Materiais de vendas desatualizados, bagunça na disponibilidade e reserva, documentos perdidos em caixa de mensagem do e-mail ou WhatsApp, tabela de vendas incompatível com o valor vigente, esses são alguns dos problemas na gestão de vendas de loteamentos.

Você se sente desafiado a acompanhar os resultados das vendas e reunir dados que encontram-se separados em vários sistemas para ter uma gestão de loteamento eficiente?  Já imaginou poder ter esse controle em uma única plataforma? Pensando em ajudar nessa questão, no artigo de hoje vamos mostrar algumas saídas para a resolução definitiva de problemas na gestão de vendas da sua loteadora. Confira!

Dificuldades na gestão de loteamento

Já falamos sobre como fazer uma gestão de loteamento eficiente e sabemos que hoje o seu objetivo é ter controle na gestão de vendas, nas negociações e apoiar a equipe de corretores. Porém, possivelmente, um outro desafio da sua gestão seja acompanhar os resultados das vendas e reunir dados que encontram-se separados em vários sistemas em uma única plataforma, não é mesmo?

Dificuldade de concentrar as informações sobre o empreendimento, como: plantas, documentação, vídeos e imagens que podem ser usadas pelo corretor durante o processo de vendas, além do gerenciamento dos leads que entram na base.

Gerenciamento de disponibilidade e reserva

Quando falamos de gerenciamento de disponibilidade, por exemplo,  sabemos que realizar esse processo manualmente pode demorar até dias e esse vai e vem de informações não funciona mais em tempos cada vez mais digitais, como o atual cenário do mercado imobiliário.

Além do tempo, o conflito de unidades vendidas ou reservadas com outro corretor é muito comum, reservas duplicadas podem comprometer as vendas e colocar em dúvida a credibilidade tanto do corretor como da loteadora.

Por isso, quando as informações sobre os empreendimentos estão centralizadas em um único local, o corretor consegue encontrar tudo que precisa e agilizar o atendimento com o cliente. E nesse ponto os recursos de comunicação são muito importantes.

Materiais de vendas

Os maiores desafios na gestão de loteamentos são: Materiais de vendas desatualizados, bagunça na disponibilidade e reservas, perda de documentos enviados via e-mail ou WhatsApp, tabela de vendas desatualizada e outros.

Ter esses materiais disponíveis nos lançamentos imobiliários além de facilitar a interação entre gestor, corretor e cliente, enriquece a apresentação do lançamento e aumenta a credibilidade do cliente com a empresa, já que ele consegue ter tudo que precisa para decidir sobre a compra disponível a qualquer momento e de qualquer lugar.

Esse é o momento certo para facilitar o acesso da sua equipe a materiais importantes, melhorar a comunicação e a gestão de vendas. Dê um basta no vai e vem de e-mails e ligações, otimize processos, use a tecnologia a favor da sua empresa.

Que tal ter uma gestão de vendas de loteamento mais assertiva?

As vantagens obtidas através de uma gestão de vendas bem estruturada, giram em torno da melhoria no atendimento ao cliente, crescimento nas vendas e consequentemente o aumento dos lucros da loteadora.

Pensando nisso, preparamos algumas dicas para que você possa realizar uma gestão de vendas pensando na adaptação do seu processo de vendas:

1. Utilize boas ferramentas: é imprescindível o uso de ferramentas que facilitem a gestão de vendas, garantindo maior produtividade, agilidade e eficiência durante toda a venda.
2. Realize um planejamento: preparar a equipe e a sua força de vendas com treinamentos e recursos é uma etapa essencial na gestão de vendas.
3. Acompanhe o desempenho da equipe: defina metas e acompanhe o desempenho dos seus resultados de vendas.
4. Foque na estruturação: ao estruturar sua gestão comercial, é possível ter projeções de vendas realistas, para evitar surpresas ao longo do processo.

Um CRM imobiliário vai pensar nesses detalhes do processo de vendas do mercado imobiliário. Por esse motivo, é necessário contar com ferramentas com uma proposta diferenciada de gestão dos atendimentos e que reconheça as particularidades de cada negócio, se adequando completamente ao processo de vendas da loteadora.

É necessário que a ferramenta seja específica para o ramo imobiliário para atender a algumas peculiaridades, trazendo funcionalidades fundamentais para o setor, como:

• Mobilidade para vender de qualquer local, através do aplicativo para celular;
• Funil de vendas adaptável ao processo de vendas da empresa;
• Fila de atendimento para captação e distribuição dos leads;
• Possibilidade de integração com chat, para a partir da conversa, os leads serem direcionados diretamente para uma fila de atendimento no CRM;
• Registro de atendimento e lembrete de atividades futuras;
• Atendimento a corretores, gerentes, secretaria de vendas, correspondentes bancários, todos interagindo ao mesmo tempo.
• Integração com ERPs.

Qual ferramenta escolher?

Você precisa de uma solução que seja de fácil utilização e que faça o controle completo da gestão de vendas, desde a abertura de um processo até o seu fechamento. Além disso, ela precisa ser de fácil manuseio para que sua equipe de corretores sejam receptivos à essa nova tecnologia.

O app Facilita pensa nesses processos e entende que às vezes é difícil essa implementação. Por isso, nós oferecemos tudo que a sua construtora precisa para fechar vendas, centralizando em um único local todo o processo, pensado e moldado exatamente para atender desde suas necessidades gerais às mais específicas. Estamos revolucionando as vendas do mercado imobiliário e queremos te ajudar a vender mais! Confira como foi a essa revolução tecnológica na BrDU:

Case Loteadora BrDU: processo 100% digital com mais de 600 corretores

Responsável por uma grande quebra de paradigma no setor, a BrDU abraçou a cultura digital e fez com que mais de 600 corretores de loteamentos utilizassem um sistema com processo 100% digital.

O maior desafio da BrDU era conseguir que os corretores de loteamento aberto utilizassem a tecnologia no processo de vendas e, assim, ter mais agilidade no atendimento e trazer crescimento para a empresa de forma sustentável.

A iniciativa permitiu que os gestores tivessem acesso à toda a jornada de atendimento aos clientes,  desde a captação do lead até o fechamento da venda, além de conseguir agilizar as vendas com as reservas e envio de propostas de forma totalmente digital. 

Quem nos conta essa história de sucesso é Leonardo Rodrigues, Diretor Comercial da BrDU, responsável por implantar a cultura digital que revolucionou sua operação comercial:

Participe você também dessa revolução imobiliária! Entre em contato com a Equipe Facilita.

Atualmente o mercado imobiliário está se adaptando ao novo comportamento do consumidor, que tem que se tornado cada vez mais exigente e informado. Dessa forma, os profissionais do setor precisam adaptar seu processo comercial para ter mais eficiência em vendas. 

Uma gestão de vendas eficiente pode aumentar o grau de conversão de leads para clientes de forma assertiva. Tudo o que gestores precisam fazer é adaptar seus processos para entregar exatamente o que os consumidores precisam, para evitar a demora no fechamento da venda ou a perda de venda do cliente.

O processo de vendas tradicional, usado há muito tempo atrás, não se sustenta mais no setor imobiliário. Por isso, corretores devem achar modos de inovar na venda e os gestores precisam oferecer o suporte necessário, para agilizar todo o processo e evitar distratos.

Mas será que o setor está pronto para essa mudança? A necessidade de uma mudança nos processos é inevitável, pois os profissionais que não inovarem em seus métodos ficarão para trás da concorrência.

Para ajudar a aperfeiçoar seu processo comercial, confira desafios na gestão de vendas em condomínios e loteamentos que você deve contornar. Vamos lá?

1. Dificuldade no controle de propostas

Em um processo completamente manual, a aprovação de uma proposta comercial pode levar dias, o que compromete o fechamento da venda das unidades de um empreendimento. 

A compra de um imóvel é uma ação importante para o consumidor e, por isso, ele quer uma confirmação ágil sobre a sua solicitação. Processos burocráticos e demorados de aprovação pode desanimá-lo da compra.

Mas e se o processo de aprovação de proposta durasse apenas algumas horas? Suas vendas cresceriam? Teria menos distratos?

Uma solução para esse desafio é fazer uso de um sistema que consiga fazer toda a gestão de proposta dos empreendimentos de forma digital. Assim, os corretores conseguem mais agilidade e autonomia no fechamento de uma venda, assim como o gestor consegue mais organização e simplicidade no momento da aprovação das propostas.

Ao contrário do processo manual com o qual o mercado está acostumado, o envio digital de propostas promove facilidades para os gestores e corretores. 

Com um sistema inteligente, corretores conseguem enviar propostas através de um aplicativo e gestores possuem toda a informação atualizada em tempo real pelo painel web.

 2. Inconsistência na disponibilidade de unidades

Quando falamos de gerenciamento de disponibilidades, vemos que gestores possuem dificuldades em controlar as reservas de unidades dos empreendimentos.

Isso significa que o processo de reserva gera diversos desencontros e muita dor de cabeça para o gestor, que precisa fazer o gerenciamento de acordo com o envio das propostas comerciais. Uma reserva errada pode significar a perda de uma venda para o corretor e a empresa. 

Outra questão comum com que gestores do mercado imobiliário sofrem é o grande tempo demandado para gerenciamento do espelho de vendas. À todo instante, gestores recebem ligações de corretores para verificação de disponibilidade de unidades.

Esse tipo de ação é um processo que não funciona mais nos dias atuais, devido ao grande número de corretores e a necessidade de ter a informação em tempo real.

Além de todo o desperdício de tempo e esforço, o conflito de unidades vendidas ou reservadas com outro corretor é uma atitude comum e que impacta negativamente na credibilidade do profissional e da empresa.   

Por isso, é imprescindível contar com uma solução completa, com funcionalidades que permitam que os corretores tenham acesso às informações como disponibilidade, metragem e valor em tempo real na palma da mão.

Ao fazer a escolha da melhor ferramenta, lembre-se de escolher soluções especializadas em empreendimentos horizontais ou verticais, pois, assim, a visão sobre as disponibilidades de lotes ou apartamentos por andar é facilitada.

3. Burocracia no envio da documentação 

Imagine que depois de muita conversa e visitas, seu cliente finalmente fechou a compra de uma unidade! Não é surpresa para nenhum profissional do mercado imobiliário que o envio de documentação para o fechamento da venda é um dos procedimentos mais burocráticos e demorados do processo comercial.

Atualmente, o corretor precisa pegar os documentos do cliente, escanear ou tirar xerox, ir pessoalmente até a secretaria de vendas, para que eles possam conferir os dados do cliente e fazer a aprovação da proposta.

Além de todo a dificuldade de locomoção, é preciso lembrar que a secretaria possui uma grande quantidade de propostas para aprovar, o que pode demorar ainda mais para fazer a avaliação.

Outros imprevistos de trabalhar com avaliações de documentos presenciais para aprovação de propostas é que as cópias do documentos podem ser perdidas ou até mesmo ser rasurados. E quando isso acontece, o corretor precisa ir novamente até o cliente e tirar novas cópias dos documentos, para que eles possam passar pelo mesmo processo de análise.

Imagine o quanto seria mais fácil enviar os documentos de forma digital em um dispositivo móvel. Em um sistema de gestão de vendas para o mercado imobiliário, os corretores podem enviar os documentos do cliente para a secretaria de vendas pelo próprio smartphone.

Confira dois exemplos de empresas de loteamento aberto e condomínio fechado que conseguiram otimizar a gestão comercial e ter mais controle do processo comercial com um sistema inteligente de gestão de vendas para o mercado imobiliário.

A Ginco Urbanismo é uma construtora de condomínios horizontais, que tinha dificuldades em ter uma visão completa sobre o processo comercial dos corretores.  Neste vídeo, o supervisor de vendas conta como os corretores conseguiram melhores resultados ao utilizar uma solução que cabe na palma da mão, com a possibilidade de fazer reservas e tirar fotos dos documentos do cliente.

O maior desafio da BrDU era juntar toda a documentação dos clientes em véspera dos lançamentos de loteamento aberto.

Antes, a equipe de vendas precisava pegar os documentos fisicamente, entregar para secretaria de vendas, para que, só então, o processo de aprovação pudesse acontecer. Com o aplicativo para gestão de vendas, a secretaria de vendas conseguiu fazer todo o processo de forma digital, garantindo mais agilidade. Confira!

E então, você está pronto para resolver estes desafios de gestão de vendas nos condomínios e loteamentos da sua empresa? Achou interessante? Aprenda também a fazer a gestão de vendas eficaz em um lançamento imobiliário!

No ano de 2022 muita coisa aconteceu e, esse é o momento de se perguntar o que deu certo e o que deu errado em seus lançamentos. Que tal saber 3 dicas para descomplicar seu processo de vendas em 2023?

Antes de qualquer coisa, olhando para seus resultados e processo de vendas, o que você pediria de presente para o esse novo ano?

• Gostaria de reduzir horas de trabalho de atendimento manual?
• Gostaria de uma comunicação mais eficiente com sua equipe de vendas?
• Gostaria de aumentar a sua taxa de conversão?

Independente do seu pedido, tenho certeza que ele será sobre reduzir a burocracia do seu processo de vendas. Que será sobre otimizar resultados, economizar tempo e, principalmente, vender mais…

Pode parecer uma realidade distante, mas centenas de construtoras, incorporadoras e imobiliárias já adotaram um processo mais simples, eficiente e 100% digital neste ano.

Pensando em te ajudar a organizar tudo isso, preparamos 3 dicas para descomplicar o seu processo de vendas em 2023. Confira!

1 – Entendendo gargalos e criando novas soluções

Quando o assunto é gestão de empreendimentos e consequentemente de vendas, ter uma visão completa do funil de vendas permite que você entenda os gargalos da sua operação e crie novas soluções.

Desenhar um funil de vendas saudável e eficiente é, na maioria das vezes, um desafio e tanto para qualquer empresa. Nesse sentido, como cada incorporadora, construtora, loteadora e imobiliária conta com as suas próprias particularidades, é imprescindível construir um modelo adequado às suas necessidades. Ou seja, para muitos gestores de vendas encontrar um funil que realmente funcione é tão difícil como otimizar um já existente.

Mas qual o papel do funil de vendas? Ele demonstra o caminho percorrido pelo cliente desde o primeiro contato com sua empresa até a conclusão da venda. 

Ao analisar o funil de vendas, você terá condição de saber as perspectivas de negócios em relação às metas estipuladas para as vendas. Essa análise deve ser feita levando em conta os primeiros contatos com os clientes, as propostas que estão em fase de negociação e os negócios que serão concretizados.

Para te ajudar nessa tarefa, preparamos modelos pré-moldados de funil de vendas que são essenciais para que você e sua equipe consigam gerir da melhor forma os atendimentos aos seus clientes. Baixe grátis:

Entender gargalos também está diretamente ligado à gestão de equipes. Um setor de vendas deve ser orientado para resultados, por isso, sua equipe de vendas precisa ser norteada por metas e mais do que isso, os corretores devem estar em constante evolução, atualizados em relação às melhores técnicas de vendas e sobre o mercado imobiliário. Pensando nisso, é imprescindível o investimento em capacitação e treinamentos.

tudo isso, vai ajudar

2 – Unindo: pessoas, processos e tecnologia

Você sabia que hoje 61% das empresas do mercado imobiliário e construção civil apostam em inovação dos processos internos para melhorar sua eficiência operacional? (pesquisa da Deloitte e Terracota Ventures)

Afinal, o consumidor está cada vez mais exigente, informado e quer que o fechamento do negócio seja rápido e eficiente. Assim, as incorporadoras, construtoras, loteadoras e imobiliárias estão repensando processos para surpreender aqueles que sonham em ter a casa própria.

O resultado disso é que não dá para vender como antigamente e esperar os mesmos resultados, não é mesmo? Ao falar sobre inovação, não podemos deixar de lembrar do tripé da transformação digital: pessoas, processos e tecnologia. 

Vamos usar uma analogia bem simples para mostrar o quão importante é ter esses três pontos alinhados: ter só a tecnologia pela tecnologia não traz nenhum benefício para a empresa. Ou seja, da mesma forma, não faz sentido adotar as melhores soluções tecnológicas, sem as pessoas com o mindset adequado para se engajarem no processo.

Dessa forma, é essencial que os componentes do time da construtora tenham algumas importantes características, como: vontade de solucionar problemas, buscar resultados e o principal: atitude.

Dito isso, é importante ressaltar que o app Facilita é uma solução tecnológica do mercado que valoriza as conexões entre as pessoas. Por exemplo, enquanto muitas empresas de tecnologia voltadas para o mercado imobiliário possuem como escopo eliminar o corretor de imóveis do processo de vendas, nós fazemos o movimento contrário, incluímos o corretor de imóveis no processo.

3 – Simplificando as vendas do mercado imobiliário

Dizer que a sua gestão precisa da mobilidade de um app parece óbvio em meio ao espaço conquistado pela tecnologia no dia a dia do mercado imobiliário. Mas, além de fazer bom uso das conhecidas redes sociais e WhatsApp, uma forma eficaz de otimizar a gestão de equipe de corretores e a gestão de vendas é através de um aplicativo para imobiliárias.

O app Facilita reúne em uma única plataforma todos os recursos necessários para uma boa gestão dentro e fora das imobiliárias! Atuamos para trazer mais eficiência ao mercado imobiliário, aplicando tecnologia e inovação para descomplicar todo o processo da venda, com 3 pilares fundamentais:

1. Ser extremamente fácil o uso por todas as pessoas envolvidas, com mobilidade e praticidade;
2. Oferecer todos os dados integrados com demais sistemas dentro do processo de vendas (ferramentas de marketing, plataformas de mídia, ERPs);
3. Ter todas as pessoas integradas (corretores, gerentes, coordenadores de venda, secretaria de vendas, diretores).

Com estes 3 pilares fundamentais o app Facilita está apostando em uma mudança de cultura e evolução para uma venda cada vez mais ágil, integrada e descomplicada.

O que você achou do conteúdo? Considere essas dicas um presente de Natal para começar 2023 com o pé direito. A missão do Facilita é simplificar as vendas do mercado imobiliário e queremos você com a gente nesta caminhada em 2023! Entre em contato com um de nossos especialistas.