Funil de vendas: As melhores práticas para montar um Funil para o loteador

Através do Funil de Vendas do Facilita, é possível acompanhar todas as negociações e identificar em que etapa do processo cada uma se encontra, ele também controlará de forma eficaz a relação de vendas das unidades. Por isso, estruturar o funil de forma eficiente é essencial para o sucesso nas vendas. Confira mais a seguir!

Sobre o Funil de Vendas Facilita

Indicamos para o loteador a aplicação de um de nossos modelos de Funil de Vendas mais utilizados, com foco prioritário no controle de unidades, montagem de pastas digitais e claro, o fechamento da venda.  Esse formato foi desenvolvido para estruturar uma jornada de vendas eficiente para o loteador, garantindo uma compreensão fluida do processo. Através dele é possível ter uma visão clara entre as principais etapas do ciclo de vendas, que se estende desde a etapa de represamento ou montagem de pastas digitais, até a elaboração de proposta e de contrato que por fim resultará no resultado de venda ganha ou perdida. Ter a percepção clara do Funil de vendas oferece ao loteador mais controle sobre seus resultados evitando retrabalho, gerando maior velocidade na tomada de decisão. Entenda mais sobre cada uma das etapas a seguir: 

1° Pastas digitais (Represamento)

Aqui estará a concentração de informações relevantes do cliente que está interessado em adquirir um empreendimento. Ofereça ao corretor um sistema fluido e organizado para lidar com as informações pessoais do cliente e documentos.

O papel das Pastas Digitais no Facilita:

• Centralização de Documentos: Organiza toda documentação e dados do cliente, de forma simplificada, facilitando a gestão. Com as pastas digitais, os documentos ficam todos em um só lugar, sem dados espalhados e com fácil aprovação do gestor;
• Maior previsibilidade e rapidez nas vendas:  Permite o acompanhamento em tempo real do interesse dos clientes no produto. Com isso, o loteador terá maior previsibilidade de vendas, podendo estimar com mais precisão o volume de vendas a partir das pastas aprovadas, garantindo um controle mais assertivo sobre o processo;
• Facilidade na criação da Pasta: Na etapa da pasta digital, o corretor cria a pasta de forma fácil, tirando foto a partir do app ou subindo os documentos do cliente, o gestor ou a secretaria de vendas a aprova ou retorna com ajustes necessários para que a pasta seja finalmente aceita;
• Gestão de acessos inteligente: O Facilita permite que você inclua diferentes perfis e permissões nas etapas e status do funil. Tornando o processo de aprovação eficiente.

Os principais status nesta etapa são:

• Montagem de Pastas (Corretor)
• Pasta Em Análise (Corretor)
• Pasta Aprovada / Pasta Reprovada (Gestor)
• Pasta com Ajustes (Gestor)

2°Proposta

Na proposta estão relacionadas às condições de pagamento. É possível configurar o simulador conforme suas tabelas de vendas garantindo mais autonomia em propostas personalizadas ou seguir os parâmetros da tabela já estabelecida, dessa forma, você consegue fazer toda a integração da venda com seu ERP. Além disso, caso deseje, você pode também realizar o controle de propostas anexando o documento da proposta dentro do negócio do cliente. 

Benefícios da etapa proposta: 

• Aplicação do simulador de propostas; facilitando a  visualização de valores e agilidade na simulação e ajustes de proposta;
• Integra as condições de pagamento e dados da venda com ERP;
• Otimiza a velocidade de aprovação da proposta;
• Fácil geração de contrato a partir da proposta, captando todos os dados do cliente e pagamentos de forma automática;
• Possibilita configurar o simulador conforme suas tabelas de vendas ou propostas personalizadas.

 Os principais status nesta etapa são:

• Elaborando Proposta (Corretor)
• Em análise (Corretor)
• Proposta Aprovada (Gestor)
• Contraproposta ou ajustes (Gestor)
• Proposta Reprovada (Gestor)

3° Contrato

O objetivo principal aqui é emitir e enviar o contrato para assinatura. Veja alguns dos benefícios da etapa de contratos.

• Automação do processo de vendas: O Facilita permite importar todos os dados do negócio do cliente, gerando o contrato de forma simples e evitando retrabalho.
• Assinatura eletrônica integrada: Na etapa de contrato, o Facilita integra com três plataformas de assinatura digital (DocuSign, Assine.Online e Clicksign), permitindo que o cliente assine de qualquer lugar. Você pode enviar e receber contratos de maneira ágil e sem complicações, eliminando a necessidade de deslocamentos físicos e acelerando o fechamento das vendas,
• Visibilidade e controle em tempo real: Acompanhe o status de cada contrato em tempo real, desde a elaboração até a assinatura final.

Os principais status nesta etapa são:

• Elaborando Contrato (Secretaria de Vendas / Gestor)
• Contrato Emitido (Secretaria de Vendas / Gestor)
• Contrato Assinado Cliente (Cliente)
• Contrato Assinado Completo (Secretaria de Vendas / Gestor)

Dica: Reservas

A reserva pode ser feita a qualquer momento da venda e integrada automaticamente na etapa escolhida pelo gestor, ou seja você pode estipular a reserva na etapa proposta, dispensando a necessidade de vincular uma etapa de reserva ao funil de vendas. 

Práticas comuns entre nossos clientes:

• Vincular a reserva a etapa de proposta: Assim que é feita simulação de proposta a reserva da unidade também é feita automaticamente;
• Visualizar pela aba de Empreendimentos: Outro modo de acessar facilmente as reservas é verificá-las em no painel inicial em empreendimentos.

4° Venda Ganha

Aqui você acompanha todas as vendas concluídas. A etapa de venda ganha reflete o sucesso da jornada de vendas. Além disso, nos relatórios do Facilita, você, loteador, tem uma visão completa do perfil dos clientes que estão adquirindo o empreendimento, e ainda pode visualizar a localização dos clientes com venda ganha e venda perdida, e outros dados que irão auxiliá-lo a entender o perfil de interesse em seu empreendimento. 

5° Venda Perdida

Com a aplicação eficiente do Facilita é possível identificar de forma transparente quantas vendas foram perdidas ao fim da jornada, facilitando assim, a realização de diagnóstico dos problemas que resultaram na perda da venda. 

Em venda perdida você pode classificar motivos de perda como exemplos abaixo:

• Atendimento – Cliente não retorna contato;

• Imóvel – Produto não atendeu a necessidade;

• Desistência – Cliente não assinou o contrato;

• Desistência – Cliente desistiu da compra;

• Atendimento – Telefone incorreto;

• Atendimento – Tentativas de contato esgotadas.

Quer mais aprender mais sobre o funil do seu Facilita e otimizar suas vendas? Entre em contato com um especialista!