Mercado Imobiliário
7 benefícios do marketing digital para mercado imobiliário
De acordo com o Relatório Digital 2019, da We Are Social e da Hootsuite, o número de brasileiros com acesso à internet aumentou em 10 milhões. Isso representa um crescimento de 7,2% em relação ao relatório do ano passado.
Além disso, a penetração da internet atingiu 70% no Brasil, acima da média global de 57%. Mais de 149 milhões, dos quase 212 milhões de habitantes do país, são usuários de internet. De fato, como os leads e clientes estão cada vez mais no ambiente digital o mercado imobiliário tem investido cada vez mais em marketing digital.
O impasse é que, com cada vez mais empresas do segmento investindo em marketing digital, aumenta também a concorrência. Logo, se torna imprescindível encontrar uma forma de se diferenciar. Aliás, é provavelmente por esse motivo que você está lendo este artigo, não é mesmo?
Outra questão que não pode ser descartada é o nível de exigência dos leads e clientes. Por terem tantas informações na palma da mão, as pessoas pesquisam e questionam mais, se apresentam preparadas para as situações. E isso pode ser uma vantagem para a sua construtora, incorporadora ou loteadora!
Além disso, é extremamente importante concentrar esforços em permanecer relevante para o nosso público, preservando o relacionamento construído ao longo do tempo e continuando a atrair leads qualificados para que, no final da estratégia, possamos obter um alto retorno sobre o investimento.
Nesse sentido, no artigo de hoje, vamos mostrar quais são os principais benefícios do marketing digital para o setor imobiliário. Acompanhe:
Proximidade com o cliente e lead no marketing digital
Como o marketing digital imobiliário e uma das suas vertentes, o inbound marketing ou marketing de atração, possuem como principal pilar o relacionamento com o lead e cliente, nada melhor que criar uma estratégia que promova o contato com seu público e estabeleça confiança na capacidade e, ao mesmo, traga a autoridade para a empresa.
Essa missão pode levar tempo e não ser concluída, se você não antecipar o contato com o cliente à sua necessidade. Dessa forma, é possível ter mais informações sobre o lead e construir uma relação antes de concretizar uma venda.
Agora, vamos aos benefícios:
1- Relevância on-line em alta
Para crescer cada vez mais no ambiente on-line, é imperativa ter uma atuação consistente, um conteúdo relevante e com boa cadência. Mas para que tanta coisa? Bom, investir no on-line, de acordo com as melhores práticas de inbound marketing, significa trazer mais tráfego e leads qualificados para o seu site, ou seja, “mais futuros clientes”.
No mercado imobiliário, nutrir os leads conquistados com bons conteúdos é o “divisor de águas” entre conseguir uma venda ou perder um cliente para a concorrência, já que nessas operações a pesquisa costuma ser extensa.
Assim, ter um site que aparece na primeira página dos motores de busca, por exemplo, é um diferencial, pois facilita o encontro entre o usuário e a empresa. Pode parecer simples, mas esse fator pode ajudar muito na conversão em vendas.
Outro ponto que você pode investir são as redes sociais. Nelas, é fácil saber qual a reputação da empresa de acordo com os retornos dos usuários. Também é um excelente canal para conversar com os leads e entender as suas dores reais. Todas essas informações poderão ser usadas para direcionamento de campanhas e ações e pautas de conteúdo no blog.
2-Segmentação
O Facebook Ads permite fazer segmentações muito precisas para captar leads qualificados. Tais segmentações vão desde o interesse dos leads até localização geográfica deles.
Entre as melhores práticas de marketing digital, podemos citar a definição de uma segmentação geográfica restrita a um raio de 8 km de um empreendimento. Assim, é possível atingir as pessoas que tem interesse naquela região.
Outro ponto dentro de segmentação é no Google Ads, pois ele permite a criação de anúncios totalmente focados em determinadas palavras-chave. Como, por exemplo “apartamento no bairro tal”. Com isso, fica totalmente viável atingir leads que tem total interesse em empreendimento em determinada região.
3- Investimento menor
Outra vantagem do marketing digital para as construtoras, loteadoras e incorporadoras está relacionada ao investimento. O meio digital é mais barato do que investir em publicidade tradicional, ou seja, o outbound marketing, como a televisão, revistas, outdoor e jornais.
Além disso, é mais fácil segmentar o público, enquanto na grande mídia você está gastando muito dinheiro para “atirar para todos os lados”. Essa segmentação tão precisa permite a otimização da verba trazendo mais resultado com menor investimento.
O marketing digital não é caro, principalmente, porque, quando feito da maneira correta, traz um retorno que vai além de leads em um banco de dados e vendas sendo anotadas pelos seus departamentos de marketing e comercial.
Ou seja, ele aproxima a sua empresa do seu público, possibilita uma conversa bilateral e traz uma coisa incrível para o seu negócio: a chance de um relacionamento real com seus clientes e de criar momentos de encantamento e fidelização em várias etapas do processo de venda.
Você investe menos financeiramente e ainda consegue segmentar e direcionar as campanhas e mensurar todos os resultados depois. Tem o melhor custo-benefício.
4- Compreensão da jornada de compra
Entender o caminho que um visitante faz no seu site é muito importante para localizar erros. Por meio de algumas ferramentas, como o RD Station, por exemplo, é possível ter acesso a toda a jornada do lead.
Existe a possibilidade de criação de fluxos de envios de e-mails, mensuração de resultados, identificação e acompanhamento personalizado, considerando o público e o estágio que o potencial cliente está no funil de vendas.
Veja o que a ferramenta pode oferecer:
– Criar landing pages, e-mails e formulários;
– Otimização das páginas SEO;
– Gerenciar a base de leads;
– Análise e planejamento com relatórios completos;
– Integração com CRM;
– Nutrição de leads com automação de marketing.
5-Relacionamento com lead
Por meio de remarketing o departamento de marketing consegue impactar novamente algum cliente que demonstrou interesse no empreendimento ou reimpactar quem já estava na base de leads, a partir do momento que a pessoa visita a página do produto.
Isso permite mostrar os anúncios certos para pessoas que demonstraram interesse. Ou seja, com esse tipo de ação, o marketing não dá um “tiro no escuro” e também mantém aquele cliente/lead sempre quente. Consequentemente, reforçando a comunicação. Depois que esse visitante se torna lead, é possível manter relacionamento com ele por meio de automação de marketing utilizando ferramentas como o RD Station, como citamos no tópico 4.
Com a ferramenta, a equipe de vendas também é beneficiada: de um lado temos as automações de e-mail, ou seja, alimentando o lead com informações não deixando o interesse dele cair e de outro lado: o corretor acompanhando de perto aquele lead por meio da gestão de atendimento no CRM.
6-Avaliação de resultados no marketing digital
Tudo no marketing digital é medido. Exatamente por esse motivo o departamento de marketing consegue medir exatamente qual campanha trouxe mais resultado. Assim, permitindo ter um maior controle de verba. Além disso, é possível alocar a verba de uma determinada mídia e colocar em outra que traz um melhor resultado.
7- Fidelize clientes com o marketing digital
Nos dias de hoje, você não precisa se preocupar apenas em conquistar novos clientes, mas também em fidelizar aqueles que você já tem. Fidelizar sua base de contatos é mais barato, dá menos trabalho e traz mais resultados: um cliente que se torna fã de sua marca não somente irá realizar novas compras como também irá recomendar a sua empresa para outros leads. Para isso, é necessário, entre outras ações:
– Segmentar os seus contatos de e-mail marketing: suas mensagens se tornarão cada vez mais personalizadas e úteis para os clientes, que farão questão de abrir seus e-mails — e efetuar compras.
– Encantar com o bom atendimento: sempre entregue um atendimento memorável, ágil e eficaz.
Achou interessante o artigo de hoje com as possibilidades do marketing digital para o setor imobiliários? Se sim, você vai gostar deste conteúdo também com 8 dicas de como prospectar clientes para os imóveis com a ajuda do marketing digital!
Mercado Imobiliário
Segmento de Luxo em Alta: o que está impulsionando os imóveis de alto padrão no Brasil
Nos últimos anos, o mercado imobiliário de alto padrão tem se mostrado resiliente, mesmo diante de cenários desafiadores. Em 2025, essa força se consolida. Os imóveis de luxo continuam em crescimento, puxando lançamentos, atraindo novos perfis de compradores e exigindo mais estratégia dos times comerciais. Acompanhe o artigo!
Por que o segmento de luxo cresce mesmo em tempos de incerteza
Enquanto a alta da taxa Selic (atualmente em 14,75% ao ano) encarece o crédito imobiliário tradicional, compradores do segmento premium costumam atuar com mais capital próprio. Esse comportamento torna o ciclo de vendas mais direto, reduzindo o impacto das variações econômicas.
Outro ponto importante é a mudança no perfil de consumo. O comprador de alto padrão busca mais do que localização e metragem. Ele valoriza exclusividade, tecnologia embarcada, soluções sustentáveis (em alguns casos) e qualidade de vida. Isso pressiona incorporadoras e loteadoras a inovar não só nos produtos, mas também na jornada de compra.
O segmento de imóveis de alto padrão teve crescimento expressivo em 2024 e continua aquecido em 2025, especialmente entre compradores com renda estável e perfil investidor.
Cidades e regiões que estão no radar do luxo
Locais como o litoral nordestino, interior de São Paulo, Goiânia e Florianópolis se destacam pelo crescimento desse segmento. A combinação de áreas nobres, qualidade de vida, segurança e mobilidade favorece o surgimento de empreendimentos de alto padrão.
Como vender luxo em escala exige mais tecnologia
Empreendimentos de alto padrão exigem excelência em todos os pontos de contato, inclusive na jornada digital de vendas. Por isso, cada vez mais incorporadoras adotam soluções como o Facilita Vendas, que garante:
- Gestão eficiente de reservas e proposta
- Funil 100% digital com controle total por unidade
- Assinatura eletrônica de contratos
- Comunicação integrada com corretores parceiros
- Visibilidade em tempo real das vendas
Essa profissionalização do processo de vendas é essencial para atender o nível de exigência do cliente de luxo, que espera agilidade, exclusividade e atendimento consultivo desde o primeiro clique.
O luxo não é só sobre o imóvel, é sobre a experiência
Vender um imóvel de alto padrão vai além de apresentar plantas e tabelas. É preciso entregar uma experiência fluida, personalizada e com alto grau de confiabilidade. Incorporadoras que investem em tecnologia de vendas e capacitação comercial saem na frente, conquistando não só vendas mais rápidas, mas também clientes mais satisfeitos.
Quer elevar o padrão da sua operação comercial?
Fale com um especialista do Facilita e descubra como levar mais agilidade e eficiência aos seus lançamentos de alto padrão.
No mercado imobiliário, onde os ciclos de compra são longos e as decisões de compra exigem confiança e acompanhamento, a integração entre marketing e vendas deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade estratégica. Empresas que ainda operam essas áreas de forma isolada enfrentam gargalos de comunicação, desperdício de leads e baixa previsibilidade comercial.
Segundo o Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025, empresas que possuem integração entre as equipes de marketing e vendas apresentam um aumento de 18% nas taxas de conversão. Isso mostra que, quando as duas áreas atuam de forma colaborativa, os resultados são significativamente melhores.
1. Do lead ao fechamento: uma jornada compartilhada
O papel do marketing vai muito além de gerar leads. A equipe de marketing precisa entender o que caracteriza um lead qualificado para vendas e atuar de forma alinhada com o time comercial desde o primeiro contato. Por isso, é essencial estabelecer critérios claros de MQL (Marketing Qualified Lead) e SLA entre os times.
2. CRM como ponto central da estratégia
Uma das maiores barreiras para a integração é a falta de visibilidade compartilhada. Utilizar um CRM imobiliário que permita o acompanhamento completo da jornada de cada lead é essencial. O CRM do Facilita, por exemplo, integra funil de vendas, campanhas e relatórios em um só lugar, permitindo que marketing e vendas acompanhem os mesmos dados em tempo real.
Leia também: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Dados como ponte entre os times
Com a centralização de dados, é possível entender quais campanhas geram os leads que mais convertem, quais canais são mais eficazes e em que ponto os leads estão se perdendo. Isso permite que o marketing otimize a captação e que o time de vendas atue de forma mais personalizada.
Acesse o Panorama completo e veja como os dados apoiam a tomada de decisão: Baixar Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos
4. Alinhamento de metas e feedbacks constantes
Reuniões de alinhamento entre os times devem ser parte da rotina. O marketing precisa saber o que está funcionando no discurso de vendas e as vendas precisam entender o que o marketing está promovendo. Essa troca cria uma cultura de cooperação que impulsiona os resultados de forma sustentada.
Veja como estruturar sua equipe para alta performance:
Cultura de dados e pensamento lá na frente!
A integração entre marketing e vendas é mais do que um processo técnico – é uma mudança de mentalidade. Com os dados certos, ferramentas adequadas e uma cultura de colaboração, é possível transformar resultados e acelerar as vendas.
O Panorama 2025 mostra que as empresas que já adotam esse modelo colhem frutos mais rápido. E você, já iniciou essa transformação?
Explore mais insights em:
No mercado imobiliário atual, acompanhar a jornada do cliente é fundamental para garantir uma experiência positiva e aumentar a conversão em vendas. O Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025 revelou que empresas com funil estruturado e espelho de vendas integrado ao CRM apresentam melhor desempenho ao longo do ciclo comercial.
Segundo o Panorama de Vendas 2025, o ciclo de compra no mercado imobiliário está mais longo: mais da metade dos empreendimentos levam mais de 120 dias para serem vendidos. Isso exige um acompanhamento mais estratégico e personalizado ao longo de toda a jornada do cliente.
Neste artigo, vamos mostrar como acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, com estratégias práticas para aplicar na sua empresa.
1. Entenda as etapas da jornada imobiliária
A jornada do cliente no mercado imobiliário passa por cinco grandes fases:
- Atração – momento em que o cliente descobre a existência do empreendimento, geralmente via mídia paga ou indicações.
- Engajamento – quando ele passa a consumir mais conteúdo, visitar o site, interagir com o time de atendimento.
- Qualificação – fase de entender a capacidade de compra e o interesse real no produto.
- Negociação – quando propostas, visitas e ajustes de condições ocorrem.
- Conversão e pós-venda – fechamento do contrato e manutenção do relacionamento.
Cada etapa exige uma estratégia diferente e pode ser otimizada com uso de CRM e automação.
2. Estruture seu funil de vendas com base em dados reais
Segundo o Panorama, apenas 38% das empresas têm um funil de vendas totalmente estruturado. Um funil funcional deve permitir que você saiba:
- Em que etapa está cada cliente
- Qual o tempo médio entre uma fase e outra
- Quais canais geram mais conversões
Leia mais: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Use tecnologia para integrar dados e agilizar a jornada
A integração entre funil, espelho de vendas e propostas é essencial. Isso evita conflitos de reserva, acelera respostas ao cliente e aumenta a confiança no atendimento. CRMs como o Facilita permitem:
- Atualização em tempo real da disponibilidade
- Visualização da jornada do cliente por corretor
- Criação e envio de propostas integradas com assinatura digital
Veja na prática: Case Vivaz / Cyrela
4. Automatize etapas e mantenha o lead aquecido
Campanhas de e-mail, WhatsApp e mensagens automáticas mantêm o cliente engajado mesmo fora do horário comercial. O uso de automação pode reduzir drasticamente o tempo de resposta e aumentar a taxa de conversão, como mostrado em “Atendimento nos primeiros 5 minutos”
5. Não abandone o cliente após a assinatura
A jornada não termina com a assinatura. O pós-venda é essencial para fidelizar e transformar clientes em promotores. Use o CRM para:
- Acompanhar pendências de documentação
- Disparar pesquisas de satisfação
- Nutrir o relacionamento para futuras indicações
Acompanhe a jornada!
Acompanhar a jornada do cliente de forma estruturada é um dos pilares para o sucesso comercial no mercado imobiliário. Com apoio de dados e tecnologia, você reduz falhas, acelera o ciclo de vendas e entrega uma experiência mais fluida.
Quer dar o próximo passo? Acesse o Panorama 2025 e veja como empresas de alta performance estão estruturando sua jornada:
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