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5 vantagens de usar um ERP para construtora

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Em um mercado imobiliário cada vez mais competitivo, um dos principais desafios das construtoras têm sido manter o controle de todos os seus processos e informações, que permitam identificar as melhores estratégias e que possam destacá-las de seus concorrentes, com custos reduzidos e rentabilidade elevada.

Esse é exatamente o objetivo de um ERP para construtora.

Com esse tipo de tecnologia para construtoras, você, dono de construtora, tem a possibilidade de mensurar cada detalhe do seu negócio de forma automatizada e em tempo real. Assim, garantindo agilidade, eficiência às rotinas organizacionais. Consequentemente, ajudando na tomada de decisão, melhorando a produtividade, atendimento ao cliente e, por fim, o aumento das vendas.

No artigo de hoje, entenda o que é um ERP e quais são as vantagens que ele traz para a sua construtora. Acompanhe:

O que é um ERP para construtora?

Enterprise Resource Planning (ERP) ou, em português, Planejamento dos Recursos da Empresa é um software de gestão empresarial. Ou seja, é um sistema de gestão integrada, responsável por todas as rotinas diárias da sua uma empresa, do administrativo ao operacional.

Um bom ERP para construção civil é capaz de registrar informações de todas as áreas da empresa: produtos, clientes, fornecedores, funcionários, compras, pagamentos e outras atividades. Trata-se, sobretudo, de um sistema de gestão que integra todos os setores da sua construtora.

Sabe aquela velha tarefa de copiar modelo de planilha para oferecer um orçamento na construção civil? Com um ERP, todas essas repetições de informações são eliminadas por meio dos seguintes módulos, por exemplo:

Conheça as vantagens de contar com um ERP para a sua construtora:

1-Melhora na produtividade da sua construtora

Sabia que você e seus colaboradores podem ter retrabalho em suas operações ao executar tarefas manualmente ou alimentar diversos sistemas com a mesma informação, caso a sua construtora não possua um ERP? Esse tipo de situação pode trazer um impacto negativo nos seus resultados.

Entretanto, com um sistema unificado, é possível um aumento da produtividade da equipe em 45%. Assim, você eliminará desperdício de tempo, melhorando a produtividade, eficiência e ainda a lucratividade.

2-Permite fazer análises mais assertivas

O ERP para construtora pode tornar mais fácil e rápido para os seus gestores gerarem diversos relatórios, que vão desde balancetes até métricas e tendências de negócios. Os melhores do mercado permitem um aumento de 100% na efetividade da tomada de decisão.

A capacidade de acessar rapidamente esses relatórios permite que você e sua equipe tomem decisões mais inteligentes e com mais rapidez. Dessa forma, você não precisará depender de sua equipe de TI para gerar os relatórios necessários.

3-Economia garantida com um ERP para construtoras

Apesar da aquisição de um bom software ERP para construtora exigir um certo investimento, que pode parecer, em um primeiro momento, um gasto elevado para a sua empresa. Entretanto, ao começar a utilizá-lo, automaticamente, você começará a economizar muito dinheiro, o que pode significar, por exemplo, uma redução de custos administrativos em 60%.

Isso acontece porque um sistema de gestão unifica vários setores da construtora que antes trabalhavam fragmentados, como os setores de planejamento, vendas, compras, estoque e até o suporte de TI.

Assim, ao unificar sistemas, você adquire eficiência em análise de custos, reduz desperdícios e cria processos de negócios precisos.

A economia também é gerada ao se tomar decisões mais assertivas, baseadas em informações atualizadas e precisas fornecidas pelo ERP para construtora, como mencionamos no tópico anterior.

4-Otimiza o compartilhamento de informações na construtora

Os módulos e aplicativos podem variar dependendo do programa ERP utilizado, mas todos esses sistemas permitem compartilhar e editar dados, bem como melhorar o acesso e a segurança dessas informações. Dessa forma, não há necessidade de incluir os mesmos dados em diferentes sistemas ou fontes.

Com a integração do ERP com um bom app de gestão de vendas, por exemplo, os corretores, podem enviar propostas através do app. Além dos dados da proposta, ainda enviar fotos de documentos e outros anexos. Assim, agilizando o atendimento aos clientes e leads.

Além disso, um outro recurso disponível nos melhores aplicativos de vendas para construtoras é a reserva de unidades a qualquer hora e em qualquer lugar. Dessa forma, evitando vendas duplicadas e perda de oportunidades.

Como todas essas informações são compiladas, armazenadas, compartilhadas e acessadas por meio de um único software, não há preocupação com erros na troca de informações entre diferentes áreas da empresa e nem retrabalho ou falta de integridade dos arquivos.

5-Melhora na satisfação do cliente

Sabia que um bom ERP para construtora pode incrementar em até 200% na qualidade do atendimento? É isso mesmo.  Uma solução ERP pode ser usada em várias tarefas de marketing e vendas da sua empresa. Ou seja, atua em processos que incluem:

  • – Geração de leads;
  • – Aquisição de informações para melhorar a qualidade dos seus serviços;
  • – Estratégias de como reter clientes.

Por fim, um bom ERP pode ajudar a sua empresa a se comunicar melhor com seus clientes, tendo informações precisas sobre o andamento das obras, o que impacta diretamente no desenvolvimento de um bom relacionamento com os seus leads.

Gostou do conteúdo de hoje sobre os benefícios de um ERP para construtora? Comente aqui embaixo se você já usa algum ERP!

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

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Tabela de Vendas integrada ao Simulador de Propostas

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O processo de vendas de um loteamento ou condomínio exige organização e agilidade para que a venda seja finalizada com sucesso. Por isso, digitalizar suas tabelas de vendas e utilizar um simulador de propostas online é essencial para garantir rapidez e prevenir erros. Entenda como trazer suas tabelas para o CRM e como utilizar o simulador de propostas.

Um diferencial da tabela de vendas no Facilita é a integração com o fluxo de pagamentos do simulador que permite calcular valores como a entrada, dividir parcelas conforme tabelas de venda e também gerar uma proposta personalizada de acordo com as necessidades do cliente, otimizando assim a aprovação de propostas de pagamento. 

Tabelas de vendas

As tabelas de vendas cadastradas em cada empreendimento aparecerão nas informações das unidades no espelho de vendas, e também dentro do simulador de propostas. Facilitando a simulação pelo corretor.

Principais tabelas utilizadas pelo loteador 

As tabelas de vendas são elaboradas de acordo com a necessidade de cada cliente. Entretanto indicamos para os loteadores as tabelas mais comuns utilizadas dentro do Facilita. As tabelas a seguir e todas as demais são implementadas na etapa 4 dentro da aba de empreendimento, nomeada por “Gestão de tabela de vendas”. 

  • Tabela – Plano fixo: No facilita o gestor configura a tabela fixa conta as seguintes condições: Entrada + mensalidade. Exemplo: (1 Entrada + parcelas 48x mensais). Observação: A entrada também pode ser parcelada, fica a critério do cliente durante a negociação de pagamento definir em quantas vezes irá pagar a entrada. 

  • Tabela – Plano reajustável:  O Facilita permite configurar tabelas com parcelas que simulem variações com base em reajustes, mas a aplicação do índice real (mensal, automático) acontece fora do sistema, no contrato ou na gestão financeira da incorporadora (ERP).

  • Tabela – 36 meses: Esse formato condiz com o pagamento de entrada e pagamento contínuo mensal até que se complete o período estimado.

Orientações sobre as taxas de juros:

  • Não aplicamos correção por índice (IPCA, IGPM, INCC) para corrigir o valor da parcela. Mas caso seja necessário aplicar algum tipo de ajuste que é passado diretamente pela construtora ou incorporadora você pode configurar as taxas de juros, que se encontram no cabeçalho da tabela;
  • Caso precise configurar condições de pagamento diferentes para cada fluxo da tabela de vendas, recomendamos a criação de uma nova tabela. Pois os juros e descontos aplicados a um única tabela valem para todos os fluxos de pagamentos vinculados a ela;
  • Caso um fluxo tenha aplicação de juros e outro não, é possível alterar diretamente na configuração da tabela ou nas opções de com ou sem juros.

Principais regras ao montar a tabela de vendas 

Configurar a regra de entrada: Nesse caso o comum é manter entre 5% e 15% do valor total do imóvel. 

Data fixa no pagamento das parcelas: Ao configurar o pagamento das parcelas com data fixa mensal, o vencimento será agendado para a mesma data todo mês. Exemplo: Todo dia 5, 10 ou 15 do mês. 

Configurar tabela como fixa ou reajustável: Durante a configuração da tabela é possível definir se a estrutura de valores da tabela será fixa ou reajustável. 

Alteração de nomenclatura de parcelas

Para deixar o seu Facilita ainda mais personalizado, agora é possível alterar o nome das parcelas no Simulador de Propostas. A estrutura das parcelas continua fixa, mas você pode renomeá-las conforme a identidade ou necessidade da sua empresa.

Dica: Utilize nomes claros e intuitivos para as parcelas facilitando a compreensão dos corretores.

A alteração de nomenclaturas está disponível nas configurações em Propostas na aba Séries. 

Simulador de Propostas

O simulador é uma ferramenta fácil para o uso do corretor direto do app. Nele é possível que o gestor configure variáveis para que o corretor altere a forma de pagamento. Com as tabelas cadastradas no empreendimento, os corretores poderão utilizar o simulador de propostas para criar a simulação de pagamento e submeter a proposta para aprovação.

Com o Simulador de Proposta o corretor consegue fazer de uma simulação de forma simples a palma da mão!

Aprovação da proposta

A aprovação de proposta no Facilita, possibilita ter relatório do recurso de análise financeira, em que o gestor compreende de forma simples se a proposta está dentro dos parâmetros estabelecidos, com isso, é possivel fazer a aprovação ou solicitar ajustes dentro do próprio sistema.

Recurso Análise financeira

A análise financeira é um recurso disponível no Facilita que permite que o gestor avalie os valores que estão dentro ou fora do adequado na proposta, possibilitando que a aprovação seja feita de com agilidade sem a necessidade de realizar cálculos.

Ao clicar no botão financeiro o Facilita trará todas as informações envolvidas no resultado de não aprovação ou de proposta aprovada. 

Status da etapa proposta: 

Após verificar a viabilidade da proposta, dentro do Facilita, o gestor altera o status da proposta para fazer a aprovação ou reprovação.

Estes são os status mais utilizados pelos loteadores:

  • Proposta em análise: Nessa etapa o corretor já encaminhou a proposta e está aguardando aprovação pelo gestor;
  • Proposta aprovada: Momento em que ocorre a validação e aprovação da proposta;
  • Contraproposta ou reajuste: Nesse caso a proposta já foi analisada e o gestor verificou a necessidade de ajustes ou a criação de uma nova proposta;
  • Proposta recusada: Aqui a proposta foi analisada e reprovada. Uma proposta recusada pode ter diversos motivos, como por exemplo: Documentação incompleta, valores divergentes do acordo ou desistência do cliente. 

Viu como é fácil fazer a aprovação da proposta? Além de praticidade garantida aliada a velocidade do processo, o Facilita oferece direto pelo app o uso da ferramenta do Simulador, que acelera o processo de vendas e descomplica a avaliação financeira, melhorando assim a experiência para o gestor o para o corretor.

Tabelas de vendas para loteadores da região de Sinop – MT 

Para os clientes do Facilita das regiões de Sinop – MT as negociações são diferenciadas e podem ser criadas de acordo com cada perfil do cliente local, ou seja fatores como a influência do agronegócio diferenciam o cliente Sinop dos demais centros urbanos. Algumas tabelas podem ser configuradas de acordo com eventos sazonais como a colheita de safras. 

Algumas das tabelas mais usadas pelos clientes de SINOP – MT 

  • Ato: Valor fixo pago no ato da assinatura do contrato; 
  • Mensal: Pagamentos recorrentes em todos os meses;
  • Anual: Fechamento de um valor pago uma vez ao ano em datas pré estabelecidas.  
  • Plano Safra: O plano safra no facilita é um modelo de tabela de vendas caracterizado pelo retorno financeiro vindo das colheitas de safras. Nesse caso a configuração da tabela é feita comumente por Entrada de qualquer valor + parcelas em quantas vezes quiser até que se atinja o valor final do empreendimento. Exemplo: (Entrada + parcelas de 3x) = valor total do empreendimento.
  • Tabela Flex: Como o próprio nome já diz, as tabelas flexíveis dão total flexibilidade aos corretores para realizar suas negociações com os clientes, avaliando questões de acordo com o perfil do cliente diretamente no simulador de propostas. 
  • Flex com anuais: Na tabela flexível agora você pode configurar pagamentos anuais. Nesse caso você pode definir as seguintes parcelas:   

Faça na prática!

Com a tecnologia aliada a tabela de vendas, o Facilita oferece uma estrutura inteligente, que organiza a documentação, conecta com o financeiro do cliente e integra com o simulador de propostas.

Agora que você já viu como funciona a estrutura da sua tabela de vendas, que tal aplicar essas dicas na prática?

Restou alguma dúvida? Fale com um de nossos especialistas!

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Funil de Vendas: As melhores práticas para montar um Funil para o loteador

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Através do Funil de Vendas do Facilita, é possível acompanhar todas as negociações e identificar em que etapa do processo cada uma se encontra, ele também controlará de forma eficaz a relação de vendas das unidades. Por isso, estruturar o funil de forma eficiente é essencial para o sucesso nas vendas. Confira mais a seguir!

Sobre o Funil de Vendas Facilita

Indicamos para o loteador a aplicação de um de nossos modelos de Funil de Vendas mais utilizados, com foco prioritário no controle de unidades, montagem de pastas digitais e claro, o fechamento da venda.  Esse formato foi desenvolvido para estruturar uma jornada de vendas eficiente para o loteador, garantindo uma compreensão fluida do processo. Através dele é possível ter uma visão clara entre as principais etapas do ciclo de vendas, que se estende desde a etapa de represamento ou montagem de pastas digitais, até a elaboração de proposta e de contrato que por fim resultará no resultado de venda ganha ou perdida. Ter a percepção clara do Funil de vendas oferece ao loteador mais controle sobre seus resultados evitando retrabalho, gerando maior velocidade na tomada de decisão. Entenda mais sobre cada uma das etapas a seguir: 

1° Pastas digitais (Represamento)

Aqui estará a concentração de informações relevantes do cliente que está interessado em adquirir um empreendimento. Ofereça ao corretor um sistema fluido e organizado para lidar com as informações pessoais do cliente e documentos.

O papel das Pastas Digitais no Facilita:

  • Centralização de Documentos: Organiza toda documentação e dados do cliente, de forma simplificada, facilitando a gestão. Com as pastas digitais, os documentos ficam todos em um só lugar, sem dados espalhados e com fácil aprovação do gestor; 
  • Maior previsibilidade e rapidez nas vendas:  Permite o acompanhamento em tempo real do interesse dos clientes no produto. Com isso, o loteador terá maior previsibilidade de vendas, podendo estimar com mais precisão o volume de vendas a partir das pastas aprovadas, garantindo um controle mais assertivo sobre o processo;
  • Facilidade na criação da Pasta: Na etapa da pasta digital, o corretor cria a pasta de forma fácil, tirando foto a partir do app ou subindo os documentos do cliente, o gestor ou a secretaria de vendas a aprova ou retorna com ajustes necessários para que a pasta seja finalmente aceita;
  • Gestão de acessos inteligente: O Facilita permite que você inclua diferentes perfis e permissões nas etapas e status do funil. Tornando o processo de aprovação eficiente.

Os principais status nesta etapa são:

  • Montagem de Pastas (Corretor)
  • Pasta Em Análise (Corretor)
  • Pasta Aprovada / Pasta Reprovada (Gestor)
  • Pasta com Ajustes (Gestor)

2°Proposta 

Na proposta estão relacionadas às condições de pagamento. É possível configurar o simulador conforme suas tabelas de vendas garantindo mais autonomia em propostas personalizadas ou seguir os parâmetros da tabela já estabelecida, dessa forma, você consegue fazer toda a integração da venda com seu ERP. Além disso, caso deseje, você pode também realizar o controle de propostas anexando o documento da proposta dentro do negócio do cliente. 

Benefícios da etapa proposta: 

  • Aplicação do simulador de propostas; facilitando a  visualização de valores e agilidade na simulação e ajustes de proposta;
  • Integra as condições de pagamento e dados da venda com ERP;
  • Otimiza a velocidade de aprovação da proposta;
  • Fácil geração de contrato a partir da proposta, captando todos os dados do cliente e pagamentos de forma automática;
  • Possibilita configurar o simulador conforme suas tabelas de vendas ou propostas personalizadas. 

 Os principais status nesta etapa são:

  • Elaborando Proposta (Corretor)
  • Em análise (Corretor)
  • Proposta Aprovada (Gestor)
  • Contraproposta ou ajustes (Gestor)
  • Proposta Reprovada (Gestor) 

3° Contrato

O objetivo principal aqui é emitir e enviar o contrato para assinatura. Veja alguns dos benefícios da etapa de contratos.

  • Automação do processo de vendas: O Facilita permite importar todos os dados do negócio do cliente, gerando o contrato de forma simples e evitando retrabalho.
  • Assinatura eletrônica integrada: Na etapa de contrato, o Facilita integra com três plataformas de assinatura digital (DocuSign, Assine.Online e Clicksign), permitindo que o cliente assine de qualquer lugar. Você pode enviar e receber contratos de maneira ágil e sem complicações, eliminando a necessidade de deslocamentos físicos e acelerando o fechamento das vendas,
  • Visibilidade e controle em tempo real: Acompanhe o status de cada contrato em tempo real, desde a elaboração até a assinatura final.

Os principais status nesta etapa são:

  • Elaborando Contrato (Secretaria de Vendas / Gestor)
  • Contrato Emitido (Secretaria de Vendas / Gestor)
  • Contrato Assinado Cliente (Cliente)
  • Contrato Assinado Completo (Secretaria de Vendas / Gestor)

Dica: Reservas

A reserva pode ser feita a qualquer momento da venda e integrada automaticamente na etapa escolhida pelo gestor, ou seja você pode estipular a reserva na etapa proposta, dispensando a necessidade de vincular uma etapa de reserva ao funil de vendas. 

Práticas comuns entre nossos clientes:

  • Vincular a reserva a etapa de proposta: Assim que é feita simulação de proposta a reserva da unidade também é feita automaticamente;
  • Visualizar pela aba de Empreendimentos: Outro modo de acessar facilmente as reservas é verificá-las em no painel inicial em empreendimentos. 

4° Venda Ganha

Aqui você acompanha todas as vendas concluídas. A etapa de venda ganha reflete o sucesso da jornada de vendas. Além disso, nos relatórios do Facilita, você, loteador, tem uma visão completa do perfil dos clientes que estão adquirindo o empreendimento, e ainda pode visualizar a localização dos clientes com venda ganha e venda perdida, e outros dados que irão auxiliá-lo a entender o perfil de interesse em seu empreendimento. 

5° Venda Perdida

Com a aplicação eficiente do Facilita é possível identificar de forma transparente quantas vendas foram perdidas ao fim da jornada, facilitando assim, a realização de diagnóstico dos problemas que resultaram na perda da venda. 

Em venda perdida você pode classificar motivos de perda como exemplos abaixo:

  • Atendimento – Cliente não retorna contato;
  • Imóvel – Produto não atendeu a necessidade;
  • Desistência – Cliente não assinou o contrato;
  • Desistência – Cliente desistiu da compra;
  • Atendimento – Telefone incorreto;
  • Atendimento – Tentativas de contato esgotadas.

Entenda na prática!

Quer aprender mais aprender sobre o funil do seu Facilita e otimizar suas vendas? Entre em contato com um especialista!

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Gestão

O que diferencia quem vende de quem só responde mensagens?

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Você já parou para pensar no quanto o atendimento impacta diretamente suas vendas?

No mercado imobiliário, onde a jornada de compra é longa e cheia de dúvidas, atender bem é mais que obrigação: é estratégia. Afinal, um lead mal atendido é uma venda perdida. Simples assim.

Vender é atender. E atender bem é atender rápido.

Imagine esse cenário: um lead clicou no seu anúncio, pediu mais informações e… ficou no vácuo. Ou recebeu uma resposta padrão, sem clareza e sem direcionamento. O interesse esfria, ele procura outro atendimento e você perde a venda.

Esse tipo de situação acontece todos os dias. E não é por má vontade, é por falta de estrutura, processos e ferramentas que acompanhem o ritmo das demandas.

A grande verdade é que atendimento ruim custa caro. Já um atendimento eficiente, rápido e personalizado gera confiança e acelera a tomada de decisão.

O que está travando o seu atendimento?

Aqui vão alguns dos gargalos mais comuns que observamos com nossos clientes:

  • Demora nas respostas: o lead chega quente, mas quando a equipe responde já está frio.
  • Falta de padrão: cada corretor responde de um jeito, sem uma comunicação alinhada.
  • Excesso de canais: Instagram, WhatsApp, site, portais… e ninguém sabe de onde veio o lead ou quem atendeu.
  • – Equipe sobrecarregada: corretores que mal têm tempo de fazer follow-up, quanto mais atender com atenção.

Esses problemas são comuns, mas não precisam ser permanentes.

Atendimento com inteligência: conheça o Facilita.IA

Foi pensando em resolver esses desafios que lançamos o Facilita.IA, um especialista digital treinado para atender leads com agilidade e inteligência.

Com o Facilita.IA, você tem um atendimento:

  • 24h por dia, 7 dias por semana, sem deixar nenhum lead esperando.
  • Com respostas personalizadas e alinhadas ao seu funil de vendas.
  • Integrado ao CRM Facilita, garantindo que nenhum contato se perca.
  • Capaz de agendar reuniões, sem esforço humano.

Além disso, o Facilita.IA ajuda a qualificar os leads, entendendo o momento de compra e encaminhando apenas os mais quentes para o seu time.

Atendimento inteligente não substitui pessoas, potencializa vendas!

O objetivo do Facilita.IA não é tirar o lugar do corretor, mas ajudar sua equipe a focar no que realmente importa: fechar negócios.

Deixe a IA lidar com perguntas iniciais, dúvidas repetitivas e agendamentos. E deixe seus corretores fazerem o que sabem de melhor: vender.

Quer ver na prática como isso funciona? Agende uma conversa sobre o Facilita.IA agora mesmo!

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