Gestão
Por que otimizar a gestão das equipes de vendas?
Atualmente, auxiliar as construtoras a otimizarem a gestão das equipes de vendas é uma das minhas principais missões como profissional. Com mais de 10 anos trabalhando diretamente com construtoras a nível nacional, percebo que essa iniciativa é de suma importância para a empresa que quer alavancar seus negócios e se destacar no mercado imobiliário. Há algum […]
Atualmente, auxiliar as construtoras a otimizarem a gestão das equipes de vendas é uma das minhas principais missões como profissional. Com mais de 10 anos trabalhando diretamente com construtoras a nível nacional, percebo que essa iniciativa é de suma importância para a empresa que quer alavancar seus negócios e se destacar no mercado imobiliário.
Há algum tempo atrás, no momento em que o mercado imobiliário estava super aquecido, mesmo com uma fraca gestão das equipes de venda, os produtos eram liquidados 100% no lançamento. Então a pergunta: Para que me preocupar com gestão eficiente?
A gestão das equipes de vendas x Cenário Atual
Para entendermos o porque de uma gestão eficiente ser uma importante iniciativa , é preciso levar em consideração todo o cenário atual, onde cada lead (cliente potencial) gerado, exige um controle cada vez mais eficaz para converter em vendas.
As construtoras se relacionam com uma quantidade muito grande de corretores, sejam de equipe própria, imobiliárias e corretores de mercado. Caso não tenha uma comunicação e gestão eficiente, o processo se torna lento e ineficiente. Além do mais, ter poucos momentos de “interação” com sua equipe torna-se um risco muito alto de ter um corretor, por exemplo, atendendo a ligação de um potencial comprador com pouco ou nenhum preparo. Então, muitas vezes todo o investimento em publicidade (que é muito alto) torna-se um desperdício.
Vale lembrar que um corretor tem para cada perfil de cliente INÚMERAS opções de produtos para oferecer, de diferentes construtoras. Isto torna o jogo muito mais competitivo, em que o corretor torna-se um stakeholder no processo, e um relacionamento próximo e eficiente é essencial. Outro aspecto importante foi a redução significativa no número de profissionais de diferentes departamentos, ocasionando um acúmulo de funções. Dentro deste cenário, o tempo está cada vez mais escasso, especialmente para os gestores.
Melhores práticas para otimizar a gestão
Como disse no ínicio, meu objetivo é auxiliar os gestores neste desafio, então vamos a algumas sugestões práticas e eficientes para otimizar a comunicação, gestão e relacionamento com sua equipe de vendas:
- Aplicativo mobile para otimizar a comunicação: Um dos grandes desafios na gestão das equipes de vendas é a comunicação de questões ligadas a negociação, tais como: tabela de vendas atualizada, disponibilidade de unidades, aprovação de propostas. Desenvolver ou contratar um aplicativo para otimizar esta comunicação torna-se essencial para uma gestão das equipes de vendas produtiva.
- CRM de vendas para controlar os leads: Os leads gerados pelas construtoras DEVEM ser geridos por elas. O gestor comercial precisa ter o controle do total de leads, taxa de conversão em clientes, tempo para o primeiro retorno, principais motivos de não fechamento.
- Call Tracking para otimizar a qualidade do atendimento: Um dos principais canais de venda é o telefone no stand de vendas. O Call Tracking auxilia muito os gestores, permitindo ouvir as ligações em tempo real, identificando o nível de qualidade do atendimento, principais erros e acertos, para direcionar treinamentos e ações de melhoria para otimizar as vendas.
- Identificar e premiar melhores corretores: Aqui vale a “regra do 80-20”, em que 80% das vendas são realizadas por 20% dos corretores. Todas as construtoras sabem que o corretor bem treinado, focado e que trabalha de uma forma profissional, é quem converte vendas. Por isso é imprescindível saber QUEM são, premiar e otimizar o relacionamento com estes profissionais.
As sugestões e reflexões fazem sentido? Espero ter ajudado!
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Gestão
6 dicas matadoras para fazer a oferta ativa funcionar em sua construtora

A oferta ativa é uma tática que pode dar muito certo se for bem realizada por sua equipe comercial. Contudo, se ela for colocada em prática sem planejamento, pode causar uma má reputação para sua empresa.
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Como a gestão de vendas com CRM pode impulsionar os resultados de sua loteadora

No mercado imobiliário, as loteadoras enfrentam o desafio constante de melhorar suas vendas, otimizar processos e proporcionar uma experiência excepcional para os clientes. Com a concorrência cada vez mais acirrada e o perfil do consumidor em constante evolução, é fundamental adotar ferramentas que tragam mais eficiência para a gestão de vendas e que ajudem a fechar negócios de maneira mais ágil e assertiva.
É aí que entra a gestão de vendas com CRM (Customer Relationship Management), uma ferramenta que pode transformar a maneira como sua loteadora gerencia os contatos, negociações e estratégias de vendas.
O que é um CRM e como ele pode ajudar sua loteadora?
O CRM é um sistema que organiza todas as informações sobre seus clientes e prospects, permitindo que sua equipe de vendas tenha uma visão completa e atualizada do relacionamento com cada um. Em vez de confiar apenas em planilhas ou registros manuais, o CRM centraliza tudo em uma plataforma digital, facilitando o acompanhamento de cada etapa da jornada de compra do cliente.
Para as loteadoras, isso significa uma série de benefícios:
- Gestão eficiente de leads: O CRM organiza todos os contatos em um só lugar, facilitando a segmentação e o acompanhamento de cada oportunidade. Com isso, é possível atuar de maneira mais estratégica, sabendo exatamente em que estágio da negociação cada lead se encontra.
- Automatização de processos: Com as ferramentas de automação do CRM, tarefas repetitivas como envio de e-mails, agendamento de follow-ups e atualizações de status podem ser feitas de forma automática. Isso libera mais tempo para que sua equipe se concentre em ações mais estratégicas e no atendimento personalizado.
- Visão 360º do cliente: Ao centralizar todas as interações e dados de clientes, sua equipe de vendas consegue entender melhor as necessidades de cada prospect, oferecendo um atendimento mais direcionado e relevante.
- Acompanhamento em tempo real: O CRM permite que os gestores acompanhem a performance das vendas em tempo real. Com relatórios e métricas detalhadas, é possível identificar gargalos, melhorar a comunicação interna e ajustar estratégias de vendas para alcançar melhores resultados.
- Melhor relacionamento com o cliente: Saber o que o cliente deseja, suas preferências e o histórico de interações é fundamental para oferecer uma experiência personalizada. Com o CRM, cada vendedor tem acesso a informações completas, facilitando o fechamento de negócios e a fidelização de clientes.
Como implementar o CRM na sua loteadora?
Implementar um CRM eficaz exige alguns passos para garantir que sua equipe aproveite todo o potencial da ferramenta. Veja algumas dicas para fazer isso de forma bem-sucedida:
- Escolha a ferramenta certa: Existem diversas opções de CRMs no mercado, como o Facilita, que é especializado no setor imobiliário e oferece funcionalidades específicas para a gestão de vendas de loteamentos. Avalie as funcionalidades, a usabilidade e o custo-benefício antes de tomar sua decisão.
- Treine sua equipe: A transição para o uso de um CRM pode exigir uma adaptação da equipe de vendas. Invista em treinamentos para garantir que todos saibam como usar a ferramenta de forma eficiente e tirem o máximo proveito de suas funcionalidades.
- Padronize os processos: Defina processos claros para o uso do CRM. Por exemplo, quando um lead deve ser registrado, como as informações devem ser atualizadas e qual é o procedimento para acompanhar as negociações. Isso ajuda a evitar falhas e aumenta a eficiência do time.
- Acompanhe os resultados: Monitore constantemente o desempenho da equipe através dos relatórios do CRM. Com as métricas certas, é possível identificar pontos de melhoria, ajustar abordagens e alcançar melhores resultados.
Você ainda não implementou um CRM na sua loteadora?
A gestão de vendas com CRM é uma estratégia essencial para as loteadoras que desejam aumentar sua eficiência operacional, melhorar o atendimento ao cliente e, claro, aumentar suas vendas. Com o uso adequado dessa ferramenta, sua equipe terá acesso a informações valiosas, automatizará processos e poderá tomar decisões mais estratégicas para alcançar o sucesso.
Se você ainda não implementou um CRM na sua loteadora, agora é o momento ideal para investir nessa tecnologia e elevar suas operações a um novo patamar. No competitivo mercado de loteamentos, quem não se adapta às novas soluções acaba ficando para trás. A hora de inovar e otimizar é agora!
Gostou do conteúdo? Continue acompanhando o blog do Facilita para mais dicas sobre gestão de vendas e como transformar sua loteadora em uma referência no mercado!
Gestão
O que é Funding e como ele pode impulsionar suas vendas?

No mercado imobiliário, o sucesso de um empreendimento não depende apenas de uma boa localização ou um projeto arquitetônico bem elaborado. O financiamento adequado, conhecido como “funding”, é crucial para garantir que cada etapa do projeto seja executada com eficiência e dentro dos prazos estipulados. Mas afinal, o que é funding e como ele pode impulsionar suas vendas no setor imobiliário? Vamos explorar este conceito e entender sua importância.
O que é Funding?
Funding, ou financiamento, refere-se à captação de recursos financeiros necessários para iniciar e manter um empreendimento até sua conclusão. No contexto imobiliário, isso pode incluir desde a compra do terreno até a construção e a comercialização das unidades. Esses recursos podem ser obtidos através de diversas fontes, como bancos, investidores privados, fundos imobiliários, entre outros.
Importância do Funding para o setor imobiliário
- Garantia de capital: Ter um funding adequado garante que você tenha o capital necessário para todas as fases do projeto, evitando atrasos e garantindo que o cronograma seja seguido à risca.
- Segurança para investidores: Investidores e financiadores tendem a confiar mais em projetos que possuem um plano de funding bem estruturado, aumentando a possibilidade de conseguir melhores condições de financiamento.
- Flexibilidade financeira: Com um financiamento adequado, é possível negociar melhores condições com fornecedores e prestadores de serviço, além de poder lidar com imprevistos sem comprometer a viabilidade do projeto.
- Crescimento sustentável: O funding permite que construtoras e incorporadoras planejem o crescimento de forma sustentável, expandindo seus negócios de maneira organizada e segura.
Fontes de Funding no mercado imobiliário
Existem diversas fontes de funding disponíveis para o mercado imobiliário, cada uma com suas características e condições específicas:
- Bancos comerciais: Oferecem linhas de crédito específicas para o setor imobiliário, com condições que variam conforme o perfil do projeto e da empresa.
- Fundos imobiliários: Investidores aplicam recursos em fundos que financiam projetos imobiliários, buscando retorno através da venda ou aluguel das unidades.
- Investidores privados: Pessoas físicas ou jurídicas que investem diretamente em projetos, muitas vezes em troca de participação nos lucros.
- Crowdfunding imobiliário: Uma modalidade mais recente, onde várias pessoas investem pequenas quantias em um projeto através de plataformas online.
Planejamento e gestão de Funding
Para garantir o sucesso do seu projeto, é essencial ter um planejamento financeiro detalhado e uma gestão eficaz dos recursos captados. Isso inclui:
- Análise de viabilidade: Estudar a viabilidade econômica do projeto para garantir que os recursos captados serão suficientes.
- Gestão de fluxo de caixa: Monitorar continuamente o fluxo de caixa para evitar surpresas e garantir que todas as obrigações sejam cumpridas.
- Transparência e comunicação: Manter investidores e financiadores informados sobre o andamento do projeto, criando um ambiente de confiança.
Podcast Papo de Gestão: planejamento em tempos de incerteza
Para aprofundar ainda mais seu conhecimento sobre planejamento e funding no setor imobiliário, especialmente em tempos de incerteza, convidamos você a conferir o episódio #09 do podcast Papo de Gestão. Com o tema “E agora? Em um cenário de incerteza, como planejar o lançamento de loteamento?”, Glauco Farnezi – CEO do Facilita, conduz um bate-papo enriquecedor com Marco, Sócio Diretor Financeiro da Teriva.
Neste episódio, Marco compartilha sua trajetória e aprendizados, trazendo sua expertise sobre o setor de loteamentos e projeções para o futuro do mercado. É uma oportunidade imperdível para entender melhor como planejar e executar projetos imobiliários de sucesso mesmo em cenários desafiadores.
Assista ao episódio completo no YouTube:
O funding é uma peça fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento imobiliário. Com um planejamento financeiro adequado e a escolha das fontes de financiamento corretas, é possível garantir a execução do projeto com segurança e eficiência. Não deixe de explorar todas as opções de funding disponíveis e manter uma gestão transparente e eficaz dos recursos captados.
Para mais conteúdos como este e dicas valiosas para o mercado imobiliário, continue acompanhando o blog do Facilita. Juntos, podemos transformar suas ideias em grandes projetos!