A segmentação de público em anúncios é uma das estratégias mais eficientes de marketing para empresas alcançarem melhores resultados em vendas, pela oportunidade de atingir um público qualificado para suas campanhas e ter um retorno assertivo sobre o investimento.
Isso porque é possível segmentar anúncios para pessoas com características específicas, fazendo com que a oferta de empreendimentos chegue para usuários que possuem maior probabilidade de realizar a compra do seu produto.
Por exemplo: em empreendimentos planejados para um público da terceira idade, você pode planejar uma campanha digital voltada para pessoas com mais de 58 anos, pois esse perfil terá uma tendência maior de se interessar pelo anúncio que um jovem de 20 anos.
Por isso, uma segmentação de público em anúncios feita assertivamente permite que você impacte leads valiosos para o seu negócio, além de melhorar o retorno do investimento realizado.
A segmentação de público em anúncios consiste em direcionar uma campanha para pessoas com características, interesses, comportamentos ou intenções mais relacionados ao produto anunciado. No mercado imobiliário, isso ajuda incorporadoras, loteadoras e imobiliárias a apresentar cada empreendimento para públicos com maior potencial de interesse e compra.
Na prática, você pode segmentar campanhas por fatores como localização, características demográficas, interesses e interação anterior com sua marca. Além disso, os resultados devem ser analisados continuamente para identificar quais públicos realmente geram leads e avançam no funil de vendas.
Mas como atingir o público certo?
Neste artigo, você vai conhecer quatro estratégias de segmentação de público em anúncios para o mercado imobiliário. Confira!
Afinal, o que é a segmentação de público em anúncios?
A segmentação de público em anúncios é a estratégia de definir quais pessoas têm mais potencial para receber determinada campanha.
Sem um bom direcionamento, o anúncio pode alcançar pessoas que têm pouco interesse ou baixo potencial de compra.
Por isso, uma segmentação bem planejada ajuda a utilizar melhor o orçamento de marketing. Além disso, permite testar diferentes públicos e identificar quais deles geram leads mais qualificados.
Quais são os principais canais para segmentação de público em anúncios?
Entre os principais canais de mídia digital estão o Meta Ads, que reúne campanhas para Facebook e Instagram, e o Google Ads.
No Google Ads, é possível alcançar pessoas considerando características demográficas, interesses, hábitos, intenção de compra e interações anteriores com a empresa. A plataforma trabalha atualmente com diferentes segmentos de público-alvo.
No Meta Ads, as empresas também podem trabalhar diferentes públicos e utilizar dados de interação com seus próprios canais para orientar as campanhas.
No mercado imobiliário, o mais importante é evitar uma segmentação baseada apenas em suposições. Por isso, utilize os dados das campanhas, do CRM e das vendas para entender quais perfis realmente avançam no funil.
Confira as opções de segmentação:
1. Segmentação demográfica
O Google Ads possui uma segmentação demográfica para as campanhas de vídeo e rede de Display, onde você consegue impactar usuários de acordo com idade, sexo, status parental ou renda familiar.
Por exemplo: se você vende empreendimentos de alto padrão, você pode segmentar anúncios para usuários com uma renda familiar maior. Ou mesmo, se você vende um empreendimento vertical para pessoas com um filho, você consegue segmentar anúncios para usuários que tenham o status parental “Com filhos”.
Nos anúncios do Facebook, além da segmentação por idade e gênero, também é possível segmentar por nível de educação, status de relacionamento e profissão. No mercado imobiliário, características demográficas podem ajudar a orientar campanhas para determinados perfis de compradores. No entanto, evite criar o público apenas com base em suposições sobre profissão, idade ou renda.
Sempre que possível, compare essas hipóteses com os dados dos clientes que realmente compraram seus empreendimentos.
Além disso, utilize os relatórios das próprias plataformas de mídia e os dados do CRM para entender quais públicos geram mais oportunidades e vendas.
Dessa forma, a segmentação deixa de ser baseada apenas em percepção e passa a considerar o comportamento real dos leads.
2. Segmentação por interesses
Chamado de segmentação por afinidade, o Google Ads permite criar anúncios para pessoas que possuem um grande interesse no tipo de produtos anunciado.
No Google Ads, os segmentos de público podem considerar interesses, hábitos e sinais de intenção. Além disso, segmentos personalizados podem utilizar palavras-chave, URLs e aplicativos relacionados ao produto ou serviço anunciado.
No mercado imobiliário, por exemplo, esses sinais podem ajudar a alcançar pessoas que demonstram interesse por imóveis, financiamento, investimento ou temas relacionados à compra de uma propriedade.
Já no Facebook Ads é possível segmentar anúncios de acordo com interesses e hobbies das pessoas que deseja alcançar. Você pode inserir, por exemplo, a palavra-chave “imóveis” para atingir pessoas que seguem mais páginas relacionadas ao assunto e estão mais suscetíveis a consumir seu anúncio.
3. Comece pela área de influência do empreendimento
Se o orçamento da campanha for limitado, uma estratégia é começar pelas regiões com maior potencial de compra para aquele empreendimento.
Para isso, analise de onde vieram os clientes de vendas anteriores. Além disso, considere localização do produto, perfil do público e características da cidade.
Depois, teste diferentes áreas e compare os resultados.
Se uma região gera poucos leads ou contatos com baixa qualidade, ajuste a segmentação. Por outro lado, quando determinado público gera oportunidades que avançam no funil, pode fazer sentido ampliar o investimento.
Portanto, não existe um raio ideal que funcione para todos os empreendimentos. A decisão deve considerar dados reais da campanha e das vendas.
4. Crie públicos com pessoas que já interagiram com sua empresa
Pessoas que já tiveram contato com sua marca também podem formar públicos importantes para novas campanhas.
No Google Ads, por exemplo, é possível trabalhar segmentos formados por pessoas que já visitaram o site ou aplicativo, assistiram a vídeos ou forneceram dados de contato. O Google atualmente reúne essas possibilidades na categoria “segmentos dos seus dados”.
Na Meta, também é possível trabalhar públicos relacionados às interações realizadas nos canais da empresa.
Para uma incorporadora, isso permite criar novas campanhas para pessoas que já demonstraram interesse em determinado empreendimento.
Dessa forma, a comunicação pode avançar conforme o nível de interesse do potencial comprador.
8. Estratégias com vídeos para empreendimentos
Uma estratégia interessante para o mercado imobiliário é utilizar vídeos dos empreendimentos para alcançar e engajar novos públicos.
Depois, a empresa pode criar campanhas voltadas para pessoas que demonstraram maior envolvimento com aquele conteúdo.
Por exemplo, usuários que assistiram a uma parte relevante do vídeo podem demonstrar mais interesse do que pessoas que apenas visualizaram rapidamente o anúncio.
Assim, a estratégia pode utilizar o nível de interação como mais um sinal para trabalhar públicos ao longo do funil.
9. Segmentação não termina quando o lead é gerado
Conseguir o lead certo é apenas uma parte da estratégia.
Depois da conversão, é importante entender se aquele contato avançou no atendimento, virou oportunidade e chegou até a venda.
Por isso, mídia e CRM precisam trabalhar de forma conectada.
Atualmente, o Facilita integra o CRM ao Meta Ads, além de receber contatos de RD Station, WhatsApp, sites e formulários. Assim, os leads podem entrar diretamente no funil comercial e seguir para distribuição e atendimento.
Dessa forma, a análise não precisa terminar no custo por lead. A empresa também pode observar a qualidade das oportunidades e o avanço delas pelo processo comercial.
10. Perguntas frequentes sobre segmentação de público em anúncios
O que é segmentação de público em anúncios?
Segmentação de público é a estratégia de direcionar anúncios para grupos de pessoas com características, interesses, comportamentos ou intenções relacionados ao objetivo da campanha.
Como segmentar anúncios para imóveis?
Comece pelo perfil dos compradores do empreendimento. Depois, teste localização, características demográficas, interesses e públicos que já interagiram com a empresa.
Qual é a melhor segmentação para anúncios imobiliários?
Não existe uma única segmentação ideal. O melhor público depende do empreendimento, da localização e do perfil dos compradores. Por isso, teste diferentes públicos e compare leads, oportunidades e vendas.
É melhor anunciar para um público amplo ou segmentado?
Depende da campanha. Públicos muito restritos podem limitar o alcance, enquanto públicos muito amplos podem gerar contatos pouco aderentes. Portanto, os resultados devem orientar os ajustes.
Como saber se a segmentação está funcionando?
Não analise apenas cliques ou quantidade de leads. Acompanhe também qualidade dos contatos, avanço no funil, oportunidades e vendas.
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