Mercado Imobiliário
Construtech 2020: unicórnios, dados e tudo o que rolou no evento
Unicórnios do mercado imobiliário, análise de dados para tomada de decisões, cases de sucesso na construção civil, modelos de negócio e transformação digital… Esses foram os principais tópicos da Construtech 2020.
A Construtech Conference é um dos maiores eventos focados em inovação na Construção Civil do Brasil. Organizado pela Startse, o evento possui o objetivo de mostrar como o mercado imobiliário pode usar a tecnologia para crescer mais.
Este ano participamos mais uma vez do evento. Por isso, vamos fazer um resumo de tudo o que vimos por lá. Ah, e também convidamos clientes Facilita para apontar o que mais chamou a atenção deles.
Você está pronto? Vem com a gente!
Porque participarmos da Construtech 2020?
De acordo a McKinsey, o mercado imobiliário é considerado um dos mais atrasados do mundo em transformação digital. Por isso, acreditamos que empresas que apostam em tecnologia possuem grande vantagem competitiva.
E o evento mostra justamente isso: existem soluções que vieram para facilitar e otimizar os processos no mercado imobiliário. Seja no fechamento das vendas ou até mesmo na construção, agilizando obras, melhorando índices de qualidade e entrega dos produtos.
Franthesco, Gestor Comercial da RH Empreendimentos, conta que foi ao evento para ficar por dentro das novidades do setor. “Entender a dinâmica e velocidade com que as coisas estão mudando é muito importante. E, claro, fui para saber mais sobre como grandes empresas utilizam dados para tomada de decisões”.
Mesmo que sejam muito debatidas, é fato que as inovações do setor ainda são pouco usadas pelo mercado. Por isso, a ideia do evento é trazer temas relacionados à inovação para a realidade de construtoras, incorporadoras e startups.
Quinto Andar e Loft: os unicórnios do mercado imobiliário
Na Construtech, grandes players do mercado apontaram seus desafios ao longo do processo de crescimento. Cyrela, Vitacon, Deloitte e os unicórnios como Quinto Andar e Loft estiveram no palco principal compartilhando suas histórias e visões de futuro.
Joao Vianna, Founder da Loft, apontou o uso de dados e inteligência artificial como um dos principais impulsionadores da empresa. Renata Lorenz, Chefe de Produto do Grupo Zap, também destacou como os dados ajudam a ter uma previsibilidade de resultados.
Thiago, Diretor Executivo na Fabrizio Construtora, conta que se impressionou com a transformação constante do modelo de negócio da Loft. “O mercado exige mudanças e a gente precisa se adaptar”. Antenada, sua construtora já criou um departamento de inovação, que trabalha com modelos de negócio personalizados para cada produto.
Usando dados para criar o modelo de iBuyer
iBuyer é um modelo de compra e venda no qual uma empresa utiliza tecnologia, inteligência artificial e dados para ofertar imóveis e assim aumentar suas vendas. O evento mostrou que essas práticas estão se tornando normais no mercado.
Startups e incorporadoras já estão coletando dados, em tempo real, sobre percepções de clientes e usuários. Na palestra da Renata Lorenz foi possível entender como essas informações ajudam a ganhar vantagem competitiva.
Franthesco comenta que estava muito interessado em saber o modo como as startups usavam dados. “Foi interessante entender como elas escalaram um modelo de negócio difícil. Antigamente, a digitalização era um diferencial. Hoje já é um ponto básico”, afirma.
A jornada do Augin: do Brasil para mais de 120 países
Outro destaque foi a palestra de Juan Carlos Germano, que contou como a Augin, plataforma de realidade aumentada, cresceu nos últimos meses, com 50 mil usuários em 120 países. O CEO conta que conversou com muitos usuários, ressaltando a importância de ouvir o público para trabalhar em aperfeiçoamentos na ferramenta.
MitHub: ligação entre construtoras e startups
A MitHub é uma comunidade que fomenta o ecossistema de startups da construção e mercado imobiliário, criando conexões e gerando negócios por meio de um programa de aceleração.
No evento, eles incentivaram a parceria entre grandes empresas do setor e startups em busca de soluções, conhecimento e transformação cultural, permitindo às empresas uma imersão de inovação.
Biomimética: a construção do futuro no presente
A palestra de Giane Brocco, da Amazu, também chamou atenção das construtoras. A biomimética propõe maior integração da construção civil com a natureza, visando reduzir impactos no meio ambiente.
A ideia central é de que mecanismos naturais (animais, plantas e micróbios) funcionam melhor que muitas das tecnologias da atualidade em construções, pois necessitam de menos energia, não produzem resíduos e nem deixam marcas.
Modelo de negócio
O que mais chamou atenção da Jessika Lack, Diretora da Real Smart foram os cases disruptivos do mercado. “Fui para conhecer os modelos de negócio e as startups do nosso setor. Saber se alguma delas era parecida com a nossa, ver o que nossos concorrentes estão fazendo, além de saber como as startups unicórnios começaram”.
A Diretora conta que o mercado imobiliário vive um período onde a quebra de paradigmas é uma tendência, que por sinal é o que a Real Smart já faz na gestão comercial de incorporadoras. “O mercado e o consumidor têm mudado tão rapidamente que é fundamental manter-se atualizado”, completa.
O evento, então, foi uma oportunidade de acompanhar o que grandes empresas estão fazendo, quais modelos de negócio estão se destacando e quais são os resultados alcançados.
“É uma perspectiva bacana, olhar diferente para o mundo dos negócios. As ideias nunca acabam. Sempre tem alguém fazendo alguma inovação. Sempre tem alguém pensando fazer em algo para melhorar a vida das pessoas”, aponta Thiago.
Desmistificando a transformação digital
Economia Compartilhada, Hubs de inovação, Realidade Virtual e Aumentada, Inteligência Artificial, Machine Learning, 3D printing são termos relacionados a inovação que já são discutidos no setor, mas que se tornam grandes desafios quando colocados em prática.
Franthesco aponta que o evento abriu seus olhos para a inovação em si. “Nosso setor é muito tradicional, as mudanças sempre demoravam para acontecer e agora estamos avançando. No evento, percebi que a grande ruptura não é uma startup. O que vai ser disruptivo vai ser o modelo de negócio”.
O evento mostra que o mercado imobiliário pode alcançar um alto poder de adaptação e agilidade. Assim, precisamos nos basear em um processo de aprendizado contínuo: estar de olho nas tecnologias, pensar em como otimizar processos e entender como a inovação impacta a vida das pessoas.
“O evento é transformador! Temos que estar por dentro de tudo o que está acontecendo. Eles trouxeram muitos casos que inspiram a gente a pensar diferente. E isso nos faz pensar o que podemos mudar em nossa realidade”, Thiago completa.
Mercado Imobiliário
Segmento de Luxo em Alta: o que está impulsionando os imóveis de alto padrão no Brasil
Nos últimos anos, o mercado imobiliário de alto padrão tem se mostrado resiliente, mesmo diante de cenários desafiadores. Em 2025, essa força se consolida. Os imóveis de luxo continuam em crescimento, puxando lançamentos, atraindo novos perfis de compradores e exigindo mais estratégia dos times comerciais. Acompanhe o artigo!
Por que o segmento de luxo cresce mesmo em tempos de incerteza
Enquanto a alta da taxa Selic (atualmente em 14,75% ao ano) encarece o crédito imobiliário tradicional, compradores do segmento premium costumam atuar com mais capital próprio. Esse comportamento torna o ciclo de vendas mais direto, reduzindo o impacto das variações econômicas.
Outro ponto importante é a mudança no perfil de consumo. O comprador de alto padrão busca mais do que localização e metragem. Ele valoriza exclusividade, tecnologia embarcada, soluções sustentáveis (em alguns casos) e qualidade de vida. Isso pressiona incorporadoras e loteadoras a inovar não só nos produtos, mas também na jornada de compra.
O segmento de imóveis de alto padrão teve crescimento expressivo em 2024 e continua aquecido em 2025, especialmente entre compradores com renda estável e perfil investidor.
Cidades e regiões que estão no radar do luxo
Locais como o litoral nordestino, interior de São Paulo, Goiânia e Florianópolis se destacam pelo crescimento desse segmento. A combinação de áreas nobres, qualidade de vida, segurança e mobilidade favorece o surgimento de empreendimentos de alto padrão.
Como vender luxo em escala exige mais tecnologia
Empreendimentos de alto padrão exigem excelência em todos os pontos de contato, inclusive na jornada digital de vendas. Por isso, cada vez mais incorporadoras adotam soluções como o Facilita Vendas, que garante:
- Gestão eficiente de reservas e proposta
- Funil 100% digital com controle total por unidade
- Assinatura eletrônica de contratos
- Comunicação integrada com corretores parceiros
- Visibilidade em tempo real das vendas
Essa profissionalização do processo de vendas é essencial para atender o nível de exigência do cliente de luxo, que espera agilidade, exclusividade e atendimento consultivo desde o primeiro clique.
O luxo não é só sobre o imóvel, é sobre a experiência
Vender um imóvel de alto padrão vai além de apresentar plantas e tabelas. É preciso entregar uma experiência fluida, personalizada e com alto grau de confiabilidade. Incorporadoras que investem em tecnologia de vendas e capacitação comercial saem na frente, conquistando não só vendas mais rápidas, mas também clientes mais satisfeitos.
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No mercado imobiliário, onde os ciclos de compra são longos e as decisões de compra exigem confiança e acompanhamento, a integração entre marketing e vendas deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade estratégica. Empresas que ainda operam essas áreas de forma isolada enfrentam gargalos de comunicação, desperdício de leads e baixa previsibilidade comercial.
Segundo o Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025, empresas que possuem integração entre as equipes de marketing e vendas apresentam um aumento de 18% nas taxas de conversão. Isso mostra que, quando as duas áreas atuam de forma colaborativa, os resultados são significativamente melhores.
1. Do lead ao fechamento: uma jornada compartilhada
O papel do marketing vai muito além de gerar leads. A equipe de marketing precisa entender o que caracteriza um lead qualificado para vendas e atuar de forma alinhada com o time comercial desde o primeiro contato. Por isso, é essencial estabelecer critérios claros de MQL (Marketing Qualified Lead) e SLA entre os times.
2. CRM como ponto central da estratégia
Uma das maiores barreiras para a integração é a falta de visibilidade compartilhada. Utilizar um CRM imobiliário que permita o acompanhamento completo da jornada de cada lead é essencial. O CRM do Facilita, por exemplo, integra funil de vendas, campanhas e relatórios em um só lugar, permitindo que marketing e vendas acompanhem os mesmos dados em tempo real.
Leia também: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Dados como ponte entre os times
Com a centralização de dados, é possível entender quais campanhas geram os leads que mais convertem, quais canais são mais eficazes e em que ponto os leads estão se perdendo. Isso permite que o marketing otimize a captação e que o time de vendas atue de forma mais personalizada.
Acesse o Panorama completo e veja como os dados apoiam a tomada de decisão: Baixar Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos
4. Alinhamento de metas e feedbacks constantes
Reuniões de alinhamento entre os times devem ser parte da rotina. O marketing precisa saber o que está funcionando no discurso de vendas e as vendas precisam entender o que o marketing está promovendo. Essa troca cria uma cultura de cooperação que impulsiona os resultados de forma sustentada.
Veja como estruturar sua equipe para alta performance:
Cultura de dados e pensamento lá na frente!
A integração entre marketing e vendas é mais do que um processo técnico – é uma mudança de mentalidade. Com os dados certos, ferramentas adequadas e uma cultura de colaboração, é possível transformar resultados e acelerar as vendas.
O Panorama 2025 mostra que as empresas que já adotam esse modelo colhem frutos mais rápido. E você, já iniciou essa transformação?
Explore mais insights em:
No mercado imobiliário atual, acompanhar a jornada do cliente é fundamental para garantir uma experiência positiva e aumentar a conversão em vendas. O Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025 revelou que empresas com funil estruturado e espelho de vendas integrado ao CRM apresentam melhor desempenho ao longo do ciclo comercial.
Segundo o Panorama de Vendas 2025, o ciclo de compra no mercado imobiliário está mais longo: mais da metade dos empreendimentos levam mais de 120 dias para serem vendidos. Isso exige um acompanhamento mais estratégico e personalizado ao longo de toda a jornada do cliente.
Neste artigo, vamos mostrar como acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, com estratégias práticas para aplicar na sua empresa.
1. Entenda as etapas da jornada imobiliária
A jornada do cliente no mercado imobiliário passa por cinco grandes fases:
- Atração – momento em que o cliente descobre a existência do empreendimento, geralmente via mídia paga ou indicações.
- Engajamento – quando ele passa a consumir mais conteúdo, visitar o site, interagir com o time de atendimento.
- Qualificação – fase de entender a capacidade de compra e o interesse real no produto.
- Negociação – quando propostas, visitas e ajustes de condições ocorrem.
- Conversão e pós-venda – fechamento do contrato e manutenção do relacionamento.
Cada etapa exige uma estratégia diferente e pode ser otimizada com uso de CRM e automação.
2. Estruture seu funil de vendas com base em dados reais
Segundo o Panorama, apenas 38% das empresas têm um funil de vendas totalmente estruturado. Um funil funcional deve permitir que você saiba:
- Em que etapa está cada cliente
- Qual o tempo médio entre uma fase e outra
- Quais canais geram mais conversões
Leia mais: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Use tecnologia para integrar dados e agilizar a jornada
A integração entre funil, espelho de vendas e propostas é essencial. Isso evita conflitos de reserva, acelera respostas ao cliente e aumenta a confiança no atendimento. CRMs como o Facilita permitem:
- Atualização em tempo real da disponibilidade
- Visualização da jornada do cliente por corretor
- Criação e envio de propostas integradas com assinatura digital
Veja na prática: Case Vivaz / Cyrela
4. Automatize etapas e mantenha o lead aquecido
Campanhas de e-mail, WhatsApp e mensagens automáticas mantêm o cliente engajado mesmo fora do horário comercial. O uso de automação pode reduzir drasticamente o tempo de resposta e aumentar a taxa de conversão, como mostrado em “Atendimento nos primeiros 5 minutos”
5. Não abandone o cliente após a assinatura
A jornada não termina com a assinatura. O pós-venda é essencial para fidelizar e transformar clientes em promotores. Use o CRM para:
- Acompanhar pendências de documentação
- Disparar pesquisas de satisfação
- Nutrir o relacionamento para futuras indicações
Acompanhe a jornada!
Acompanhar a jornada do cliente de forma estruturada é um dos pilares para o sucesso comercial no mercado imobiliário. Com apoio de dados e tecnologia, você reduz falhas, acelera o ciclo de vendas e entrega uma experiência mais fluida.
Quer dar o próximo passo? Acesse o Panorama 2025 e veja como empresas de alta performance estão estruturando sua jornada:
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