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Construtech: como a Transformação Digital impacta sua construtora?

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Construtech

Se compararmos com outros nichos de mercado, a Transformação Digital na Construção Civil no Brasil segue caminho a passos de tartaruga.

O principal motivo é a enorme burocracia, mercado em baixa, gastos altos, falta de investimento e questões políticas.  No entanto, no começo de 2019, o setor de Construtechs quebrou recorde em investimentos (1,05 bilhão de dólares).  Drones, Impressoras 3D, Big Data, Realidade Aumentada… Tudo isso já pode ser usado pelas principais empresas e construtoras e fazer o mercado se recuperar com rapidez. Essa foi exatamente uma das temáticas exploradas no Construtech Conference 2019, que foi realizado, dia 29 de março, em São Paulo, no Expo Center Norte. O evento foi promovido pela Startse.

O CEO, Glauco Farnezi, e o Gestor de Marketing, Aristeu Livingstone, ambos do App Facilita, marcaram presença no evento e contam, no artigo de hoje, quais foram as suas percepções. Não perca!

A importância do Construtech Conference 2019

O CEO do Facilita, Glauco Farnezi, disse que Construtech Conference 2019 é hoje um dos principais eventos de inovação do mercado imobiliário. “Foi muito interessante e enriquecedor ter trocado tantas ideias com várias personalidades do mercado imobiliário.

Glauco ressaltou que o evento teve um grande volume de participações, com esgotamento de ingressos, ou seja, foram mais de 1600 pessoas presentes pagando o valor de um ingresso relativamente alto (R$ 900 reais aproximadamente).

“Então, pelo alto volume de número de participações e engajamento dos sócios das construtoras e loteadoras ou diretores comerciais que marcaram presença no Construtech Conference 2019, a primeira percepção é que o setor está ávido por inovação. Os empresários estão buscando conhecimento, buscando tecnologias para poder inovar no segmento”, destaca Farnezi.

O Gestor de Marketing do App Facilita, Aristeu Livingstone, complementou dizendo que esse cenário se encaixa muito bem com a pesquisa do Bruno Loreto, da Construtech Ventures,  1ª Venture Builder do Brasil focada na cadeia de construção e um dos palestrantes.

“No estudo, Loreto fala exatamente que, o mercado imobiliário está atrasado em Transformação Digital, ou seja, realmente o mercado está muito atrás. Porém, os empresários estão focados em embarcar na Transformação Digital, como mencionamos no início deste artigo”, completa o CEO do App Facilita.

Ciclo de palestras enriquecedor

Sobre os ciclo de palestras do Construtech Conference 2019, Aristeu comentou que os palestrantes trouxeram muitas novidades dentro do contexto tecnológico, como chatbots, Inteligência Artificial (IA), blockchain. “Foram trazidas realmente grandes possibilidades, mas elas não terão sentido se não forem colocadas em prática”, comentou.

Glauco Farnezi reiterou explicando que existe um mundo encantado de inovação, mundo encantado de todo um processo de automatização: chatbot, IA, blockchain, drones, realidade virtual. “É uma preocupação que temos que ter, um mercado como um todo – é não ficar somente nessa realidade paralela e sem conseguir aplicar esta tecnologia”, ressaltou.

O CEO do App Facilita aconselha a utilização do conceito de Minimum Viable Product ou Mínimo Produto Viável (MVP). “Por exemplo, se você encontrar uma tecnologia bacana e que a inovação seja aplicável, inicia-se, de forma simplificada, um processo de MVP. O ideal é dar início em projeto 1.0: executar aquele projeto, ver quais melhorias podem ser aplicadas e vai rodando aquele ciclo do PDCA – executar, identificar pontos de melhoria e melhorar. Isto otimiza automaticamente o nível de inovação e complexidade”, explicou.

Glauco conta que o recomendado é iniciar simples para depois chegar em um mundo de consumo de todos, onde todo o processo é automatizado, mais fluído e simples.

O papel da simplicidade na gestão de vendas do mercado imobiliário

Aristeu destacou que tarefas de gestão de vendas que podem parecer, muitas vezes, fluídas e simples para qualquer construtora, incorporadora e loteadora, como:  gerar leads, realizar um atendimento, fazer uma reserva, mandar uma proposta ou mesmo fechar uma venda.

“No entanto, nem mesmo atividades básicas estão sendo praticadas da melhor forma pelas empresas do mercado imobiliário”, disse o Gestor de Marketing.

O CEO do App Facilita ainda completa: “As empresas, atualmente, trabalham com vários sistemas. Por exemplo: para gestão financeira, gestão do canteiro de obras, gestão de venda, sistema de automação de marketing. Enfim, são vários sistemas diferentes e, em muitos casos, compartilhando os mesmos dados em momentos diferentes dessa jornada”, relatou.

Segundo Glauco Farnezi, aí entra a importância de um ecossistema de inovação, que possibilita visualizar de ponta a ponta todo o processo de vendas. “Como, por exemplo: identificar um lead que entrou no funil de vendas, qual profissional da empresa o atendeu primeiro, quando foi solicitado uma reserva pelo lead e um contrato foi enviado e quando a venda foi fechada e por quem. Ou seja, é possível rastrear o processo – desde o marketing até a venda e contrato assinado”.

O Gestor de Marketing, Aristeu Livingstone conta que, além da rastreabilidade, as empresas do mercado imobiliário também precisam contar com sistemas integrados com uma visão panorâmica dos processos.

Tecnologia, pessoas e otimização de processos no mercado imobiliário

Hoje, o mercado enfrenta o grande desafio de produzir cada vez mais sem aumentar seus gastos. E as construtoras sem sombras de dúvidas não ficam de fora desse cenário. Mas aí surge a dúvida: mas como? A resposta é simples: é preciso priorizar o tripé: otimização de processos, treinamento de pessoas e uso das melhores soluções tecnológicas!

Com o avanço cada vez maior da Transformação Digital no mercado imobiliário, as empresas estão preocupadas com o uso de tecnologia, mas o fato é que se essa adoção não for realizada de forma planejada e sem os processos adequados o objetivo final tem grandes chances de não ser alcançado.

“Ou seja, se o processo for confuso, com a implementação da tecnologia, isso ficará ainda mais evidente. Entretanto, se o processo é claro e bem definido, a tecnologia ajudará a construtora a ganhar, sobretudo em escalabilidade”, explica Aristeu.

De acordo com Glauco Farnezi, não adianta ter uma grande tecnologia para um processo que não está bem claro e definido e nem pessoas que não são treinadas para este processo.

“Com o inverso também. Não faz sentido ter pessoas bem treinadas, um processo muito claro e definido, se a tecnologia não vai potencializar o tripé. Este tripé é essencial em todos os sentidos. Em todas as fases de inovação. Seja no canteiro de obras ou na parte de vendas. Tem sempre que pensar não só a tecnologia isolada, mas como que os processos vão ser executados e as pessoas que vão executar. Quando elas conseguem executar bem este tripé, automaticamente, todo fica fluído e a barreira da inovação consegue ser rompida”, finaliza Farnezi.

O vídeo sobre a participação do CEO e do Gestor de Marketing do App Facilita no Construtech Conference 2019 pode ser acessado na íntegra abaixo:

Gostou do artigo de hoje sobre Construtech Conference 2019? Então, não deixe de acessar o nosso artigo sobre os aplicativos que auxiliam as construtoras no lançamento do imóvel!

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

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Insights do Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos

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Na mais recente edição da série de lives “Facilita Aí”, discutimos o “Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos”, trazendo insights valiosos para profissionais do mercado imobiliário. Este tema é essencial para quem deseja entender as tendências e estratégias que estão moldando o setor.

Principais insights do panorama de vendas abordados na live

1. Tempo de Atendimento e Conversão Você sabia que o tempo de atendimento pode influenciar diretamente as taxas de conversão no mercado imobiliário? Durante a live, apresentamos dados que mostram que clientes atendidos em até 5 minutos têm uma probabilidade muito maior de fechar negócio. Isso porque a agilidade no atendimento demonstra eficiência e interesse, aspectos valorizados pelos clientes.

2. Comunicação Digital com Clientes No mundo digital, a forma como você se comunica com os clientes pode fazer toda a diferença. Exploramos estratégias para engajar potenciais compradores através de mensagens personalizadas, uso de chatbots para respostas rápidas e a importância de um follow-up eficiente. Também discutimos como ferramentas de CRM, como o Facilita, podem ajudar a gerenciar esses contatos e manter um relacionamento próximo e produtivo.

3. Dicas para Anúncios em Portais Outra parte crucial da live foi dedicada a dicas práticas para criar anúncios atrativos em portais imobiliários. Entre as sugestões, destacamos a importância de descrições detalhadas e honestas, fotografias de alta qualidade e a utilização de palavras-chave relevantes para melhorar a visibilidade do seu anúncio.

4. A Importância dos Relatórios BI Além das estratégias de comunicação e anúncios, enfatizamos o papel dos relatórios BI (Business Intelligence) para acompanhar o desempenho de vendas e atendimento. CRMs como o Facilita oferecem relatórios BI que permitem uma análise detalhada do desempenho da equipe, ajudando a identificar pontos fortes e áreas que precisam de melhoria.

Baixe o panorama completo

Para aprofundar seu conhecimento sobre o “Panorama de Vendas da Incorporação e Loteamentos”, disponibilizamos o relatório completo para download. Acesse o link abaixo e tenha acesso a dados detalhados e análises que podem transformar sua estratégia de vendas:

Próximos passos

Para aqueles que não puderam assistir à live ao vivo, o vídeo está disponível no nosso canal do YouTube. Não perca a oportunidade de se atualizar e aprender com especialistas do setor.

A série de lives “Facilita Aí” continua trazendo temas relevantes e insights práticos para o mercado imobiliário. Acompanhe nossos próximos episódios e mantenha-se atualizado com as melhores práticas e inovações do setor. Para mais informações e conteúdos exclusivos, visite o blog do Facilita.

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A venda persuasiva morreu. E agora?

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Na mais recente edição da série de lives “Facilita aí”, promovida pelo Facilita, foi discutido o tema “A venda persuasiva morreu. E agora?”. Com a participação de especialistas em vendas e marketing, a live explorou como as abordagens de vendas estão evoluindo e o que os profissionais do setor imobiliário podem fazer para se adaptar a essas mudanças.

A Evolução das Técnicas de Vendas

  1. Foco na experiência do cliente: a venda tradicionalmente persuasiva, que se baseia em argumentos agressivos e insistência, está perdendo espaço para abordagens que priorizam a experiência do cliente. Hoje, o consumidor valoriza uma relação de confiança e transparência com a marca.
  2. Consultoria em vendas: os vendedores estão se tornando mais consultores do que vendedores. Isso significa entender profundamente as necessidades e desejos dos clientes, oferecendo soluções personalizadas que realmente agregam valor.
  3. Tecnologia e automação: a tecnologia está desempenhando um papel crucial na transformação das vendas. Ferramentas de CRM, automação de marketing e análise de dados permitem um entendimento mais preciso do comportamento do cliente e a personalização do atendimento.

Exemplos práticos

Durante a live, foram discutidos exemplos práticos de empresas que adotaram essas novas abordagens e conseguiram resultados impressionantes. Ao focar na construção de relacionamento e no fornecimento de valor real, essas empresas não só aumentaram suas vendas, mas também a fidelidade dos clientes.

A venda persuasiva, como conhecíamos, está se transformando. Para ter sucesso no mercado imobiliário atual, é essencial adotar uma abordagem centrada no cliente, utilizando tecnologia e técnicas de consultoria para oferecer uma experiência superior.

E não para por aí! Nossas lives são um evento semanal imperdível para todos os profissionais do mercado imobiliário que desejam se manter à frente da concorrência. Não perca a próxima transmissão, todas as terças-feiras às 11h da manhã, transmitidas pelo Instagram, YouTube, LinkedIn e Facebook do Facilita.

Junte-se a nós nessa jornada de conhecimento e networking e leve sua gestão imobiliária para o próximo nível!

Para mais informações e insights, não deixe de conferir as outras edições da série “Facilita aí” e acompanhe nosso blog para ficar por dentro das últimas tendências e melhores práticas no setor imobiliário.

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Como propostas e contratos digitais podem diminuir distratos e aumentar vendas?

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Na mais recente edição da série de lives “Facilita aí”, promovida pelo Facilita, o tema abordado foi “Como propostas e contratos digitais podem diminuir distratos e aumentar vendas?”. Aristeu Livingston e Thatiane Gonçalves se reuniram para discutir como a digitalização de processos pode trazer benefícios significativos para construtoras e incorporadoras.

Vantagens dos Contratos e Propostas Digitais

  1. Redução de distratos: A digitalização de propostas e contratos oferece maior clareza e transparência, reduzindo os erros e mal-entendidos que frequentemente levam aos distratos. Documentos digitais são mais fáceis de revisar, assinar e armazenar, garantindo que todas as partes envolvidas estejam alinhadas desde o início.
  2. Aumento na eficiência do processo: Utilizar contratos e propostas digitais agiliza o processo de fechamento de vendas. Em vez de depender de papelada física, que pode ser facilmente perdida ou danificada, documentos digitais são acessíveis de qualquer lugar e a qualquer momento, facilitando a assinatura e a aprovação rápida.
  3. Segurança e confiabilidade: Ferramentas digitais oferecem maior segurança através de criptografia e autenticação de assinaturas eletrônicas. Isso não só protege contra fraudes, mas também garante a validade legal dos documentos, proporcionando tranquilidade para ambas as partes.

Exemplos de sucesso

Durante a live, foram apresentados casos de empresas que adotaram propostas e contratos digitais e observaram uma significativa redução nos distratos e um aumento nas vendas. Essas empresas relataram maior satisfação dos clientes e processos internos mais eficientes.

A adoção de propostas e contratos digitais é uma estratégia poderosa para construtoras e incorporadoras que buscam reduzir distratos e aumentar suas vendas. A digitalização traz agilidade, segurança e eficiência, tornando-se uma aliada indispensável no mercado imobiliário.

E não para por aí! Nossas lives são um evento semanal imperdível para todos os profissionais do mercado imobiliário que desejam se manter à frente da concorrência. Não perca a próxima transmissão, todas as terças-feiras às 11h da manhã, transmitidas pelo Instagram, YouTube, LinkedIn e Facebook do Facilita.

Junte-se a nós nessa jornada de conhecimento e networking e leve sua gestão imobiliária para o próximo nível!

Para mais informações e insights, não deixe de conferir as outras edições da série “Facilita aí” e acompanhe nosso blog para ficar por dentro das últimas tendências e melhores práticas no setor imobiliário.

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