A BrDU Urbanismo é uma das principais loteadoras do Brasil, com mais de 600 corretores distribuídos em diversas praças do país. No entanto, a empresa enfrentava um grande desafio: ter o controle de todos os negócios realizados por sua equipe comercial.
Antes de adotar a tecnologia, a loteadora enfrentava dificuldades em gerenciar seus corretores e gerentes de vendas em várias praças. O processo comercial era muito manual, com muitos documentos impressos e processos lentos.
Nessa dinâmica, a equipe comercial enviava propostas por e-mail, o que gerava confusão e atrasos na aprovação das propostas. Diante dessa falta de visibilidade, o processo tornava difícil o acompanhamento dos resultados de vendas em tempo real. Como resolveram? Acompanhe nesse case de sucesso!
Materiais, documentos e pastas digitais para mais de 600 corretores
No vídeo apresentado, é mostrado que a loteadora implantou um processo 100% digital para envio de materiais, documentos e pastas digitais para mais de 600 corretores. Isso significa que todos os documentos necessários para o processo de venda, como plantas, memorial descritivo, contrato, entre outros, são disponibilizados em formato digital para os corretores acessarem e baixarem a partir de uma plataforma online.
Esse tipo de processo é vantajoso para várias razões, tais como:
Redução de custos: como não é necessário imprimir e enviar documentos físicos, a loteadora economiza em custos com impressão, envio e armazenamento de papel;
Maior agilidade: com o envio digital, os documentos ficam disponíveis imediatamente para os corretores, agilizando o processo de venda e evitando atrasos;
Acesso remoto: os corretores podem acessar os documentos de qualquer lugar e a qualquer momento, sem a necessidade de se deslocarem fisicamente para receberem ou enviarem documentos;
Redução de erros: ao utilizar uma plataforma digital, a loteadora pode padronizar e controlar melhor os documentos e informações que são compartilhados com os corretores, minimizando a ocorrência de erros ou falhas de comunicação.
Para a implementação de um processo 100% digital, a loteadora disponibilizou tudo em uma plataforma segura e confiável para o compartilhamento dos documentos, o app Facilita. Além disso, foi necessário que os corretores estivessem devidamente treinados e capacitados para utilizar a plataforma de forma eficiente e segura.
Processo comercial 100% digital
Foi nesse contexto que a BrDU Urbanismo decidiu migrar para um processo comercial 100% digital. A empresa queria melhorar a eficiência e o controle de seus negócios, acelerar o processo de vendas e aumentar a produtividade da equipe comercial.
Leonardo Rodrigues, Diretor Comercial da BrDU, conta como foi a adaptação da equipe à mudança. Hoje corretores enviam documentos dos clientes, verificam disponibilidades e fazem reservas em tempo real pelo aplicativo.
Para isso, a loteadora adotou o app Facilita, que permite que os corretores enviem documentos dos clientes, verifiquem disponibilidades e façam reservas em tempo real. Com o aplicativo, a secretaria de vendas passou a ter rastreabilidade do início ao fim da venda, e as propostas e reservas passaram a ser aprovadas com mais agilidade.
Além disso, o Facilita oferece relatórios para que o Diretor Comercial da BrDU – Leonardo Rodrigues possa acompanhar os resultados de vendas em tempo real. Com a tecnologia, o Leonardo pode aprovar propostas de qualquer lugar e acompanhar os resultados pelo relatório do Facilita.
A equipe comercial da BrDU Urbanismo foi treinada para usar o app Facilita de forma eficiente. Os corretores agora conseguem enviar documentos dos clientes, verificar disponibilidades e fazer reservas em tempo real pelo aplicativo, o que tornou o processo muito mais rápido e eficiente.
A digitalização do processo comercial também trouxe outros benefícios para a loteadora. Com a gestão mais precisa e integrada de suas vendas, a empresa pode tomar decisões mais informadas e eficazes em relação ao seu negócio. A eficiência do processo melhorou muito, com os corretores conseguindo enviar documentos dos clientes, verificar disponibilidades e fazer reservas em tempo real pelo app Facilita.
Graças ao aplicativo Facilita, a BrDU Urbanismo conseguiu melhorar significativamente a eficiência e o controle de seus negócios, tornando o processo comercial mais rápido e eficiente. A empresa agora tem uma gestão mais precisa e integrada de suas vendas, o que significa que pode tomar decisões mais informadas e eficazes em relação ao seu negócio.
A implementação do app Facilita foi um grande sucesso para a BrDU Urbanismo. A equipe comercial conseguiu ser muito mais produtiva, com a digitalização do processo trazendo melhorias significativas para a empresa. A adoção da tecnologia permitiu que a loteadora melhorasse a eficiência e o controle de seus negócios, tornando-se mais competitiva e preparada para enfrentar os desafios do mercado.
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A MED Imobiliária, sob a liderança de Márcio Medeiros – Diretor e Fundador, enfrentava grandes desafios na gestão de leads e no engajamento de sua equipe de corretores. Determinado a aumentar a eficiência e as vendas, Márcio encontrou no Facilita CRM a solução ideal para superar essas dificuldades.
Desafios enfrentados
Inicialmente, a MED Imobiliária dependia fortemente dos leads vindos da carteira dos corretores. Isso criava uma incerteza constante sobre a consistência e a qualidade dos leads. Além disso, Márcio tentou implementar outros CRMs, mas encontrou resistência e falta de engajamento por parte da equipe. A falta de uma solução eficiente e fácil de usar tornava difícil alinhar todos os processos.
Márcio Medeiros explica:
“Dependíamos muito dos leads que os corretores traziam. Isso era um problema porque não conseguíamos prever com precisão o volume de leads que teríamos.”
A dificuldade em implementar outros CRMs agravou a situação, pois a equipe não se engajava com as ferramentas disponíveis.
Márcio comenta:
“Tentamos usar outros CRMs antes, mas não conseguíamos engajar nossa equipe. Com o Facilita, a aceitação foi imediata. A interface é intuitiva e os corretores se sentiram confortáveis em pouco tempo.”
Soluções implementadas
Com a adoção do Facilita CRM, a MED Imobiliária conseguiu centralizar todas as informações de leads e clientes em uma plataforma única. A facilidade de uso do sistema foi crucial para o engajamento dos corretores, permitindo que eles adotassem a ferramenta rapidamente. O CRM também suportou a implementação da metodologia própria da imobiliária, facilitando a gestão e o acompanhamento de todas as interações com clientes.
Márcio acrescenta:
“A centralização das informações foi um ponto crucial. Antes, perdíamos muito tempo procurando dados espalhados em diferentes sistemas. Agora, tudo está em um só lugar.”
A automação dos processos foi outro benefício importante, liberando a equipe para focar em atividades estratégicas.
Ele observa:
“A automação de processos nos permitiu focar em atividades mais estratégicas, aumentando significativamente nossa produtividade. Os corretores se engajaram mais com a ferramenta, o que melhorou a eficiência geral da nossa operação.”
Resultados alcançados
Graças à persistência de Márcio como gestor e ao engajamento das equipes, a MED Imobiliária observou uma série de melhorias significativas:
Previsibilidade de vendas: A empresa agora consegue prever com maior precisão suas vendas futuras, permitindo um planejamento mais eficaz.
Aumento na eficiência: A centralização das informações e a automação dos processos resultaram em uma operação mais eficiente e produtiva.
Melhoria no atendimento: O acompanhamento dos atendimentos ficou mais organizado, garantindo um melhor serviço aos clientes.
Márcio destaca:
“A facilidade de uso do Facilita CRM foi essencial. Precisávamos de um sistema que os corretores realmente quisessem usar, e o Facilita atendeu essa necessidade perfeitamente. Hoje, podemos dizer que nossa imobiliária se transformou em uma verdadeira máquina de vendas.”
A MED Imobiliária não apenas conseguiu superar suas dificuldades iniciais, mas também estabeleceu uma base sólida para crescimento futuro. É fundamental que o líder acredite no processo. O esforço tem que vir primeiro do gestor para que o corretor também compre a ideia.
Um dos maiores benefícios destacados por Márcio foi a visibilidade total do funil de vendas que o Facilita CRM proporciona. Com essa visão, ele consegue identificar leads parados no funil e agir rapidamente para resolver qualquer problema.
Márcio continua:
“A capacidade de ver todo o processo de vendas em um único lugar fez uma grande diferença. Se vejo que um lead está parado no funil, posso falar diretamente com o corretor responsável e garantir que nada fique sem acompanhamento.”
Márcio conclui:
“A persistência foi crucial. Sem um sistema fácil de usar e a determinação em fazer com que todos se engajassem, não teríamos alcançado esses resultados. O Facilita foi a chave para transformarmos nossa operação.”
A transformação digital proporcionada pelo Facilita CRM foi essencial para o sucesso contínuo da MED Imobiliária no competitivo mercado imobiliário. A centralização das informações, a automação de processos e o engajamento da equipe foram fatores determinantes para a melhoria da eficiência e da produtividade da empresa. Este case demonstra como a adoção de uma ferramenta adequada de CRM pode transformar positivamente a gestão de vendas e a operação de uma imobiliária, garantindo não apenas a sobrevivência, mas o crescimento sustentável no mercado.
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No mercado imobiliário, o sucesso de um empreendimento não depende apenas de uma boa localização ou um projeto arquitetônico bem elaborado. O financiamento adequado, conhecido como “funding”, é crucial para garantir que cada etapa do projeto seja executada com eficiência e dentro dos prazos estipulados. Mas afinal, o que é funding e como ele pode impulsionar suas vendas no setor imobiliário? Vamos explorar este conceito e entender sua importância.
O que é Funding?
Funding, ou financiamento, refere-se à captação de recursos financeiros necessários para iniciar e manter um empreendimento até sua conclusão. No contexto imobiliário, isso pode incluir desde a compra do terreno até a construção e a comercialização das unidades. Esses recursos podem ser obtidos através de diversas fontes, como bancos, investidores privados, fundos imobiliários, entre outros.
Importância do Funding para o setor imobiliário
Garantia de capital: Ter um funding adequado garante que você tenha o capital necessário para todas as fases do projeto, evitando atrasos e garantindo que o cronograma seja seguido à risca.
Segurança para investidores: Investidores e financiadores tendem a confiar mais em projetos que possuem um plano de funding bem estruturado, aumentando a possibilidade de conseguir melhores condições de financiamento.
Flexibilidade financeira: Com um financiamento adequado, é possível negociar melhores condições com fornecedores e prestadores de serviço, além de poder lidar com imprevistos sem comprometer a viabilidade do projeto.
Crescimento sustentável: O funding permite que construtoras e incorporadoras planejem o crescimento de forma sustentável, expandindo seus negócios de maneira organizada e segura.
Fontes de Funding no mercado imobiliário
Existem diversas fontes de funding disponíveis para o mercado imobiliário, cada uma com suas características e condições específicas:
Bancos comerciais: Oferecem linhas de crédito específicas para o setor imobiliário, com condições que variam conforme o perfil do projeto e da empresa.
Fundos imobiliários: Investidores aplicam recursos em fundos que financiam projetos imobiliários, buscando retorno através da venda ou aluguel das unidades.
Investidores privados: Pessoas físicas ou jurídicas que investem diretamente em projetos, muitas vezes em troca de participação nos lucros.
Crowdfunding imobiliário: Uma modalidade mais recente, onde várias pessoas investem pequenas quantias em um projeto através de plataformas online.
Planejamento e gestão de Funding
Para garantir o sucesso do seu projeto, é essencial ter um planejamento financeiro detalhado e uma gestão eficaz dos recursos captados. Isso inclui:
Análise de viabilidade: Estudar a viabilidade econômica do projeto para garantir que os recursos captados serão suficientes.
Gestão de fluxo de caixa: Monitorar continuamente o fluxo de caixa para evitar surpresas e garantir que todas as obrigações sejam cumpridas.
Transparência e comunicação: Manter investidores e financiadores informados sobre o andamento do projeto, criando um ambiente de confiança.
Podcast Papo de Gestão: planejamento em tempos de incerteza
Para aprofundar ainda mais seu conhecimento sobre planejamento e funding no setor imobiliário, especialmente em tempos de incerteza, convidamos você a conferir o episódio #09 do podcast Papo de Gestão. Com o tema “E agora? Em um cenário de incerteza, como planejar o lançamento de loteamento?”, Glauco Farnezi – CEO do Facilita, conduz um bate-papo enriquecedor com Marco, Sócio Diretor Financeiro da Teriva.
Neste episódio, Marco compartilha sua trajetória e aprendizados, trazendo sua expertise sobre o setor de loteamentos e projeções para o futuro do mercado. É uma oportunidade imperdível para entender melhor como planejar e executar projetos imobiliários de sucesso mesmo em cenários desafiadores.
Assista ao episódio completo no YouTube:
O funding é uma peça fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento imobiliário. Com um planejamento financeiro adequado e a escolha das fontes de financiamento corretas, é possível garantir a execução do projeto com segurança e eficiência. Não deixe de explorar todas as opções de funding disponíveis e manter uma gestão transparente e eficaz dos recursos captados.
Para mais conteúdos como este e dicas valiosas para o mercado imobiliário, continue acompanhando o blog do Facilita. Juntos, podemos transformar suas ideias em grandes projetos!
Na última edição da nossa série de lives “Facilita aí”, tivemos o prazer de receber Caio Lobo, também conhecido como “O Incorporador“. Durante a live, Caio compartilhou suas percepções sobre os desafios e as tendências que estão moldando o mercado imobiliário atualmente. Aqui estão os principais destaques:
Escassez de mão de obra
A falta de profissionais qualificados é um problema crítico no setor imobiliário. Caio discutiu as causas dessa escassez, como a baixa valorização da profissão e a necessidade de mais investimentos em capacitação e formação profissional. Foram apresentadas estratégias para atrair e reter talentos, incluindo políticas de incentivo e melhoria das condições de trabalho.
Empreendimentos multifamiliares
Os multifamilies estão se tornando uma tendência forte devido à alta demanda por aluguel e à diversificação do investimento. Caio explicou como esses empreendimentos podem oferecer vantagens, como maior segurança financeira para os investidores e a capacidade de atender a diferentes necessidades habitacionais. Ele também apresentou casos de sucesso e análises de mercado que destacam a viabilidade e lucratividade desse modelo.
Inteligência artificial no mercado imobiliário
A aplicação da IA está revolucionando o setor, desde a automação de tarefas administrativas até a análise avançada de dados para prever tendências de mercado. Caio discutiu como a IA pode otimizar processos, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Exemplos práticos incluíram o uso de chatbots para atendimento ao cliente e sistemas de IA para avaliação de propriedades e gestão de investimentos.
Tendências futuras
A live também abordou tendências emergentes que prometem transformar o mercado imobiliário nos próximos anos. Entre elas, a sustentabilidade, com a adoção de práticas ecológicas em construções e operações, e a digitalização, que facilita a compra, venda e aluguel de imóveis de maneira mais eficiente e transparente. Caio destacou como essas tendências podem ser incorporadas pelas empresas para manterem-se competitivas e relevantes.
Esses temas não são apenas atuais, mas essenciais para entender as dinâmicas do mercado imobiliário contemporâneo. Para um mergulho mais profundo em cada tópico, recomendamos assistir à live completa no nosso canal do YouTube:
Fique ligado nas próximas lives do “Facilita aí” e acompanhe nosso blog para mais conteúdos e insights valiosos que podem transformar suas estratégias no mercado imobiliário, trazendo conteúdo relevante sobre as tendências e desafios do mercado imobiliário. Não perca a oportunidade de aprender com os melhores especialistas e otimizar seus processos de atendimento e vendas.