Gestão
Você tem uma comunicação ágil e eficiente com a equipe de vendas?
Muitos gerentes com quem conversamos passam por vários desafios de comunicação com sua equipe. Afinal, o número de corretores com quem trabalham é bem grande. Uma das maiores dificuldades das loteadoras, construtoras e imobiliárias é justamente o relacionamento com o corretor. É difícil e complexo ter que lidar com várias pessoas e informações que não param […]
Muitos gerentes com quem conversamos passam por vários desafios de comunicação com sua equipe. Afinal, o número de corretores com quem trabalham é bem grande.
Uma das maiores dificuldades das loteadoras, construtoras e imobiliárias é justamente o relacionamento com o corretor. É difícil e complexo ter que lidar com várias pessoas e informações que não param de chegar.
E é justamente nesse ponto que muito se perde em uma gestão de vendas. O despreparo da equipe e a falta de informações atualizadas na hora que o cliente precisa é o que impede a conversão em vendas e a geração de leads.
Tá cheio de e-mails e mensagens no whatsApp? Facilita.
Para atender as necessidades do cliente na hora que ele precisa – afinal, o consumidor de hoje não quer mais esperar, você precisa ter tudo na mão. E como as informações de imóveis, disponibilidade de unidades, tabela de preços, tem chegado para o seu corretor?
Os e-mails estão lotados? Ainda faz envio pelo whatsApp? É possível facilitar essa comunicação com a equipe de vendas e centralizar as informações.
Parece difícil, mas e se você não precisasse mais encaminhar vários e-mails sobre cada atualização de empreendimento, nem precisar ficar lotando o seu whatsApp com fotos de tabela de preços que muitas vezes não tem uma boa visualização? Seria ótimo, não é verdade?
É possível sim ter uma comunicação mais ágil e eficiente com a sua equipe de vendas. Como o mercado imobiliário mudou, é necessário descomplicar esse relacionamento.
O seu corretor precisa ter em mãos informações atualizações dos produtos em tempo real, tais como: tabelas, apresentações, modelo de proposta, modelo de contrato, memorial descritivo, e pra facilitar mais ainda o ideal é que esses arquivos possam ser visualizados em vários formatos como PDF e imagens (Jpg, gif e png).
Com todas as informações em mãos, não só o processo de vendas com o cliente fica mais fácil, mas também o relacionamento com a equipe de corretores. Com o app Facilita fica fácil acompanhar o trabalho e desempenho da equipe, apontar o que precisa ser melhorado e premiar àqueles que cumpriram metas e se destacaram na equipe.
Os resultados dessa mudança? Facilita suas vendas, incentiva os corretores e descomplica o relacionamento com a equipe.
Conheça o Facilita e veja como utilizar a tecnologia a favor da sua construtora. Solicite uma demonstração.
Você já parou para pensar no quanto o atendimento impacta diretamente suas vendas?
No mercado imobiliário, onde a jornada de compra é longa e cheia de dúvidas, atender bem é mais que obrigação: é estratégia. Afinal, um lead mal atendido é uma venda perdida. Simples assim.
Vender é atender. E atender bem é atender rápido.
Imagine esse cenário: um lead clicou no seu anúncio, pediu mais informações e… ficou no vácuo. Ou recebeu uma resposta padrão, sem clareza e sem direcionamento. O interesse esfria, ele procura outro atendimento e você perde a venda.
Esse tipo de situação acontece todos os dias. E não é por má vontade, é por falta de estrutura, processos e ferramentas que acompanhem o ritmo das demandas.
A grande verdade é que atendimento ruim custa caro. Já um atendimento eficiente, rápido e personalizado gera confiança e acelera a tomada de decisão.
O que está travando o seu atendimento?
Aqui vão alguns dos gargalos mais comuns que observamos com nossos clientes:
- – Demora nas respostas: o lead chega quente, mas quando a equipe responde já está frio.
- – Falta de padrão: cada corretor responde de um jeito, sem uma comunicação alinhada.
- – Excesso de canais: Instagram, WhatsApp, site, portais… e ninguém sabe de onde veio o lead ou quem atendeu.
- – Equipe sobrecarregada: corretores que mal têm tempo de fazer follow-up, quanto mais atender com atenção.
Esses problemas são comuns, mas não precisam ser permanentes.
Atendimento com inteligência: conheça o Facilita.IA
Foi pensando em resolver esses desafios que lançamos o Facilita.IA, um especialista digital treinado para atender leads com agilidade e inteligência.
Com o Facilita.IA, você tem um atendimento:
- 24h por dia, 7 dias por semana, sem deixar nenhum lead esperando.
- Com respostas personalizadas e alinhadas ao seu funil de vendas.
- Integrado ao CRM Facilita, garantindo que nenhum contato se perca.
- Capaz de agendar reuniões, sem esforço humano.
Além disso, o Facilita.IA ajuda a qualificar os leads, entendendo o momento de compra e encaminhando apenas os mais quentes para o seu time.
Atendimento inteligente não substitui pessoas, potencializa vendas!
O objetivo do Facilita.IA não é tirar o lugar do corretor, mas ajudar sua equipe a focar no que realmente importa: fechar negócios.
Deixe a IA lidar com perguntas iniciais, dúvidas repetitivas e agendamentos. E deixe seus corretores fazerem o que sabem de melhor: vender.
Quer ver na prática como isso funciona? Agende uma conversa sobre o Facilita.IA agora mesmo!
Dicas
5 dicas para otimizar a abordagem comercial
Será que sua empresa está otimizando tempo e equipe para fazer ações mais efetivas e baratas, e vender mais imóveis? A regra básica você já sabe: Treinar → Vender → Lucros
Será que sua empresa está otimizando tempo e equipe para fazer ações mais efetivas e baratas, e vender mais imóveis? A regra básica você já sabe:
Treinar → Vender → Lucros
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A oferta ativa é uma tática que pode dar muito certo se for bem realizada por sua equipe comercial. Contudo, se ela for colocada em prática sem planejamento, pode causar uma má reputação para sua empresa.
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