Mercado Imobiliário
O corretor é digital? Confira os desafios da profissão!
Realizamos, em parceria com a Datastore, uma pesquisa com 629 corretores de imóveis de todo o Brasil para entender melhor sua rotina e desafios e, com isso, identificar se o corretor é digital ou se é resistente a tecnologia em seu dia a dia profissional.
Olhamos especificamente para:
– Motivações para terem escolhido a profissão;
– Habilidades que desejam desenvolver;
– Maiores desafios da rotina profissional;
– Nível de afinidade com tecnologia;
– Captação de leads e geração de demanda;
– Investimento em crescimento pessoal e mais.
Caso queira baixar a pesquisa completa, é só clicar aqui! Agora confira tudo o que aprofundamos sobre os corretores!
Nossos principais insights são:
1. Liberdade, flexibilidade e ganhos financeiros são os principais motivadores da profissão.
2. 84% dos corretores desejam se desenvolver em marketing digital. Para 42% deles, gerar leads é o maior desafio da profissão, enquanto para 40% organizar atendimentos é mais desafiador.
3. 64% se dizem adeptos da tecnologia e ficam atentos às novidades do meio digital.
4. 79% dos corretores trabalham com computador e celular no dia a dia.
5. 70% deles conhece ou já utilizou um sistema de gestão de atendimento (CRM).
6. 70% dos corretores investem em anúncios na internet. O valor médio de investimento é de R$375 mensais.
7. 58% optam por treinamentos online para se desenvolverem profissionalmente.
8. Corretores já utilizam tecnologia para gerar demanda e captar seus leads.
Afinal, o corretor é digital?
A pesquisa mostrou que os corretores estão procurando liberdade, agilidade e autonomia na jornada da venda. Veja nossos insights sobre a digitalização do corretor!
O perfil do corretor digital
Identificamos dois perfis de corretores no mercado imobiliário:
– Corretor digital: são profissionais modernos e com espírito empreendedor, que se aliaram à tecnologia para gerar mais resultados. Por isso, estão sempre explorando novas ferramentas, aplicativos e novidades do mercado.
– Corretor tradicional: são aqueles que ainda não usam tecnologia para facilitar suas vendas. No entanto, já perceberam a necessidade de ter uma rotina otimizada e apoio de ferramentas que vão deixá-los mais ágeis e eficientes.
Tecnologia no dia a dia dos corretores
Perguntamos aos corretores qual o seu nível de afinidade com tecnologia:
64% dos corretores dizem ser adeptos à tecnologia e estar sempre atentos às novidades digitais. Já 31% gostam de tecnologia, mas acham difícil mexer em algumas ferramentas. Isso demonstra a importância de gestores escolherem plataformas simples e fáceis de usar em suas incorporadoras ou imobiliárias.
Outro destaque na pesquisa é que 70% dos corretores conhece ou já utilizou um CRM. Ou seja, a grande maioria está familiarizada ou já teve alguma experiência com esse tipo de sistema, que se torna cada vez mais comum e necessário no mercado imobiliário.
Computador ou Smartphone?
A pesquisa mostrou que é normal que corretores utilizem celulares e computadores para trabalhar diariamente. Enquanto 79% trabalham com as duas ferramentas, 19% dos corretores trabalham apenas com o celular. Uma parcela mínima, de 0,9%, utiliza somente com o computador.
A pesquisa demonstrou também que aplicativos estão muito presentes na rotina dos corretores. Dentre todos os citados, confira os principais:
– Apps de comunicação: Whatsapp, E-mail e Telegram.
– Redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin.
– E outros, como Canva, OLX, CamScanner, Inshot e Facilita os ajudam com atividades específicas do dia a dia.
Evolução pautada em marketing digital
Perguntamos aos corretores quais habilidades eles desejam desenvolver:
O marketing digital é o tema que mais tem gerado interesse em corretores de imóveis. 84% dos participantes deseja se desenvolver em marketing digital, enquanto 42% dos corretores acredita que o maior desafio da profissão é gerar leads.
Além de evoluir no marketing, corretores também desejam gerir melhor seus atendimentos. 40% deles encaram a organização dos atendimentos como o maior desafio da profissão. Ou seja, podem até gerar leads, mas ainda não conseguem fazer retornos, follow ups e construir um relacionamento com clientes a longo prazo.
Perguntamos aos corretores quais os maiores desafios da profissão:
Outro insight é que corretores de imóveis estão se acostumando a usar tecnologia para gerar leads, seja por meio de anúncios em portais imobiliários ou redes sociais. Dessa forma, o whatsapp é a ferramenta de comunicação mais efetiva para gerar interesse. 80% dos corretores utilizam a ferramenta para manter contatos com os leads.
Investimento em anúncios
Perguntamos aos corretores como eles captam seus leads:
Do total de participantes, 50% recebe leads de imobiliárias e construtoras. Mas os corretores não param por aí, pois também geram leads de forma independente. 77% dos corretores investem em anúncios no Facebook ou Instagram, enquanto 41% investe em anúncios de portais imobiliários.
Quando falamos sobre total de investimento, chegamos a uma média de R$375 mensais. 31% dos corretores investem até R$200 em anúncios mensais e 25% investe entre R$200 e R$500.
Autonomia e espírito empreendedor
Acima de tudo, corretores de imóveis se consideram profissionais autônomos e têm orgulho de fazer seus próprios resultados. Liberdade, flexibilidade e atração financeira são os motivos mais citados por eles terem escolhido a profissão.
Cerca de 92% deles não trabalham em regime CLT e 50% são autônomos, o que reforça o discurso de liberdade no trabalho e visão empreendedora. Afinal, a grande maioria investe em anúncios, geram seus próprios leads e vendem de forma independente.
E é neste contexto que surge a necessidade de obter conhecimentos variados, como marketing digital, atendimento ao cliente, gestão financeira e etc. Assim, conseguem uma visão geral de seu negócio.
Conclusão
O corretor de imóveis é mais “digital” do que muitos incorporadores imaginam. O perfil do corretor de sucesso tem sido cada vez mais digital e empreendedor. Este é um perfil que está em busca de entender melhor o ambiente digital e se profissionalizar (marketing e atendimento por CRM, por exemplo).
No entanto, apesar de ter avançado na transformação digital, o corretor ainda carece de um apoio tecnológico que agregue a todas as suas necessidades (utilizam muitos aplicativos) e que centralize as informações de empreendimentos (materiais de venda, disponibilidade e propostas).
O corretor digital enxerga na tecnologia, não somente a oportunidade de ser mais ágil e eficiente, mas também a autonomia que tanto procura no dia a dia de construtoras e imobiliárias. Têm alcançado o objetivo de mais autonomia nas vendas ao usarem o Facilita disponibilizado pelos incorporadores, como Cyrela, Árbore, Moura Dubeux e outros.
Quer conferir a pesquisa completa? Para baixá-la, é só clicar neste link!
Mercado Imobiliário
Segmento de Luxo em Alta: o que está impulsionando os imóveis de alto padrão no Brasil
Nos últimos anos, o mercado imobiliário de alto padrão tem se mostrado resiliente, mesmo diante de cenários desafiadores. Em 2025, essa força se consolida. Os imóveis de luxo continuam em crescimento, puxando lançamentos, atraindo novos perfis de compradores e exigindo mais estratégia dos times comerciais. Acompanhe o artigo!
Por que o segmento de luxo cresce mesmo em tempos de incerteza
Enquanto a alta da taxa Selic (atualmente em 14,75% ao ano) encarece o crédito imobiliário tradicional, compradores do segmento premium costumam atuar com mais capital próprio. Esse comportamento torna o ciclo de vendas mais direto, reduzindo o impacto das variações econômicas.
Outro ponto importante é a mudança no perfil de consumo. O comprador de alto padrão busca mais do que localização e metragem. Ele valoriza exclusividade, tecnologia embarcada, soluções sustentáveis (em alguns casos) e qualidade de vida. Isso pressiona incorporadoras e loteadoras a inovar não só nos produtos, mas também na jornada de compra.
O segmento de imóveis de alto padrão teve crescimento expressivo em 2024 e continua aquecido em 2025, especialmente entre compradores com renda estável e perfil investidor.
Cidades e regiões que estão no radar do luxo
Locais como o litoral nordestino, interior de São Paulo, Goiânia e Florianópolis se destacam pelo crescimento desse segmento. A combinação de áreas nobres, qualidade de vida, segurança e mobilidade favorece o surgimento de empreendimentos de alto padrão.
Como vender luxo em escala exige mais tecnologia
Empreendimentos de alto padrão exigem excelência em todos os pontos de contato, inclusive na jornada digital de vendas. Por isso, cada vez mais incorporadoras adotam soluções como o Facilita Vendas, que garante:
- Gestão eficiente de reservas e proposta
- Funil 100% digital com controle total por unidade
- Assinatura eletrônica de contratos
- Comunicação integrada com corretores parceiros
- Visibilidade em tempo real das vendas
Essa profissionalização do processo de vendas é essencial para atender o nível de exigência do cliente de luxo, que espera agilidade, exclusividade e atendimento consultivo desde o primeiro clique.
O luxo não é só sobre o imóvel, é sobre a experiência
Vender um imóvel de alto padrão vai além de apresentar plantas e tabelas. É preciso entregar uma experiência fluida, personalizada e com alto grau de confiabilidade. Incorporadoras que investem em tecnologia de vendas e capacitação comercial saem na frente, conquistando não só vendas mais rápidas, mas também clientes mais satisfeitos.
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Fale com um especialista do Facilita e descubra como levar mais agilidade e eficiência aos seus lançamentos de alto padrão.
No mercado imobiliário, onde os ciclos de compra são longos e as decisões de compra exigem confiança e acompanhamento, a integração entre marketing e vendas deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade estratégica. Empresas que ainda operam essas áreas de forma isolada enfrentam gargalos de comunicação, desperdício de leads e baixa previsibilidade comercial.
Segundo o Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025, empresas que possuem integração entre as equipes de marketing e vendas apresentam um aumento de 18% nas taxas de conversão. Isso mostra que, quando as duas áreas atuam de forma colaborativa, os resultados são significativamente melhores.
1. Do lead ao fechamento: uma jornada compartilhada
O papel do marketing vai muito além de gerar leads. A equipe de marketing precisa entender o que caracteriza um lead qualificado para vendas e atuar de forma alinhada com o time comercial desde o primeiro contato. Por isso, é essencial estabelecer critérios claros de MQL (Marketing Qualified Lead) e SLA entre os times.
2. CRM como ponto central da estratégia
Uma das maiores barreiras para a integração é a falta de visibilidade compartilhada. Utilizar um CRM imobiliário que permita o acompanhamento completo da jornada de cada lead é essencial. O CRM do Facilita, por exemplo, integra funil de vendas, campanhas e relatórios em um só lugar, permitindo que marketing e vendas acompanhem os mesmos dados em tempo real.
Leia também: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Dados como ponte entre os times
Com a centralização de dados, é possível entender quais campanhas geram os leads que mais convertem, quais canais são mais eficazes e em que ponto os leads estão se perdendo. Isso permite que o marketing otimize a captação e que o time de vendas atue de forma mais personalizada.
Acesse o Panorama completo e veja como os dados apoiam a tomada de decisão: Baixar Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos
4. Alinhamento de metas e feedbacks constantes
Reuniões de alinhamento entre os times devem ser parte da rotina. O marketing precisa saber o que está funcionando no discurso de vendas e as vendas precisam entender o que o marketing está promovendo. Essa troca cria uma cultura de cooperação que impulsiona os resultados de forma sustentada.
Veja como estruturar sua equipe para alta performance:
Cultura de dados e pensamento lá na frente!
A integração entre marketing e vendas é mais do que um processo técnico – é uma mudança de mentalidade. Com os dados certos, ferramentas adequadas e uma cultura de colaboração, é possível transformar resultados e acelerar as vendas.
O Panorama 2025 mostra que as empresas que já adotam esse modelo colhem frutos mais rápido. E você, já iniciou essa transformação?
Explore mais insights em:
No mercado imobiliário atual, acompanhar a jornada do cliente é fundamental para garantir uma experiência positiva e aumentar a conversão em vendas. O Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos 2025 revelou que empresas com funil estruturado e espelho de vendas integrado ao CRM apresentam melhor desempenho ao longo do ciclo comercial.
Segundo o Panorama de Vendas 2025, o ciclo de compra no mercado imobiliário está mais longo: mais da metade dos empreendimentos levam mais de 120 dias para serem vendidos. Isso exige um acompanhamento mais estratégico e personalizado ao longo de toda a jornada do cliente.
Neste artigo, vamos mostrar como acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, com estratégias práticas para aplicar na sua empresa.
1. Entenda as etapas da jornada imobiliária
A jornada do cliente no mercado imobiliário passa por cinco grandes fases:
- Atração – momento em que o cliente descobre a existência do empreendimento, geralmente via mídia paga ou indicações.
- Engajamento – quando ele passa a consumir mais conteúdo, visitar o site, interagir com o time de atendimento.
- Qualificação – fase de entender a capacidade de compra e o interesse real no produto.
- Negociação – quando propostas, visitas e ajustes de condições ocorrem.
- Conversão e pós-venda – fechamento do contrato e manutenção do relacionamento.
Cada etapa exige uma estratégia diferente e pode ser otimizada com uso de CRM e automação.
2. Estruture seu funil de vendas com base em dados reais
Segundo o Panorama, apenas 38% das empresas têm um funil de vendas totalmente estruturado. Um funil funcional deve permitir que você saiba:
- Em que etapa está cada cliente
- Qual o tempo médio entre uma fase e outra
- Quais canais geram mais conversões
Leia mais: Como saber se o funil de vendas está saudável?
3. Use tecnologia para integrar dados e agilizar a jornada
A integração entre funil, espelho de vendas e propostas é essencial. Isso evita conflitos de reserva, acelera respostas ao cliente e aumenta a confiança no atendimento. CRMs como o Facilita permitem:
- Atualização em tempo real da disponibilidade
- Visualização da jornada do cliente por corretor
- Criação e envio de propostas integradas com assinatura digital
Veja na prática: Case Vivaz / Cyrela
4. Automatize etapas e mantenha o lead aquecido
Campanhas de e-mail, WhatsApp e mensagens automáticas mantêm o cliente engajado mesmo fora do horário comercial. O uso de automação pode reduzir drasticamente o tempo de resposta e aumentar a taxa de conversão, como mostrado em “Atendimento nos primeiros 5 minutos”
5. Não abandone o cliente após a assinatura
A jornada não termina com a assinatura. O pós-venda é essencial para fidelizar e transformar clientes em promotores. Use o CRM para:
- Acompanhar pendências de documentação
- Disparar pesquisas de satisfação
- Nutrir o relacionamento para futuras indicações
Acompanhe a jornada!
Acompanhar a jornada do cliente de forma estruturada é um dos pilares para o sucesso comercial no mercado imobiliário. Com apoio de dados e tecnologia, você reduz falhas, acelera o ciclo de vendas e entrega uma experiência mais fluida.
Quer dar o próximo passo? Acesse o Panorama 2025 e veja como empresas de alta performance estão estruturando sua jornada:
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