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Mercado Imobiliário

4 métricas de marketing do mercado imobiliário para acompanhar

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métricas de marketing

Empresas de diferentes nichos estão se dando conta do novo comportamento do Consumidor 3.0. Nesse sentido, elas estão realinhando suas diversas ações de marketing e as estratégias da equipe comercial para abraçar os leads gerados. Isso acontece também nas empresas do setor imobiliário. E, para nortear as suas ações, o departamento de marketing precisa ficar cada vez mais antenado às principais métricas do marketing do setor imobiliário.

Mas, você sabe quais são as principais métricas do marketing que precisam ser acompanhadas? Se ainda não, este conteúdo foi feito para você! Nele, explicaremos quais são as principais métricas que você, gestor de marketing, precisa ficar de olho! Acompanhe:

Métricas do marketing do mercado imobiliário: o que são?

Facebook, Google Ads, RD Station Marketing, MailChimp, Pipedrive, Unbounce, RD Station CRM… Provavelmente você conhece a maioria dessas ferramentas. E existem várias outras, não é mesmo? Todas podem te trazer bons resultados, mas para alcançar a meta é imperativo entender o fluxo dos leads entre essas ferramentas de marketing e comercial.

Assim, se não houver integração o marketing entregará vários leads, o comercial dirá que nenhum é qualificado e seu investimento não gerará vendas. Resultado: todos saem frustrados.

Diante desse cenário, um outro motivo de frustração das ações do marketing é não mensurar os resultados dessas ações para saber o que deu certo, o que não deu e o que pode ser aprimorado.

Com as métricas do marketing, é possível fazer uma análise para saber se a construtora está no caminho certo ou não. Além disso, essas métricas direcionam os gestores, oferecendo-lhes subsídios para que possam ser mais precisos nas suas tomadas de decisão. Com elas, é possível mensurar e saber tudo que impacta os resultados, tanto de forma positiva quanto de forma negativa.

Resumidamente, as métricas do marketing viabilizam a produtividade, um bom faturamento e o consequente crescimento da construtora.

Observe, a seguir, algumas métricas que vão ajudar você a compreender os resultados do marketing do seu negócio.

1.Custo por lead (CPL)

O custo por lead (CPL) é a divisão entre o valor gasto em sua campanha e o número de pessoas que efetivamente mostraram-se interessadas em alguma unidade da sua construtora, ainda que você não tenha fechado contrato com elas (ou seja, convertido seus leads). 

Calcular o CPL é muito simples. Basta aplicar a seguinte fórmula:

  • CPL = Investimento de Marketing  / Número de Leads

No mercado imobiliário, o CPL em média está entre R$50 e R$100. Logo, levando em consideração todo investimento em marketing, como: folders, outdoor, anúncios digitais (Facebook Ads e Google Ads), agência e ferramentas digitais. Caso você faça um alto investimento em anúncios digitais, é importante acompanhar o CPL levando em consideração apenas essa mídia. Esse valor será relevante ao planejar a próxima campanha e calcular o valor a ser investido.

Por exemplo, se seu CPL foi R$20, então, para gerar 1.000 na próxima campanha, o investimento deve ser de entorno de R$20.000.

Saiba se suas conversões em vendas estão na média do mercado imobiliário ou se os leads estão caros demais. Acesse a nossa planilha de diagnóstico e tome decisões assertivas. 

2.Taxa de conversão

A taxa de conversão mostra o percentual que foi convertido de uma etapa (ou estágio) para outra na jornada de compra do cliente, ou seja, nas etapas do funil de vendas. Ela pode ser calculada a partir dos leads, oportunidades ou mesmo vendas.

Imagine, por exemplo, a seguinte situação: você gerou 1.000 leads em uma campanha e destes 200 fizeram visita ao stand, obtém-se assim a taxa de conversão de 20%. O cálculo é simples:

Como calcular a taxa de conversão?

  • número de vendas geradas: 150;
  • número de leads gerados: 5.000.

Assim, calcular a taxa de conversão  significa dividir o número de vendas (150) pelo de visitas (5.000) e multiplicar o total por 100. Assim: 150/5.000 x 100 = 3. A taxa de conversão é de 3%, então.

Isso dá a você uma noção do momento de sua construtora. Com base nesses dados, você pode planejar as etapas seguintes e concentrar-se em aumentar, gradativamente, na taxa, que no nosso setor gira entorno de 2% a 4%. Descubra qual é a sua taxa de conversão de leads e se ela está dentro da média ideal de mercado na nossa planilha de diagnóstico

3. CAC (Custo de Aquisição de Clientes)

Quanto custa conquistar cada novo cliente em sua empresa? Isso é o que é mostra a métrica CAC. Ela é imprescindível para saber se o dinheiro aplicado em ações de marketing está dando um retorno financeiro para construtora.

Para calculá-la é necessário descobrir quanto foi investido diretamente na aquisição de novos clientes para a empresa. Geralmente, é considerada a quantia aplicada nos setores de Marketing e de Vendas.

Em seguida, o total investido deve ser dividido pelo número de clientes conquistados no mesmo período. A frequência dessa análise, pode ser mensal, semestral ou até anual. A sua frequência depende da necessidade de cada empresa. Entenda por meio da nossa planilha de diagnóstico   qual seu custo por lead atual e se está dentro da média ideal de mercado!

4. ROI

ROI, em inglês Return on Investment, que significa, em Português, Retorno sobre o Investimento, é uma das métricas mais usadas para analisar os resultados de uma empresa. Ela pode ser utilizada para calcular o retorno de qualquer investimento realizado, seja on-line ou off-line. Saiba mais em nossa planilha de diagnóstico.

A fórmula para cálculo é:

ROI = (lucro – valor investido)/ valor investido

Geralmente, o resultado é divulgado em porcentagem. Assim, basta multiplicar o valor obtido na conta acima por 100. Por meio desse indicador será possível determinar quais ações de marketing deram mais lucro para a sua empresa.

Esperamos que este conteúdo tenha ajudado você a compreender a importância de acompanhar as métricas do marketing para que, assim, você tenha cada vez mais uma estratégia coerente com os objetivos da sua empresa!

Gostou do conteúdo de hoje sobre as principais métricas do marketing para você acompanhar? Se sim, não deixe de ler o nosso post com dicas imperdíveis para prospectar clientes com o marketing digital!

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1 Comment

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  1. Felipe

    21 de outubro de 2020 at 10:57

    Falar de marketing sem falar de vendas é algo fora do comum. Não há como mensurar resultados sem falar de dinheiro, ainda mais quando estamos falando de clientes que pagam prestadores de serviço, a única certeza da relação, muitas vezes unilateral.

    Devemos sempre mostrar algum resultado sem comprometer expectativas realistas do nosso trabalho. Afinal, não faltam promessas rápidas para ludibriar o cliente que precisa de retornos imediatos.

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Decreto gera polêmica e é revogado no dia seguinte: e agora corretor?

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Um novo decreto foi publicado no dia 9 de agosto pelo presidente da república Jair Bolsonaro, tratava-se de uma medida para redução de custos relacionados às atividades do mercado imobiliário associadas a compra, venda e locação de imóveis. 

O Decreto nº 11.165, altera a Lei nº 6.530 promulgada em 1978, que diz sobre a regulamentação da profissão de corretor de imóveis. O documento já estava em vigor e determinava que algumas atividades não seriam mais exclusivas aos profissionais corretores de imóveis. 

A mudança gerou polêmica no setor e fez com que muitos associados do Conselho Regional de Corretores de Imóveis (Creci) se questionassem sobre os efeitos dessa decisão para a profissão. Diante da repercussão, a medida foi revogada em menos de 24 horas depois da promulgação.

Mas até que ponto os corretores podem ser afetados? Será esse o fim da profissão como conhecemos hoje? Continue a leitura deste artigo e confira mais detalhes!

O que mudaria com o Decreto?

O Decreto nº 11.165 sancionado na última terça-feira (09/08), alterou o Decreto nº 81.871 de junho de 1978, o qual regulamenta a Lei nº 6.530 de maio do mesmo ano. 

A medida modificou a regulamentação da profissão de Corretor de Imóveis, flexibilizando atividades que antes, em conformidade com a legislação, eram exercidas somente por profissionais devidamente registrados no Creci.

A contar da data de publicação do decreto passaram a vigorar novas regras nas intermediações das ações de negociações associadas a compra, venda e locação de imóveis.

Conforme descrito no Art. 2º, serviços chamados “auxiliares” não competiriam mais exclusivamente aos corretores licenciados, descritos nos incisos I, II, III, IV. São eles:

I – publicidade ou marketing imobiliário;

II – atendimento ao público;

III – indicação de imóveis para intermediação;

IV – publicação, hospedagem em sítio eletrônico ou divulgação na internet de imóveis à venda ou para locação.

A justificativa é que a mudança viria para promover segurança jurídica e reconhecimento frente às inovações do setor, gerando também, diminuição da burocracia e maior receita ao reduzir custos nas transações imobiliárias. 

Ainda, o texto tornava excludente tabelas para definição de valores cobrados no exercício da corretagem de duas atribuições, adequado ao Art 3º é dada abertura à livre negociação de honorários. 

Repercussão do Decreto e opinião do Cofeci

Houve pronunciamento por parte  do presidente do Conselho Federal de Corretores de Imóveis (Cofeci), João Teodoro, que se colocou totalmente indignado com a promulgação do decreto Decreto de nº 11.165, o qual coincidiu com a data de realização do Encontro Brasileiro do Mercado Imobiliário, evento mais conhecido pela sigla ENBRACI. 

O Cofeci enxergou que tal medida foi uma afronta à categoria de trabalho e o presidente da entidade chegou a pronunciar em público que a ação se tratava de “canalhice”.

Diante da grande repercussão negativa, em menos de 24 horas depois o decreto foi revogado pelo presidente da república. As medidas que haviam sido aprovadas favoreciam empresas da construção civil do Sindicato da Habitação na Internet (Secovi). 

Além disso,  as plataformas digitais imobiliárias também seriam beneficiadas diretamente, visto que haveria dispensa da obrigatoriedade de registro no Creci em atividades “auxiliares”, como mencionado anteriormente.

O que você achou do conteúdo? Quer se manter atualizado sobre as notícias do mercado imobiliário? Assine a News do App Facilita e receba gratuitamente no seu e-mail um boletim semanal com as novidades e tendências do setor!

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7 tendências de vendas imobiliárias

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Você sabia que o mercado imobiliário tem sido um pilar para sustentar a economia no Brasil? O setor tem se destacado positivamente nos últimos anos, mas sabemos que todo sucesso requer preparo e conhecimento e vender um imóvel é sempre um processo repleto de desafios, principalmente devido à grande concorrência.  Por isso, é importante que você, enquanto agente imobiliário,  saiba como atrair e manter a atenção do consumidor e conheça as tendências de vendas imobiliárias para garantir bons resultados! Quer saber mais? Confira neste artigo.

As vendas imobiliárias nos últimos anos

Trazendo um retrospecto sobre como foi o comportamento do mercado imobiliário no ano de 2021, o setor se manteve aquecido, os resultados dos indicadores da ABRAINC em parceria com a FIPE apontaram que, com os lançamentos e vendas em alta, foi desencadeada uma grande conquista, com um avanço de 30,1% nas unidades comercializadas no 2º trimestre de 2021, representando um aumento de 25,9% em relação ao mesmo período de 2020,  findando esse como o melhor semestre da série histórica.

Em 2022 o mercado imobiliário apresentou um aumento de 42% em lançamentos no último trimestre móvel, novembro, dezembro de 2021 e janeiro de 2022. Os números confirmam as previsões positivas para a expansão do setor, que se manteve estável, especialmente, pela performance do segmento de Médio e Alto Padrão. 

Reajustes da taxa Selic

A alta da inflação foi determinante para o aumento decorrente da Selic, que em janeiro de 2021 era de 2% ao ano, o menor patamar da história do país. O ciclo de reajuste no valor da Taxa Básica de Juros chegou a 13,75% ao ano, a décima primeira alta consecutiva.

O presidente da ABRAINC, Luiz França, diz que apesar do aumento nos juros, há boas perspectivas para o setor, pois a taxa dos financiamentos imobiliários é atrelada à remuneração da poupança e a mesma não irá subir na proporção da Selic.

(7) Tendências de vendas imobiliárias em 2022

Conheça as maiores tendências do mercado imobiliário:

1 – Desburocratização em processos digitais

É importante destacar que, mesmo em um momento em que a intenção de compra está alta (principalmente no segmento MAP), apenas uma grande demanda não garante bons resultados. Com a mudança do consumidor pós-pandemia, se destacaram as construtoras que tiveram o processo de vendas mais ágil, simples e eficiente, com profissionais corretores capacitados para atuar no digital.

Com um ciclo imobiliário tão competitivo à frente, imobiliárias e construtoras estão digitalizando etapas da venda, visando driblar a burocracia e a lentidão do processo. O que você, corretor, está fazendo para aproveitar a nova fase do mercado imobiliário e consequentemente receber mais comissões? 

2 – Uso de bots na corretagem

Você, corretor, usa ou já pensou em usar chatbots nos seus atendimentos? Um bot capta informações iniciais que podem te ajudar a pré-qualificar um lead e se dedicar com mais afinco na negociação. 

Essa tecnologia, tem chegado com muita força no mercado imobiliário, muito usada para agendar visitas e apresentar informações básicas sobre os imóveis, facilitando o trabalho dos corretores.

3 – Live commerce (tour a distância)

A “live commerce” ou “tour virtual”, é aplicada para gatilhos de prova social. Você prepara sua carteira de clientes e realiza anúncios de vendas pelas redes sociais, e-mail marketing, avisando que vai realizar, por exemplo, uma live de lançamento de empreendimentos muito cobiçados e nessa live você faz uma visita virtual à distância apresentando os imóveis aos que te assistem. Apresente tudo, decorado, espaço externo, fale sobre a localização e o que mais achar pertinente para chamar a atenção dos clientes.

4 – Uso de dados para prever ou basear transações imobiliárias

O surgimento de novos programas habitacionais e o aumento ou redução de juros do crédito imobiliário são questões diretamente ligadas à análise de mercado e, importantes para tomada de decisões na sua construtora ou imobiliária, sabia disso?

O principal motivo que torna a análise de dados tão importante é que a construtora consegue manter a competitividade no mercado, principalmente pela relevância gerada ao cliente, considerando quais são as expectativas e características desse público e como fazer entregas mais assertivas às demandas dos clientes.

Aproveite para baixar nosso e-book gratuitamente e aprenda a como realizar a análise de resultados das suas vendas e compartilhe essa expertise adquirida com as construtora ou imobiliária em que você atua! Clique na imagem para baixar:

5 – Imóveis maiores e bem localizados

Ter um imóvel maior e com espaços bem definidos é o que busca muitas pessoas atualmente. Isso porque, um imóvel é bem localizado e que tem uma boa estrutura de construção, em um bairro tranquilo, traz algumas vantagens que têm sido muito valorizadas pelos clientes, como: segurança, conforto, vizinhança agradável e valorização do imóvel.

6 – Procura por imóveis com local de trabalho e de lazer

A pandemia provocou uma releitura sobre o “morar”. Nos dias de hoje, o lar tem sido observado como um ambiente de descanso, lazer, trabalho e estudo. Isso porque, o isolamento social fez com que as pessoas passassem a ficar por mais tempo em suas casas e apartamentos, o que despertou a necessidade de adequar o espaço para suprir todas as novas necessidades dos moradores.

No último ano a importância da área de lazer cresceu 25%, assim como a demanda por áreas verdes em torno do imóvel, que cresceu 28%. Por isso, condomínios voltaram o olhar para essa nova necessidade, oferecendo espaços para trabalho remoto e contato com o ambiente externo, crescendo também a consciência ambiental dos empreendimentos.

7 – Preocupação com o meio ambiente e sustentabilidade

As construtoras estão repensando projetos e entre as alternativas, apostando em inovação com adoção de novas práticas com redução de custo e melhor gestão, focado em agilidade e eficiência e sustentabilidade. Pensando nisso, a seleção de materiais que priorizam a saúde e o meio ambiente tende a ser um grande insight para o mercado imobiliário.

E aí, curtiu esse conteúdo? Então deixe um comentário aqui embaixo compartilhando a sua visão sobre essas tendências do mercado imobiliário ou converse com um de nossos especialistas.

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Mercado Imobiliário

Resultados do mercado imobiliário no 2º trimestre de 2022

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Conforme dados divulgados pela Associação Brasileira de Incorporadoras e imobiliárias (ABRAINC) em parceria com a Deloitte, os resultados do mercado imobiliário no 2º trimestre de 2022 apesar da leve retração em demandas são positivos, o que se dá em grande parte pelo Casa Verde e Amarela (CVA), após as medidas de manutenção do programa do governo. 

Ainda, o indicador de confiança do mercado imobiliário aponta que a maior parte dos executivos tem intenção de lançar e comprar terrenos nos próximos 12 meses. Mas como isso impacta nas vendas da sua construtora? 

Confira as projeções e acompanhe mais detalhes neste artigo. Você também pode conferir como o app Facilita pode garantir o sucesso do seu próximo lançamento. Boa leitura!

Indicador de confiança do setor imobiliário residencial 

Registrando alta de 10,5% no 2º trimestre de 2022 em relação ao ano anterior, o índice de preços do indicador de confiança do setor imobiliário residencial também segue a linha de crescimento nos preços dos insumos, que no acumulado dos últimos 12 meses (terminados em junho/22) o Índice Nacional de Custos da Construção (INCC) foi de 11,8%.

De acordo com os índices deste trimestre de 2022, tanto a demanda quanto as vendas recuaram frente à força do segmento de Médio e Alto Padrão (MAP), embora o crescimento dos índices do Casa Verde e Amarela (CVA) tenham performado melhor na comparação com o trimestre anterior. 

Melhoria de  perspectiva para o CVA

Mesmo se mantendo resiliente perante a inflação e alta da selic, isso não foi suficiente para sustentar de modo geral o CVA, que foi enfraquecido pela queda do poder de compra da população. A caráter de exemplo, a pesquisa aponta que o Índice de Preços aos Consumidor (IPC) foi de 11,9% nos últimos 12 meses findos em junho deste ano.

A melhoria na perspectiva para o CVA, trouxe recuperação da expectativa de compra de terrenos e os lançamentos seguem com alta escalada para os próximos 12 meses, principalmente para o MAP

Veja o índice apontado no gráfico:

Fonte: Indicador Delloitte e Abrainc

Visão sobre os segmentos CVA e MAP

Conforme o indicador apontado na pesquisa, a demanda por imóveis residenciais manteve o mesmo ritmo neste 2º trimestre em relação ao ano de 2021. A manutenção da procura segue em bom patamar por conta do CVA, influenciado pelas novas medidas do programa que melhoraram o poder de compra das famílias de baixa renda. Já o MAP, sendo mais sensível ao cenário econômico, apresentou redução na demanda pelo segundo trimestre consecutivo.

As vendas do mercado imobiliário no 2º trimestre de 2022 se mantiveram, sendo sustentadas pelo CVA, já que houve retração em MAP, o qual vinha se destacando positivamente nos últimos períodos. 

Como isso impacta as vendas da sua construtora?

Para o próximo trimestre é esperada manutenção nas vendas e um cenário mais otimista é visto para as expectativas de vendas em CVA, refletindo as mudanças implementadas pelo governo. 

Se atentar a essas mudanças de cenário garante mais preparo nas vendas para sua construtora nos lançamentos, por exemplo. Isso, tanto para quem trabalha com CVA quanto MAP. 

Muitas construtoras têm adotado estratégias mais antenadas com a tecnologia, garantido o sucesso nas vendas imobiliárias, a exemplo disso, no empreendimento Arthaus, a Tr3s Incorporadora, a Louly Caixe e a Trinus tiveram 166% da meta batida ainda durante o lançamento.

Veja como o app Facilita pode te ajudar a organizar e gerenciar um lançamento de sucesso, fale com um de nossos especialistas aqui!

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