O corretor é digital? Confira os desafios da profissão!

Realizamos, em parceria com a Datastore, uma pesquisa com 629 corretores de imóveis de todo o Brasil para entender melhor sua rotina e desafios e, com isso, identificar se o corretor é digital ou se é resistente a tecnologia em seu dia a dia profissional.

Olhamos especificamente para:

– Motivações para terem escolhido a profissão;
– Habilidades que desejam desenvolver;
– Maiores desafios da rotina profissional;
– Nível de afinidade com tecnologia;
– Captação de leads e geração de demanda;
– Investimento em crescimento pessoal e mais.

Caso queira baixar a pesquisa completa, é só clicar aqui! Agora confira tudo o que aprofundamos sobre os corretores!

Nossos principais insights são:

1. Liberdade, flexibilidade e ganhos financeiros são os principais motivadores da profissão.

2. 84% dos corretores desejam se desenvolver em marketing digital. Para 42% deles, gerar leads é o maior desafio da profissão, enquanto para 40% organizar atendimentos é mais desafiador.

3. 64% se dizem adeptos da tecnologia e ficam atentos às novidades do meio digital.

4. 79% dos corretores trabalham com computador e celular no dia a dia.

5. 70% deles conhece ou já utilizou um sistema de gestão de atendimento (CRM).

6. 70% dos corretores investem em anúncios na internet. O valor médio de investimento é de R$375 mensais.

7. 58% optam por treinamentos online para se desenvolverem profissionalmente.

8. Corretores já utilizam tecnologia para gerar demanda e captar seus leads.

Afinal, o corretor é digital?

A pesquisa mostrou que os corretores estão procurando liberdade, agilidade e autonomia na jornada da venda. Veja nossos insights sobre a digitalização do corretor!

O perfil do corretor digital

Identificamos dois perfis de corretores no mercado imobiliário:

– Corretor digital: são profissionais modernos e com espírito empreendedor, que se aliaram à tecnologia para gerar mais resultados. Por isso, estão sempre explorando novas ferramentas, aplicativos e novidades do mercado.

– Corretor tradicional: são aqueles que ainda não usam tecnologia para facilitar suas vendas. No entanto, já perceberam a necessidade de ter uma rotina otimizada e apoio de ferramentas que vão deixá-los mais ágeis e eficientes.

Tecnologia no dia a dia dos corretores

Perguntamos aos corretores qual o seu nível de afinidade com tecnologia:

64% dos corretores dizem ser adeptos à tecnologia e estar sempre atentos às novidades digitais. Já 31% gostam de tecnologia, mas acham difícil mexer em algumas ferramentas. Isso demonstra a importância de gestores escolherem plataformas simples e fáceis de usar em suas incorporadoras ou imobiliárias.

Outro destaque na pesquisa é que 70% dos corretores conhece ou já utilizou um CRM. Ou seja, a grande maioria está familiarizada ou já teve alguma experiência com esse tipo de sistema, que se torna cada vez mais comum e necessário no mercado imobiliário.

Computador ou Smartphone?

A pesquisa mostrou que é normal que corretores utilizem celulares e computadores para trabalhar diariamente. Enquanto 79% trabalham com as duas ferramentas, 19% dos corretores trabalham apenas com o celular. Uma parcela mínima, de 0,9%, utiliza somente com o computador.

A pesquisa demonstrou também que aplicativos estão muito presentes na rotina dos corretores. Dentre todos os citados, confira os principais:

– Apps de comunicação: Whatsapp, E-mail e Telegram.
– Redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin.
– E outros, como Canva, OLX, CamScanner, Inshot e Facilita os ajudam com atividades específicas do dia a dia.

Evolução pautada em marketing digital

Perguntamos aos corretores quais habilidades eles desejam desenvolver:

O marketing digital é o tema que mais tem gerado interesse em corretores de imóveis. 84% dos participantes deseja se desenvolver em marketing digital, enquanto 42% dos corretores acredita que o maior desafio da profissão é gerar leads.

Além de evoluir no marketing, corretores também desejam gerir melhor seus atendimentos. 40% deles encaram a organização dos atendimentos como o maior desafio da profissão. Ou seja, podem até gerar leads, mas ainda não conseguem fazer retornos, follow ups e construir um relacionamento com clientes a longo prazo.

Perguntamos aos corretores quais os maiores desafios da profissão:

 

Outro insight é que corretores de imóveis estão se acostumando a usar tecnologia para gerar leads, seja por meio de anúncios em portais imobiliários ou redes sociais. Dessa forma, o whatsapp é a ferramenta de comunicação mais efetiva para gerar interesse. 80% dos corretores utilizam a ferramenta para manter contatos com os leads.

Investimento em anúncios

Perguntamos aos corretores como eles captam seus leads:

Do total de participantes, 50% recebe leads de imobiliárias e construtoras. Mas os corretores não param por aí, pois também geram leads de forma independente. 77% dos corretores investem em anúncios no Facebook ou Instagram, enquanto 41% investe em anúncios de portais imobiliários.

Quando falamos sobre total de investimento, chegamos a uma média de R$375 mensais. 31% dos corretores investem até R$200 em anúncios mensais e 25% investe entre R$200 e R$500.

Autonomia e espírito empreendedor

Acima de tudo, corretores de imóveis se consideram profissionais autônomos e têm orgulho de fazer seus próprios resultados. Liberdade, flexibilidade e atração financeira são os motivos mais citados por eles terem escolhido a profissão.

Cerca de 92% deles não trabalham em regime CLT e 50% são autônomos, o que reforça o discurso de liberdade no trabalho e visão empreendedora. Afinal, a grande maioria investe em anúncios, geram seus próprios leads e vendem de forma independente.

E é neste contexto que surge a necessidade de obter conhecimentos variados, como marketing digital, atendimento ao cliente, gestão financeira e etc. Assim, conseguem uma visão geral de seu negócio.

Conclusão

O corretor de imóveis é mais “digital” do que muitos incorporadores imaginam. O perfil do corretor de sucesso tem sido cada vez mais digital e empreendedor. Este é um perfil que está em busca de entender melhor o ambiente digital e se profissionalizar (marketing e atendimento por CRM, por exemplo).

No entanto, apesar de ter avançado na transformação digital, o corretor ainda carece de um apoio tecnológico que agregue a todas as suas necessidades (utilizam muitos aplicativos) e que centralize as informações de empreendimentos (materiais de venda, disponibilidade e propostas).

O corretor digital enxerga na tecnologia, não somente a oportunidade de ser mais ágil e eficiente, mas também a autonomia que tanto procura no dia a dia de construtoras e imobiliárias. Têm alcançado o objetivo de mais autonomia nas vendas ao usarem o Facilita disponibilizado pelos incorporadores, como Cyrela, Árbore, Moura Dubeux e outros.

Quer conferir a pesquisa completa? Para baixá-la, é só clicar neste link!