Desenhar um funil de vendas saudável e eficiente é, na maioria das vezes, um desafio e tanto para qualquer empresa. Nesse sentido, como cada construtora, imobiliária e loteadora conta com as suas próprias particularidades, é imprescindível construir um modelo adequado às suas necessidades. Ou seja, para muitos gestores de vendas encontrar um funil que realmente funcione é tão difícil como otimizar um já existente.
Para ajudar nessa questão, resolvemos trazer o artigo de hoje. Nele, vamos mostrar o que deve ser avaliado para entender como está a saúde do funil de vendas do seu empreendimento e, assim, otimizá-lo. Acompanhe:
Afinal, o que é o funil de vendas?
O funil de vendas, também chamado de pipeline, é um modelo que representa a jornada de compra dos seus leads, desde o momento em que ela tem o primeiro contato com sua empresa, no pré-vendas, até a assinatura do contrato. A importância desse modelo é a possibilidade de criar toda sua estratégia para aumentar vendas de imóveis de maneira mais assertiva, com táticas direcionadas para possíveis clientes em cada etapa do funil.
Ou seja, o funil de vendas demonstra o caminho percorrido pelo cliente desde o primeiro contato com sua empresa até a conclusão da venda. Ao analisá-lo, você terá condição de saber as perspectivas de negócios em relação às metas estipuladas para as vendas.
Essa análise deve ser feita levando em conta os primeiros contatos com os clientes, as propostas que estão em fase de negociação e os negócios que serão concretizados.
Como descobrir se o funil de vendas está saudável?
O estudo de todas as fases que envolvem o cliente é um indicativo dos riscos que sua empresa está correndo. Caso as metas de concretização das vendas não estejam sendo atingidas, algo errado pode está acontecendo e a saúde do seu funil de vendas pode ser abalada.
Nesse sentido, muitas vezes, algumas empresas do ramo imobiliário que não estão bem em vendas e estão em busca de soluções para aumentar os leads decidem contratar mais corretores ou mesmo investir em mais canais de vendas off-line.
Mas, será que este é o caminho certo? Continue com a leitura para entender melhor!
O que deve ser avaliado para entender como está a saúde do funil de vendas no mercado imobiliário?
O caminho para chegar um funil de vendas saudável para a sua construtora, incorporadora ou loteadora é observar com atenção as taxas de conversão dos leads em clientes e detectar onde estão os pontos de melhora, ou seja, os gargalos.
Nesse sentido, para identificar os gargalos é necessário verificar quantos clientes são encaminhados para “venda perdida”, a partir de cada etapa do atendimento. Para acompanhar isso, é necessário utilizar um CRM.
É imperativo saber, por exemplo, de todos os leads que entram em seu funil, quantos são oportunidades para serem enviados aos corretores, dessas enviadas, quantos os corretores avaliaram como oportunidades reais e, por fim, dessas oportunidades, quantas se concluíram em vendas.
A importância da pré-vendas na conversão
A pré-vendas, ou pré-atendimento, é uma maneira eficaz de otimizar as taxas de conversões finais e para deixar o seu funil de vendas mais saudável, uma vez que ela irá trabalhar na qualidade extrema da qualificação das oportunidades passadas para os corretores.
Dessa forma, é possível aumentar significativamente a taxa de conversão para oportunidades aceitas pelas vendas e, consequentemente, das vendas de imóveis.
Nesse sentido, com o auxílio da pré-venda, é possível trabalhar as próximas etapas do funil de vendas, como, por exemplo, as visitas espontâneas ou agendadas dos corretores, o envio de propostas, reservas de unidades e assinatura do contrato, entre outros.
Processo de vendas
Você, como gestor, todas as vezes que vai fazer um lançamento, por exemplo, já pensa em como vai melhorar as suas vendas, não é mesmo? Nesse sentido, você planeja o meeting, na contratação de um palestrante motivacional, nas premiações que os corretores terão, treinamento do produto, mas, talvez, um ponto mais do que importante pode ficar para trás: o processo de vendas.
Mas, pode ser que você fique com uma dúvida: o que é processo de vendas?
O processo de vendas é o passo a passo que a sua equipe vai seguir com as atividades dela.
Assim, esse processo vai ajudar a todos profissionais envolvidos nessa cadeia, como: os secretários de vendas, gestores, gerentes, corretores. Saiba mais detalhes sobre como funciona o processo de vendas no mercado imobiliário no vídeo abaixo:
Como a tecnologia pode ajudar no acompanhamento da saúde do funil de vendas?
Voltando ao tópico anterior, quando falamos das próximas etapas do funil, contar com a ajuda de um bom app de gestão de vendas é a palavra de ordem para facilitar o acompanhamento das taxas e o desempenho do funil de vendas. Veja com ele pode ajudar:
Envio de propostas direto pelo app
Os corretores podem enviar propostas através do app ou portal do corretor. Além dos dados da proposta, existe a possibilidade de envio de fotos de documentos e outros anexos. Assim, o envio digital de propostas agiliza o atendimento.
Reservas na palma da mão
Além do envio de propostas, um bom software de gestão de vendas permite reservar unidades pelo app ou portal do corretor a qualquer hora e em qualquer lugar. Tudo mobile! Incrível, não é mesmo? Dessa forma, evitando vendas duplicadas e perda de oportunidades.
Espelho de Vendas Inteligente
No espelho de vendas, os corretores têm acesso às informações como, disponibilidade, metragem, valor, além de reservar uma unidade. Os espelhos de vendas são segmentados para empreendimentos horizontais ou verticais. Por esse motivo, é possível ver, por exemplo, a localização de um lote, ou a quantidade de apartamentos por andar.
Contrato disponibilizado no app
Depois de fechar a venda, os melhores app de gestão de vendas permitem baixar o contrato no negócio do cliente. Facilidade desde a abertura até o fechamento da venda.
A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.
O mercado imobiliário brasileiro vive hoje um momento de transição. Após duas décadas de forte dependência da caderneta de poupança e do FGTS como principais fontes de funding, sinais de esgotamento começam a aparecer. No primeiro semestre de 2025, a poupança registrou uma saída líquida de R$ 49,6 bilhões, o maior saldo negativo desde 2023 e quarto ano consecutivo de desmobilizações. Para incorporadoras e loteadoras, esse cenário exige não apenas atenção, mas preparação cuidadosa para o “novo normal” que se avizinha.
Da poupança ao IPCA: a necessidade de diversificação
Historicamente, a estabilidade e o baixo custo de captação tornaram poupança e FGTS protagonistas do financiamento imobiliário. Porém, ao mesmo tempo em que essas fontes se mostram cada vez mais escassas, países com mercado mais maduro, como Chile (30 % do PIB), Tailândia (20 %), África do Sul (18 %) e México (11 %) – já contam com uma base de crédito imobiliário muito mais robusta do que os atuais 9,8 % do PIB brasileiro (dos quais apenas 6 % vêm do FGTS).
Diante desse “gap”, o Banco Central estuda um modelo de transição gradual, que reduza a retenção de recursos da poupança e estimule linhas de crédito corrigidas pelo IPCA. A proposta inclui ampliar o teto de financiamento para imóveis de até R$ 1,5 milhão e atrair investidores via fundos de investimento e securitizadoras. Trata-se, em essência, de construir um ecossistema de funding mais diversificado e resiliente, alinhado às melhores práticas internacionais.
Desafios na prática para incorporadoras e loteadoras
Para quem atua com lançamentos e vendas, esse cenário traz ao menos três desafios imediatos:
Revisão do planejamento financeiro: projeções de caixa, índices de taxas e prazos devem ser recalibrados para incorporar cenários de correção pelo IPCA.
Atualização das ferramentas de simulação: oferecer ao cliente final projeções claras, com parcelas de entrada, mensais e saldo nas chaves já ajustadas à nova correção.
Velocidade na conversão de leads: à medida que fontes tradicionais se tornem mais restritas, a eficiência no funil de vendas será crucial para não perder oportunidades.
Sem contar a necessidade de comunicar essas mudanças de forma transparente ao mercado, mantendo a confiança de investidores, parceiros e compradores.
Por que um CRM imobiliário faz toda a diferença
Num ambiente de funding em transformação, ter informação em tempo real e processos digitais integrados não é apenas um diferencial: é condição de sobrevivência. É aí que entra o CRM Facilita:
Funil Kanban personalizável Ajuste fases e status de leads conforme as novas regras de crédito, garantindo visibilidade imediata sobre onde cada oportunidade se encontra.
Simulador de propostas dinâmico Confira, em segundos, as variações de valores de entrada, parcelas mensais e saldo nas chaves sob correção IPCA. Essa agilidade torna o atendimento mais assertivo e aumenta a taxa de conversão.
Espelho Digital de Vendas Ao disponibilizar um hotsite para o corretor, você apresenta cenários de financiamento claros e personalizados, fortalecendo a argumentação de venda.
Reservas automáticas e alertas inteligentes Não deixe que leads “esfrie” por esquecimento de prazos: alertas configuráveis por etapa e status garantem ação rápida e evitam cancelamentos por expiração de reservas.
Integrações financeiras via API Conecte-se a fundos de investimento, securitizadoras e plataformas de gestão financeira, centralizando todo o processo de funding em um único painel.
Olhando adiante: preparação e proatividade
O “ponto de inflexão” no crédito imobiliário não é um evento único, mas um processo que levará meses (talvez anos) para se consolidar. Incorporadoras e loteadoras que anteciparem cenários, revisarem suas projeções e adotarem ferramentas digitais (como o CRM Facilita) terão vantagem competitiva.
Antes de qualquer lançamento, pense:
Já testei meus simuladores com correção IPCA?
Minha equipe de pré-vendas está apta a explicar as novas opções de funding?
Minha operação digital está preparada para integrar novos parceiros financeiros sem retrabalho?
Ao endereçar esses pontos, você não apenas sobrevive a essa fase de transição, mas sai na frente, conquistando mais clientes e parceiros.
Quer saber como o CRM Facilita pode ajudar sua incorporadora a navegar por esse momento histórico?
Fale com um de nossos especialistas e descubra soluções sob medida para sua operação:
O mercado de imóveis residenciais verticais vive um momento de transformação: entender onde há maior demanda, por faixa de renda, é essencial para que incorporadoras planejem lançamentos assertivos, reduzam riscos e potencializem vendas. Neste artigo, te mostrarei como você pode usar os dados do IDI Brasil para guiar sua estratégia.
1. O que é o IDI Brasil?
O Índice de Demanda Imobiliária (IDI Brasil) avalia trimestralmente a atratividade de 77 cidades para investimentos em empreendimentos verticais, segmentando-as por faixa de renda familiar. Baseado em transações reais e ponderando indicadores como demanda ativa, dinâmica econômica e oferta de terceiros, o IDI gera um score de 0,000 a 1,000 que revela, de forma objetiva, onde há maior potencial de vendas.
2. Principais tendências no 1º tri/2025
Faixa de renda
Top 5 Capitais (em ordem)
Econômico (até R$ 12 mil)
1. Curitiba (PR)
2. Fortaleza (CE)
3. São Paulo (SP)
4. Goiânia (GO)
5. Recife (PE)
Médio (R$ 12 mil a R$ 24 mil)
1. Goiânia (GO)
2. São Paulo (SP)
3. Florianópolis (SC)
4. Brasília (DF)
5. Curitiba (PR)
Fonte: IDI Brasil | Revista Exame
3. Como aplicar esses insights no seu planejamento
Seleção de mercado-alvo
Se sua incorporadora foca projetos com preço médio até R$ 12 mil/mês, as capitais do Sul e Nordeste lideram: Curitiba, Fortaleza e Recife.
Para empreendimentos no segmento médio, vale priorizar Goiânia, São Paulo e Florianópolis, onde a demanda de famílias com renda entre R$ 12 mil e R$ 24 mil está mais madura.
Alocação de budget de marketing
Direcione verbas de tráfego pago e geração de leads (Meta Ads, Google Ads) para as regiões com maior score.
Ajuste a mensagem dos anúncios: destaque preço e condições de pagamento nos mercados econômicos; realce diferenciais de acabamento e infraestrutura nos mercados médios.
Personalização do funil de vendas
No CRM Facilita, crie pipelines dedicados para cada segmento e cidade-chave, com etapas customizadas (reserva digital, proposta, contrato).
Use automações de lead scoring para qualificar rapidamente prospects de alta demanda e disparar follow-ups segmentados.
Planejamento de estoque e prazos
Em cidades com maior pressão de demanda, planeje estoques menores e ciclos de pré-lançamento mais curtos (pré-reservas exclusivas).
Nas demais, considere campanhas de “lançamento estendido” ou ofertas de last call para atrair leads antes de reduzir o burn rate do projeto.
4. O papel do CRM Facilita no seu sucesso
Com base nas tendências do IDI Brasil, o CRM Facilita potencializa seu planejamento de lançamentos ao oferecer:
Simulador de propostas integrado às tabelas digitais, ajustado por faixa de renda e localização.
Dashboards personalizados, apresentando KPIs por mercado (score IDI, conversão por etapa, tempo médio de fechamento).
Automação de follow-up via WhatsApp e e-mail, focada em grupos de alto potencial identificados pelo IDI.
5. Próximos passos
O IDI Brasil fornece um termômetro confiável da demanda por imóveis verticais em cada faixa de renda e cidade. Ao combinar esses dados com as funcionalidades avançadas do CRM Facilita, sua incorporadora ganha poder de decisão para:
Definir onde e quando lançar.
Otimizar investimentos em marketing.
Agilizar ciclos de vendas.
Pronto para transformar dados em resultados? Converse com um especialista do Facilita e descubra como nosso CRM pode ser a base do seu próximo lançamento de sucesso.
Em nossa jornada no App Facilita, ficamos cada vez mais convencidos de que qualquer organização que queira crescer sustentável precisa abraçar a transformação organizacional. Mas, para muitos líderes, fica a dúvida: quando começar e como fazer isso da forma certa?
No episódio #22 do Papo de Gestão, trouxe uma conversa essencial com o Jorge Pereira Neto, diretor de negócios com sólida formação pela Fundação Getulio Vargas e Unaerp, especialista em gestão de operações e logística dentro da Expandh Urbanismo. Jorge traz insights valiosos extraídos da gestão de equipamentos, roteirização e logística, temas críticos em qualquer transformação corporativa.
Destaques do episódio com Jorge Pereira Neto
Sinais concretos de que é hora de mudar Jorge compartilha indicadores práticos, vindos da operação logística, que funcionam como alertas de que processos, cultura e estrutura precisam evoluir.
Erros comuns no início da jornada Um dos pontos críticos discutidos foi a pressa em mudar: “muitas empresas implementam tecnologia sem alinhar equipe nem cultura”, diz Jorge. Esse desalinhamento acaba travando os resultados.
Alinhando pessoas, processos e tecnologia A maior lição? A importância de envolver todas as áreas, das operações ao back office, desde o primeiro dia.
Engajamento da equipe como diferencial competitivo Não adianta só ter propósito ou ferramenta. Sem adotar comunicação clara e engajamento real do time, a transformação perde força.
Cases reais que ensinam Jorge relata experiências práticas, casos em que empresas integraram roteirização e tecnologia com sucesso e outras em que o fracasso veio pela falta de preparo cultural.
Onde assistir ou ouvir?
YouTube
Assista à conversa completa, inclua o visual dos slides de apoio e a expressão dos participantes.
Spotify
Ideal para ouvir durante o trânsito, no trabalho, ou enquanto executa outras tarefas.
Gestores e líderes de operações, logística, tecnologia ou atendimento;
CEOs e diretores em busca de alinhar tecnologia com cultura;
Equipes que querem entender como estruturar uma mudança com foco humano.
Se você sente que seu modelo de gestão precisa evoluir, mas ainda não sabe por onde começar, este episódio com Jorge Pereira Neto é um verdadeiro manual prático.
Vamos juntos nessa jornada? Se você ainda não ouviu o episódio completo, recomendo que confira. E, claro, fique ligado nos próximos episódios do Papo de Gestão para mais insights sobre inovação e mercado imobiliário!
Pingback: Diretora comercial da FGR fala sobre como o app Facilita auxiliou nos desafios da loteadora - Facilita | 1º app do mercado imobiliário com todo processo de vendas digital.
Karine
21 de setembro de 2020 at 18:46
Já faz mais de 5 anos que trabalho com isso.
Para mim foi como assinar a carta de alforria.
Uma verdadeira libertação.