O marketing imobiliário mudou muito nos últimos anos.
Hoje, gerar leads não é suficiente.
É preciso atrair as pessoas certas. Depois, a equipe precisa atender essas oportunidades.
Além disso, marketing e vendas precisam compartilhar informações.
Por isso, uma boa estratégia deve acompanhar toda a jornada.
O marketing para imobiliárias, incorporadoras e loteadoras deve gerar demanda e ajudar a transformar oportunidades em vendas.
Para isso, é importante combinar mídia, conteúdo, atendimento e dados.
A seguir, veja como estruturar esse processo.
O que é marketing para imobiliárias?
O marketing para imobiliárias reúne ações para atrair potenciais compradores.
Essas ações também ajudam a divulgar imóveis e empreendimentos.
Porém, o trabalho não termina quando o lead entra.
Depois disso, a oportunidade precisa ser atendida.
Em seguida, ela deve avançar no processo comercial.
Por isso, marketing e vendas precisam trabalhar juntos.
E para incorporadoras e loteadoras?
A lógica é parecida.
Porém, cada empresa possui necessidades diferentes.
Uma incorporadora costuma divulgar seus próprios empreendimentos.
Já uma loteadora trabalha produtos horizontais e diferentes regiões.
Enquanto isso, uma imobiliária pode vender produtos de vários parceiros.
Apesar dessas diferenças, existe um ponto em comum.
Todas precisam gerar demanda e transformar interesse em venda.
1. Conheça o público antes de anunciar
O primeiro passo não é criar uma campanha.
Primeiro, entenda o produto.
Depois, analise quem pode comprar.
Observe localização, preço e características do empreendimento.
Além disso, converse com a equipe comercial.
Os corretores conhecem muitas dúvidas dos clientes.
Por isso, podem fornecer informações importantes para o marketing.
Não tente falar com todo mundo
Uma mensagem muito genérica perde força.
Por isso, pense em grupos diferentes de compradores.
Um empreendimento compacto pode atrair investidores.
Já outro produto pode ser voltado para famílias.
Além disso, um loteamento pode ter outra motivação de compra.
Assim, a comunicação fica mais próxima do público.
Quando necessário, uma pesquisa de demanda imobiliária também pode ajudar.
2. Use o Google Ads para captar intenção
Muitas pessoas começam a procura por um imóvel no Google.
Por isso, esse canal pode ser importante.
Um cliente pode pesquisar:
“apartamento na planta em Goiânia”
“loteamento em Campinas”
“apartamento 3 quartos em São Paulo”
Nesse momento, já existe uma intenção de busca.
Assim, a campanha pode aproximar o cliente do empreendimento.
Escolha boas palavras-chave
Não observe apenas o volume de pesquisas.
A intenção também importa.
Uma palavra muito ampla pode gerar muitos cliques.
Porém, pode trazer poucas oportunidades.
Por isso, combine produto e localização.
Por exemplo:
apartamento + bairro
loteamento + cidade
lançamento + região
Assim, a campanha fica mais específica.
Cuide da página de destino
O anúncio precisa levar para uma página coerente.
Se o anúncio apresenta um empreendimento, a página deve falar dele.
Além disso, deixe as principais informações visíveis.
Mostre localização, tipologias e diferenciais.
Também deixe claro como o cliente pode falar com a equipe.
Assim, a jornada fica mais simples.
3. Use Meta Ads para gerar demanda
Nem todo cliente começa sua jornada no Google.
Muitas pessoas descobrem empreendimentos nas redes sociais.
Por isso, Meta Ads também pode fazer parte da estratégia.
Facebook e Instagram permitem apresentar produtos durante a navegação.
Nesse caso, o criativo tem grande importância.
Crie anúncios simples
O anúncio não precisa explicar tudo.
Ele precisa despertar interesse.
Por isso, escolha um argumento principal.
Pode ser a localização.
Também pode ser o preço ou a planta.
Em outro caso, destaque a infraestrutura.
Depois, direcione o cliente para o próximo passo.
Teste diferentes abordagens
Não dependa de apenas um anúncio.
Crie variações.
Depois, compare os resultados.
Um criativo pode destacar localização.
Outro pode mostrar lazer.
Além disso, um vídeo pode apresentar o empreendimento.
Com o tempo, os dados mostram quais mensagens funcionam melhor.
4. Produza conteúdo útil
Marketing não depende apenas de anúncios.
Conteúdo também ajuda a atrair clientes.
Muitas pessoas pesquisam antes de falar com um corretor.
Por exemplo:
“vale a pena comprar imóvel na planta?”
“como escolher um lote?”
“como funciona financiamento imobiliário?”
Essas dúvidas podem virar conteúdos.
Assim, a marca aparece durante a pesquisa do comprador.
Conteúdo ajuda a construir confiança
Uma pessoa pode não estar pronta para comprar hoje.
Porém, ela pode estar buscando informações.
Nesse momento, um conteúdo útil aproxima a empresa.
Depois, esse consumidor pode voltar.
Por isso, o conteúdo faz parte da jornada.
Veja também nossas estratégias de marketing imobiliário.
Trabalhe SEO
SEO ajuda o conteúdo a aparecer nas buscas.
Primeiro, escolha uma pergunta relevante.
Depois, responda essa dúvida com clareza.
Além disso, use bons títulos e subtítulos.
Também conecte conteúdos relacionados.
Assim, o site fica mais organizado.
5. Use vídeos na divulgação
Imóveis são produtos visuais.
Por isso, vídeos podem ajudar muito.
Mostre o empreendimento.
Além disso, apresente plantas e áreas comuns.
Em loteamentos, mostre também a infraestrutura.
Outro ponto importante é a região.
Muitas pessoas querem entender onde irão morar.
Assim, o vídeo pode apresentar acessos e serviços próximos.
Reaproveite os vídeos
Um vídeo pode ser usado em vários canais.
Primeiro, publique nas redes sociais.
Depois, use na página do empreendimento.
Também envie o material aos corretores.
Além disso, pequenos trechos podem virar novos anúncios.
Assim, o mesmo conteúdo ganha mais utilidade.
6. Conecte marketing ao CRM
Esse é um ponto essencial.
Gerar um lead é apenas o começo.
Depois disso, alguém precisa atender.
Em seguida, a oportunidade precisa avançar.
Por isso, o CRM deve receber os leads das campanhas.
Assim, o gestor acompanha o processo.
Não analise apenas quantidade de leads
Imagine uma campanha com 500 leads.
O número parece bom.
Porém, quantos foram atendidos?
Quantos visitaram o empreendimento?
Além disso, quantos receberam uma proposta?
E quantos compraram?
Essas perguntas mudam a análise.
Por isso, marketing deve acompanhar o funil completo.
Acompanhe a origem das vendas
O CRM também ajuda a identificar a origem das oportunidades.
Assim, fica mais fácil comparar campanhas.
Uma origem pode gerar muitos leads.
Porém, outra pode gerar mais vendas.
Nesse caso, o menor CPL nem sempre representa a melhor campanha.
Veja também as principais métricas de marketing imobiliário.
Como o Facilita ajuda?
No Facilita Leads, os leads entram no processo comercial.
Depois, podem seguir para distribuição e atendimento.
Além disso, o histórico acompanha a oportunidade.
Assim, marketing e vendas conseguem analisar a mesma jornada.
7. Atenda o lead rapidamente
Uma campanha pode funcionar muito bem.
Porém, o resultado pode cair se o atendimento demorar.
O cliente acabou de demonstrar interesse.
Por isso, esse é um bom momento para iniciar a conversa.
Depois que o lead chega, defina quem recebe.
Também determine quanto tempo a pessoa pode ficar sem atendimento.
Assim, a oportunidade não fica esquecida.
Veja por que o tempo de resposta dos leads merece atenção.
Não pare na primeira tentativa
Nem sempre o cliente responde imediatamente.
Por isso, crie uma sequência de contatos.
Uma tentativa pode ser por telefone.
Depois, a equipe pode usar WhatsApp.
Em seguida, pode tentar outro horário.
O importante é ter um processo.
Assim, o atendimento não depende apenas da memória do corretor.
Veja como estruturar um fluxo de cadência.
8. Trabalhe a base de leads
Nem toda oportunidade precisa ser nova.
Sua base também pode gerar negócios.
Imagine um cliente que procurou um imóvel meses atrás.
Na época, ele não comprou.
Agora, existe outro empreendimento compatível.
Nesse caso, pode fazer sentido retomar o contato.
Assim, a empresa aproveita melhor sua própria base.
Use o histórico do cliente
O histórico ajuda a criar contatos mais relevantes.
Observe qual produto chamou atenção.
Além disso, veja a região desejada.
Outro ponto é o motivo de perda.
Essas informações ajudam a melhorar a abordagem.
Porém, a empresa deve respeitar as regras e preferências de contato.
9. Prepare o marketing para lançamentos
Lançamentos exigem preparação.
Não espere o Dia D para começar.
Antes, gere demanda.
Depois, organize os leads.
Além disso, prepare corretores e parceiros.
Durante o lançamento, acompanhe o atendimento.
Por fim, continue trabalhando as oportunidades restantes.
Assim, a estratégia não termina com o evento.
Veja também os segredos para um lançamento imobiliário de sucesso.
Marketing também precisa apoiar parceiros
Esse ponto é importante para incorporadoras e loteadoras.
Muitas empresas trabalham com imobiliárias parceiras.
Por isso, essas equipes precisam receber boas informações.
Disponibilize materiais atualizados.
Além disso, comunique mudanças nas campanhas e produtos.
Assim, os corretores conseguem trabalhar melhor.
10. Acompanhe as métricas certas
Não existe apenas uma métrica importante.
Por isso, acompanhe diferentes etapas.
No início, observe cliques e leads.
Depois, analise atendimento.
Em seguida, acompanhe visitas e propostas.
Por fim, olhe as vendas.
Alguns indicadores importantes são:
- custo por lead;
- taxa de atendimento;
- taxa de contato;
- conversão por etapa;
- propostas;
- vendas;
- CAC;
- VGV gerado.
Assim, o marketing se aproxima do resultado comercial.
CPL baixo é sempre bom?
Não.
Um CPL baixo pode parecer positivo.
Porém, os leads podem ter pouca qualidade.
Por isso, compare o custo com as vendas.
Uma campanha mais cara pode gerar oportunidades melhores.
Assim, ela pode entregar um resultado superior.
Marketing para incorporadoras
A incorporadora precisa acompanhar todo o empreendimento.
Isso começa antes do lançamento.
Depois, continua durante a comercialização.
Além disso, pode envolver várias imobiliárias parceiras.
Por isso, marketing e gestão comercial precisam estar conectados.
Conheça o Facilita para incorporadoras.
Marketing para loteadoras
Loteadoras precisam comunicar bem o projeto.
Além disso, localização e infraestrutura costumam ser importantes.
Outro desafio é trabalhar com várias equipes comerciais.
Por isso, organização e disponibilidade de informações fazem diferença.
Conheça o Facilita para loteadoras.
Marketing para imobiliárias
A imobiliária precisa gerar oportunidades.
Depois, deve distribuir esses leads.
Além disso, precisa acompanhar os corretores.
Por isso, atendimento e conversão são pontos importantes.
Conheça o Facilita para imobiliárias.
Erros comuns no marketing imobiliário
Um erro comum é olhar apenas o número de leads.
Outro é aumentar o investimento sem analisar as vendas.
Além disso, muitas empresas não acompanham o atendimento.
Marketing e vendas também podem trabalhar separados.
Nesse caso, uma área busca volume.
Enquanto isso, a outra questiona a qualidade.
Por isso, as equipes precisam compartilhar indicadores.
Assim, as decisões ficam mais claras.
Perguntas frequentes sobre marketing imobiliário
O que é marketing para imobiliárias?
É o conjunto de estratégias usadas para atrair compradores e gerar oportunidades.
Além disso, o marketing deve apoiar o processo comercial.
Quais canais podem ser usados?
Google Ads e Meta Ads são algumas opções.
Além disso, conteúdo, SEO, vídeos e redes sociais podem fazer parte da estratégia.
Marketing funciona para incorporadoras?
Sim.
O marketing pode apoiar pesquisa, lançamento e comercialização.
Além disso, ajuda a gerar demanda para novos empreendimentos.
Loteadoras também precisam de marketing digital?
Sim.
O digital ajuda a divulgar o projeto e gerar oportunidades.
Porém, a comunicação deve considerar as características do loteamento.
Imobiliárias precisam usar CRM?
O CRM ajuda a organizar leads e atendimentos.
Além disso, facilita o acompanhamento das oportunidades.
Qual é a melhor métrica de marketing?
Não existe apenas uma.
CPL, conversão, CAC e vendas mostram partes diferentes do processo.
Por isso, analise o funil completo.
Como saber qual campanha vende mais?
Acompanhe a origem do lead até a venda.
Assim, você consegue comparar os resultados de cada canal.
Marketing precisa chegar até a venda
Marketing não termina quando o formulário é preenchido.
Na verdade, esse é apenas o começo.
Primeiro, a empresa gera demanda.
Depois, o lead entra.
Em seguida, acontece o atendimento.
A oportunidade avança pelo funil.
Por fim, pode se transformar em venda.
Por isso, incorporadoras, loteadoras e imobiliárias precisam conectar essas etapas.
Com o Facilita Leads, a empresa organiza a entrada e o atendimento dos leads.
Além disso, o Facilita CRM ajuda a acompanhar a jornada comercial.
Assim, marketing deixa de olhar apenas quantidade.
Ele passa a entender quais ações realmente ajudam a gerar negócios.
