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Mercado Imobiliário

7 benefícios do marketing digital para mercado imobiliário

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Ilustração sobre marketing digital

De acordo com o Relatório Digital 2019, da We Are Social e da Hootsuite, o número de brasileiros com acesso à internet aumentou em 10 milhões. Isso representa um crescimento de 7,2% em relação ao relatório do ano passado.

Além disso, a penetração da internet atingiu 70% no Brasil, acima da média global de 57%. Mais de 149 milhões, dos quase 212 milhões de habitantes do país, são usuários de internet. De fato, como os leads e clientes estão cada vez mais no ambiente digital o mercado imobiliário tem investido cada vez mais em marketing digital.

O impasse é que, com cada vez mais empresas do segmento investindo em marketing digital, aumenta também a concorrência. Logo, se torna imprescindível encontrar uma forma de se diferenciar. Aliás, é provavelmente por esse motivo que você está lendo este artigo, não é mesmo?

Outra questão que não pode ser descartada é o nível de exigência dos leads e clientes. Por terem tantas informações na palma da mão, as pessoas pesquisam e questionam mais, se apresentam preparadas para as situações. E isso pode ser uma vantagem para a sua construtora, incorporadora ou loteadora!

Além disso, é extremamente importante concentrar esforços em permanecer relevante para o nosso público, preservando o relacionamento construído ao longo do tempo e continuando a atrair leads qualificados para que, no final da estratégia, possamos obter um alto retorno sobre o investimento.

Nesse sentido, no artigo de hoje, vamos mostrar quais são os principais benefícios do marketing digital para o setor imobiliário. Acompanhe:

Proximidade com o cliente e lead no marketing digital

Como o marketing digital imobiliário e uma das suas vertentes, o inbound marketing ou marketing de atração, possuem como principal pilar o relacionamento com o lead e cliente, nada melhor que criar uma estratégia que promova o contato com seu público e estabeleça confiança na capacidade e, ao mesmo, traga a autoridade para a empresa.

Essa missão pode levar tempo e não ser concluída, se você não antecipar o contato com o cliente à sua necessidade. Dessa forma, é possível ter mais informações sobre o lead e construir uma relação antes de concretizar uma venda.

Agora, vamos aos benefícios:

1- Relevância on-line em alta

Para crescer cada vez mais no ambiente on-line, é imperativa ter uma atuação consistente, um conteúdo relevante e com boa cadência. Mas para que tanta coisa? Bom, investir no on-line, de acordo com as melhores práticas de inbound marketing, significa trazer mais tráfego e leads qualificados para o seu site, ou seja, “mais futuros clientes”.

No mercado imobiliário, nutrir os leads conquistados com bons conteúdos é o “divisor de águas” entre conseguir uma venda ou perder um cliente para a concorrência, já que nessas operações a pesquisa costuma ser extensa.

Assim, ter um site que aparece na primeira página dos motores de busca, por exemplo, é um diferencial, pois facilita o encontro entre o usuário e a empresa. Pode parecer simples, mas esse fator pode ajudar muito na conversão em vendas.

Outro ponto que você pode investir são as redes sociais. Nelas, é fácil saber qual a reputação da empresa de acordo com os retornos dos usuários. Também é um excelente canal para conversar com os leads e entender as suas dores reais. Todas essas informações poderão ser usadas para direcionamento de campanhas e ações e pautas de conteúdo no blog.

2-Segmentação

O Facebook Ads permite fazer segmentações muito precisas para captar leads qualificados. Tais segmentações vão desde o interesse dos leads até localização geográfica deles.

Entre as melhores práticas de marketing digital, podemos citar a definição de uma segmentação geográfica restrita a um raio de 8 km de um empreendimento. Assim, é possível atingir as pessoas que tem interesse naquela região.

Outro ponto dentro de segmentação é no Google Ads, pois ele permite a criação de anúncios totalmente focados em determinadas palavras-chave. Como, por exemplo “apartamento no bairro tal”. Com isso, fica totalmente viável atingir leads que tem total interesse em empreendimento em determinada região.

3- Investimento menor

Outra vantagem do marketing digital para as construtoras, loteadoras e incorporadoras está relacionada ao investimento. O meio digital é mais barato do que investir em publicidade tradicional, ou seja, o outbound marketing, como a televisão, revistas, outdoor e jornais.

Além disso, é mais fácil segmentar o público, enquanto na grande mídia você está gastando muito dinheiro para “atirar para todos os lados”. Essa segmentação tão precisa permite a otimização da verba trazendo mais resultado com menor investimento.

O marketing digital não é caro, principalmente, porque, quando feito da maneira correta, traz um retorno que vai além de leads em um banco de dados e vendas sendo anotadas pelos seus departamentos de marketing e comercial.

Ou seja, ele aproxima a sua empresa do seu público, possibilita uma conversa bilateral e traz uma coisa incrível para o seu negócio: a chance de um relacionamento real com seus clientes e de criar momentos de encantamento e fidelização em várias etapas do processo de venda.

Você investe menos financeiramente e ainda consegue segmentar e direcionar as campanhas e mensurar todos os resultados depois. Tem o melhor custo-benefício.

4- Compreensão da jornada de compra

Entender o caminho que um visitante faz no seu site é muito importante para localizar erros. Por meio de algumas ferramentas, como o RD Station, por exemplo, é possível ter acesso a toda a jornada do lead.

Existe a possibilidade de criação de fluxos de envios de e-mails, mensuração de resultados, identificação e acompanhamento personalizado, considerando o público e o estágio que o potencial cliente está no funil de vendas.

Veja o que a ferramenta pode oferecer:

– Criar landing pages, e-mails e formulários;

– Otimização das páginas SEO;

– Gerenciar a base de leads;

– Análise e planejamento com relatórios completos;

– Integração com CRM;

– Nutrição de leads com automação de marketing.

5-Relacionamento com lead

Por meio de remarketing o departamento de marketing consegue impactar novamente algum cliente que demonstrou interesse no empreendimento ou reimpactar quem já estava na base de leads, a partir do momento que a pessoa visita a página do produto.

Isso permite mostrar os anúncios certos para pessoas que demonstraram interesse. Ou seja, com esse tipo de ação, o marketing não dá um “tiro no escuro” e também mantém aquele cliente/lead sempre quente. Consequentemente, reforçando a comunicação. Depois que esse visitante se torna lead, é possível manter relacionamento com ele por meio de automação de marketing utilizando ferramentas como o RD Station, como citamos no tópico 4.

Com a ferramenta, a equipe de vendas também é beneficiada: de um lado temos as automações de e-mail, ou seja, alimentando o lead com informações não deixando o interesse dele cair e de outro lado:  o corretor acompanhando de perto aquele lead por meio da gestão de atendimento no CRM.

6-Avaliação de resultados no marketing digital

Tudo no marketing digital é medido. Exatamente por esse motivo o departamento de marketing consegue medir exatamente qual campanha trouxe mais resultado. Assim, permitindo ter um maior controle de verba. Além disso, é possível alocar a verba de uma determinada mídia e colocar em outra que traz um melhor resultado.

7- Fidelize clientes com o marketing digital

Nos dias de hoje, você não precisa se preocupar apenas em conquistar novos clientes, mas também em fidelizar aqueles que você já tem. Fidelizar sua base de contatos é mais barato, dá menos trabalho e traz mais resultados: um cliente que se torna fã de sua marca não somente irá realizar novas compras como também irá recomendar a sua empresa para outros leads. Para isso, é necessário, entre outras ações:

– Segmentar os seus contatos de e-mail marketing: suas mensagens se tornarão cada vez mais personalizadas e úteis para os clientes, que farão questão de abrir seus e-mails — e efetuar compras.

– Encantar com o bom atendimento: sempre entregue um atendimento memorável, ágil e eficaz.

Achou interessante o artigo de hoje com as possibilidades do marketing digital para o setor imobiliários? Se sim, você vai gostar deste conteúdo também com 8 dicas de como prospectar clientes para os imóveis com a ajuda do marketing digital!

 

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

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Mercado Imobiliário

Transformações e desafios no mercado imobiliário brasileiro: um panorama atual

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O mercado imobiliário brasileiro passa por um momento de transformação significativa, impulsionado por mudanças regulatórias, escassez de mão de obra qualificada e novos padrões de demanda. Este post analisa alguns dos principais desafios e oportunidades que moldam o setor atualmente.

Mudança no cálculo do FGTS: uma nova perspectiva para as incorporadoras de baixa renda

A recente alteração no cálculo do FGTS trouxe alívio para as incorporadoras focadas em projetos de baixa renda. Anteriormente, o cálculo considerado para o FGTS criava barreiras financeiras significativas, dificultando o acesso a financiamento por parte da população de baixa renda. Com as novas regras, há uma expectativa de que mais famílias possam realizar o sonho da casa própria, estimulando o mercado de habitação popular e, por consequência, ampliando as oportunidades para incorporadoras atuantes neste segmento .

Escassez de trabalhadores qualificados e o papel da tecnologia na construção civil

Outro ponto crítico enfrentado pelo setor é a escassez de trabalhadores qualificados. A construção civil no Brasil tem lutado para atrair e reter talentos, um problema agravado pela falta de investimentos em capacitação e formação profissional. Para mitigar essa escassez, muitas empresas estão investindo em novas tecnologias, como a construção modular e o uso de inteligência artificial para otimizar processos. Essas inovações não só melhoram a eficiência, como também reduzem a dependência de mão de obra intensiva, marcando uma transição para métodos construtivos mais modernos e sustentáveis .

Desempenho do mercado imobiliário em São Paulo: uma análise dos últimos lançamentos

São Paulo continua a ser o principal polo imobiliário do Brasil, representando cerca de 25% do valor e do número de lançamentos no país. No entanto, há uma tendência notável: a maioria dos novos projetos são compactos, com até dois dormitórios e não mais que 45 metros quadrados. Esse fenômeno reflete uma mudança nas preferências dos consumidores, que buscam soluções habitacionais mais acessíveis e adequadas ao estilo de vida urbano contemporâneo .

Reforma Tributária e suas implicações para a construção civil

A reforma tributária em discussão no Brasil tem gerado apreensão entre os profissionais do setor da construção civil. As novas propostas podem aumentar a carga tributária para empresas de construção, afetando a viabilidade econômica de novos projetos. Entidades como o SindusCon-SP têm levado essas preocupações ao governo e ao legislativo, buscando alternativas que não comprometam o crescimento do setor. O diálogo constante entre os representantes da construção civil e as autoridades é crucial para assegurar que as mudanças tributárias sejam implementadas de forma equilibrada e justa.

Painel de indicadores do mercado imobiliário e setor da construção

Indicador Data Variação Mês Acumulado 12 Meses
INCC-M Maio/2024 +0,59% +3,68%
INCC-DI Maio/2024 +0,86% +4,05%
CUB Médio Brasil Abril/2024 -0,05% +2,68%
IGP-M Maio/2024 +0,89% -0,34%
IVAR Maio/2024 +0,21% +9,46%
FipeZap Residencial Venda Abril/2024 +0,66% +5,76%
Rendimento Poupança Abril/2024 +0,59% +7,62%
SELIC Reunião COPOM 08/05/2024 -0,25% Taxa Selic Atual: +10,50%
T.R. (Taxa Referencial) Junho/2024 +0,0365% +1,10%

Resumo dos indicadores:

  • INCC-M (Índice Nacional de Custo da Construção – Mercado): Indica a variação mensal e anual dos custos de construção, importante para monitorar a inflação no setor.
  • INCC-DI (Índice Nacional de Custo da Construção – Disponibilidade Interna): Outro índice que mede a variação de custos na construção, com foco em disponibilidade interna.
  • CUB Médio Brasil (Custo Unitário Básico): Média nacional do custo por metro quadrado, essencial para orçamentos de construção.
  • IGP-M (Índice Geral de Preços – Mercado): Índice amplamente utilizado para reajuste de contratos de aluguel, medindo a inflação.
  • IVAR (Índice de Variação de Aluguéis Residenciais): Reflete as mudanças nos preços dos aluguéis residenciais.
  • FipeZap Residencial Venda: Índice de preços de venda de imóveis residenciais em diversas cidades brasileiras.
  • Rendimento Poupança: Taxa de rendimento da poupança, comparativo importante para investimentos.
  • SELIC (Sistema Especial de Liquidação e de Custódia): Taxa básica de juros, influenciando o custo do crédito e a economia em geral.
  • T.R. (Taxa Referencial): Usada para correção de contratos e investimentos, como a poupança.

Perspectivas para o futuro

O mercado imobiliário brasileiro está em constante evolução, enfrentando desafios complexos enquanto se adapta às novas realidades econômicas e sociais. As mudanças no FGTS, a escassez de mão de obra qualificada, a introdução de novas tecnologias e a reforma tributária são apenas alguns dos fatores que influenciarão o setor nos próximos anos. Para as incorporadoras e construtoras, entender e se adaptar a essas transformações será essencial para prosperar neste cenário dinâmico.

Para se manter atualizado sobre as últimas novidades e tendências do mercado imobiliário brasileiro, acompanhe o Blog do Facilita e não perca nossos próximos artigos!

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Dicas

Insights do Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos

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Na mais recente edição da série de lives “Facilita Aí”, discutimos o “Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos”, trazendo insights valiosos para profissionais do mercado imobiliário. Este tema é essencial para quem deseja entender as tendências e estratégias que estão moldando o setor.

Principais insights do panorama de vendas abordados na live

1. Tempo de Atendimento e Conversão Você sabia que o tempo de atendimento pode influenciar diretamente as taxas de conversão no mercado imobiliário? Durante a live, apresentamos dados que mostram que clientes atendidos em até 5 minutos têm uma probabilidade muito maior de fechar negócio. Isso porque a agilidade no atendimento demonstra eficiência e interesse, aspectos valorizados pelos clientes.

2. Comunicação Digital com Clientes No mundo digital, a forma como você se comunica com os clientes pode fazer toda a diferença. Exploramos estratégias para engajar potenciais compradores através de mensagens personalizadas, uso de chatbots para respostas rápidas e a importância de um follow-up eficiente. Também discutimos como ferramentas de CRM, como o Facilita, podem ajudar a gerenciar esses contatos e manter um relacionamento próximo e produtivo.

3. Dicas para Anúncios em Portais Outra parte crucial da live foi dedicada a dicas práticas para criar anúncios atrativos em portais imobiliários. Entre as sugestões, destacamos a importância de descrições detalhadas e honestas, fotografias de alta qualidade e a utilização de palavras-chave relevantes para melhorar a visibilidade do seu anúncio.

4. A Importância dos Relatórios BI Além das estratégias de comunicação e anúncios, enfatizamos o papel dos relatórios BI (Business Intelligence) para acompanhar o desempenho de vendas e atendimento. CRMs como o Facilita oferecem relatórios BI que permitem uma análise detalhada do desempenho da equipe, ajudando a identificar pontos fortes e áreas que precisam de melhoria.

Baixe o panorama completo

Para aprofundar seu conhecimento sobre o “Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos”, disponibilizamos o relatório completo para download. Acesse o link abaixo e tenha acesso a dados detalhados e análises que podem transformar sua estratégia de vendas:

Próximos passos

Para aqueles que não puderam assistir à live ao vivo, o vídeo está disponível no nosso canal do YouTube. Não perca a oportunidade de se atualizar e aprender com especialistas do setor.

A série de lives “Facilita Aí” continua trazendo temas relevantes e insights práticos para o mercado imobiliário. Acompanhe nossos próximos episódios e mantenha-se atualizado com as melhores práticas e inovações do setor. Para mais informações e conteúdos exclusivos, visite o blog do Facilita.

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Dicas

A venda persuasiva morreu. E agora?

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Na mais recente edição da série de lives “Facilita aí”, promovida pelo Facilita, foi discutido o tema “A venda persuasiva morreu. E agora?”. Com a participação de especialistas em vendas e marketing, a live explorou como as abordagens de vendas estão evoluindo e o que os profissionais do setor imobiliário podem fazer para se adaptar a essas mudanças.

A Evolução das Técnicas de Vendas

  1. Foco na experiência do cliente: a venda tradicionalmente persuasiva, que se baseia em argumentos agressivos e insistência, está perdendo espaço para abordagens que priorizam a experiência do cliente. Hoje, o consumidor valoriza uma relação de confiança e transparência com a marca.
  2. Consultoria em vendas: os vendedores estão se tornando mais consultores do que vendedores. Isso significa entender profundamente as necessidades e desejos dos clientes, oferecendo soluções personalizadas que realmente agregam valor.
  3. Tecnologia e automação: a tecnologia está desempenhando um papel crucial na transformação das vendas. Ferramentas de CRM, automação de marketing e análise de dados permitem um entendimento mais preciso do comportamento do cliente e a personalização do atendimento.

Exemplos práticos

Durante a live, foram discutidos exemplos práticos de empresas que adotaram essas novas abordagens e conseguiram resultados impressionantes. Ao focar na construção de relacionamento e no fornecimento de valor real, essas empresas não só aumentaram suas vendas, mas também a fidelidade dos clientes.

A venda persuasiva, como conhecíamos, está se transformando. Para ter sucesso no mercado imobiliário atual, é essencial adotar uma abordagem centrada no cliente, utilizando tecnologia e técnicas de consultoria para oferecer uma experiência superior.

E não para por aí! Nossas lives são um evento semanal imperdível para todos os profissionais do mercado imobiliário que desejam se manter à frente da concorrência. Não perca a próxima transmissão, todas as terças-feiras às 11h da manhã, transmitidas pelo Instagram, YouTube, LinkedIn e Facebook do Facilita.

Junte-se a nós nessa jornada de conhecimento e networking e leve sua gestão imobiliária para o próximo nível!

Para mais informações e insights, não deixe de conferir as outras edições da série “Facilita aí” e acompanhe nosso blog para ficar por dentro das últimas tendências e melhores práticas no setor imobiliário.

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