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Saiba como o Facilita inovou os Lançamentos Imobiliários

Nós sabemos que lançamentos imobiliários podem ser complicados, com muita correria no dia “D” e processos desordenados. Correria na recepção, confusão na designação do corretor, reservas duplicadas e demora nos atendimentos e na verificação de documentos são alguns dos problemas comuns enfrentados por quem já lançou produto no mercado imobiliário. Com atrasos no atendimento, processos […]

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Nós sabemos que lançamentos imobiliários podem ser complicados, com muita correria no dia “D” e processos desordenados. Correria na recepção, confusão na designação do corretor, reservas duplicadas e demora nos atendimentos e na verificação de documentos são alguns dos problemas comuns enfrentados por quem já lançou produto no mercado imobiliário.

Com atrasos no atendimento, processos lentos e clientes impacientes e ansiosos para escolher o melhor produto, algumas construtoras, loteadoras e imobiliárias têm sofrido com desistências antes mesmo de iniciar o processo de venda.

Lembra que já falamos bastante sobre a diferença de uma gestão eficiente de atendimento? O cliente não quer mais esperar, principalmente os que têm perfil imediatista.

Reserva duplicada? Espelho de Vendas desatualizado?

Sim, isso é bastante comum. Quando o cliente consegue de fato escolher o produto que deseja e reservar, começa outra situação complicada. Aquele lote ou a unidade que o cliente queria já foi vendido ou reservado.

E aí tem corretor pregando bolinha no Espelho de Vendas, pedindo rapidez para a secretaria de vendas, e vira uma confusão em frente ao stand de reservas. Já está se identificando, né?

Além dessa situação, outra dificuldade comum no dia do lançamento é a falta de uma gestão completa da equipe de vendas. O que manualmente, sabemos o quanto é complicado, já que se tratando de lançamento o número de corretores internos e externos envolvidos no processo é muito grande.

Com isso, é comum ter corretor alegando que seu cliente foi transferido para outro corretor na hora da “panela de pressão”. E toda essa situação é muito chata, com uma série de acusações, corretor afirmando que não foi chamado, gestor explicando que precisava dar seguimento no atendimento e por fim, tem corretor se sentindo injustiçado e gestor estressado.

Com as situações acima que são bem frequentes nos lançamentos, acho que você conseguiu se identificar bastante, não é verdade? Mas agora o lado bom: a explosão de vendas, que incentiva corretores e gestores a continuar lançando e trabalhando com empenho.

É claro que esse é um ânimo incontestável. Mas e se disséssemos que você pode conseguir o cenário ideal para uma gestão de lançamento eficiente? Clientes atendidos de forma rápida, corretores satisfeitos com suas vendas e gestores com o controle total do lançamento?

 

O Facilita Lançamentos está inovando a forma de fazer lançamentos imobiliários

Como? Com um software exclusivo e toda a estrutura física necessária para o dia “D”. Além disso, trouxemos uma gestão que começa na captação de leads, passa pelo dia do lançamento e pós venda.

E tudo é feito de forma bem dinâmica. Antes do lançamento, com o produto cadastrado no Facilita Vendas, os corretores já podem criar seus negócios e vincularem a este produto. No funil de vendas, por exemplo, o corretor pode fazer todo o acompanhamento do atendimento, e enviar na etapa “Pasta Digital”, as pastas dos seus clientes já montadas para a verificação dos documentos e aprovação do gestor.

Uma possibilidade bem bacana é premiar as pastas aprovadas com vouchers de desconto no dia do lançamento.

Você pode saber mais sobre as pastas digitais na nossa última conversa.

E no dia do lançamento? Quais as usabilidades do Facilita?

Como todos os cadastros dos negócios são importados para o software do Facilita Lançamentos, clientes que já possuem cadastro ou pasta aprovada são identificados de forma rápida e encaminhados para o corretor responsável.

Os que não possuem cadastro, são cadastrados no Facilita Lançamentos e encaminhados para a fila de corretores no plantão. A Fila de Atendimento também é um recurso do Facilita Vendas e já conversamos um pouco sobre ela.

Cliente cadastrado já sai da recepção com crachá de identificação, informação do corretor e código do seu negócio.

Na hora da reserva tudo é feito de forma mais prática. O código do negócio do cliente é identificado com um leitor de QR Code e o atendente responsável já efetua a reserva no Espelho de Vendas Interativo. A atualização da disponibilidade da unidade é imediata e pode ser projetada para painéis e televisores, de forma que todos podem acompanhar em tempo real.

Temos um case muito interessante de uma loteadora que descomplicou seu lançamento de um loteamento com o Facilita. E a sua empresa pode ser a próxima!

Como sabemos que nem sempre é possível ter internet estável no local do lançamento, todos esses processos são feitos de forma off-line. E podem ser adequados para todos os tipos de lançamentos, sejam eles com grandes ou pequenas estruturas, loteamentos ou apartamentos.

Tudo é adaptado de acordo com as necessidades de cada cliente.

 

Fim de lançamento é hora de mensurar resultados

Nem sempre é fácil ter em mãos dados relevantes que comprovem a eficiência ou não de um lançamento. Por isso, através do Facilita Vendas, o gestor pode ter acesso aos relatórios inteligentes BI e analisar tudo que ocorreu no lançamento. Como: relatórios das conversões das pastas aprovadas em vendas; relatórios de vendas gerais (VGV); desempenho de equipes, disponibilidade de unidades, dentre outras.

Essa é uma nova forma de fazer lançamentos: rápida, eficiente e assertiva. A sua empresa está pronta pra isso?

 

 

Empresário com mais de 18 anos de experiência em marketing digital e vendas no mercado imobiliário, com formação acadêmica em tecnologia e MBA em gestão empresarial pela FGV. Fundador CEO do app Facilita e tem a missão de atuar como agente transformador de um mercado imobiliário mais eficiente, aplicando tecnologia e inovação para descomplicar todo o processo da venda.

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Como fazer o marketing de conteúdo da sua construtora?

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No competitivo mercado imobiliário, onde a confiança e o relacionamento são essenciais, o marketing de conteúdo emerge como uma ferramenta fundamental para construtoras, incorporadoras e imobiliárias. Este post é uma síntese da live do “Facilita aí”, onde especialistas se reúnem para compartilhar insights valiosos e dicas práticas para impulsionar sua gestão e vendas.

Nesta edição, com o tema “Como fazer o marketing de conteúdo da sua construtora?”, nossa hoster, a gestora de marketing do Facilita, Ana Maria, recebeu a especialista em Marketing Digital e Gestão de Vendas, Elen Duarte. Foram exploraradas estratégias eficazes e validadas para criar e implementar uma sólida estratégia de marketing de conteúdo que agregue valor, construa relacionamentos duradouros e impulsione as vendas da sua construtora.

Nossas lives são um evento semanal imperdível para todos os profissionais do mercado imobiliário que desejam se manter à frente da concorrência. Não perca a próxima transmissão, todas as terças-feiras às 11h da manhã, transmitidas pelo Instagram, YouTube, LinkedIn e Facebook do Facilita.

Para assistir a essa transmissão e acessar todo o conteúdo discutido, é só dar o play no vídeo a seguir:

O poder do marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma ferramenta poderosa para construtoras que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Durante a live, discutimos como utilizar estratégias eficazes para impulsionar o sucesso da sua construtora por meio do conteúdo relevante e envolvente.

Tópicos discutidos na live: Como fazer o marketing de conteúdo da sua construtora?

Cenário do mercado imobiliário: analisamos como as tendências do mercado influenciam as estratégias de marketing das construtoras e como é possível se adaptar para se destacar.
E-mail marketing estratégico: exploramos o uso estratégico do e-mail marketing e sua eficácia na comunicação com potenciais clientes, gerando engajamento e conversões.
Importância do inbound marketing: discutimos como atrair e converter leads em clientes fiéis por meio de estratégias de inbound marketing, construindo relacionamentos sólidos e duradouros.
Destaque nos mecanismos de musca: abordamos a importância do SEO (Search Engine Optimization) e de anúncios para garantir visibilidade nos mecanismos de busca e alcançar seu público-alvo.
Redes sociais: exploramos o papel das redes sociais na construção de uma comunidade em torno da sua marca, criando engajamento e fidelidade dos clientes.
Planejamento estratégico de marketing: como criar um plano de marketing coeso e consistente, alinhado com os objetivos da sua construtora e direcionado para resultados efetivos.
Marketing de conteúdo a longo prazo: destacamos a importância do marketing de conteúdo a longo prazo e sua capacidade de gerar valor para sua construtora ao longo do tempo.

No mercado imobiliário, onde a decisão de compra é muitas vezes emocional e baseada em relacionamento, o marketing de conteúdo se destaca como uma ferramenta poderosa para guiar os clientes em sua jornada de compra. Desde a descoberta até a pós-venda, investir em conteúdo relevante e de qualidade é essencial para o sucesso a longo prazo.

Se você está no mercado imobiliário e ainda não está aproveitando o poder do marketing de conteúdo, é hora de começar. Junte-se a nós nessa jornada de conhecimento e networking e leve sua gestão imobiliária para o próximo nível!

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Campanhas que geram 2x mais leads e vendas: do básico ao avançado

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Você já ouviu falar no Facilita aí? Se não, está na hora de se inteirar sobre essa série de lives que promete revolucionar a forma como profissionais do mercado imobiliário se mantêm atualizados e informados. Aqui, todas as terças-feiras às 11h da manhã, especialistas se reúnem para compartilhar insights valiosos e dicas práticas para impulsionar sua gestão e vendas.

Na nossa primeira live, a nossa Gestora de Marketing, Ana Maria, assumiu o papel de hoster, guiando os espectadores por uma jornada de aprendizado sobre o mundo do marketing digital imobiliário. Nosso primeiro convidado foi ninguém menos que Aristeu Livingstone, coordenador de Growth do Facilita, que trouxe à tona o tema: Campanhas que geram 2x mais leads e vendas: do básico ao avançado.

Durante a transmissão, Aristeu compartilhou insights valiosos sobre as melhores práticas no Google e no Meta, estratégias avançadas e métricas essenciais para o sucesso de suas campanhas. Desde a diferenciação entre o fundo e o topo do funil até a análise detalhada de relatórios de UTM TAGs, os espectadores foram guiados por um verdadeiro mergulho no universo do marketing digital imobiliário.

Além disso, Aristeu trouxe à tona as complexidades das estratégias de anúncios no YouTube e Display, fornecendo dicas práticas para aumentar o alcance e o reconhecimento de marca. Com insights valiosos sobre como criar públicos personalizados e utilizar criativos impactantes, os participantes foram guiados por uma verdadeira aula sobre o poder do marketing digital no mercado imobiliário.

E não para por aí! Nossas lives são um evento semanal imperdível para todos os profissionais do mercado imobiliário que desejam se manter à frente da concorrência. Não perca a próxima transmissão, todas as terças-feiras às 11h da manhã, transmitidas pelo Instagram, YouTube, LinkedIn e Facebook do Facilita.

Junte-se a nós nessa jornada de conhecimento e networking e leve sua gestão imobiliária para o próximo nível!

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Quanto investir em anúncios para lançamentos imobiliários?

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Um dos grandes desafios de gestores de marketing é descobrir exatamente como investir em anúncios de campanhas digitais, não é mesmo? No momento de criar um anúncio, várias dúvidas podem surgir, como:

  • Qual o parâmetro devo usar para investir em anúncios on-line?
  • Quanto devo gastar em minhas campanhas digitais?
  • Qual é a cadência dos anúncios on-line? 

Para responder estas perguntas, elaboramos este artigo. Nele, vamos falar sobre as principais estratégias de investimentos em campanhas digitais. Também iremos te ensinar a investir em anúncios para o mercado imobiliário. Vamos lá?

Média investida pelo mercado imobiliário

Atualmente, o mercado imobiliário investe para em lançamentos imobiliários, em média, de 1,5% à 3% do VGV em marketing para captação de leads. 

Por exemplo:

O seu empreendimento tem um VGV de R$ 15 milhões. Nesse caso, dentro do percentual recomendado, sua empresa decide investir 2% do VGV, o que significa um investimento de R$ 300 mil em marketing. Esse valor inclui todos os itens necessários de uma campanha, desde a agência contratada até o investimento em mídias digitais.

Mas quanto desse valor devemos usar para campanhas digitais?

Saiba abaixo a estratégia para saber quanto investir exatamente para conquistar o número de leads necessários para seu lançamento imobiliário.

Quanto você deve investir em anúncios?

Para investir de forma assertiva, será necessário ter três informações em mãos. Só então você irá fazer uma conta inversa e descobrir o valor recomendado de investimento: 

  • Quantas unidades você deseja vender? 
  • Qual é a sua taxa de conversão?
  • Qual é o Custo por Lead (CPL)? 

Para entender como funciona a conta reversa, siga os seguintes passos:

  1. Identifique a taxa de conversão de leads para vendas;
  2. Verifique quantas unidades você precisa vender;
  3. Considere a quantidade de unidades para vender como o percentual da conversão dentro de um todo de 100%;
  4. Defina a quantidade de leads necessários, de acordo com a taxa de conversão, para vender todas as unidades.

Imagine que você tem um empreendimento com 200 unidades. Se a sua taxa de conversão for de 4%, a previsão é que seja necessário gerar cerca de 5 mil leads para fazer a venda de todas as unidades.

Depois de descobrir a quantidade de leads que a sua empresa precisa gerar,  leve em consideração o custo por lead das campanhas. Essa é uma das métricas de marketing mais importante para a estratégia. Vale ressaltar que a média do valor dos leads para o mercado imobiliário varia entre R$ 50,00 à R$ 100,00 contando com todo o investimento para o lançamento.

Neste exemplo prático, vamos estipular um valor de R$ 15,00 de custo por lead. Se o CPL for de R$ 15,00 para gerar 5 mil leads, você precisa investir R$75 mil em mídia para a sua campanha digital.

No final da conta reversa, verifique se o valor necessário para gerar os leads está compatível com o valor disponível para investimento em mídia.

Agora, que você já sabe quanto precisa investir, confira a melhor estratégia de investimento para você iniciar seus anúncios.

Como investir em anúncios on-line?

Se você não tem o histórico da taxa de conversão e, principalmente, o CPL, é interessante que você invista em uma campanha simples e rápida de uma semana. Com esses anúncio será possível saber o custo por lead no geral.

Após a fase de testes, é o momento de lançar a campanha principal. Por exemplo, em um lançamento imobiliário, você dará início à campanha digital 30 dias antes do evento.

No início da campanha, é recomendável começar com um investimento menor, para você ter uma noção de como o público-alvo vai reagir e se os anúncios darão resultados, para assim, fazer as otimizações necessárias. 

Então aumente os investimentos gradativamente até que você chegue em um pico de investimento em campanhas. É recomendável que essa ação seja feita até uma semana antes do fim da campanha digital, para gerar grande parte dos leads.

A ideia é que você e a sua equipe tenham tempo hábil para atendê-los e ainda conseguir finalizar a etapa de venda, antes mesmo do lançamento do  seu empreendimento.

Para você continuar gerando leads até o fim da campanha, depois do pico de investimento, diminua gradatimente o valor investido. 

Como otimizar os resultados em anúncios on-line?

Quando falamos de otimizar os resultados, precisamos nos atentar a dois elementos importantes:

  1. Qualidade dos leads gerados;
  2. Qualidade do atendimento.

Para acompanhar os dois fatores, é necessário contar com uma ferramenta que ajude no controle de atendimento. É interessante ter, então, um CRM específico para o setor imobiliário para acompanhar os atendimentos.

Abaixo, confira duas dicas essenciais para otimizar cada vez mais as suas campanhas.

Integração com ferramentas de marketing e CRM

Todas as ferramentas de marketing utilizadas na campanha digital precisam de integração com o CRM imobiliário. Isso porque existe um ponto primordial na otimização de resultados de anúncios: a agilidade no atendimento. 

Funciona assim: no momento que o lead preenche o formulário, os seus dados migram instantaneamente para o CRM, alternando entre os profissionais, dentro de uma fila. O mais importante é que eles conseguem rastrear a jornada do lead e verificar a rastreabilidade de vendas.

A proximidade da equipe de atendimento (pré-atendimento)

Se você encaminhar esses leads para uma grande quantidade de corretores, vai ser muito difícil acompanhar, controlar o atendimento e, consequentemente, ter resultados e dados assertivos

As empresas do setor que pretendem conquistar melhores resultados têm optado por repassar os leads para uma equipe mais enxuta de corretores. Ou, ainda, estão optando por uma equipe de pré-atendimento, que possui como escopo um atendimento ágil para otimização de todo o processo de atendimento.

O que você achou do conteúdo de hoje sobre quanto e como investir em anúncios on-line? Se sim, então, não deixe de continuar acompanhando as novidades do nosso blog!

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