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Entenda a diferença entre assinatura eletrônica simples, avançada e qualificada
A assinatura eletrônica ajuda o setor imobiliário a simplificar processos. Para entender melhor sobre os tipos de assinatura eletrônica, é importante destacar que ao utiliza-la o gestor não precisa se preocupar com a demora para a impressão de contratos e deslocamento de colaboradores e clientes, pois o recurso traz facilidade, agilidade e segurança jurídica.
A Lei n° 14.063, de 23 de setembro de 2020 é um marco importante no meio legislativo brasileiro, pois regulamenta novas formas de assinaturas eletrônicas. As soluções inovadoras para assinatura, cessam as discussões sobre a diferença entre assinaturas digitais e eletrônicas, compiladas agora em: simples, avançada e qualificada. Os tipos de assinatura eletrônica possuem algumas diferenças e conhecê-las é essencial para escolher a que melhor se adequa ao seu negócio.
Assinatura Eletrônica Simples
Se busca por uma opção para a realização de negócios que não ofereçam muito risco, não tendo envolvimento de informações sigilosas, a Assinatura Eletrônica Simples, também chamada de assinatura básica é uma opção assertiva.
Essa modalidade não necessita de certificação digital para validar o documento, pois a identidade do assinante é validada a partir dos dados de nome completo, CPF e RG. Como por exemplo, em contratos assinados via e-mail.
Assinatura Eletrônica Avançada
É conhecida pela inovação, conta metadados robustos, mais segurança tecnológica e validade jurídica. Essa modalidade é emitida por comprovação de autoridade, associando as partes de maneira unívoca, além de garantir autoria e integridade. Ela exige a utilização de certificado digital, mas não restringe a emissão apenas pela ICP-Brasil. Ela tem sido a “queridinha do momento”, muito procurada por gestores comerciais.
Assinatura Eletrônica Qualificada
Com a vigoração da Lei n° 14.063 dispondo sobre o uso de assinaturas eletrônicas, as antes denominadas Assinaturas Digitais agora são Assinaturas Qualificadas, trazendo um padrão de robustão maior, com entrega realizada por autoridades certificadoras credenciadas na ICP-Brasil ou Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
As certificadoras credenciadas, como a Soluti, parceira do Facilita, geram identidade digital, tanto para pessoas físicas, quanto para empresas ou coisas. Promovendo assim, conectividade e autenticidade de certificados digitais e documentos eletrônicos.
Por contar com emissão e certificado digital validado pelo ICP-Brasil, a assinatura eletrônica qualificada destaca-se como a mais segura entre as três modalidades.
Assinatura Eletrônica no mercado imobiliário
A assinatura eletrônica é a solução ideal para o mercado imobiliário, trazendo mais agilidade, praticidade e economia de custos, além de contar com um processo confiável, juridicamente assegurado durante as transações.
Ela pode ser utilizada em diversos documentos, como Contrato de Compra e Venda (CCV), pois possui valor legal, sendo composta por identificação e autenticação do autor da assinatura, comprovação da integridade do documento assinado e o respectivo registro.
Existem ferramentas essenciais para descomplicar processos e permitir que sua empresa venda mais e melhor. Como a Assinatura Eletrônica Simples que tem sido a mais adotada, segundo a Soluti, especializada em tecnologias de assinaturas eletrônicas.
De acordo com o Dr. Cláudio, as assinaturas eletrônicas passaram a ser muito utilizadas nas relações em que o sujeito contrata ou entrega algo para uma pessoa jurídica. Sendo caracterizada como uma marco importante no meio legislativo brasileiro, responsável por regulamentar a partir da Lei n° 14.063 novas formas de assinaturas eletrônicas.
Confira o vídeo:
No passado com a medida provisória 2.2000 – 2/2001 as assinaturas dentro do padrão ICP Brasil e as assinaturas fora desse padrão, que eram descritas no art. 10 § 2° da referida medida provisória.
Compartilhe essa informação com o departamento jurídico da incorporadora para que possam avaliar, é preciso escolher uma plataforma que vai te fornecer uma transação segura e adequada.
O Facilita possui integração com a Soluti, maior certificadora digital do Brasil. Conheça essa integração e descomplique o processo de vendas da sua incorporadora!
Você já parou para pensar no quanto o atendimento impacta diretamente suas vendas?
No mercado imobiliário, onde a jornada de compra é longa e cheia de dúvidas, atender bem é mais que obrigação: é estratégia. Afinal, um lead mal atendido é uma venda perdida. Simples assim.
Vender é atender. E atender bem é atender rápido.
Imagine esse cenário: um lead clicou no seu anúncio, pediu mais informações e… ficou no vácuo. Ou recebeu uma resposta padrão, sem clareza e sem direcionamento. O interesse esfria, ele procura outro atendimento e você perde a venda.
Esse tipo de situação acontece todos os dias. E não é por má vontade, é por falta de estrutura, processos e ferramentas que acompanhem o ritmo das demandas.
A grande verdade é que atendimento ruim custa caro. Já um atendimento eficiente, rápido e personalizado gera confiança e acelera a tomada de decisão.
O que está travando o seu atendimento?
Aqui vão alguns dos gargalos mais comuns que observamos com nossos clientes:
- – Demora nas respostas: o lead chega quente, mas quando a equipe responde já está frio.
- – Falta de padrão: cada corretor responde de um jeito, sem uma comunicação alinhada.
- – Excesso de canais: Instagram, WhatsApp, site, portais… e ninguém sabe de onde veio o lead ou quem atendeu.
- – Equipe sobrecarregada: corretores que mal têm tempo de fazer follow-up, quanto mais atender com atenção.
Esses problemas são comuns, mas não precisam ser permanentes.
Atendimento com inteligência: conheça o Facilita.IA
Foi pensando em resolver esses desafios que lançamos o Facilita.IA, um especialista digital treinado para atender leads com agilidade e inteligência.
Com o Facilita.IA, você tem um atendimento:
- 24h por dia, 7 dias por semana, sem deixar nenhum lead esperando.
- Com respostas personalizadas e alinhadas ao seu funil de vendas.
- Integrado ao CRM Facilita, garantindo que nenhum contato se perca.
- Capaz de agendar reuniões, sem esforço humano.
Além disso, o Facilita.IA ajuda a qualificar os leads, entendendo o momento de compra e encaminhando apenas os mais quentes para o seu time.
Atendimento inteligente não substitui pessoas, potencializa vendas!
O objetivo do Facilita.IA não é tirar o lugar do corretor, mas ajudar sua equipe a focar no que realmente importa: fechar negócios.
Deixe a IA lidar com perguntas iniciais, dúvidas repetitivas e agendamentos. E deixe seus corretores fazerem o que sabem de melhor: vender.
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Nas vendas do mercado imobiliário, a integração de sistemas é essencial para otimizar processos, reduzir erros e garantir uma gestão eficiente. Com isso em mente, a Facilita desenvolveu uma integração nativa entre o Facilita CRM e o Sienge ERP. Esta integração está transformando a maneira como as empresas gerenciam seus empreendimentos, oferecendo um controle mais preciso e uma eficiência sem precedentes.
O que é a integração Facilita e Sienge?
A integração entre o Facilita e o Sienge foi criada para conectar os melhores recursos de ambos os sistemas, possibilitando uma operação mais fluida e eficaz. Essa solução foi desenvolvida e é mantida internamente pelos engenheiros da Facilita, o que garante um alto nível de qualidade e segurança.
Principais características:
- API Confiável e Auditável: A API do Sienge utilizada pela Facilita é reconhecida pela sua confiabilidade. Todas as operações realizadas por meio desta integração são auditáveis, proporcionando transparência e segurança em cada etapa do processo.
- Sincronização em Tempo Real: A integração garante que todas as informações, desde o cadastro de clientes até a atualização de status das unidades, sejam sincronizadas em tempo real entre o CRM Facilita e o ERP Sienge.
- Espelho Integrado das Unidades: A funcionalidade de espelho integrado assegura que qualquer mudança no status de uma unidade, seja uma reserva ou venda, seja automaticamente refletida em ambos os sistemas.
Como funciona essa integração?
A integração Facilita-Sienge abrange várias funcionalidades cruciais para a gestão imobiliária. Desde a criação e atualização de unidades até o envio de propostas e gestão de comissões, cada processo foi pensado para ser o mais simples e automatizado possível.
- Gestão de Unidades:
- Ao gerenciar uma unidade no Facilita, ela é automaticamente refletida na respectiva unidade do Sienge, garantindo que todas as informações estejam alinhadas entre os sistemas.
- Envio de Propostas:
- As propostas criadas no Facilita são automaticamente enviadas para o Sienge, já com todas as configurações fiscais, contábeis e financeiras necessárias. Isso garante que as informações estejam sempre precisas e atualizadas.
- Gestão de Comissões:
- O cálculo e envio de comissões para o Sienge são feitos de forma automatizada, seguindo as regras estabelecidas pelo cliente. Isso reduz a necessidade de intervenção manual e minimiza o risco de erros.
- Parametrização de Dados:
- A integração permite a parametrização de diversos dados adicionais do cliente, cônjuge e segundo proponente, que são enviados diretamente para o Sienge. Isso inclui desde dados pessoais até informações financeiras, garantindo que todas as partes envolvidas estejam bem informadas.
Vantagens da integração Facilita e Sienge
A adoção dessa integração traz inúmeras vantagens para as empresas do setor imobiliário:
- Aumento da Eficiência: Ao automatizar processos e garantir que as informações estejam sempre sincronizadas, a integração elimina a necessidade de entradas manuais e reduz a margem de erro.
- Transparência e Controle: Com todos os dados integrados e auditáveis, você tem total controle sobre cada etapa do processo, desde o cadastro de unidades até o fechamento de contratos.
- Redução de Custos: A automação dos processos reduz a necessidade de mão-de-obra para tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe se concentre em atividades mais estratégicas.
Facilita Clientes: um passo além na gestão imobiliária
E não para por aí. Com o lançamento (em breve) do Facilita Clientes, a Facilita eleva ainda mais o nível de serviço. Este portal exclusivo permite que seus clientes tenham acesso a informações detalhadas sobre seus imóveis, possam antecipar parcelas, acessar extratos financeiros, acompanhar o andamento das obras e até mesmo solicitar atendimentos, tudo em um só lugar.
Essa funcionalidade oferece uma experiência superior aos clientes, ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho para a equipe interna, proporcionando uma comunicação clara e eficiente.
Assista ao vídeo explicativo:
Para entender melhor como essa integração pode transformar a gestão do seu negócio, convidamos você a assistir ao vídeo onde Orlando Lacerda, CTO e cofundador da Facilita, explica todos os detalhes dessa poderosa ferramenta.
Transforme seu negócio com a Facilita!
Na Facilita, nosso compromisso é com a inovação e a eficiência. A integração com o Sienge é mais um passo na direção de proporcionar aos nossos clientes as melhores ferramentas para o sucesso. Com essa solução, você não só melhora a gestão dos seus empreendimentos, mas também garante uma experiência superior para seus clientes.
Está pronto para levar sua gestão imobiliária ao próximo nível? Entre em contato conosco e descubra como a integração Facilita e Sienge pode beneficiar sua empresa!
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