Mercado Imobiliário
Como vender imóveis: 5 dicas para melhorar o seu processo de vendas
Saber como vender imóveis é a principal característica de qualquer negócio do setor. A diferença é que, com o advento tecnológico impulsionado pela transformação digital, todo o processo de vendas passou a ser reconsiderado.
Afinal de contas, muitas soluções facilitaram o fluxo de trabalho, minimizaram as atividades mecânicas e repetitivas e otimizou a experiência de compra dos clientes.
Só que muitas empresas ainda batalham para fazer essa transição sem perder o equilíbrio dos esforços praticados e os resultados adquiridos.
E é para isso que convidamos você a seguir com a leitura deste post e descobrir conosco como vender imóveis a partir de 5 dicas para melhorar o seu processo de vendas. Confira!
O que é processo de vendas?
Em uma negociação do setor imobiliário, o processo de vendas tende a ter um desenho muito bem definido. São, no geral, cinco etapas bem definidas:
-Prospecção;
-Qualificação;
-Proposta;
-Fechamento;
-Pós-venda.
Por meio da organização dessas etapas no seu funil de vendas, há como seguir à risca um processo homogêneo e facilmente adaptável às necessidades e objetivos de cada cliente.
Uma boa ferramenta tecnológica permite a personalização das etapas do processo de vendas. Por isso, é preciso ter em mente que existem algumas soluções disponíveis no mercado, que não conferem essa personalização, ou seja, as empresas precisam adaptar o seu processo de vendas à ferramenta. Diante desse contexto, é imprescindível optar por uma solução que os gestores consigam personalizar as etapas na ferramenta, conforme o seu processo.
Como resultado, seus corretores têm a disposição todos os meios para encurtar o ciclo de vendas, converter os leads em clientes com agilidade, criar uma experiência mais rica e personalizada e, assim, aumentar a sua renda e a lucratividade da empresa.
Vamos ver, então, como vender imóveis a partir de uma otimização valiosa dessas etapas!
Como vender imóveis de maneira eficiente em 5 dicas?
1- Conheça a fundo o seu público-alvo
Com o mercado digital em expansão, o consumidor teve o seu perfil modificado também a partir desses novos hábitos on-line. Por exemplo: eles têm à disposição, hoje em dia, muitas informações que só encontravam no discurso de venda dos corretores, até pouco tempo atrás.
Por isso, é importante antecipar esse trabalho compreendendo, primeiramente, o perfil de cliente que a sua construtora trabalha e como ele se relaciona com os clientes.
Para tanto, reúna o máximo de informações possíveis a respeito dos seus prospectos e clientes que já compraram com a empresa, como:
-Gênero;
-Estado civil — e quantidade de filhos;
-Profissão;
-Onde trabalha e se locomove para realizar as atividades pessoais que mais lhe dão prazer;
-O que busca em um imóvel;
-O que busca na região onde pretende morar.
Assim, é composto um perfil médio que ajuda a identificar as necessidades, os objetivos e os desafios que esse público-alvo enfrenta para encontrar o imóvel ideal — e como os seus corretores podem trabalhar isso em benefício de desenvolver cada vez mais suas estratégias sobre como vender imóveis.
2- Conheça tudo sobre os seus imóveis
Gerar um desejo de consumo permanece sendo o grande atrativo para fazer os olhos de um cliente brilhar. Assim, além de entender com quem os seus corretores estão lidando, é fundamental que eles conheçam a fundo os imóveis que eles estão negociando.
Com isso, cada argumento, resistência ou ponto de interesse de um prospecto pode ser devidamente sanado por meio do conhecimento técnico dos seus profissionais a respeito de cada empreendimento.
Só que esse conhecimento não deve se restringir às especificações técnicas do imóvel. Alinhando ao perfil do prospecto, o corretor pode indicar os atrativos da vizinhança, as facilidades de acesso, as áreas de lazer mais interessantes etc.
3- Como vender imóveis a partir das objeções?
É na etapa de negociação que se descobre algumas resistências e objeções dos clientes em potencial. E os seus corretores precisam estar atento a elas e, principalmente, compreender como transformá-las em oportunidades.
Ou seja: aprender a transformar um não em sim a partir de argumentos. Para tanto, uma maneira funcional para melhorar isso é o uso de soluções digitais versáteis que minimizem o tempo de atendimento e ofereça o maior número de informações relevantes sobre os empreendimentos.
Munido com informações relevantes e de uma tecnologia que, os corretores tem mais chances de encantar o cliente.
Quanto mais ágil, prestativo e solícito puderem ser os seus corretores, melhor para a conclusão rápida da compra. E é aí que entra o seu papel de oferecer aos profissionais as melhores ferramentas para aumentar as vendas.
4- Invista no relacionamento pós-venda
O trabalho não acaba após o envio de uma proposta e a assinatura do comprador. Saber como vender imóveis significa, também, que os seus colaboradores devem manter um relacionamento próximo com os clientes, mesmo após efetuada a venda.
Isso pode acontecer a partir do envio periódico de dicas sobre as unidades adquiridas ou, ainda, a respeito de eventos na região onde os clientes vivem. Isso qualifica, continuamente, a experiência de compra, o que gera recomendações e, consequentemente, atrai mais clientes para o seu negócio.
5- Use a tecnologia
Nossa última dica sobre como vender imóveis de maneira otimizada tem a ver com o epicentro dessa mudança de perfil dos consumidores: a tecnologia.
Por meio de sistemas que concentrem todo o processo de vendas, você tem mais controle e segurança para gerir os seus profissionais. E, para os clientes, isso pode se traduzir em mais agilidade e conveniência.
Um exemplo: esse tipo de sistema — que pode ser acessado diretamente do celular ou painel web — permite o envio de documentos e propostas pelo próprio smartphone. Economia na abordagem e no relacionamento com o cliente, ao passo que os corretores terão todas as etapas do processo de vendas municiadas pelo software.
Não à toa, soluções de CRM são fundamentais para aprender — e reaprender — como vender imóveis em pleno contexto da Era Digital da qual somos testemunhas.
Quer saber sobre como vender imóveis com a ajuda da tecnologia? Então, acesse o nosso site e saiba mais!
Mercado Imobiliário
Segmento de Luxo em Alta: o que está impulsionando os imóveis de alto padrão no Brasil
Nos últimos anos, o mercado imobiliário de alto padrão tem se mostrado resiliente, mesmo diante de cenários desafiadores. Em 2025, essa força se consolida. Os imóveis de luxo continuam em crescimento, puxando lançamentos, atraindo novos perfis de compradores e exigindo mais estratégia dos times comerciais. Acompanhe o artigo!
Por que o segmento de luxo cresce mesmo em tempos de incerteza
Enquanto a alta da taxa Selic (atualmente em 14,75% ao ano) encarece o crédito imobiliário tradicional, compradores do segmento premium costumam atuar com mais capital próprio. Esse comportamento torna o ciclo de vendas mais direto, reduzindo o impacto das variações econômicas.
Outro ponto importante é a mudança no perfil de consumo. O comprador de alto padrão busca mais do que localização e metragem. Ele valoriza exclusividade, tecnologia embarcada, soluções sustentáveis (em alguns casos) e qualidade de vida. Isso pressiona incorporadoras e loteadoras a inovar não só nos produtos, mas também na jornada de compra.
O segmento de imóveis de alto padrão teve crescimento expressivo em 2024 e continua aquecido em 2025, especialmente entre compradores com renda estável e perfil investidor.
Cidades e regiões que estão no radar do luxo
Locais como o litoral nordestino, interior de São Paulo, Goiânia e Florianópolis se destacam pelo crescimento desse segmento. A combinação de áreas nobres, qualidade de vida, segurança e mobilidade favorece o surgimento de empreendimentos de alto padrão.
Como vender luxo em escala exige mais tecnologia
Empreendimentos de alto padrão exigem excelência em todos os pontos de contato, inclusive na jornada digital de vendas. Por isso, cada vez mais incorporadoras adotam soluções como o Facilita Vendas, que garante:
- Gestão eficiente de reservas e proposta
- Funil 100% digital com controle total por unidade
- Assinatura eletrônica de contratos
- Comunicação integrada com corretores parceiros
- Visibilidade em tempo real das vendas
Essa profissionalização do processo de vendas é essencial para atender o nível de exigência do cliente de luxo, que espera agilidade, exclusividade e atendimento consultivo desde o primeiro clique.
O luxo não é só sobre o imóvel, é sobre a experiência
Vender um imóvel de alto padrão vai além de apresentar plantas e tabelas. É preciso entregar uma experiência fluida, personalizada e com alto grau de confiabilidade. Incorporadoras que investem em tecnologia de vendas e capacitação comercial saem na frente, conquistando não só vendas mais rápidas, mas também clientes mais satisfeitos.
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No mercado imobiliário, onde os ciclos de compra são longos e as decisões de compra exigem confiança e acompanhamento, a integração entre marketing e vendas deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade estratégica. Empresas que ainda operam essas áreas de forma isolada enfrentam gargalos de comunicação, desperdício de leads e baixa previsibilidade comercial.
Segundo o Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025, empresas que possuem integração entre as equipes de marketing e vendas apresentam um aumento de 18% nas taxas de conversão. Isso mostra que, quando as duas áreas atuam de forma colaborativa, os resultados são significativamente melhores.
1. Do lead ao fechamento: uma jornada compartilhada
O papel do marketing vai muito além de gerar leads. A equipe de marketing precisa entender o que caracteriza um lead qualificado para vendas e atuar de forma alinhada com o time comercial desde o primeiro contato. Por isso, é essencial estabelecer critérios claros de MQL (Marketing Qualified Lead) e SLA entre os times.
2. CRM como ponto central da estratégia
Uma das maiores barreiras para a integração é a falta de visibilidade compartilhada. Utilizar um CRM imobiliário que permita o acompanhamento completo da jornada de cada lead é essencial. O CRM do Facilita, por exemplo, integra funil de vendas, campanhas e relatórios em um só lugar, permitindo que marketing e vendas acompanhem os mesmos dados em tempo real.
Leia também: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Dados como ponte entre os times
Com a centralização de dados, é possível entender quais campanhas geram os leads que mais convertem, quais canais são mais eficazes e em que ponto os leads estão se perdendo. Isso permite que o marketing otimize a captação e que o time de vendas atue de forma mais personalizada.
Acesse o Panorama completo e veja como os dados apoiam a tomada de decisão: Baixar Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos
4. Alinhamento de metas e feedbacks constantes
Reuniões de alinhamento entre os times devem ser parte da rotina. O marketing precisa saber o que está funcionando no discurso de vendas e as vendas precisam entender o que o marketing está promovendo. Essa troca cria uma cultura de cooperação que impulsiona os resultados de forma sustentada.
Veja como estruturar sua equipe para alta performance:
Cultura de dados e pensamento lá na frente!
A integração entre marketing e vendas é mais do que um processo técnico – é uma mudança de mentalidade. Com os dados certos, ferramentas adequadas e uma cultura de colaboração, é possível transformar resultados e acelerar as vendas.
O Panorama 2025 mostra que as empresas que já adotam esse modelo colhem frutos mais rápido. E você, já iniciou essa transformação?
Explore mais insights em:
No mercado imobiliário atual, acompanhar a jornada do cliente é fundamental para garantir uma experiência positiva e aumentar a conversão em vendas. O Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025 revelou que empresas com funil estruturado e espelho de vendas integrado ao CRM apresentam melhor desempenho ao longo do ciclo comercial.
Segundo o Panorama de Vendas 2025, o ciclo de compra no mercado imobiliário está mais longo: mais da metade dos empreendimentos levam mais de 120 dias para serem vendidos. Isso exige um acompanhamento mais estratégico e personalizado ao longo de toda a jornada do cliente.
Neste artigo, vamos mostrar como acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, com estratégias práticas para aplicar na sua empresa.
1. Entenda as etapas da jornada imobiliária
A jornada do cliente no mercado imobiliário passa por cinco grandes fases:
- Atração – momento em que o cliente descobre a existência do empreendimento, geralmente via mídia paga ou indicações.
- Engajamento – quando ele passa a consumir mais conteúdo, visitar o site, interagir com o time de atendimento.
- Qualificação – fase de entender a capacidade de compra e o interesse real no produto.
- Negociação – quando propostas, visitas e ajustes de condições ocorrem.
- Conversão e pós-venda – fechamento do contrato e manutenção do relacionamento.
Cada etapa exige uma estratégia diferente e pode ser otimizada com uso de CRM e automação.
2. Estruture seu funil de vendas com base em dados reais
Segundo o Panorama, apenas 38% das empresas têm um funil de vendas totalmente estruturado. Um funil funcional deve permitir que você saiba:
- Em que etapa está cada cliente
- Qual o tempo médio entre uma fase e outra
- Quais canais geram mais conversões
Leia mais: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Use tecnologia para integrar dados e agilizar a jornada
A integração entre funil, espelho de vendas e propostas é essencial. Isso evita conflitos de reserva, acelera respostas ao cliente e aumenta a confiança no atendimento. CRMs como o Facilita permitem:
- Atualização em tempo real da disponibilidade
- Visualização da jornada do cliente por corretor
- Criação e envio de propostas integradas com assinatura digital
Veja na prática: Case Vivaz / Cyrela
4. Automatize etapas e mantenha o lead aquecido
Campanhas de e-mail, WhatsApp e mensagens automáticas mantêm o cliente engajado mesmo fora do horário comercial. O uso de automação pode reduzir drasticamente o tempo de resposta e aumentar a taxa de conversão, como mostrado em “Atendimento nos primeiros 5 minutos”
5. Não abandone o cliente após a assinatura
A jornada não termina com a assinatura. O pós-venda é essencial para fidelizar e transformar clientes em promotores. Use o CRM para:
- Acompanhar pendências de documentação
- Disparar pesquisas de satisfação
- Nutrir o relacionamento para futuras indicações
Acompanhe a jornada!
Acompanhar a jornada do cliente de forma estruturada é um dos pilares para o sucesso comercial no mercado imobiliário. Com apoio de dados e tecnologia, você reduz falhas, acelera o ciclo de vendas e entrega uma experiência mais fluida.
Quer dar o próximo passo? Acesse o Panorama 2025 e veja como empresas de alta performance estão estruturando sua jornada:
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