Com mais de 20 anos no mercado imobiliário, a JMD Hamoa Urbanismo é referência pela qualidade e inovação de seus empreendimentos, como o Hamoa Resort e Residencial. A Incorporadora tem se mostrado um dos principais players do setor, gerando impacto significativo no mercado e consolidando sua posição de liderança na construção de projetos de alto padrão e em larga escala. 

No entanto, com o crescimento de seus lançamentos, a empresa enfrentou desafios na organização e gerenciamento das vendas. A solução veio com o Facilita Vendas, que possibilitou a venda de 400 terrenos em 14 minutos, transformando a forma como a empresa gerencia seus lançamentos e operações comerciais.

O Desafio: Coordenação complexa e fluxos de vendas desorganizados

Um dos maiores obstáculos da JMD Hamoa Urbanismo foi a dificuldade em coordenar as várias equipes envolvidas no processo de vendas, especialmente durante o lançamento de novos empreendimentos. O processo de vendas envolvia múltiplas imobiliárias parceiras, dezenas de corretores e uma estrutura interna que precisava estar alinhada e sincronizada para que o processo fosse ágil e eficiente.

Joel Badin, Diretor Comercial da JMD Hamoa Urbanismo, compartilha o desafio vivido pela empresa:

“O grande desafio estava em organizar um trabalho coordenado entre dezenas de equipes e centenas de corretores. Cada imobiliária parceira tinha seu próprio ritmo e, muitas vezes, a comunicação entre todos os envolvidos não fluía de maneira eficiente. Isso gerava um descompasso que, em lançamentos de grande escala, poderia comprometer o sucesso do empreendimento.”

Além disso, a falta de uma plataforma centralizada dificultava o acompanhamento em tempo real das vendas, o que gerava retrabalho e ineficiência. A empresa precisava de uma solução que não apenas integrasse as equipes, mas também proporcionasse um controle claro e ágil dos fluxos de vendas, de modo a acompanhar o progresso de cada fase do processo comercial.

A Solução: Tecnologia a serviço da agilidade e eficiência

Diante de desafios complexos, a JMD Hamoa Urbanismo adotou o CRM Facilita como uma solução estratégica para otimizar seus fluxos de vendas. A plataforma permitiu trabalhar de forma descentralizada no dia “D”, integrando diversas imobiliárias parceiras no processo de vendas sem perder o controle centralizado, essencial para garantir a velocidade e eficiência dos lançamentos.

Com a flexibilidade de personalizar o funil de vendas de acordo com as necessidades específicas da empresa, o Facilita assegurou que todos os envolvidos, da captação de leads à finalização da venda, tivessem acesso às informações em tempo real e de maneira intuitiva.

Um dos maiores avanços foi a implementação do espelho de vendas digital, que possibilitou o acompanhamento preciso e em tempo real da disponibilidade das unidades. Isso não só eliminou erros de reserva, mas também proporcionou maior visibilidade sobre o progresso de cada fase do processo de comercialização.

Gislaine Isernhagen Tonholo, Coordenadora de Planejamento Comercial da JMD Hamoa Urbanismo, detalha como o Facilita fez a diferença: 

“Com o Facilita, conseguimos integrar nossa operação de vendas, que antes era muito descentralizada. A plataforma nos deu a capacidade de coordenar as ações de diversas imobiliárias parceiras em tempo real, sem perder o controle do processo. Além disso, o sistema nos permitiu otimizar a gestão do funil de vendas, o que facilitou a identificação de oportunidades e a comunicação com os corretores.”

Um dos grandes diferenciais foi a flexibilidade para personalizar o funil de vendas de acordo com as necessidades específicas da JMD Hamoa Urbanismo:

“A liberdade de formatar o funil de vendas de acordo com o nosso modelo de trabalho foi essencial. Isso nos permitiu adaptar a plataforma para refletir os pontos que realmente fazem sentido para nós, além de evidenciar o que era mais relevante para as equipes envolvidas. Essa flexibilidade foi um fator chave para a eficiência da implementação” 

acrescenta Gislaine.

Além disso, o uso das pastas digitais se tornou um diferencial chave no processo. A JMD Hamoa Urbanismo passou a armazenar todos os documentos necessários, como propostas, contratos e pagamentos, de maneira digitalizada e centralizada, o que não apenas facilitou o acesso a essas informações, mas também evitou o risco de extravio de documentos físicos. Com a integração do CRM, cada imobiliária parceira e corretor teve acesso a pastas personalizadas, o que permitiu uma organização mais eficiente e a redução do tempo de resposta entre o cliente e as equipes.

A gestão das pastas digitais também garantiu que todos os envolvidos no processo tivessem visibilidade e controle sobre os documentos em tempo real. Isso trouxe mais transparência para o processo e, ao mesmo tempo, otimizou a comunicação entre as diversas equipes, evitando retrabalho e aumentando a eficiência operacional.

Gislaine Isernhagen Tonholo, Coordenadora de Planejamento Comercial da JMD Hamoa Urbanismo, detalha como o Facilita fez a diferença: 

“Com o Facilita, conseguimos integrar nossa operação de vendas, que antes era muito descentralizada. A plataforma nos deu a capacidade de coordenar as ações de diversas imobiliárias parceiras em tempo real, sem perder o controle do processo. Além disso, o sistema nos permitiu otimizar a gestão do funil de vendas, o que facilitou a identificação de oportunidades e a comunicação com os corretores.”

Resultados extraordinários: A velocidade de comercialização como nunca antes

A adoção do Facilita levou a JMD Hamoa Urbanismo a alcançar um resultado extraordinário durante o lançamento do Hamoa Resort. A empresa conseguiu comercializar mais de 400 terrenos em apenas 14 minutos, um feito impressionante que reflete não apenas a velocidade do processo de vendas, mas também a eficiência da tecnologia em integrar as equipes e agilizar as etapas da comercialização.

Joel Badin celebra o sucesso: 

“Com o uso do Facilita, conseguimos atingir uma marca que parecia impossível. A tecnologia nos permitiu organizar um trabalho coordenado entre dezenas de equipes e centenas de corretores de maneira extremamente rápida e eficiente. Isso fez toda a diferença no nosso lançamento, pois conseguimos realizar a comercialização de mais de 400 terrenos em apenas 14 minutos, algo realmente extraordinário.”

Ele complementa: 

“Antes, a venda de um número tão expressivo de unidades seria impensável em tão pouco tempo. Mas, com a estruturação proporcionada pela plataforma, conseguimos ter um controle total do processo e garantir que a comunicação entre todos os envolvidos fosse fluida e eficiente.”

A importância da flexibilidade e treinamento contínuo

Outro ponto crucial foi a facilidade de implementação e adaptação ao sistema. A JMD Hamoa Urbanismo enfrentava o desafio de treinar suas equipes, incluindo corretores e secretarias de vendas, para o uso eficiente da plataforma. A facilidade de uso do Facilita, aliada à possibilidade de treinamentos remotos, foi fundamental para que todos se adaptassem rapidamente ao novo sistema.

Gislaine Isernhagen Tonholo explica: 

“A plataforma é intuitiva e fácil de usar, o que facilitou muito os treinamentos. Em alguns casos, fizemos treinamentos remotos com as imobiliárias parceiras, e o resultado foi ótimo. Todos conseguiram se adaptar rapidamente e, com isso, a ferramenta passou a ser utilizada de forma otimizada desde o primeiro lançamento.”

Como a JMD Hamoa Urbanismo redefiniu seus lançamentos com o Facilita

A parceria com o Facilita Vendas foi um divisor de águas para a JMD Hamoa Urbanismo. A plataforma não só ajudou a empresa a superar os desafios de coordenação e comunicação entre as equipes internas e externas, mas também permitiu uma comercialização mais rápida e eficiente. O uso da tecnologia não só gerou agilidade no processo, mas também trouxe mais controle e visibilidade, resultando em um impacto positivo direto na performance de vendas.

Com mais de 400 terrenos vendidos em 14 minutos e a capacidade de coordenar dezenas de equipes com a mesma eficiência, a JMD Hamoa Urbanismo provou que a transformação digital, quando bem implementada, pode transformar profundamente a forma como um negócio opera.

Joel Badin resume: 

“A tecnologia é uma grande aliada. O Facilita não só trouxe mais eficiência, mas nos proporcionou uma nova perspectiva sobre o que é possível alcançar em termos de velocidade e controle de vendas.”

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O mercado imobiliário é altamente competitivo, e quando se trata de grandes lançamentos, a necessidade de um processo eficiente, ágil e bem estruturado é essencial. O Vivejo Atibaia, que já havia alcançado grande sucesso na sua primeira fase, se preparou para o lançamento da sua segunda fase. Com mais de 1.600 clientes interessados e 251 corretores cadastrados, o desafio foi significativo. O controle de toda a operação, desde o gerenciamento de vendas até a documentação dos clientes, precisaria ser otimizado.

A solução para esses desafios veio através da implementação do app Facilita, que automatizou e organizou diversas etapas do processo. O resultado foi um lançamento ágil, seguro e altamente organizado, com vendas aceleradas e processos simplificados.

Desafio

A principal dificuldade enfrentada pela equipe foi o grande volume de clientes e corretores envolvidos. Com 251 corretores cadastrados e mais de 1.600 clientes interessados, a gestão da documentação, reservas e o controle do fluxo de vendas seriam tarefas complexas, se realizadas manualmente.

Outro desafio importante foi o processo de credenciamento e a validação de documentos. O represamento, que durou 60 dias, envolvia não apenas o cadastro de clientes, mas também a organização de pastas digitais e a aprovação desses documentos por um Back Office localizado em São Paulo.

Solução

Para lidar com esses desafios, a equipe adotou o aplicativo Facilita, que foi essencial para otimizar a operação de vendas e a gestão dos cadastros. De acordo com um dos responsáveis pelo lançamento, a solução digital foi uma verdadeira aliada para a agilidade do processo. Ele explica:

“O Facilita foi muito bom. Um aplicativo que facilita muito a vida dos corretores, o controle de clientes e de vendas, dando mais agilidade e flexibilidade no volume de informações. O sistema foi fundamental para organizar todo o processo.”

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Com o Facilita, foi possível digitalizar o processo de represamento, permitindo que os corretores enviassem e organizassem as documentações de seus clientes diretamente pelo aplicativo. O Back Office, localizado em São Paulo, podia verificar e aprovar a documentação de forma ágil, sem a necessidade de deslocamento físico.

“Quando começamos a trabalhar com o Facilita, fizemos uma reunião com as imobiliárias novas, cadastramos todos no sistema e todo o processo de represamento foi feito de forma digital. Isso nos ajudou muito a manter o controle, sem perder nenhuma informação importante.” 

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Além disso, a plataforma permitiu a separação de clientes com documentação completa e incompleta no momento do credenciamento, garantindo que os clientes com documentos em ordem fossem priorizados. Isso agilizou significativamente o atendimento no dia do evento e evitou erros ou confusões no processo.

“No dia do lançamento, já sabíamos quem tinha a documentação completa e quem não tinha. Isso nos permitiu dar prioridade aos clientes prontos para fechar negócio, o que agilizou a venda.”

Wellingthon Fernandes – Corretor de imóveis

Resultados

O resultado do lançamento foi impressionante. Em apenas três horas de vendas, 60% das unidades foram comercializadas, o que demonstra a eficiência do processo digitalizado e a boa organização da equipe.

Além disso, o Facilita trouxe os seguintes benefícios diretos:

Robustez dos dados e integração com ERP

A integração do Facilita com o ERP AU garantiu que todos os dados de vendas fossem corretamente registrados e que as informações estivessem sempre atualizadas. Isso eliminou erros cadastrais e problemas com pagamentos e documentos.

“Com o sistema integrado ao ERP, tivemos a garantia de que todos os dados estavam corretos, o que facilitou a geração dos contratos e a conferência dos dados. O processo ficou muito mais robusto e sem falhas.” 

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Redução do tempo de atendimento 

Antes do uso do sistema, o atendimento a um cliente poderia durar até uma hora e meia. Com o Facilita, o tempo médio de atendimento foi reduzido para cerca de 20 a 30 minutos por cliente, o que aumentou a produtividade e a satisfação dos clientes.

“Antes, o atendimento durava cerca de uma hora ou mais, mas com o Facilita, conseguimos otimizar o tempo e atender mais clientes com a mesma qualidade.” 

Wellingthon Fernandes – Corretor de imóveis

Segurança e controle no processo de vendas

A plataforma garantiu que nenhum lote fosse vendido duas vezes e que todas as informações dos clientes estivessem registradas corretamente no sistema. Isso foi essencial para evitar erros e garantir que o processo fosse seguro e transparente.

“O Facilita também trouxe mais segurança no processo de vendas. Sabíamos que cada lote estava registrado corretamente e não houve risco de vendas duplicadas. Isso deu confiança tanto para os corretores quanto para os clientes.”

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Valorização do trabalho dos corretores

Com o sistema digital de pré-cadastro, a equipe pôde garantir que os corretores mantivessem seus clientes vinculados ao longo de todo o processo. Isso evitou mudanças de responsável no meio do caminho e assegurou que o trabalho dos corretores fosse valorizado.

“A valorização do trabalho dos corretores foi um grande ponto positivo. Com o pré-cadastro digital, conseguimos garantir que cada corretor fosse respeitado e que seus clientes não fossem transferidos para outros.” 

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Fluidez no processo de credenciamento e vendas

O processo 100% digital facilitou o fluxo de clientes no evento, tornando o atendimento mais ágil e sem interrupções. Isso foi essencial para garantir que todas as vendas fossem concluídas com eficiência e sem erros.

“O processo foi muito mais fluido e sem falhas. A digitalização ajudou a manter tudo organizado e permitiu que o evento fosse um sucesso em termos de vendas e organização.” 

Marco Aurélio – Diretor Teriva

O lançamento da segunda fase do Vivejo Atibaia foi um grande sucesso, não apenas pelas vendas, mas pela eficiência e organização do processo, que foi facilitado pela tecnologia. O uso do Facilita transformou a maneira como a equipe gerenciou os corretores, os clientes e as vendas, proporcionando uma experiência ágil, segura e eficiente para todos os envolvidos.

Em apenas três horas, 60% das unidades foram comercializadas, e o processo digitalizado permitiu que todo o lançamento fosse realizado com fluidez, sem erros ou atrasos. O Facilita foi uma ferramenta essencial para o sucesso do lançamento e um modelo a ser seguido em futuros lançamentos da Teriva Urbanismo.

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A Equipe Rainha do Lote, referência na coordenação de vendas, encontrou no Facilita Lançamentos o parceiro ideal para digitalizar e organizar todo o processo de vendas dos seus empreendimentos. Desde o envio de pastas até a assinatura final de contratos, a tecnologia trouxe mais controle, transparência e praticidade para corretores e clientes.

Transformação digital para o sucesso!

Antes de implementar a solução digital, a equipe enfrentava dificuldades para gerenciar o volume de documentos, organizar pastas e garantir um fluxo de vendas eficiente. O processo, que antes era manual e complexo, foi completamente transformado com a ajuda do Facilita Lançamentos.

“Nosso objetivo sempre foi trazer mais transparência e eficiência para cada lançamento. Com o Facilita, conseguimos digitalizar todo o processo e atingir esse padrão de excelência.” – Rainha do Lote.

Agora, a geração de contratos é automatizada e assertiva, com todos os dados de propostas vinculados diretamente ao documento final. Isso reduziu o tempo e eliminou erros, facilitando o trabalho da secretaria de vendas e otimizando a jornada de compra para os clientes.

“O controle que temos hoje no processo de vendas não seria possível sem uma plataforma completa como o Facilita. Transformamos a forma como gerenciamos cada etapa.” – Rainha do Lote.

Benefícios que fazem a diferença

Com a digitalização, a Equipe Rainha do Lote passou a ter mais previsibilidade nas vendas, priorizando clientes com pastas completas e garantindo um controle total do processo. Os corretores conseguem acompanhar o status de cada negociação em tempo real, aumentando a transparência e melhorando a comunicação.

“Hoje, temos uma gestão integrada e eficiente, o que nos permite focar no atendimento ao cliente e em novas estratégias de vendas.” – Winter, Gerente administrativo.

Para os clientes, a experiência também foi aprimorada. Todo o processo, desde o envio de documentos até a assinatura do contrato, pode ser feito de maneira 100% digital, tornando a jornada mais ágil, prática e segura.

“A tecnologia nos trouxe a capacidade de antecipar movimentos de vendas e priorizar clientes com pasta completa, algo que não conseguíamos fazer antes.” – Winter, Gerente administrativo.

“O controle que ganhamos com o Facilita nos dá mais segurança e confiança para crescer no mercado, sempre garantindo qualidade no atendimento.” –  Winter, Gerente administrativo.

Um novo padrão de lançamentos imobiliários

O case de sucesso da Equipe Rainha do Lote é um exemplo de como a tecnologia pode transformar o mercado imobiliário, trazendo mais organização e controle para as vendas. A parceria com o Facilita Lançamentos não só facilitou a gestão, mas também ajudou a equipe a se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

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