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CRM Imobiliário: Quais as reais vantagens para construtoras?

Você já enfrentou problemas em utilizar de forma eficaz as informações da sua carteira de clientes? Em achar o imóvel ideal de acordo com o interesse do cliente? Um CRM imobiliário, como falamos no post anterior, é uma das ferramentas de gestão imobiliária que oferecem soluções para construtoras. Entretanto, podemos afirmar que ele vai além […]

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Você já enfrentou problemas em utilizar de forma eficaz as informações da sua carteira de clientes? Em achar o imóvel ideal de acordo com o interesse do cliente?

Um CRM imobiliário, como falamos no post anterior, é uma das ferramentas de gestão imobiliária que oferecem soluções para construtoras. Entretanto, podemos afirmar que ele vai além de ser apenas uma ferramenta, trata-se também de uma estratégia comercial.

A abordagem comercial é crucial para fechar uma venda. Imagine perder uma venda por falta de acompanhamento na negociação ou não ter as informações atualizadas no momento da apresentação do imóvel. Isso prejudica a visibilidade da construtora. É com base nas informações registradas no CRM imobiliário, que o corretor é capaz de executar vários processos integrados até chegar o momento de concluir o negócio.

Mas você deve estar se perguntando se realmente vale a pena implantar um CRM para construtora. Quais seriam as  vantagens? Listamos algumas dos principais benefícios oferecidos pelo software imobiliário que acreditamos servir de ajuda para sanar essa dúvida.

 

CRM imobiliário: Gestão da equipe de vendas

O CRM oferece indicadores e relatórios que permite uma avaliação do desempenho das equipes de corretores. Isso permite identificar quais deles estão vendendo mais e até mesmo premiar esses corretores, otimizando o relacionamento com estes profissionais.

 

Otimização da abordagem comercial

Com o cruzamento de informações, apresentar seus imóveis fica muito mais fácil. O software para construtora, além de facilitar a busca de imóveis, permite uma avaliação constante e atual dos empreendimentos, mesmo que sua carteira seja grande.

 

Segmentação de clientes por interesse e necessidades

A segmentação agiliza e muito as negociações pois coloca as melhores opções frente às preferências do seu cliente com agilidade, analisando os imóveis com o mesmo perfil registrados no sistema. Ou seja, um sistema crm para construtora vai identificar quem são os clientes da sua carteira com maior potencial e qual a melhor estratégia para abordá-los a partir de seus interesses.

 

Acompanhamento das negociações

Se sua carteira de clientes é extensa, fica impossível lembrar de todos os negócios em andamento. A automação de processos através do CRM imobiliário, te permite estudar seus clientes e seus negócios. Você tem acesso a diferentes informações, sendo capaz de analisar o histórico de atendimento e saber se o cliente já está pronto para a compra ou precisa de mais atenção. Essa é uma boa forma para não perder oportunidades.

 

Gerenciamento de leads e contatos

Cada vez mais as pessoas estão buscando informações sobre os imóveis na internet antes mesmo de procurar um corretor para intermediar a venda. O CRM facilita a gestão desses contatos e leads (possíveis clientes) vindos do seu site ou de outras fontes, criando mais oportunidades de negócios.

 

Mobilidade para vender mais imóveis

Hoje, os smartphones e tablets oferecem uma mobilidade incrível. Alguns CRMs oferecem, além de um painel web, um aplicativo para corretor e construtora. Isso facilita bastante as vendas pois o acesso as informações fica viável de onde você estiver, basta ter conexão com a internet.


Quer saber mais como um CRM imobiliário pode auxiliar as construtoras a otimizarem a gestão de suas equipes de vendas e aumentarem seus resultados? Então, sugiro assistir nosso vídeo sobre a integração do ERP UAU com o app Facilita e entender as reais vantagens da parceria com a Globaltec.

 

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Empresário com mais de 18 anos de experiência em marketing digital e vendas no mercado imobiliário, com formação acadêmica em tecnologia e MBA em gestão empresarial pela FGV. Fundador CEO do app Facilita e tem a missão de atuar como agente transformador de um mercado imobiliário mais eficiente, aplicando tecnologia e inovação para descomplicar todo o processo da venda.

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O que diferencia quem vende de quem só responde mensagens?

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Você já parou para pensar no quanto o atendimento impacta diretamente suas vendas?

No mercado imobiliário, onde a jornada de compra é longa e cheia de dúvidas, atender bem é mais que obrigação: é estratégia. Afinal, um lead mal atendido é uma venda perdida. Simples assim.

Vender é atender. E atender bem é atender rápido.

Imagine esse cenário: um lead clicou no seu anúncio, pediu mais informações e… ficou no vácuo. Ou recebeu uma resposta padrão, sem clareza e sem direcionamento. O interesse esfria, ele procura outro atendimento e você perde a venda.

Esse tipo de situação acontece todos os dias. E não é por má vontade, é por falta de estrutura, processos e ferramentas que acompanhem o ritmo das demandas.

A grande verdade é que atendimento ruim custa caro. Já um atendimento eficiente, rápido e personalizado gera confiança e acelera a tomada de decisão.

O que está travando o seu atendimento?

Aqui vão alguns dos gargalos mais comuns que observamos com nossos clientes:

  • Demora nas respostas: o lead chega quente, mas quando a equipe responde já está frio.
  • Falta de padrão: cada corretor responde de um jeito, sem uma comunicação alinhada.
  • Excesso de canais: Instagram, WhatsApp, site, portais… e ninguém sabe de onde veio o lead ou quem atendeu.
  • – Equipe sobrecarregada: corretores que mal têm tempo de fazer follow-up, quanto mais atender com atenção.

Esses problemas são comuns, mas não precisam ser permanentes.

Atendimento com inteligência: conheça o Facilita.IA

Foi pensando em resolver esses desafios que lançamos o Facilita.IA, um especialista digital treinado para atender leads com agilidade e inteligência.

Com o Facilita.IA, você tem um atendimento:

  • 24h por dia, 7 dias por semana, sem deixar nenhum lead esperando.
  • Com respostas personalizadas e alinhadas ao seu funil de vendas.
  • Integrado ao CRM Facilita, garantindo que nenhum contato se perca.
  • Capaz de agendar reuniões, sem esforço humano.

Além disso, o Facilita.IA ajuda a qualificar os leads, entendendo o momento de compra e encaminhando apenas os mais quentes para o seu time.

Atendimento inteligente não substitui pessoas, potencializa vendas!

O objetivo do Facilita.IA não é tirar o lugar do corretor, mas ajudar sua equipe a focar no que realmente importa: fechar negócios.

Deixe a IA lidar com perguntas iniciais, dúvidas repetitivas e agendamentos. E deixe seus corretores fazerem o que sabem de melhor: vender.

Quer ver na prática como isso funciona? Agende uma conversa sobre o Facilita.IA agora mesmo!

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