Mercado Imobiliário
O Excel está te fazendo vender menos!
As planilhas de Excel são fáceis de usar, gerenciar, possuem preços acessíveis e podem acomodar diferentes tipos de informações, não é mesmo? Nesse sentido, não é surpresa que boa parte das construtoras, incorporadoras e loteadoras ainda dependam delas para realizar a gestão de vendas dos seus imóveis. Além disso, também é muito comum que essas empresas também trabalhem com um CRM imobiliário que não seja específico para o setor imobiliário.
Entretanto, o maior impasse enfrentado com o uso de planilhas de Excel é, muitas vezes, o isolamento do resto da empresa. Assim, tornando a colaboração e interação entre profissionais, clientes e leads repleta de desafios. Já um CRM imobiliário não específico pode no acompanhamento do atendimento, mas deixa a desejar em detalhes do processo de vendas do mercado imobiliário.
Para ajudar nessa questão, resolvemos elaborar o conteúdo de hoje. Nele, vamos explicar as vantagens e desvantagens em usar o Excel ou CRM imobiliário não específico para a gestão de vendas em construtoras, incorporadoras e loteadoras. Acompanhe:
Por que o Excel está fazendo a sua empresa vender menos?
O uso de planilhas de Excel se tornou muito comum no mundo corporativo, diversas áreas usam no acompanhamento de indicadores e gestão das atividades, que vão desde o controle de tarefas dos colaboradores aos resultados de vendas de imóveis, por exemplo. No entanto, mesmo com a facilidade de uso, gerenciamento e preços acessíveis, você já parou para pensar se elas são realmente eficientes?
Se ainda não, lamentamos dizer que ainda que úteis em certos aspectos, as planilhas de Excel não suprem mais as necessidades e complexidades do mercado imobiliário atual. Uma vez que, para acompanhar uma equipe pequena elas podem ajudar muito, mas quando são envolvidos mais de cinco corretores a eficiência já começa a cair muito. Continue lendo para entender melhor!
Controle de vendas por meio de CRM imobiliário não específico
Seja construtora, incorporadora ou loteadora, cada tipo de empresa trabalha com processo de vendas específico, ou seja, são diferentes etapas de venda, exigências diferentes e pessoas com autonomia diferentes no processo.
E apesar dessas necessidades específicas serem algo muito claras no mercado imobiliário, as ferramentas de CRM atuais exigem que a empresa se adaptem. Isso acontece porque a grande maioria dos CRMs mais usados no Brasil foram criados pensando em atender empresas de B2B ou com uma equipe pequena de vendedores. Por isso, que a construtora acaba precisando adaptar seu processo à ferramenta. Já um CRM imobiliário vai pensar nesses detalhes do processo de vendas do mercado imobiliário.
Por esse motivo, é necessário contar com ferramentas de CRM imobiliário com uma proposta diferenciada de gestão dos atendimentos e que reconheça as particularidades de cada negócio e que se adeque completamente ao processo de vendas da construtora, incorporadora ou loteadora.
Diante desse contexto, é necessário que o CRM seja específico para o ramo imobiliário, pois o setor possui algumas peculiaridades, como:
- Mobilidade: o atendimento nem sempre é feito dentro do escritório, ou seja, aonde o corretor encontre seu cliente. Para isso, um aplicativo é indispensável, pois ele está sempre à mão do corretor;
- Funil de vendas adaptável ao processo de vendas da empresa;
- Fila de atendimento para captação e distribuição dos leads;
- Possibilidade de integração com chat. Assim, a partir da conversa os leads são direcionados diretamente para uma fila de atendimento no CRM;
- Registro de atendimento e lembrete de atividades futuras;
- Que atenda vários tipos de profissionais interagindo ao mesmo tempo (corretores, gerentes, secretaria de vendas, correspondentes bancários);
- Entre outras demandas.
Desvantagens do uso do Excel e de um CRM não específico para o setor imobiliário
Dados pouco confiáveis
Tanto no uso do Excel quanto de um CRM imobiliário não específico para a gestão de vendas fica claro que os dados podem não ser confiáveis. Por exemplo, os corretores possuem planilhas próprias para acompanhamento e fechamento de vendas. Nesse sentido, não é raro acontecer situações em que o corretor acabe apagando, não propositalmente, alguma informação importante.
Em contrapartida, um CRM imobiliário está pronto para receber e distribuir as informações corretas e em tempo real.
Contatos desatualizados ou velhos
Da mesma forma, como dados que não batem, o acesso aos dados dos clientes e às unidades disponíveis, em tempo real, pelos corretores de imóveis, se torna complexo. Especialmente, pela dispersão das informações e inconsistência dos dados.
Um sistema de CRM permite integrar todas as informações e os documentos dos clientes em um só lugar. Assim, é possível acessar com pouquíssimos cliques todos os dados e as pendências de cada um deles.
Falta da informação on-line
Com o Excel e um CRM não adaptável para o ramo imobiliário, fica difícil ter informações on-line, como, por exemplo:
- Ter acesso às informação de disponibilidade das unidades;
- Visualizar tabela de vendas atualizada;
- Acessar materiais de venda como fotos, perspectivas e folders.
O que você achou do conteúdo de hoje sobre como o Excel e um CRM não adaptável pode estar fazendo a sua empresa a vender menos? Compartilhe a sua opinião conosco e não deixe de acessar o nosso artigo sobre os benefícios de um CRM imobiliário na gestão de relacionamento com o cliente!
Em nossa jornada no App Facilita, ficamos cada vez mais convencidos de que qualquer organização que queira crescer sustentável precisa abraçar a transformação organizacional. Mas, para muitos líderes, fica a dúvida: quando começar e como fazer isso da forma certa?
No episódio #22 do Papo de Gestão, trouxe uma conversa essencial com o Jorge Pereira Neto, diretor de negócios com sólida formação pela Fundação Getulio Vargas e Unaerp, especialista em gestão de operações e logística dentro da Expandh Urbanismo. Jorge traz insights valiosos extraídos da gestão de equipamentos, roteirização e logística, temas críticos em qualquer transformação corporativa.
Destaques do episódio com Jorge Pereira Neto
- Sinais concretos de que é hora de mudar
Jorge compartilha indicadores práticos, vindos da operação logística, que funcionam como alertas de que processos, cultura e estrutura precisam evoluir. - Erros comuns no início da jornada
Um dos pontos críticos discutidos foi a pressa em mudar: “muitas empresas implementam tecnologia sem alinhar equipe nem cultura”, diz Jorge. Esse desalinhamento acaba travando os resultados. - Alinhando pessoas, processos e tecnologia
A maior lição? A importância de envolver todas as áreas, das operações ao back office, desde o primeiro dia. - Engajamento da equipe como diferencial competitivo
Não adianta só ter propósito ou ferramenta. Sem adotar comunicação clara e engajamento real do time, a transformação perde força. - Cases reais que ensinam
Jorge relata experiências práticas, casos em que empresas integraram roteirização e tecnologia com sucesso e outras em que o fracasso veio pela falta de preparo cultural.
Onde assistir ou ouvir?
YouTube
Assista à conversa completa, inclua o visual dos slides de apoio e a expressão dos participantes.
Spotify
Ideal para ouvir durante o trânsito, no trabalho, ou enquanto executa outras tarefas.
Para quem é este episódio?
- Gestores e líderes de operações, logística, tecnologia ou atendimento;
- CEOs e diretores em busca de alinhar tecnologia com cultura;
- Equipes que querem entender como estruturar uma mudança com foco humano.
Se você sente que seu modelo de gestão precisa evoluir, mas ainda não sabe por onde começar, este episódio com Jorge Pereira Neto é um verdadeiro manual prático.
Vamos juntos nessa jornada? Se você ainda não ouviu o episódio completo, recomendo que confira. E, claro, fique ligado nos próximos episódios do Papo de Gestão para mais insights sobre inovação e mercado imobiliário!
Um bom meeting que engaje os corretores de mercado e imobiliárias parceiras é indispensável para promoção dos loteamentos, pois com a alta concorrência do mercado imobiliário, se destacar é fundamental! Para isso, no dia do meeting é essencial incorporar estratégias para convencer e empoderar suas equipes.
Essas estratégias podem vir através da tecnologia. Hoje, corretores e equipes de vendas, consideram uma grande vantagem ter um processo transparente, fácil, rápido e que agilize suas vendas.
O Facilita dá para a loteadora as ferramentas certas para promover a melhor estrutura de vendas para suas equipes, como o uso das pastas digitais, material de vendas personalizado e um espelho de vendas digital atualizado em tempo real.
No meeting, essas estratégias trazem confiança e autonomia para corretores e imobiliárias, incentivando a captação de clientes e a criação de pastas, além de fidelizar as equipes aos produtos da sua loteadora. Veja como aplicar cada uma delas:
Apresentar as Pastas digitais no dia do meeting
No meeting, a tecnologia do Facilita é sua aliada! Apresentar as pastas digitais dentro do app Facilita é uma estratégia para garantir a transparência da loteadora, que oferece um processo de represamento de clientes claro e automatizado.
A utilização do App, garante a digitalização do processo, proporcionando mais segurança e autonomia para o corretor, pois dá certeza que todos os clientes e pastas digitais que ele trouxer serão devidamente direcionadas a ele no dia do lançamento.
Além disso, as pastas digitais dão mais previsibilidade e rapidez nas vendas. Isso porque, através do App, o gestor consegue ver de forma simples quantas pastas foram aprovadas ou se precisam de algum tipo de alteração, podendo estimar quantas pastas precisa aprovar até o dia do lançamento. Além disso, é possível criar a estratégia de Pasta com Pix. Caso o cliente tenha interesse em antecipar a escolha de um lote no dia do lançamento, ele poderá através do pagamento de um sinal ou taxa via Pix fazer antecipadamente a sua escolha.
Outro ponto positivo na utilização das pastas digitais no Facilita é ter todas as informações em um só lugar. O App permite que se envie os documentos de forma centralizada, sem a necessidade de utilizar e-mails, whatsapp ou documentos físicos. Para o corretor é uma grande facilidade, pois consegue através do próprio app tirar as fotos dos documentos e montar a pasta.
Ofereça material de vendas de forma fácil e Hotsite personalizado durante o meeting
Durante o meeting, oferecer um material personalizado a palma da mão pode ser um incentivo para equipe de vendas! Com o Facilita, o corretor tem muito mais autonomia nas negociações, pois tem acesso a todo material de vendas de forma simples.
No aplicativo além de exibir imagens e informações detalhas sobre o imóvel, o corretor consegue gerar um Hotsite, uma página atrativa e personalizada, com todas as informações importantes de cada empreendimento, planta, fotos, metragem e muito mais.
Nessa ferramenta, dados como nome do corretor, número do CRECI (Conselho Regional de Corretores de Imóveis), foto e telefone estão presentes, dando mais segurança e credibilidade para os clientes na venda. Através do Hotsite, o cliente consegue entrar em contato direto com o corretor através de um botão de Whatsapp, facilitando a comunicação e atendimento.
O Espelho de vendas digital pode ser um diferencial para o seu meeting
No meeting você vai apresentar as soluções para os desafios do cotidiano de suas equipes, como lidar com a organização e controle de unidades no dia dos lançamentos. Com ferramentas como o espelho de vendas digital dentro do App Facilita, você entrega mais recursos para potencializar as vendas, pois garante acesso a uma ferramenta dinâmica e intuitiva, oferecendo para o corretor acesso às unidades na palma da mão!
Através do espelho de vendas digital o corretor visualiza direto do App a relação das unidades disponíveis, reservadas ou vendidas e pode solicitar uma reserva a qualquer momento. A ferramenta é atualizada em tempo real dentro do Facilita, evitando transtornos no dia do lançamento como a duplicação de reservas ou de unidades vendidas. O espelho de vendas melhora a experiência para o corretor, que de forma fácil através do celular tem acesso a todas os dados fundamentais da venda, e para o cliente que tem um atendimento de excelência com um processo rápido e seguro.
Incentivos e premiações
No meeting, você vai reunir estratégias para motivar suas equipes antes do dia D. Aqui o Facilita será um ferramenta chave para engajar e impulsionar o resultado. Além do processo digital, você pode estimular seu time também com incentivos e premiações como:
- Prêmios para meta de pastas digitais aprovadas
- Incentivos para equipe que mais represar clientes
- Vantagens no dia D
- Smartphones
- Viagens
- Bônus e comissão
- Tanque cheio
Dia do lançamento (Dia “d”)
Um meeting bem sucedido reflete em bons resultados no dia D!
O dia do lançamento, é uma data muito importante para a promoção dos empreendimentos. Com o apoio da da tecnologia do App Facilita, a loteadora automatiza o processo, garantindo maior fluidez e organização nos lançamentos.
O uso do Facilita simplifica o processo de vendas, tornando mais rápido e organizado. Também evita vendas duplicadas que podem gerar conflitos entre os corretores, proporcionando melhor experiência para todos os envolvidos no processo de venda, e principalmente para o cliente.
Nossos clientes aprovam o Facilita nos lançamentos!
“O Facilita foi muito bom. Um aplicativo que facilita muito a vida dos corretores, o controle de clientes e de vendas, dando mais agilidade e flexibilidade no volume de informações. O sistema foi fundamental para organizar todo o processo.”
Marco Aurélio – Diretor Teriva
Vamos juntos revolucionar o mercado imobiliário!
Prepare-se para surpreender suas equipes no próximo meeting! Queremos te ajudar a revolucionar o processo de vendas de loteamentos, tornando mais simples, digital e organizado!
Garanta o melhor desempenho do seu time! Treine suas equipes no meeting para utilização das funcionalidades do app e se surpreenda com os resultados. Caso tenha alguma dúvida que possamos te ajudar, você pode falar com um de nossos especialistas!
Agora é sua vez loteador! Quer fazer um bom meeting e vender mais empreendimentos? Acompanhe nossas dicas práticas para ter sucesso no meeting e nos lançamentos com o Facilita.
O Facilita muda o jogo! Nosso app é uma ferramenta chave para engajar com os corretores, simplificando e agilizando cada etapa do processo de vendas.
Fique por dentro do nosso próximo conteúdo sobre o Dia do Lançamento em breve!
Mercado Imobiliário
Segmento de Luxo em Alta: o que está impulsionando os imóveis de alto padrão no Brasil
Nos últimos anos, o mercado imobiliário de alto padrão tem se mostrado resiliente, mesmo diante de cenários desafiadores. Em 2025, essa força se consolida. Os imóveis de luxo continuam em crescimento, puxando lançamentos, atraindo novos perfis de compradores e exigindo mais estratégia dos times comerciais. Acompanhe o artigo!
Por que o segmento de luxo cresce mesmo em tempos de incerteza
Enquanto a alta da taxa Selic (atualmente em 14,75% ao ano) encarece o crédito imobiliário tradicional, compradores do segmento premium costumam atuar com mais capital próprio. Esse comportamento torna o ciclo de vendas mais direto, reduzindo o impacto das variações econômicas.
Outro ponto importante é a mudança no perfil de consumo. O comprador de alto padrão busca mais do que localização e metragem. Ele valoriza exclusividade, tecnologia embarcada, soluções sustentáveis (em alguns casos) e qualidade de vida. Isso pressiona incorporadoras e loteadoras a inovar não só nos produtos, mas também na jornada de compra.
O segmento de imóveis de alto padrão teve crescimento expressivo em 2024 e continua aquecido em 2025, especialmente entre compradores com renda estável e perfil investidor.
Cidades e regiões que estão no radar do luxo
Locais como o litoral nordestino, interior de São Paulo, Goiânia e Florianópolis se destacam pelo crescimento desse segmento. A combinação de áreas nobres, qualidade de vida, segurança e mobilidade favorece o surgimento de empreendimentos de alto padrão.
Como vender luxo em escala exige mais tecnologia
Empreendimentos de alto padrão exigem excelência em todos os pontos de contato, inclusive na jornada digital de vendas. Por isso, cada vez mais incorporadoras adotam soluções como o Facilita Vendas, que garante:
- Gestão eficiente de reservas e proposta
- Funil 100% digital com controle total por unidade
- Assinatura eletrônica de contratos
- Comunicação integrada com corretores parceiros
- Visibilidade em tempo real das vendas
Essa profissionalização do processo de vendas é essencial para atender o nível de exigência do cliente de luxo, que espera agilidade, exclusividade e atendimento consultivo desde o primeiro clique.
O luxo não é só sobre o imóvel, é sobre a experiência
Vender um imóvel de alto padrão vai além de apresentar plantas e tabelas. É preciso entregar uma experiência fluida, personalizada e com alto grau de confiabilidade. Incorporadoras que investem em tecnologia de vendas e capacitação comercial saem na frente, conquistando não só vendas mais rápidas, mas também clientes mais satisfeitos.
Quer elevar o padrão da sua operação comercial?
Fale com um especialista do Facilita e descubra como levar mais agilidade e eficiência aos seus lançamentos de alto padrão.
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