como acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, com estratégias práticas para aplicar na sua empresa.
1. Entenda as etapas da jornada imobiliária
A jornada do cliente no mercado imobiliário passa por cinco grandes fases:
- Atração – momento em que o cliente descobre a existência do empreendimento, geralmente via mídia paga ou indicações.
- Engajamento – quando ele passa a consumir mais conteúdo, visitar o site, interagir com o time de atendimento.
- Qualificação – fase de entender a capacidade de compra e o interesse real no produto.
- Negociação – quando propostas, visitas e ajustes de condições ocorrem.
- Conversão e pós-venda – fechamento do contrato e manutenção do relacionamento.
Cada etapa exige uma estratégia diferente e pode ser otimizada com uso de CRM e automação.
2. Estruture seu funil de vendas com base em dados reais
Segundo o Panorama, apenas 38% das empresas têm um funil de vendas totalmente estruturado. Um funil funcional deve permitir que você saiba:
- Em que etapa está cada cliente
- Qual o tempo médio entre uma fase e outra
- Quais canais geram mais conversões
Leia mais: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Use tecnologia para integrar dados e agilizar a jornada
A integração entre funil, espelho de vendas e propostas é essencial. Isso evita conflitos de reserva, acelera respostas ao cliente e aumenta a confiança no atendimento. CRMs como o Facilita permitem:
- Atualização em tempo real da disponibilidade
- Visualização da jornada do cliente por corretor
- Criação e envio de propostas integradas com assinatura digital
Veja na prática: Case Vivaz / Cyrela
4. Automatize etapas e mantenha o lead aquecido
Campanhas de e-mail, WhatsApp e mensagens automáticas mantêm o cliente engajado mesmo fora do horário comercial. O uso de automação pode reduzir drasticamente o tempo de resposta e aumentar a taxa de conversão, como mostrado em “Atendimento nos primeiros 5 minutos”
5. Não abandone o cliente após a assinatura
A jornada não termina com a assinatura. O pós-venda é essencial para fidelizar e transformar clientes em promotores. Use o CRM para:
- Acompanhar pendências de documentação
- Disparar pesquisas de satisfação
- Nutrir o relacionamento para futuras indicações
Acompanhe a jornada!
Acompanhar a jornada do cliente de forma estruturada é um dos pilares para o sucesso comercial no mercado imobiliário. Com apoio de dados e tecnologia, você reduz falhas, acelera o ciclo de vendas e entrega uma experiência mais fluida.
Quer dar o próximo passo? Acesse o Panorama 2025 e veja como empresas de alta performance estão estruturando sua jornada:
Os dados da 2ª edição do Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025 revelam um dado expressivo: empresas que mantêm o espelho de vendas atualizado em tempo real conseguem vender até 30% mais rápido do que aquelas que não o fazem.
Essa agilidade impacta diretamente no desempenho comercial, permitindo tomadas de decisão mais rápidas, controle mais eficaz do estoque e melhor performance nos plantões de venda.
Neste artigo, vamos explicar por que atualizar o espelho em tempo real faz tanta diferença e como você pode aplicar isso na sua empresa.
1. Evita conflitos de reserva e acelera o atendimento
Quando o espelho está atualizado em tempo real, corretores evitam erros como reservar a mesma unidade para dois clientes. Isso agiliza o atendimento e aumenta a confiabilidade da operação.
Leia também: Nova visualização de disponibilidade dos empreendimentos com o CRM Facilita
2. Melhora o desempenho no Dia “D” de lançamento
Empresas com espelho em tempo real conseguem dar respostas mais rápidas aos clientes e distribuidores durante o lançamento, o que impacta diretamente na velocidade das vendas. O tempo é um fator decisivo, especialmente quando o volume de leads é alto.
Veja dados do Panorama: Ebook completo
3. Permite gestão de disponibilidade com assertividade
Atualizar o espelho com atraso é um dos principais fatores que geram ruído entre times de venda. Com a planta digital atualizada automaticamente, é possível criar campanhas com base em disponibilidade real, evitando retrabalho e promessas não cumpridas.
Leia mais sobre o tema: Lista de unidades, espelho digital e implantação
4. Fortalece a integração com o funil de vendas
Ao manter o espelho sincronizado com o CRM, é possível acompanhar em tempo real quais unidades estão em negociação, propostas ou vendas, e agir rapidamente em caso de desistências ou atraso nos processos.
Entenda como um espelho conectado ao CRM melhora o controle da operação: Parceria de Sucesso: ERP e CRM
5. Gera relatórios de disponibilidade com valor estratégico
Com o espelho digital, você pode acompanhar a velocidade de absorção por tipologia, identificar padrões de preferência dos clientes e ajustar tábuas de preço com mais segurança.
Esse tipo de insight é essencial para gestores que buscam decisões baseadas em dados.
Aprofunde-se no tema: Como saber se o funil de vendas está saudável?
Repense seus processos!
Atualizar o espelho de vendas em tempo real é mais do que uma boa prática: é um diferencial competitivo. O Panorama 2025 mostra que agilidade e tecnologia caminham juntas na conquista de melhores resultados.
Se você ainda trabalha com planilhas ou depende de atualizações manuais, este é o momento ideal para repensar seus processos.
Confira como um CRM com planta digital interativa pode transformar sua operação!
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Pjones
8 de outubro de 2020 at 16:52
Olá, achei esse site muito bom, parabéns à toda equipe.
Vejo que o marketing digital ainda tem muito futuro.
Voltarei outras vezes, obrigado.