Conecte-se conosco

Mercado Imobiliário

As mudanças da gestão imobiliária na era digital

Publicado a

I

gestão imobiliária

A PricewaterhouseCoopers (PwC), uma das mais respeitadas consultorias de negócios do mundo, prevê que, em 2020, 72% das empresas brasileiras estarão em um nível avançado de “digitização”, termo criado pela PwC para nomear o processo de implantação de ferramentas digitais nas organizações.

Diante desse contexto, apesar de parecer um salto grande para pouco tempo, essa perspectiva está distante de ser apenas otimista. Ela representa uma realidade em que os consumidores e parceiros de negócios estão ficando cada vez mais exigentes em relação à tecnologia e dando cada vez mais preferência às empresas que já embarcaram no processo de transformação digital.

De fato, podemos afirmar que, nesse cenário, com um cliente que quer tudo rápido e de forma instantânea, criou uma necessidade urgente de empresas de diferentes segmentos apostarem no digital.

Processos, ferramentas e gestão de pessoas: tudo pede facilidade, comodidade, mobilidade, dinamismo para acompanhar esse consumidor, que tem acesso à informações instantâneas, na palma da mão.

Mas, você deve estar se perguntando: como fica o mercado imobiliário na era digital? Exatamente para responder esta pergunta que resolvemos elaborar o artigo de hoje. Nele, iremos explicar o que muda na gestão imobiliária com a digitalização do processo de vendas. Acompanhe:

Uma gestão imobiliária assertiva permite reduzir custos operacionais da sua construtora

Podemos definir a gestão imobiliária como um grupo de práticas, técnicas e ferramentas que permitem à construtora, loteadora ou incorporadora a captar clientes e converter leads, além de aumentar a carteira de produtos e qualificar o atendimento final.

Se realizada de forma assertiva, uma boa gestão imobiliária possibilita efetivar tudo isso e ainda reduzir custos operacionais à medida que a lucratividade sobe.

Captação de leads através de integração direta com o CRM

Nessa nova era digital, também é importante citarmos a questão da captação de clientes. E apesar dessas necessidades específicas serem algo muito claro no mercado imobiliário, os CRM’s atuais exigem que a empresa de adapte à ferramenta. Isso, além de não resolver o problema do cliente, já que, muitas vezes, não é possível essa adaptação, ainda gera uma gestão incompleta e ineficiente.

Nesse sentido, as melhores soluções tecnológicas do mercado permitem a integração com ERPs e plataforma de captação de leads. Assim, eles possuem:

Integração RD Station

Uma integração RD Station e aplicativo para venda de imóveis é inteligente e eficiente. Indo além de somente enviar dados de contato do lead, ela traz um fluxo direto e completo entre marketing e comercial.

Integração com Facebook

Como este tipo de integração, é possível integrar os formulários do Facebook direto no aplicativo para venda de imóveis para receber todos os leads no CRM e fazer a distribuição entre os corretores de imóveis.

Além disso, as integrações tornam a solução rastreável. Por exemplo, é possível identificar de onde o lead veio ou de onde aquela venda foi fechada. Ao passo que, quando o software não possui nenhum tipo de integração, fica muito mais difícil esse tipo de identificação.

Mas, como conquistar uma gestão imobiliária de excelência? O que os seus corretores precisam fazer para vender cada vez mais? Continue lendo o nosso post que você entenderá.

A real importância de identificar o seu cliente e lead

Sabia que muitas construtoras ainda têm dificuldade em identificar seu público atual e, principalmente, qual a melhor maneira de abordar e conquistar novos leads e clientes? A verdade que são muitos desafios enfrentados na gestão de atendimentos no mercado imobiliário!

Para você ter uma ideia, você sabia que, no setor imobiliário, os clientes acreditam ser aceitável serem atendidos em até 24 horas? Entretanto, segundo pesquisas recentes, contatos realizados nos primeiros cinco minutos aumentam a chance de sucesso em 100 vezes. Por isso, é importante ficar atento em ao tempo atendimento falho da sua equipe, que pode  ter um efeito drástico para a sua carteira de clientes e para a credibilidade da sua construtora.

Falaremos mais sobre isso a seguir, mas já podemos adiantar: a gestão de clientes tem sido bastante otimizada com o uso das ferramentas tecnológicas corretas. O escopo é sempre melhorar a análise de perfis, aumentar a velocidade e a qualidade dos atendimentos, além de disponibilizar as informações mais atualizadas e em tempo real para os leads e clientes.

Como os corretores podem oferecer informações mais precisas sobre os imóveis?

É difícil contabilizar a quantidade de papéis que um corretor precisaria ter em mãos para apresentar ao cliente, certo? Imagine carregar várias pastas com informações dos imóveis e na hora que o cliente te faz perguntas como: qual o valor, você não ter atualizado informações de valor, estoque e disponibilidade, por exemplo.

Para ter acesso a essas informações, ele precisa ligar para a construtora para pegar esses dados, certo? Entretanto, essa informação pode chegar de forma muito mais ágil (para ele fechar a venda no calor do momento) através de uma solução tecnológica que tenha tudo isso disponível em tempo real. Mas, como? Descubra no próximo tópico!

Nesse sentido, precisamos concordar que aquela construtora que conta com informações de estoque e disponibilidade dos imóveis, tem um diferencial inegável perante o cliente. O chamado “sair na frente” que estamos acostumados.

Além disso, uma boa ferramenta de gestão de vendas para o mercado imobiliário viabiliza a realização do registro dos atendimentos e tarefas futuras, o que é crucial para ajudar não só os gestores, mas os próprios corretores no dia a dia.

Com qual solução tecnológica a minha construtora deve contar?

No mercado, você encontra diversas soluções tecnológicas específicas para o mercado imobiliário, porém a maioria delas não oferece uma adaptação aos processos das empresas. Por isso, é importante ter em mãos um bom app mobile que se adapte aos processos da empresa (etapas, status, fluxos e responsáveis) e que ainda permita gerir todo o processo de vendas digital: da abertura até o fechamento da venda. Nesse sentido, nos dias de hoje, é imprescindível contar com uma ferramenta tecnológica que atue como um “plus” na gestão imobiliária.

Sem dúvida: o app Facilita é a melhor ferramenta disponível no mercado. Sabia que ele é o primeiro aplicativo do mercado imobiliário com todo processo de vendas 100 % digital, que agiliza e descomplicar processos de vendas, rompendo com as limitações da construtora e incorporadora e proporcionando uma nova forma de vender imóveis com a gestão digital completa das vendas?

Por exemplo, com a solução, o corretor pode enviar propostas através do app ou portal do corretor. Além dos dados da proposta, ele permite enviar fotos de documentos e outros anexos.

O app Facilita é uma ferramenta de gestão imobiliária que auxilia de forma eficaz, simples e rápido a gestão comercial, trazendo soluções para as maiores dificuldades de gestão enfrentadas pelas construtoras.

A sua proposta é justamente transformar os negócios imobiliários possibilitando mais controle aos gestores comerciais e mais autonomia aos corretores de imóveis. Além disso, outro foco da ferramenta é, mais do que encantar o cliente, construir uma relação sólida de confiança para a realização de um sonho.

Notou como o app Facilita é imprescindível para uma gestão imobiliária de sucesso na era digital? A solução vem para romper com as limitações e proporcionar uma forma de vender imóveis com a gestão digital completa das vendas facilitando o trabalho de gestores e corretores. Deseja descomplicar? Então, não deixe de entrar em contato conosco agora mesmo!

 

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

Continue lendo
Clique aqui para comentar

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Mercado Imobiliário

O ponto de inflexão do crédito imobiliário no Brasil

Publicado a

I

O mercado imobiliário brasileiro vive hoje um momento de transição. Após duas décadas de forte dependência da caderneta de poupança e do FGTS como principais fontes de funding, sinais de esgotamento começam a aparecer. No primeiro semestre de 2025, a poupança registrou uma saída líquida de R$ 49,6 bilhões, o maior saldo negativo desde 2023 e quarto ano consecutivo de desmobilizações. Para incorporadoras e loteadoras, esse cenário exige não apenas atenção, mas preparação cuidadosa para o “novo normal” que se avizinha.

Da poupança ao IPCA: a necessidade de diversificação

Historicamente, a estabilidade e o baixo custo de captação tornaram poupança e FGTS protagonistas do financiamento imobiliário. Porém, ao mesmo tempo em que essas fontes se mostram cada vez mais escassas, países com mercado mais maduro, como Chile (30 % do PIB), Tailândia (20 %), África do Sul (18 %) e México (11 %) – já contam com uma base de crédito imobiliário muito mais robusta do que os atuais 9,8 % do PIB brasileiro (dos quais apenas 6 % vêm do FGTS).

Diante desse “gap”, o Banco Central estuda um modelo de transição gradual, que reduza a retenção de recursos da poupança e estimule linhas de crédito corrigidas pelo IPCA. A proposta inclui ampliar o teto de financiamento para imóveis de até R$ 1,5 milhão e atrair investidores via fundos de investimento e securitizadoras. Trata-se, em essência, de construir um ecossistema de funding mais diversificado e resiliente, alinhado às melhores práticas internacionais.

Desafios na prática para incorporadoras e loteadoras

Para quem atua com lançamentos e vendas, esse cenário traz ao menos três desafios imediatos:

  • Revisão do planejamento financeiro: projeções de caixa, índices de taxas e prazos devem ser recalibrados para incorporar cenários de correção pelo IPCA.
  • Atualização das ferramentas de simulação: oferecer ao cliente final projeções claras, com parcelas de entrada, mensais e saldo nas chaves já ajustadas à nova correção.
  • Velocidade na conversão de leads: à medida que fontes tradicionais se tornem mais restritas, a eficiência no funil de vendas será crucial para não perder oportunidades.

Sem contar a necessidade de comunicar essas mudanças de forma transparente ao mercado, mantendo a confiança de investidores, parceiros e compradores.

Por que um CRM imobiliário faz toda a diferença

Num ambiente de funding em transformação, ter informação em tempo real e processos digitais integrados não é apenas um diferencial: é condição de sobrevivência. É aí que entra o CRM Facilita:

  1. Funil Kanban personalizável
    Ajuste fases e status de leads conforme as novas regras de crédito, garantindo visibilidade imediata sobre onde cada oportunidade se encontra.
  2. Simulador de propostas dinâmico
    Confira, em segundos, as variações de valores de entrada, parcelas mensais e saldo nas chaves sob correção IPCA. Essa agilidade torna o atendimento mais assertivo e aumenta a taxa de conversão.
  3. Espelho Digital de Vendas
    Ao disponibilizar um hotsite para o corretor, você apresenta cenários de financiamento claros e personalizados, fortalecendo a argumentação de venda.
  4. Reservas automáticas e alertas inteligentes
    Não deixe que leads “esfrie” por esquecimento de prazos: alertas configuráveis por etapa e status garantem ação rápida e evitam cancelamentos por expiração de reservas.
  5. Integrações financeiras via API
    Conecte-se a fundos de investimento, securitizadoras e plataformas de gestão financeira, centralizando todo o processo de funding em um único painel.

Olhando adiante: preparação e proatividade

O “ponto de inflexão” no crédito imobiliário não é um evento único, mas um processo que levará meses (talvez anos) para se consolidar. Incorporadoras e loteadoras que anteciparem cenários, revisarem suas projeções e adotarem ferramentas digitais (como o CRM Facilita) terão vantagem competitiva.

Antes de qualquer lançamento, pense:

  • Já testei meus simuladores com correção IPCA?
  • Minha equipe de pré-vendas está apta a explicar as novas opções de funding?
  • Minha operação digital está preparada para integrar novos parceiros financeiros sem retrabalho?

Ao endereçar esses pontos, você não apenas sobrevive a essa fase de transição, mas sai na frente, conquistando mais clientes e parceiros.

Quer saber como o CRM Facilita pode ajudar sua incorporadora a navegar por esse momento histórico?

Fale com um de nossos especialistas e descubra soluções sob medida para sua operação:

Continue lendo

Mercado Imobiliário

Como IDI Brasil pode orientar o planejamento de lançamentos verticais

Publicado a

I

O mercado de imóveis residenciais verticais vive um momento de transformação: entender onde há maior demanda, por faixa de renda, é essencial para que incorporadoras planejem lançamentos assertivos, reduzam riscos e potencializem vendas. Neste artigo, te mostrarei como você pode usar os dados do IDI Brasil para guiar sua estratégia.

1. O que é o IDI Brasil?

O Índice de Demanda Imobiliária (IDI Brasil) avalia trimestralmente a atratividade de 77 cidades para investimentos em empreendimentos verticais, segmentando-as por faixa de renda familiar. Baseado em transações reais e ponderando indicadores como demanda ativa, dinâmica econômica e oferta de terceiros, o IDI gera um score de 0,000 a 1,000 que revela, de forma objetiva, onde há maior potencial de vendas.

2. Principais tendências no 1º tri/2025

Faixa de rendaTop 5 Capitais (em ordem)
Econômico (até R$ 12 mil)1. Curitiba (PR)
2. Fortaleza (CE)
3. São Paulo (SP)
4. Goiânia (GO)
5. Recife (PE)
Médio (R$ 12 mil a R$ 24 mil)1. Goiânia (GO)
2. São Paulo (SP)
3. Florianópolis (SC)
4. Brasília (DF)
5. Curitiba (PR)

Fonte: IDI Brasil | Revista Exame

3. Como aplicar esses insights no seu planejamento

  1. Seleção de mercado-alvo
    • Se sua incorporadora foca projetos com preço médio até R$ 12 mil/mês, as capitais do Sul e Nordeste lideram: Curitiba, Fortaleza e Recife.
    • Para empreendimentos no segmento médio, vale priorizar Goiânia, São Paulo e Florianópolis, onde a demanda de famílias com renda entre R$ 12 mil e R$ 24 mil está mais madura.
  2. Alocação de budget de marketing
    • Direcione verbas de tráfego pago e geração de leads (Meta Ads, Google Ads) para as regiões com maior score.
    • Ajuste a mensagem dos anúncios: destaque preço e condições de pagamento nos mercados econômicos; realce diferenciais de acabamento e infraestrutura nos mercados médios.
  3. Personalização do funil de vendas
    • No CRM Facilita, crie pipelines dedicados para cada segmento e cidade-chave, com etapas customizadas (reserva digital, proposta, contrato).
    • Use automações de lead scoring para qualificar rapidamente prospects de alta demanda e disparar follow-ups segmentados.
  4. Planejamento de estoque e prazos
    • Em cidades com maior pressão de demanda, planeje estoques menores e ciclos de pré-lançamento mais curtos (pré-reservas exclusivas).
    • Nas demais, considere campanhas de “lançamento estendido” ou ofertas de last call para atrair leads antes de reduzir o burn rate do projeto.

4. O papel do CRM Facilita no seu sucesso

Com base nas tendências do IDI Brasil, o CRM Facilita potencializa seu planejamento de lançamentos ao oferecer:

  • Espelho de vendas digital em tempo real, para acompanhar reservas e vendas por cidade e segmento.
  • Simulador de propostas integrado às tabelas digitais, ajustado por faixa de renda e localização.
  • Dashboards personalizados, apresentando KPIs por mercado (score IDI, conversão por etapa, tempo médio de fechamento).
  • Automação de follow-up via WhatsApp e e-mail, focada em grupos de alto potencial identificados pelo IDI.

5. Próximos passos

O IDI Brasil fornece um termômetro confiável da demanda por imóveis verticais em cada faixa de renda e cidade. Ao combinar esses dados com as funcionalidades avançadas do CRM Facilita, sua incorporadora ganha poder de decisão para:

  • Definir onde e quando lançar.
  • Otimizar investimentos em marketing.
  • Agilizar ciclos de vendas.

Pronto para transformar dados em resultados?
Converse com um especialista do Facilita e descubra como nosso CRM pode ser a base do seu próximo lançamento de sucesso.

Continue lendo

Mercado Imobiliário

Transformação organizacional: quando a mudança é inevitável

Publicado a

I

Em nossa jornada no App Facilita, ficamos cada vez mais convencidos de que qualquer organização que queira crescer sustentável precisa abraçar a transformação organizacional. Mas, para muitos líderes, fica a dúvida: quando começar e como fazer isso da forma certa?

No episódio #22 do Papo de Gestão, trouxe uma conversa essencial com o Jorge Pereira Neto, diretor de negócios com sólida formação pela Fundação Getulio Vargas e Unaerp, especialista em gestão de operações e logística dentro da Expandh Urbanismo. Jorge traz insights valiosos extraídos da gestão de equipamentos, roteirização e logística, temas críticos em qualquer transformação corporativa.

Destaques do episódio com Jorge Pereira Neto

  1. Sinais concretos de que é hora de mudar
    Jorge compartilha indicadores práticos, vindos da operação logística, que funcionam como alertas de que processos, cultura e estrutura precisam evoluir.
  2. Erros comuns no início da jornada
    Um dos pontos críticos discutidos foi a pressa em mudar: “muitas empresas implementam tecnologia sem alinhar equipe nem cultura”, diz Jorge. Esse desalinhamento acaba travando os resultados.
  3. Alinhando pessoas, processos e tecnologia
    A maior lição? A importância de envolver todas as áreas, das operações ao back office, desde o primeiro dia.
  4. Engajamento da equipe como diferencial competitivo
    Não adianta só ter propósito ou ferramenta. Sem adotar comunicação clara e engajamento real do time, a transformação perde força.
  5. Cases reais que ensinam
    Jorge relata experiências práticas, casos em que empresas integraram roteirização e tecnologia com sucesso e outras em que o fracasso veio pela falta de preparo cultural.

Onde assistir ou ouvir?

YouTube

Assista à conversa completa, inclua o visual dos slides de apoio e a expressão dos participantes.

Spotify

Ideal para ouvir durante o trânsito, no trabalho, ou enquanto executa outras tarefas.

Ouça agora!

Para quem é este episódio?

  • Gestores e líderes de operações, logística, tecnologia ou atendimento;
  • CEOs e diretores em busca de alinhar tecnologia com cultura;
  • Equipes que querem entender como estruturar uma mudança com foco humano.

Se você sente que seu modelo de gestão precisa evoluir, mas ainda não sabe por onde começar, este episódio com Jorge Pereira Neto é um verdadeiro manual prático.

Vamos juntos nessa jornada? Se você ainda não ouviu o episódio completo, recomendo que confira. E, claro, fique ligado nos próximos episódios do Papo de Gestão para mais insights sobre inovação e mercado imobiliário!

Continue lendo

mais acessados do Blog

pt_BRPortuguese