A BrDU Urbanismo é uma das principais loteadoras do Brasil, com mais de 600 corretores distribuídos em diversas praças do país. No entanto, a empresa enfrentava um grande desafio: ter o controle de todos os negócios realizados por sua equipe comercial.
Antes de adotar a tecnologia, a loteadora enfrentava dificuldades em gerenciar seus corretores e gerentes de vendas em várias praças. O processo comercial era muito manual, com muitos documentos impressos e processos lentos.
Nessa dinâmica, a equipe comercial enviava propostas por e-mail, o que gerava confusão e atrasos na aprovação das propostas. Diante dessa falta de visibilidade, o processo tornava difícil o acompanhamento dos resultados de vendas em tempo real. Como resolveram? Acompanhe nesse case de sucesso!
Materiais, documentos e pastas digitais para mais de 600 corretores
No vídeo apresentado, é mostrado que a loteadora implantou um processo 100% digital para envio de materiais, documentos e pastas digitais para mais de 600 corretores. Isso significa que todos os documentos necessários para o processo de venda, como plantas, memorial descritivo, contrato, entre outros, são disponibilizados em formato digital para os corretores acessarem e baixarem a partir de uma plataforma online.
Esse tipo de processo é vantajoso para várias razões, tais como:
Redução de custos: como não é necessário imprimir e enviar documentos físicos, a loteadora economiza em custos com impressão, envio e armazenamento de papel;
Maior agilidade: com o envio digital, os documentos ficam disponíveis imediatamente para os corretores, agilizando o processo de venda e evitando atrasos;
Acesso remoto: os corretores podem acessar os documentos de qualquer lugar e a qualquer momento, sem a necessidade de se deslocarem fisicamente para receberem ou enviarem documentos;
Redução de erros: ao utilizar uma plataforma digital, a loteadora pode padronizar e controlar melhor os documentos e informações que são compartilhados com os corretores, minimizando a ocorrência de erros ou falhas de comunicação.
Para a implementação de um processo 100% digital, a loteadora disponibilizou tudo em uma plataforma segura e confiável para o compartilhamento dos documentos, o app Facilita. Além disso, foi necessário que os corretores estivessem devidamente treinados e capacitados para utilizar a plataforma de forma eficiente e segura.
Processo comercial 100% digital
Foi nesse contexto que a BrDU Urbanismo decidiu migrar para um processo comercial 100% digital. A empresa queria melhorar a eficiência e o controle de seus negócios, acelerar o processo de vendas e aumentar a produtividade da equipe comercial.
Leonardo Rodrigues, Diretor Comercial da BrDU, conta como foi a adaptação da equipe à mudança. Hoje corretores enviam documentos dos clientes, verificam disponibilidades e fazem reservas em tempo real pelo aplicativo.
Para isso, a loteadora adotou o app Facilita, que permite que os corretores enviem documentos dos clientes, verifiquem disponibilidades e façam reservas em tempo real. Com o aplicativo, a secretaria de vendas passou a ter rastreabilidade do início ao fim da venda, e as propostas e reservas passaram a ser aprovadas com mais agilidade.
Além disso, o Facilita oferece relatórios para que o Diretor Comercial da BrDU – Leonardo Rodrigues possa acompanhar os resultados de vendas em tempo real. Com a tecnologia, o Leonardo pode aprovar propostas de qualquer lugar e acompanhar os resultados pelo relatório do Facilita.
A equipe comercial da BrDU Urbanismo foi treinada para usar o app Facilita de forma eficiente. Os corretores agora conseguem enviar documentos dos clientes, verificar disponibilidades e fazer reservas em tempo real pelo aplicativo, o que tornou o processo muito mais rápido e eficiente.
A digitalização do processo comercial também trouxe outros benefícios para a loteadora. Com a gestão mais precisa e integrada de suas vendas, a empresa pode tomar decisões mais informadas e eficazes em relação ao seu negócio. A eficiência do processo melhorou muito, com os corretores conseguindo enviar documentos dos clientes, verificar disponibilidades e fazer reservas em tempo real pelo app Facilita.
Graças ao aplicativo Facilita, a BrDU Urbanismo conseguiu melhorar significativamente a eficiência e o controle de seus negócios, tornando o processo comercial mais rápido e eficiente. A empresa agora tem uma gestão mais precisa e integrada de suas vendas, o que significa que pode tomar decisões mais informadas e eficazes em relação ao seu negócio.
A implementação do app Facilita foi um grande sucesso para a BrDU Urbanismo. A equipe comercial conseguiu ser muito mais produtiva, com a digitalização do processo trazendo melhorias significativas para a empresa. A adoção da tecnologia permitiu que a loteadora melhorasse a eficiência e o controle de seus negócios, tornando-se mais competitiva e preparada para enfrentar os desafios do mercado.
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A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.
O mercado imobiliário brasileiro vive hoje um momento de transição. Após duas décadas de forte dependência da caderneta de poupança e do FGTS como principais fontes de funding, sinais de esgotamento começam a aparecer. No primeiro semestre de 2025, a poupança registrou uma saída líquida de R$ 49,6 bilhões, o maior saldo negativo desde 2023 e quarto ano consecutivo de desmobilizações. Para incorporadoras e loteadoras, esse cenário exige não apenas atenção, mas preparação cuidadosa para o “novo normal” que se avizinha.
Da poupança ao IPCA: a necessidade de diversificação
Historicamente, a estabilidade e o baixo custo de captação tornaram poupança e FGTS protagonistas do financiamento imobiliário. Porém, ao mesmo tempo em que essas fontes se mostram cada vez mais escassas, países com mercado mais maduro, como Chile (30 % do PIB), Tailândia (20 %), África do Sul (18 %) e México (11 %) – já contam com uma base de crédito imobiliário muito mais robusta do que os atuais 9,8 % do PIB brasileiro (dos quais apenas 6 % vêm do FGTS).
Diante desse “gap”, o Banco Central estuda um modelo de transição gradual, que reduza a retenção de recursos da poupança e estimule linhas de crédito corrigidas pelo IPCA. A proposta inclui ampliar o teto de financiamento para imóveis de até R$ 1,5 milhão e atrair investidores via fundos de investimento e securitizadoras. Trata-se, em essência, de construir um ecossistema de funding mais diversificado e resiliente, alinhado às melhores práticas internacionais.
Desafios na prática para incorporadoras e loteadoras
Para quem atua com lançamentos e vendas, esse cenário traz ao menos três desafios imediatos:
Revisão do planejamento financeiro: projeções de caixa, índices de taxas e prazos devem ser recalibrados para incorporar cenários de correção pelo IPCA.
Atualização das ferramentas de simulação: oferecer ao cliente final projeções claras, com parcelas de entrada, mensais e saldo nas chaves já ajustadas à nova correção.
Velocidade na conversão de leads: à medida que fontes tradicionais se tornem mais restritas, a eficiência no funil de vendas será crucial para não perder oportunidades.
Sem contar a necessidade de comunicar essas mudanças de forma transparente ao mercado, mantendo a confiança de investidores, parceiros e compradores.
Por que um CRM imobiliário faz toda a diferença
Num ambiente de funding em transformação, ter informação em tempo real e processos digitais integrados não é apenas um diferencial: é condição de sobrevivência. É aí que entra o CRM Facilita:
Funil Kanban personalizável Ajuste fases e status de leads conforme as novas regras de crédito, garantindo visibilidade imediata sobre onde cada oportunidade se encontra.
Simulador de propostas dinâmico Confira, em segundos, as variações de valores de entrada, parcelas mensais e saldo nas chaves sob correção IPCA. Essa agilidade torna o atendimento mais assertivo e aumenta a taxa de conversão.
Espelho Digital de Vendas Ao disponibilizar um hotsite para o corretor, você apresenta cenários de financiamento claros e personalizados, fortalecendo a argumentação de venda.
Reservas automáticas e alertas inteligentes Não deixe que leads “esfrie” por esquecimento de prazos: alertas configuráveis por etapa e status garantem ação rápida e evitam cancelamentos por expiração de reservas.
Integrações financeiras via API Conecte-se a fundos de investimento, securitizadoras e plataformas de gestão financeira, centralizando todo o processo de funding em um único painel.
Olhando adiante: preparação e proatividade
O “ponto de inflexão” no crédito imobiliário não é um evento único, mas um processo que levará meses (talvez anos) para se consolidar. Incorporadoras e loteadoras que anteciparem cenários, revisarem suas projeções e adotarem ferramentas digitais (como o CRM Facilita) terão vantagem competitiva.
Antes de qualquer lançamento, pense:
Já testei meus simuladores com correção IPCA?
Minha equipe de pré-vendas está apta a explicar as novas opções de funding?
Minha operação digital está preparada para integrar novos parceiros financeiros sem retrabalho?
Ao endereçar esses pontos, você não apenas sobrevive a essa fase de transição, mas sai na frente, conquistando mais clientes e parceiros.
Quer saber como o CRM Facilita pode ajudar sua incorporadora a navegar por esse momento histórico?
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O mercado de imóveis residenciais verticais vive um momento de transformação: entender onde há maior demanda, por faixa de renda, é essencial para que incorporadoras planejem lançamentos assertivos, reduzam riscos e potencializem vendas. Neste artigo, te mostrarei como você pode usar os dados do IDI Brasil para guiar sua estratégia.
1. O que é o IDI Brasil?
O Índice de Demanda Imobiliária (IDI Brasil) avalia trimestralmente a atratividade de 77 cidades para investimentos em empreendimentos verticais, segmentando-as por faixa de renda familiar. Baseado em transações reais e ponderando indicadores como demanda ativa, dinâmica econômica e oferta de terceiros, o IDI gera um score de 0,000 a 1,000 que revela, de forma objetiva, onde há maior potencial de vendas.
2. Principais tendências no 1º tri/2025
Faixa de renda
Top 5 Capitais (em ordem)
Econômico (até R$ 12 mil)
1. Curitiba (PR)
2. Fortaleza (CE)
3. São Paulo (SP)
4. Goiânia (GO)
5. Recife (PE)
Médio (R$ 12 mil a R$ 24 mil)
1. Goiânia (GO)
2. São Paulo (SP)
3. Florianópolis (SC)
4. Brasília (DF)
5. Curitiba (PR)
Fonte: IDI Brasil | Revista Exame
3. Como aplicar esses insights no seu planejamento
Seleção de mercado-alvo
Se sua incorporadora foca projetos com preço médio até R$ 12 mil/mês, as capitais do Sul e Nordeste lideram: Curitiba, Fortaleza e Recife.
Para empreendimentos no segmento médio, vale priorizar Goiânia, São Paulo e Florianópolis, onde a demanda de famílias com renda entre R$ 12 mil e R$ 24 mil está mais madura.
Alocação de budget de marketing
Direcione verbas de tráfego pago e geração de leads (Meta Ads, Google Ads) para as regiões com maior score.
Ajuste a mensagem dos anúncios: destaque preço e condições de pagamento nos mercados econômicos; realce diferenciais de acabamento e infraestrutura nos mercados médios.
Personalização do funil de vendas
No CRM Facilita, crie pipelines dedicados para cada segmento e cidade-chave, com etapas customizadas (reserva digital, proposta, contrato).
Use automações de lead scoring para qualificar rapidamente prospects de alta demanda e disparar follow-ups segmentados.
Planejamento de estoque e prazos
Em cidades com maior pressão de demanda, planeje estoques menores e ciclos de pré-lançamento mais curtos (pré-reservas exclusivas).
Nas demais, considere campanhas de “lançamento estendido” ou ofertas de last call para atrair leads antes de reduzir o burn rate do projeto.
4. O papel do CRM Facilita no seu sucesso
Com base nas tendências do IDI Brasil, o CRM Facilita potencializa seu planejamento de lançamentos ao oferecer:
Simulador de propostas integrado às tabelas digitais, ajustado por faixa de renda e localização.
Dashboards personalizados, apresentando KPIs por mercado (score IDI, conversão por etapa, tempo médio de fechamento).
Automação de follow-up via WhatsApp e e-mail, focada em grupos de alto potencial identificados pelo IDI.
5. Próximos passos
O IDI Brasil fornece um termômetro confiável da demanda por imóveis verticais em cada faixa de renda e cidade. Ao combinar esses dados com as funcionalidades avançadas do CRM Facilita, sua incorporadora ganha poder de decisão para:
Definir onde e quando lançar.
Otimizar investimentos em marketing.
Agilizar ciclos de vendas.
Pronto para transformar dados em resultados? Converse com um especialista do Facilita e descubra como nosso CRM pode ser a base do seu próximo lançamento de sucesso.
Em nossa jornada no App Facilita, ficamos cada vez mais convencidos de que qualquer organização que queira crescer sustentável precisa abraçar a transformação organizacional. Mas, para muitos líderes, fica a dúvida: quando começar e como fazer isso da forma certa?
No episódio #22 do Papo de Gestão, trouxe uma conversa essencial com o Jorge Pereira Neto, diretor de negócios com sólida formação pela Fundação Getulio Vargas e Unaerp, especialista em gestão de operações e logística dentro da Expandh Urbanismo. Jorge traz insights valiosos extraídos da gestão de equipamentos, roteirização e logística, temas críticos em qualquer transformação corporativa.
Destaques do episódio com Jorge Pereira Neto
Sinais concretos de que é hora de mudar Jorge compartilha indicadores práticos, vindos da operação logística, que funcionam como alertas de que processos, cultura e estrutura precisam evoluir.
Erros comuns no início da jornada Um dos pontos críticos discutidos foi a pressa em mudar: “muitas empresas implementam tecnologia sem alinhar equipe nem cultura”, diz Jorge. Esse desalinhamento acaba travando os resultados.
Alinhando pessoas, processos e tecnologia A maior lição? A importância de envolver todas as áreas, das operações ao back office, desde o primeiro dia.
Engajamento da equipe como diferencial competitivo Não adianta só ter propósito ou ferramenta. Sem adotar comunicação clara e engajamento real do time, a transformação perde força.
Cases reais que ensinam Jorge relata experiências práticas, casos em que empresas integraram roteirização e tecnologia com sucesso e outras em que o fracasso veio pela falta de preparo cultural.
Onde assistir ou ouvir?
YouTube
Assista à conversa completa, inclua o visual dos slides de apoio e a expressão dos participantes.
Spotify
Ideal para ouvir durante o trânsito, no trabalho, ou enquanto executa outras tarefas.
Gestores e líderes de operações, logística, tecnologia ou atendimento;
CEOs e diretores em busca de alinhar tecnologia com cultura;
Equipes que querem entender como estruturar uma mudança com foco humano.
Se você sente que seu modelo de gestão precisa evoluir, mas ainda não sabe por onde começar, este episódio com Jorge Pereira Neto é um verdadeiro manual prático.
Vamos juntos nessa jornada? Se você ainda não ouviu o episódio completo, recomendo que confira. E, claro, fique ligado nos próximos episódios do Papo de Gestão para mais insights sobre inovação e mercado imobiliário!