2021 chegou com tudo e, com ele, a preparação para lançamentos. São Paulo, por exemplo, registrou recorde na emissão de alvarás de construção em 2020, o que significa muitos lançamentos esse ano. Mas, como aproveitar o momento para fazer um planejamento de vendas eficaz para um lançamento imobiliário?
Isso é que o que mostraremos no artigo de hoje. Nele, vamos mostrar quais são as adversidades encontradas em um lançamento imobiliário, qual a importância de um planejamento de vendas e como o marketing pode ser um importante aliado para o sucesso do lançamento! Acompanhe!
Quais são os principais entraves de um lançamento imobiliário?
É fato que, no momento do lançamento imobiliário, as construtoras precisam seguir à risca algumas etapas, como, por exemplo, o meeting para corretores, o Open Stand ou Dia D, entre outras demandas, que exigem organização e dedicação de todos os envolvidos e, assim, pode ser um período muito conturbado para a construtora.
Esse desgaste acontece devido ao grande número de tarefas que os corretores precisam realizar no lançamento e também, ao mesmo tempo, pelo maior fluxo de leads que desejam obter mais informações sobre as unidades, localização, preços, entre outras informações.
Contudo, para a conquista de um lançamento imobiliário de sucesso, é imperativo contar com uma infraestrutura robusta e de ponta, principalmente, no que diz respeito ao local do lançamento imobiliário. Alguns itens não podem faltar, como: equipamentos específicos para as apresentações, impressoras e um servidor confiável.
Além disso, e não menos importante, diante do alto volume de atendimentos e informações e da dificuldade de acesso à disponibilidade de unidades e à tabela de preços é imprescindível contar com uma ferramenta tecnológica que centralize todas esses dados.
Com um bom app de gestão de vendas imobiliária, é possível interagir com todos os leads, desde o lançamento, controlar todo o atendimento desses possíveis clientes, que terão acesso rápido e assertivo à disponibilidade de unidades, por exemplo.
Além disso, na campanha de lançamento imobiliário, os melhores apps do mercado possuem integração de mídia com o CRM. Ou seja, quando o lead é cadastrado no app, ele já é importado automaticamente para o CRM. Depois disso, ele e entra em uma fila de atendimento.
E, na sequência, o corretor recebe um alerta para atender aquele lead o mais rápido possível. Nesse momento, além de interagir com lead, ele tem a possibilidade de enviar informações importantes, como: preço e disponibilidade de unidades, material de divulgação sobre o lançamento.
Como o marketing digital pode exercer um importante papel em um lançamento imobiliário
É fato que, nos dias de hoje, algumas construtoras podem ficar um pouco perdidas com tantas ferramentas de marketing e comercial que existem. Algumas dúvidas são muito comuns:
“Por onde começo a campanha de lançamento? Como rastrear os leads gerados? Qual o impacto do marketing digital nas vendas”?
Se você se reconhece em alguma dessas perguntas, continue com a leitura deste post!
Conte com um Ecossistema Inteligente
O primeiro passo é pensar em uma integração inteligente, os leads gerados são cada vez mais qualificados e o comercial fecha mais vendas. Resultado: taxa de conversão em vendas acima da média do mercado, que chamamos de Ecossistema Inteligente. É necessário definir bem as ferramentas, configurá-las e integrá-las, havendo um fluxo de ida e volta. Saiba mais sobre Ecossistema Inteligente no vídeo abaixo:
Geração de leads com a ajuda de um CRM imobiliário
Em seu lançamento imobiliário, é comum encontrar dificuldades para converter leads em reais clientes, certo? Sentimos informar que isto ocorre pela falta de um gerenciamento de leads.
Imagine a situação, o que você faz com aqueles novos leads que não respondem mensagens de WhatsApp, ligações ou mesmo e-mails? Qual a porcentagem de leads que você acaba perdendo porque eles simplesmente não interagem?
Se essa situação acontece, na maioria das vezes, é momento de parar de desperdiçar tempo e dinheiro em leads frios, ou seja, é preciso parar de tentar forçar vendas para pessoas que ainda não estão prontas para comprar. É nesse momento que entra um CRM imobiliário.
Com ele, é possível que o corretor insira cliente na jornada de compra para acompanhar desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Além de registrar o atendimento e criar tarefas, através da negociação o corretor pode enviar propostas, reservar unidades e baixar o contrato de seu cliente.
Outro benefício está relacionado ao funil de vendas personalizado, que permite digitalizar todo o processo de vendas praticado pela empresa. É possível criar etapas da venda, os status de cada etapa, campos de formulários, além de permitir atribuição de responsáveis por etapas com aprovação de arquivos como, proposta ou pasta digital. Tudo isso em uma visualização fácil para gestores e corretores.
Distribuição de leads da forma correta
Uma importante dica para o planejamento de vendas é não distribuir os leads entre muitos corretores de imóveis, pois o ideal é disponibilizar uma equipe de pré-atendimento, que tenha um perfil mais administrativo e menos vendedor para tirar as dúvidas dos leads e marcar visitas para o corretor.
Tempo de atendimento acima da média
Sabia que, no setor imobiliário, os clientes acreditam ser aceitável serem atendidos em até 24 horas. Contudo, segundo pesquisas recentes, contatos realizados nos primeiros cinco minutos aumentam a chance de sucesso em 100 vezes.
Por isso, é importante ficar atento em ao tempo atendimento falho da sua equipe, que pode ter um efeito drástico para a sua carteira de clientes e para a credibilidade da sua construtora.
A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.
O mercado imobiliário brasileiro está vivendo um dos momentos mais promissores de sua história. No segundo trimestre de 2024, o setor atingiu um marco impressionante, com um crescimento de quase 20% nas vendas de imóveis novos, resultando em cerca de 83,9 mil unidades vendidas. Esse é o maior aumento já registrado, e os resultados positivos mostram o impacto direto no planejamento e nas operações das incorporadoras e construtoras.
A expansão do setor, impulsionada por uma combinação de fatores econômicos e estratégicos, apresenta uma oportunidade valiosa para quem atua no mercado imobiliário. Com o crescimento contínuo da demanda por imóveis novos e a ampliação das condições de financiamento, esse cenário representa um terreno fértil para o aumento das operações e do desenvolvimento de novos empreendimentos.
Principais indicadores do mercado imobiliário em 2024
O desempenho do mercado no primeiro semestre de 2024 destaca o grande potencial para incorporadoras e construtoras que buscam expandir suas operações e capturar uma parcela maior da demanda crescente. Aqui estão os dados que refletem o ritmo acelerado de crescimento:
Vendas em Alta em 2023: As vendas de imóveis residenciais cresceram 32,6% em 2023, demonstrando o vigor do setor, que manteve essa tendência ao longo de 2024.
Aumento de Compradores em 2024: No primeiro trimestre de 2024, o número de compradores de imóveis aumentou em 11% em relação ao mesmo período de 2023, refletindo a confiança do consumidor na aquisição de imóveis.
Valor Geral de Vendas (VGV): O VGV do setor chegou a R$ 46 bilhões no primeiro trimestre de 2024, representando um crescimento de 12,5% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Esses indicadores mostram que o setor está em plena expansão, e as incorporadoras e construtoras que souberem aproveitar esse momento terão condições de ampliar seus negócios de forma significativa.
Fatores que impulsionam o crescimento no setor imobiliário
Esse cenário de forte crescimento não acontece por acaso. Abaixo estão os principais fatores que têm impulsionado o mercado imobiliário e aberto novas oportunidades para o desenvolvimento de projetos:
1. Crédito imobiliário atraente
As condições de financiamento imobiliário no Brasil estão extremamente favoráveis, com taxas de juros baixas e prazos de pagamento estendidos. Isso tem permitido a ampliação da base de compradores, especialmente no segmento de médio e alto padrão. Incorporadoras podem ajustar seus lançamentos para atender essa demanda crescente.
2. Novos lançamentos e expansão urbana
Incorporadoras e construtoras têm sido estratégicas em lançar novos projetos em áreas de expansão urbana e cidades emergentes. O crescimento populacional, aliado à busca por melhores condições de moradia, tem impulsionado a demanda por empreendimentos residenciais, comerciais e de uso misto.
3. Fortalecimento do MCMV
O programa habitacional MCMV continua desempenhando um papel fundamental no aumento das vendas no segmento de habitação popular. Incorporadoras que trabalham com esse tipo de produto podem aproveitar os incentivos oferecidos pelo governo e a grande demanda no setor.
4. Valorização dos imóveis como investimento
Com a volatilidade no mercado financeiro, muitos investidores têm visto o mercado imobiliário como uma alternativa segura e estável. Incorporadoras podem focar em produtos voltados para investidores, como unidades para locação e empreendimentos com alto potencial de valorização, aproveitando o interesse crescente nesse segmento.
Oportunidades para incorporadoras e construtoras
Diante desse cenário de crescimento contínuo, incorporadoras e construtoras têm uma janela de oportunidade única para expandir suas operações e capturar uma fatia maior desse mercado aquecido. A seguir estão algumas oportunidades que podem ser exploradas:
1. Lançamentos estratégicos
O momento é ideal para lançar novos empreendimentos, especialmente em regiões com alto potencial de crescimento. Estar à frente da demanda por imóveis novos pode garantir uma rápida comercialização e valorização dos projetos. Planejar novos lançamentos em áreas metropolitanas e regiões em desenvolvimento pode maximizar os resultados.
2. Inovações tecnológicas
A adoção de tecnologias que facilitem o atendimento ao cliente, a gestão de vendas e a comunicação com o comprador pode se tornar um diferencial competitivo. Incorporadoras que implementarem soluções de CRM, plataformas de atendimento digital e ferramentas de automação terão mais agilidade e eficiência no processo de vendas.
3. Expansão do portfólio de produtos
Com o aumento da demanda, há espaço para diversificação no portfólio de produtos. Incorporadoras podem explorar segmentos de médio e alto padrão, além de projetos voltados para locação e empreendimentos comerciais, respondendo à variedade de perfis de consumidores que buscam imóveis tanto para moradia quanto para investimento.
Desafios e previsões para o futuro do mercado imobiliário
Apesar do crescimento sólido, incorporadoras e construtoras precisam estar atentas a alguns desafios, como a alta dos custos de materiais de construção e a necessidade de eficiência na gestão de obras para manter a rentabilidade dos projetos. Além disso, a atenção ao perfil do novo consumidor — mais digital, informado e exigente — será crucial para otimizar as vendas e garantir uma boa experiência de compra.
Com base nos dados e tendências atuais, especialistas do setor projetam que o mercado continuará aquecido no restante de 2024, com a expectativa de novos recordes tanto em número de vendas quanto em valor de empreendimentos. A busca por soluções sustentáveis e tecnológicas também deverá ganhar força nos próximos anos, à medida que incorporadoras e construtoras se adaptam às exigências do mercado e ao crescimento da economia verde.
O cenário é de oportunidade!
Para incorporadoras e construtoras, o cenário atual é de grandes oportunidades. O crescimento acelerado nas vendas, impulsionado por condições econômicas favoráveis e um mercado em expansão, oferece a chance de lançar novos empreendimentos, diversificar o portfólio e investir em tecnologias que otimizem os processos de vendas e atendimento.
Com o mercado imobiliário brasileiro em alta, este é o momento ideal para aproveitar as tendências e expandir seus negócios, garantindo a satisfação dos clientes e a valorização dos empreendimentos.
Nas vendas do mercado imobiliário, a integração de sistemas é essencial para otimizar processos, reduzir erros e garantir uma gestão eficiente. Com isso em mente, a Facilita desenvolveu uma integração nativa entre o Facilita CRM e o Sienge ERP. Esta integração está transformando a maneira como as empresas gerenciam seus empreendimentos, oferecendo um controle mais preciso e uma eficiência sem precedentes.
O que é a integração Facilita e Sienge?
A integração entre o Facilita e o Sienge foi criada para conectar os melhores recursos de ambos os sistemas, possibilitando uma operação mais fluida e eficaz. Essa solução foi desenvolvida e é mantida internamente pelos engenheiros da Facilita, o que garante um alto nível de qualidade e segurança.
Principais características:
API Confiável e Auditável: A API do Sienge utilizada pela Facilita é reconhecida pela sua confiabilidade. Todas as operações realizadas por meio desta integração são auditáveis, proporcionando transparência e segurança em cada etapa do processo.
Sincronização em Tempo Real: A integração garante que todas as informações, desde o cadastro de clientes até a atualização de status das unidades, sejam sincronizadas em tempo real entre o CRM Facilita e o ERP Sienge.
Espelho Integrado das Unidades: A funcionalidade de espelho integrado assegura que qualquer mudança no status de uma unidade, seja uma reserva ou venda, seja automaticamente refletida em ambos os sistemas.
Como funciona essa integração?
A integração Facilita-Sienge abrange várias funcionalidades cruciais para a gestão imobiliária. Desde a criação e atualização de unidades até o envio de propostas e gestão de comissões, cada processo foi pensado para ser o mais simples e automatizado possível.
Gestão de Unidades:
Ao gerenciar uma unidade no Facilita, ela é automaticamente refletida na respectiva unidade do Sienge, garantindo que todas as informações estejam alinhadas entre os sistemas.
Envio de Propostas:
As propostas criadas no Facilita são automaticamente enviadas para o Sienge, já com todas as configurações fiscais, contábeis e financeiras necessárias. Isso garante que as informações estejam sempre precisas e atualizadas.
Gestão de Comissões:
O cálculo e envio de comissões para o Sienge são feitos de forma automatizada, seguindo as regras estabelecidas pelo cliente. Isso reduz a necessidade de intervenção manual e minimiza o risco de erros.
Parametrização de Dados:
A integração permite a parametrização de diversos dados adicionais do cliente, cônjuge e segundo proponente, que são enviados diretamente para o Sienge. Isso inclui desde dados pessoais até informações financeiras, garantindo que todas as partes envolvidas estejam bem informadas.
Vantagens da integração Facilita e Sienge
A adoção dessa integração traz inúmeras vantagens para as empresas do setor imobiliário:
Aumento da Eficiência: Ao automatizar processos e garantir que as informações estejam sempre sincronizadas, a integração elimina a necessidade de entradas manuais e reduz a margem de erro.
Transparência e Controle: Com todos os dados integrados e auditáveis, você tem total controle sobre cada etapa do processo, desde o cadastro de unidades até o fechamento de contratos.
Redução de Custos: A automação dos processos reduz a necessidade de mão-de-obra para tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe se concentre em atividades mais estratégicas.
Facilita Clientes: um passo além na gestão imobiliária
E não para por aí. Com o lançamento (em breve) do Facilita Clientes, a Facilita eleva ainda mais o nível de serviço. Este portal exclusivo permite que seus clientes tenham acesso a informações detalhadas sobre seus imóveis, possam antecipar parcelas, acessar extratos financeiros, acompanhar o andamento das obras e até mesmo solicitar atendimentos, tudo em um só lugar.
Essa funcionalidade oferece uma experiência superior aos clientes, ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho para a equipe interna, proporcionando uma comunicação clara e eficiente.
Assista ao vídeo explicativo:
Para entender melhor como essa integração pode transformar a gestão do seu negócio, convidamos você a assistir ao vídeo onde Orlando Lacerda, CTO e cofundador da Facilita, explica todos os detalhes dessa poderosa ferramenta.
Transforme seu negócio com a Facilita!
Na Facilita, nosso compromisso é com a inovação e a eficiência. A integração com o Sienge é mais um passo na direção de proporcionar aos nossos clientes as melhores ferramentas para o sucesso. Com essa solução, você não só melhora a gestão dos seus empreendimentos, mas também garante uma experiência superior para seus clientes.
Está pronto para levar sua gestão imobiliária ao próximo nível?Entre em contato conosco e descubra como a integração Facilita e Sienge pode beneficiar sua empresa!
A história da CMO: Desde sua fundação como uma empresa familiar até sua evolução para uma potência no mercado imobiliário.
Pilares do sucesso: Marcelo explica como a CMO mantém sua solidez, focando em valores como qualidade, planejamento a longo prazo e independência financeira.
Inovação tecnológica: O papel da tecnologia na transformação dos processos operacionais e no aumento da eficiência, desde a adoção de CRM até o uso de estandes virtuais.
Gestão de vendas e relacionamento com imobiliárias: Marcelo destaca a importância de construir parcerias fortes com imobiliárias e corretores, além de manter um modelo de vendas flexível e integrado.
Resiliência em tempos de crise: Como a CMO conseguiu superar crises econômicas e continuar crescendo, sempre mantendo o foco na qualidade e nos resultados de longo prazo.
Marcelo ainda compartilha insights valiosos sobre a liderança e como enfrentar os desafios do setor imobiliário. Ele destaca como uma boa gestão, aliada à tecnologia e a uma visão estratégica de longo prazo, pode garantir o sucesso contínuo de uma empresa.
Não perca! Assista ao episódio completo no YouTube ou ouça no Spotify.