Planejamento, tecnologia e agilidade: o segredo por trás de um lançamento de sucesso!

O mercado imobiliário é altamente competitivo, e quando se trata de grandes lançamentos, a necessidade de um processo eficiente, ágil e bem estruturado é essencial. O Vivejo Atibaia, que já havia alcançado grande sucesso na sua primeira fase, se preparou para o lançamento da sua segunda fase. Com mais de 1.600 clientes interessados e 251 corretores cadastrados, o desafio foi significativo. O controle de toda a operação, desde o gerenciamento de vendas até a documentação dos clientes, precisaria ser otimizado.

A solução para esses desafios veio através da implementação do app Facilita, que automatizou e organizou diversas etapas do processo. O resultado foi um lançamento ágil, seguro e altamente organizado, com vendas aceleradas e processos simplificados.

Desafio

A principal dificuldade enfrentada pela equipe foi o grande volume de clientes e corretores envolvidos. Com 251 corretores cadastrados e mais de 1.600 clientes interessados, a gestão da documentação, reservas e o controle do fluxo de vendas seriam tarefas complexas, se realizadas manualmente.

Outro desafio importante foi o processo de credenciamento e a validação de documentos. O represamento, que durou 60 dias, envolvia não apenas o cadastro de clientes, mas também a organização de pastas digitais e a aprovação desses documentos por um Back Office localizado em São Paulo.

Solução

Para lidar com esses desafios, a equipe adotou o aplicativo Facilita, que foi essencial para otimizar a operação de vendas e a gestão dos cadastros. De acordo com um dos responsáveis pelo lançamento, a solução digital foi uma verdadeira aliada para a agilidade do processo. Ele explica:

“O Facilita foi muito bom. Um aplicativo que facilita muito a vida dos corretores, o controle de clientes e de vendas, dando mais agilidade e flexibilidade no volume de informações. O sistema foi fundamental para organizar todo o processo.”

Com o Facilita, foi possível digitalizar o processo de represamento, permitindo que os corretores enviassem e organizassem as documentações de seus clientes diretamente pelo aplicativo. O Back Office, localizado em São Paulo, podia verificar e aprovar a documentação de forma ágil, sem a necessidade de deslocamento físico.

“Quando começamos a trabalhar com o Facilita, fizemos uma reunião com as imobiliárias novas, cadastramos todos no sistema e todo o processo de represamento foi feito de forma digital. Isso nos ajudou muito a manter o controle, sem perder nenhuma informação importante.” 

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Além disso, a plataforma permitiu a separação de clientes com documentação completa e incompleta no momento do credenciamento, garantindo que os clientes com documentos em ordem fossem priorizados. Isso agilizou significativamente o atendimento no dia do evento e evitou erros ou confusões no processo.

“No dia do lançamento, já sabíamos quem tinha a documentação completa e quem não tinha. Isso nos permitiu dar prioridade aos clientes prontos para fechar negócio, o que agilizou a venda.”

Wellingthon Fernandes – Corretor de imóveis

Resultados

O resultado do lançamento foi impressionante. Em apenas três horas de vendas, 60% das unidades foram comercializadas, o que demonstra a eficiência do processo digitalizado e a boa organização da equipe.

Além disso, o Facilita trouxe os seguintes benefícios diretos:

Robustez dos dados e integração com ERP

A integração do Facilita com o ERP AU garantiu que todos os dados de vendas fossem corretamente registrados e que as informações estivessem sempre atualizadas. Isso eliminou erros cadastrais e problemas com pagamentos e documentos.

“Com o sistema integrado ao ERP, tivemos a garantia de que todos os dados estavam corretos, o que facilitou a geração dos contratos e a conferência dos dados. O processo ficou muito mais robusto e sem falhas.” 

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Redução do tempo de atendimento

Antes do uso do sistema, o atendimento a um cliente poderia durar até uma hora e meia. Com o Facilita, o tempo médio de atendimento foi reduzido para cerca de 20 a 30 minutos por cliente, o que aumentou a produtividade e a satisfação dos clientes.

“Antes, o atendimento durava cerca de uma hora ou mais, mas com o Facilita, conseguimos otimizar o tempo e atender mais clientes com a mesma qualidade.” 

Wellingthon Fernandes – Corretor de imóveis

Segurança e controle no processo de vendas

A plataforma garantiu que nenhum lote fosse vendido duas vezes e que todas as informações dos clientes estivessem registradas corretamente no sistema. Isso foi essencial para evitar erros e garantir que o processo fosse seguro e transparente.

“O Facilita também trouxe mais segurança no processo de vendas. Sabíamos que cada lote estava registrado corretamente e não houve risco de vendas duplicadas. Isso deu confiança tanto para os corretores quanto para os clientes.”

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Valorização do trabalho dos corretores

Com o sistema digital de pré-cadastro, a equipe pôde garantir que os corretores mantivessem seus clientes vinculados ao longo de todo o processo. Isso evitou mudanças de responsável no meio do caminho e assegurou que o trabalho dos corretores fosse valorizado.

“A valorização do trabalho dos corretores foi um grande ponto positivo. Com o pré-cadastro digital, conseguimos garantir que cada corretor fosse respeitado e que seus clientes não fossem transferidos para outros.” 

Marco Aurélio – Diretor Teriva

Fluidez no processo de credenciamento e vendas

O processo 100% digital facilitou o fluxo de clientes no evento, tornando o atendimento mais ágil e sem interrupções. Isso foi essencial para garantir que todas as vendas fossem concluídas com eficiência e sem erros.

“O processo foi muito mais fluido e sem falhas. A digitalização ajudou a manter tudo organizado e permitiu que o evento fosse um sucesso em termos de vendas e organização.” 

Marco Aurélio – Diretor Teriva

O lançamento da segunda fase do Vivejo Atibaia foi um grande sucesso, não apenas pelas vendas, mas pela eficiência e organização do processo, que foi facilitado pela tecnologia. O uso do Facilita transformou a maneira como a equipe gerenciou os corretores, os clientes e as vendas, proporcionando uma experiência ágil, segura e eficiente para todos os envolvidos.

Em apenas três horas, 60% das unidades foram comercializadas, e o processo digitalizado permitiu que todo o lançamento fosse realizado com fluidez, sem erros ou atrasos. O Facilita foi uma ferramenta essencial para o sucesso do lançamento e um modelo a ser seguido em futuros lançamentos da Teriva Urbanismo.

Se você deseja levar sua equipe ao próximo nível, conheça o Facilita Lançamentos e descubra como digitalizar suas vendas de maneira prática e segura!