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Mercado Imobiliário

4 métricas de marketing do mercado imobiliário para acompanhar

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métricas de marketing

Empresas de diferentes nichos estão se dando conta do novo comportamento do Consumidor 3.0. Nesse sentido, elas estão realinhando suas diversas ações de marketing e as estratégias da equipe comercial para abraçar os leads gerados. Isso acontece também nas empresas do setor imobiliário. E, para nortear as suas ações, o departamento de marketing precisa ficar cada vez mais antenado às principais métricas do marketing do setor imobiliário.

Mas, você sabe quais são as principais métricas do marketing que precisam ser acompanhadas? Se ainda não, este conteúdo foi feito para você! Nele, explicaremos quais são as principais métricas que você, gestor de marketing, precisa ficar de olho! Acompanhe:

Métricas do marketing do mercado imobiliário: o que são?

Facebook, Google Ads, RD Station Marketing, MailChimp, Pipedrive, Unbounce, RD Station CRM… Provavelmente você conhece a maioria dessas ferramentas. E existem várias outras, não é mesmo? Todas podem te trazer bons resultados, mas para alcançar a meta é imperativo entender o fluxo dos leads entre essas ferramentas de marketing e comercial.

Assim, se não houver integração o marketing entregará vários leads, o comercial dirá que nenhum é qualificado e seu investimento não gerará vendas. Resultado: todos saem frustrados.

Diante desse cenário, um outro motivo de frustração das ações do marketing é não mensurar os resultados dessas ações para saber o que deu certo, o que não deu e o que pode ser aprimorado.

Com as métricas do marketing, é possível fazer uma análise para saber se a construtora está no caminho certo ou não. Além disso, essas métricas direcionam os gestores, oferecendo-lhes subsídios para que possam ser mais precisos nas suas tomadas de decisão. Com elas, é possível mensurar e saber tudo que impacta os resultados, tanto de forma positiva quanto de forma negativa.

Resumidamente, as métricas do marketing viabilizam a produtividade, um bom faturamento e o consequente crescimento da construtora.

Observe, a seguir, algumas métricas que vão ajudar você a compreender os resultados do marketing do seu negócio.

1.Custo por lead (CPL)

O custo por lead (CPL) é a divisão entre o valor gasto em sua campanha e o número de pessoas que efetivamente mostraram-se interessadas em alguma unidade da sua construtora, ainda que você não tenha fechado contrato com elas (ou seja, convertido seus leads). 

Calcular o CPL é muito simples. Basta aplicar a seguinte fórmula:

  • CPL = Investimento de Marketing  / Número de Leads

No mercado imobiliário, o CPL em média está entre R$50 e R$100. Logo, levando em consideração todo investimento em marketing, como: folders, outdoor, anúncios digitais (Facebook Ads e Google Ads), agência e ferramentas digitais. Caso você faça um alto investimento em anúncios digitais, é importante acompanhar o CPL levando em consideração apenas essa mídia. Esse valor será relevante ao planejar a próxima campanha e calcular o valor a ser investido.

Por exemplo, se seu CPL foi R$20, então, para gerar 1.000 na próxima campanha, o investimento deve ser de entorno de R$20.000.

Saiba se suas conversões em vendas estão na média do mercado imobiliário ou se os leads estão caros demais. Acesse a nossa planilha de diagnóstico e tome decisões assertivas. 

2.Taxa de conversão

A taxa de conversão mostra o percentual que foi convertido de uma etapa (ou estágio) para outra na jornada de compra do cliente, ou seja, nas etapas do funil de vendas. Ela pode ser calculada a partir dos leads, oportunidades ou mesmo vendas.

Imagine, por exemplo, a seguinte situação: você gerou 1.000 leads em uma campanha e destes 200 fizeram visita ao stand, obtém-se assim a taxa de conversão de 20%. O cálculo é simples:

Como calcular a taxa de conversão?

  • número de vendas geradas: 150;
  • número de leads gerados: 5.000.

Assim, calcular a taxa de conversão  significa dividir o número de vendas (150) pelo de visitas (5.000) e multiplicar o total por 100. Assim: 150/5.000 x 100 = 3. A taxa de conversão é de 3%, então.

Isso dá a você uma noção do momento de sua construtora. Com base nesses dados, você pode planejar as etapas seguintes e concentrar-se em aumentar, gradativamente, na taxa, que no nosso setor gira entorno de 2% a 4%. Descubra qual é a sua taxa de conversão de leads e se ela está dentro da média ideal de mercado na nossa planilha de diagnóstico

3. CAC (Custo de Aquisição de Clientes)

Quanto custa conquistar cada novo cliente em sua empresa? Isso é o que é mostra a métrica CAC. Ela é imprescindível para saber se o dinheiro aplicado em ações de marketing está dando um retorno financeiro para construtora.

Para calculá-la é necessário descobrir quanto foi investido diretamente na aquisição de novos clientes para a empresa. Geralmente, é considerada a quantia aplicada nos setores de Marketing e de Vendas.

Em seguida, o total investido deve ser dividido pelo número de clientes conquistados no mesmo período. A frequência dessa análise, pode ser mensal, semestral ou até anual. A sua frequência depende da necessidade de cada empresa. Entenda por meio da nossa planilha de diagnóstico   qual seu custo por lead atual e se está dentro da média ideal de mercado!

4. ROI

ROI, em inglês Return on Investment, que significa, em Português, Retorno sobre o Investimento, é uma das métricas mais usadas para analisar os resultados de uma empresa. Ela pode ser utilizada para calcular o retorno de qualquer investimento realizado, seja on-line ou off-line. Saiba mais em nossa planilha de diagnóstico.

A fórmula para cálculo é:

ROI = (lucro – valor investido)/ valor investido

Geralmente, o resultado é divulgado em porcentagem. Assim, basta multiplicar o valor obtido na conta acima por 100. Por meio desse indicador será possível determinar quais ações de marketing deram mais lucro para a sua empresa.

Esperamos que este conteúdo tenha ajudado você a compreender a importância de acompanhar as métricas do marketing para que, assim, você tenha cada vez mais uma estratégia coerente com os objetivos da sua empresa!

Gostou do conteúdo de hoje sobre as principais métricas do marketing para você acompanhar? Se sim, não deixe de ler o nosso post com dicas imperdíveis para prospectar clientes com o marketing digital!

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

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1 Comment

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  1. Felipe

    21 de outubro de 2020 at 10:57

    Falar de marketing sem falar de vendas é algo fora do comum. Não há como mensurar resultados sem falar de dinheiro, ainda mais quando estamos falando de clientes que pagam prestadores de serviço, a única certeza da relação, muitas vezes unilateral.

    Devemos sempre mostrar algum resultado sem comprometer expectativas realistas do nosso trabalho. Afinal, não faltam promessas rápidas para ludibriar o cliente que precisa de retornos imediatos.

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Mercado Imobiliário

Explosão na demanda por imóveis do MCMV

Novas regras impulsionam busca por imóveis do Minha Casa, Minha Vida, com aumento de 109,7% nas buscas desde sua implementação.

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A Caixa Econômica Federal está testemunhando um fenômeno notável desde a implementação das novas regras do programa Minha Casa, Minha Vida. Sob essas regras recém-estabelecidas, a busca por imóveis dentro do programa aumentou substancialmente, atingindo números impressionantes. Uma análise recente revelou que a Caixa registrou um aumento de 100% nas buscas por imóveis do MCMV em seu simulador habitacional desde que as novas diretrizes entraram em vigor.

Crescente interesse no programa MCMV

Apenas no último mês, mais de 8,8 milhões de acessos foram feitos à ferramenta, com aproximadamente 6,2 milhões de acessos relacionados diretamente ao programa social. Esse aumento extraordinário de 109,7% nas buscas reflete um crescente interesse por parte dos brasileiros em adquirir imóveis dentro do programa reformulado.

Mudanças chave impulsionando a explosão na demanda

Essa explosão na demanda pode ser atribuída a uma série de fatores-chave introduzidos pelas novas regras. Uma das mudanças mais impactantes é a redução das taxas de juros para financiamento, tornando a aquisição de imóveis mais acessível. Além disso, o aumento do subsídio disponível para famílias de diferentes faixas de renda tem sido um incentivo significativo.

É importante destacar que a demanda reprimida, acumulada devido à suspensão das contratações na faixa 1 do programa em gestões anteriores, também desempenhou um papel importante nesse aumento na busca por imóveis. A suspensão dos subsídios nessa faixa deixou muitos aspirantes a proprietários em espera, e agora, com as novas regras, a demanda está sendo finalmente liberada. As mudanças no programa MCMV estão tendo um impacto direto e positivo no mercado imobiliário, refletindo uma resposta entusiasmada por parte da população.

Eficiência aprimorada com o Facilita

Além das transformações no programa MCMV, é importante destacar como a gestão eficiente de vendas vem a ser um diferencial para aproveitar as oportunidades do mercado imobiliário, o uso da ferramenta Facilita, por exemplo, pode potencializar os resultados das vendas dentro desse contexto.

O Facilita atua como uma CRM e ferramenta de gestão de vendas avançada, projetada especificamente para incorporadoras, construtoras, loteadoras e imobiliárias que operam no mercado. Ao integrar o Facilita em suas operações, as incorporadoras podem experienciar:

1. Maior Eficiência: O Facilita automatiza e simplifica muitos aspectos do processo de vendas, desde a captura inicial de leads até o acompanhamento de negociações em andamento. Isso economiza tempo e esforço, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em atividades de maior valor.

2. Tomada de Decisão Informada: O Facilita fornece insights e análises detalhadas sobre o comportamento dos clientes, preferências de compra e estágio das negociações. Essas informações ajudam as incorporadoras a tomar decisões mais informadas e estratégicas.

3. Personalização Efetiva: Com base nos dados coletados e analisados pelo relatório BI do Facilita, as incorporadoras podem personalizar suas abordagens de vendas, oferecendo aos compradores em potencial exatamente o que eles estão procurando. Isso aumenta as chances de conversão e fidelização.

4. Acompanhamento Preciso: O Facilita permite o monitoramento em tempo real do progresso das negociações e interações com os clientes. Isso facilita o acompanhamento de cada etapa do processo de vendas e ajuda a evitar perdas de oportunidades.

5. Melhor Experiência do Cliente: Ao utilizar o Facilita, as incorporadoras podem oferecer uma experiência mais suave e personalizada aos compradores em potencial, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio. Isso fortalece a relação com o cliente e gera satisfação.

Tudo isso e muito mais! Ao combinar as oportunidades proporcionadas pelas novas regras do programa MCMV com as vantagens oferecidas pelo Facilita, as incorporadoras podem maximizar seu potencial de vendas, oferecendo um processo mais eficiente, personalizado e centrado no cliente. Isso não só impulsiona o sucesso das incorporadoras, mas também contribui para o alcance dos objetivos do programa de oferecer habitação acessível e de qualidade para um número cada vez maior de brasileiros.

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Mercado Imobiliário

O Impacto do Corte da Selic no Mercado Imobiliário Brasileiro

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O mercado imobiliário brasileiro está em constante adaptação às oscilações econômicas do país, e o corte da taxa básica de juros, a Selic, pelo Comitê de Política Monetária (Copom), traz impactos significativos para o setor. Neste artigo, exploraremos como essa redução da Selic para 13,25% ao ano, após um período de três anos sem cortes, está influenciando o mercado imobiliário. Discutiremos os desafios enfrentados com a taxa em patamares altos, bem como as oportunidades que surgem com essa mudança na política monetária. Acompanhe!

Desafios nos Financiamentos e Queda nas Vendas

A taxa Selic elevada torna os recursos para financiamentos imobiliários mais caros e restritos. Com isso, o volume de recursos usados em financiamentos imobiliários com dinheiro da poupança sofre queda significativa, e as imobiliárias têm relatado redução nas vendas. Além disso, muitos clientes preferem aguardar a queda dos juros antes de realizar a compra, o que cria um cenário desafiador para o setor.

Oportunidade para Compradores

Apesar dos desafios impostos pelos juros elevados, corretores e imobiliárias podem argumentar que a hora de comprar é agora. Com a Selic em queda, espera-se que os preços dos imóveis subam. Aqueles que comprarem antes da redução dos juros podem se beneficiar com uma potencial valorização dos imóveis, tornando a compra mais vantajosa em termos financeiros.

Além disso, mesmo com juros altos no momento da aquisição, o financiamento para unidades prontas pode ser renegociado e amortizado mais adiante, quando as condições estiverem mais favoráveis. Por outro lado, o preço de compra do imóvel é fixo e sujeito a possíveis reajustes futuros.

Corte da taxa Selic abre perspectivas

O corte da taxa Selic pelo Copom abre perspectivas para o mercado imobiliário brasileiro, com desafios a serem superados nos financiamentos e vendas, mas também com oportunidades para compradores e o setor de luxo. 

Enquanto parte da população esperava pela queda dos juros para entrar no mercado imobiliário, o segmento de luxo continua em alta no Brasil. O lançamento de imóveis de alto padrão aumentou 39,2% no primeiro trimestre de 2023 em comparação ao mesmo período do ano anterior. Esse crescimento é impulsionado pela procura de residências pela população de alta renda, que busca imóveis maiores e adequados para o trabalho remoto.

Especialistas projetam que esse segmento seguirá aquecido, devido ao baixo estoque e ao menor impacto da alta do INCC (Índice Nacional de Custo da Construção) sobre essa fatia do mercado.

O setor de incorporação imobiliária e construção civil tende a se beneficiar dessa redução dos juros, tornando o custo de capital mais acessível para as empresas e impulsionando o desenvolvimento econômico do país. Com corretores e imobiliárias preparados para lidar com essas mudanças, o mercado imobiliário pode encontrar um equilíbrio entre os desafios e as oportunidades trazidas por essa nova realidade da taxa Selic.

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Mercado Imobiliário

Mercado imobiliário à espera da queda da Selic: Oportunidades e desafios

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O mercado imobiliário brasileiro está atento à expectativa de queda da taxa Selic, a taxa básica de juros da economia. A redução dos juros é aguardada com ansiedade por aqueles que têm o sonho da casa própria e buscam recursos para financiamento imobiliário. Enquanto a população aguarda uma melhora nas condições de crédito, o mercado enfrenta desafios decorrentes dos juros em patamares altos. Vamos explorar como os juros impactam o setor e as oportunidades que podem surgir com essa possível redução.

Travas nos financiamentos e queda nas vendas

Com a taxa Selic elevada, os recursos para financiamentos imobiliários ficam mais caros e restritos. Em maio, o volume de recursos usados em financiamentos imobiliários com dinheiro da poupança sofreu uma queda significativa de 28,3% em comparação com o mesmo mês do ano anterior. O acumulado de doze meses até maio registrou uma retração de 12,5% nos financiamentos.

Essa situação reflete na poupança, que já teve cinco meses consecutivos de saques recordes em 2023. Além disso, as imobiliárias têm relatado queda nas vendas, uma vez que muitos clientes preferem aguardar a queda dos juros para realizar a compra.

A hora de comprar é agora

Apesar dos desafios impostos pelos juros elevados, corretores e imobiliárias podem argumentar que a hora de comprar é agora. Quando a Selic efetivamente cair, é esperado que os preços dos imóveis subam. Aqueles que comprarem antes da redução dos juros podem se beneficiar com uma potencial valorização dos imóveis, tornando a compra mais vantajosa em termos financeiros.

Outro ponto relevante é que, mesmo com juros altos no momento da aquisição, o financiamento para unidades prontas pode ser renegociado e amortizado mais adiante, quando as condições estiverem mais favoráveis. Por outro lado, o preço de compra do imóvel é fixo e sujeito a possíveis reajustes futuros.

Mercado de luxo em alta

Enquanto parte da população espera pela queda dos juros para entrar no mercado imobiliário, o segmento de luxo continua em alta no Brasil. O lançamento de imóveis de alto padrão aumentou 39,2% no primeiro trimestre de 2023 em comparação ao mesmo período do ano anterior, de acordo com dados da Brain Inteligência Estratégica.

A demanda por residências pela população de alta renda tem se mantido em trajetória crescente desde a pandemia, impulsionada pela procura por imóveis maiores e adequados para o trabalho remoto. Especialistas e empresários projetam que esse segmento seguirá aquecido, devido ao baixo estoque e ao menor impacto da alta do INCC (Índice Nacional de Custo da Construção) sobre essa fatia do mercado.

A expectativa pela queda da taxa Selic cria um cenário de oportunidades e desafios no mercado imobiliário brasileiro. Enquanto os recursos para financiamentos estão travados, há uma chance de valorização dos imóveis antes da redução dos juros. O segmento de luxo, por sua vez, continua em crescimento, impulsionado pelas demandas específicas da população de alta renda.

Nesse contexto, é fundamental que corretores e imobiliárias estejam preparados para lidar com as oscilações econômicas e apresentar as melhores alternativas aos clientes, buscando a satisfação e a realização do sonho da casa própria.

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