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Mercado Imobiliário

Como otimizar processos de vendas Minha Casa Minha Vida

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Glauco Farnezi, CEO do app Facilita, palestrou no Summit Minha Casa Minha Vida no dia 12 de Setembro, em São Paulo. Organizado pela Smartus, o evento é o mais completo sobre o programa no Brasil e focou em discussões sobre tendências e inovação em empreendimentos MCMV.

A palestra abordou a digitalização e automatização do processo de vendas MCMV e, nela, Glauco compartilhou informações sobre a mudança no comportamento do consumidor e a necessidade da transformação digital do mercado imobiliário.

‘’Seu processo de vendas está realmente eficiente?’’, perguntou o CEO antes de iniciar a fala. Confira alguns pontos da apresentação:

1. Mudança de comportamento do consumidor

O perfil do consumidor mudou. Hoje os clientes estão cada vez mais exigentes, informados e impacientes. Por isso, é importante que a sua empresa tenha um atendimento ágil, que esteja alinhado com esse novo perfil.

Como anda o seu processo de envio de documentação e retorno para os clientes? Como está a rastreabilidade de vendas da sua empresa? Você tem conseguido acompanhar toda a jornada do cliente?

O modo como você lida com o cliente é a chave para aproveitar oportunidades, pois o volume de vendas de unidades MCMV está aumentando e ter eficiência para atender o novo consumidor é indispensável.

2. Desafios no processo de vendas MCMV

Achar soluções inteligentes e automatizadas para processos é um grande desafio para empresas do mercado imobiliário. Muitos empreendedores querem melhorar seus resultados, mas ainda não sabem como fazer.

Esse não é um problema único, mas sim um desafio muito comum no setor. Uma pesquisa da McKinsey aponta que o mercado imobiliário é um dos mais atrasados da economia mundialmente.

Confira os desafios mais recorrentes para empresas de MCMV, que podem ser facilmente otimizados pela tecnologia:

  1. Processos muito longos e demorados;
  2. Muitas pessoas envolvidas em uma venda;
  3. Muitos documentos a serem transitados;
  4. Muitas unidades para gerenciar.

O mercado imobiliário está atrasado na transformação digital e o nosso papel é tentar mudar cada vez mais esse cenário.

3. Otimização das vendas MCMV com tecnologia

Na palestra, Glauco apontou, de forma dinâmica, as etapas do atendimento ideal para o mercado, com a ajuda da tecnologia. O objetivo é que a equipe de atendimento entre em contato com o lead o mais rápido possível depois da conversão.

Segundo o CEO, para realizar o primeiro atendimento de forma eficiente é preciso de agilidade e organização no atendimento:

  • Agilidade se refere ao tempo de atendimento, pois quanto mais rápido a equipe entra em contato com o lead, mais suscetível ele está de fechar a venda;
  • Organização se dá pelo gerenciamento do funil, o registro dos contatos e todo o acompanhamento dos leads.

Depois do contato com o lead, a visita do corretor e o interesse do lead pelo empreendimento, o corretor pode tirar as fotos dos documentos do cliente pelo próprio smartphone, para a análise do correspondente bancário de forma 100% digital.

Com a aprovação do crédito, corretor e cliente já conseguem verificar a disponibilidade das unidades pelo próprio smartphone, além de poder simular e enviar a proposta para o gestor.

O gestor comercial, que já está acompanhando todo o atendimento, pode aprovar a proposta, gerar o contrato e assiná-lo eletronicamente. No fim, com a rastreabilidade das vendas, ele saberá tudo o que aconteceu na venda do início até o final.

Como funciona na prática?

Para não ficar apenas na teoria, Glauco resolveu dar exemplos de clientes reais do app Facilita, que além de trabalhar com empreendimentos MCMV apostaram na inovação no mercado imobiliário.

Muitos gestores possuem o receio de radicalizar, por achar que os corretores não usam tecnologia, que não utilizam o celular para realizar vendas ou mesmo que eles preferem fazer todo o processo de forma manual.

Mas a mudança é totalmente possível e os resultados são muito positivos. Por fim, Farnezi apontou três empresas que faziam todo o processo de vendas completamente de forma manual, mas que agora já fazem toda a negociação de forma 100% digital.

Esse é o propósito do Facilita: tornar todo o processo de vendas digital, desde o atendimento inicial até a assinatura do contrato. Confira a palestra completa clicando no link abaixo! Não perca a oportunidade de participar!

A equipe Facilita tem a missão de te ajudar a melhorar processos e se manter atualizado sobre as mudanças do mercado imobiliário. Queremos te ajudar a facilitar seu processo de vendas com conteúdo transformador.

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Mercado Imobiliário

Queda da Selic e aumento nas buscas por compra de imóveis em 2024

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Compreenda o cenário atual do mercado imobiliário brasileiro em 2024 e como as recentes mudanças na taxa básica de juros têm impactado as buscas por compra de imóveis. Nesse post, vamos explorar em detalhes as consequências da queda da Selic e as oportunidades que surgem para as incorporadoras, loteadoras e imobiliárias e para quem busca realizar o sonho da casa própria este ano. Não deixe de acompanhar a análise sobre as transformações econômicas e seus reflexos no setor habitacional, confira!

Redução da Taxa Selic

O cenário econômico brasileiro vem passando por mudanças significativas, refletindo diretamente no mercado imobiliário. Em meio a essas transformações, destacamos um fator crucial: a redução da taxa Selic. Na última decisão do Copom, realizada em 31 de janeiro, a taxa básica de juros foi reduzida para 11,25% ao ano, marcando o quinto corte consecutivo e atingindo seu menor nível desde março de 2022. Essa medida tem implicações diretas no setor imobiliário, estimulando um aumento nas buscas por compra de imóveis.

Aumento nas buscas por compra e venda de imóveis no Google

De acordo com dados do Google, as pesquisas relacionadas à compra e venda de imóveis cresceram significativamente em janeiro de 2024, registrando um aumento de 12,2% em comparação ao mesmo período do ano anterior. Esse crescimento foi ainda mais expressivo em alguns estados, como Espírito Santo, Piauí e Tocantins, onde as buscas aumentaram mais de 20%.

A busca por alternativas habitacionais também se destacou, com um aumento de 25% nas pesquisas relacionadas à mudança de moradia, sugerindo um maior interesse em deixar o aluguel e investir na compra da casa própria. Esse movimento é impulsionado não apenas pela queda na taxa de juros, mas também pelo desejo de estabilidade e segurança proporcionados pela posse do imóvel.

É importante ressaltar que a Caixa Econômica Federal, como principal instituição financeira no mercado imobiliário, também foi alvo frequente das buscas, principalmente por sua atuação em programas como o Minha Casa, Minha Vida (MCMV) e pela competitividade de suas taxas de juros.

A crescente demanda por moradias próprias, refletindo não apenas uma busca por segurança financeira, mas também por estabilidade e conforto. Com a redução da taxa Selic e as oportunidades oferecidas pelo mercado, o momento se mostra propício para aqueles que desejam realizar o sonho da casa própria em 2024 e é um cenário de oportunidades de vendas para incorporadoras, loteadoras e imobiliárias.

O que você achou do conteúdo? Não deixe de continuar acompanhando as novidades do nosso blog!

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Mercado Imobiliário

O sonho da casa própria em 2024: pagamento à vista em destaque

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O ano de 2024 promete ser marcante para muitos brasileiros que almejam conquistar a casa própria, revelam pesquisas recentes. Com 31% dos entrevistados desejando realizar esse sonho, a perspectiva é otimista, especialmente para quem planeja pagar à vista, sendo esse o objetivo de 47% dos futuros proprietários.

A pesquisa da Febraban indica que a busca por um lar próprio está alinhada com a expectativa de melhoria na vida pessoal e familiar de 74% dos entrevistados. Essa inclinação também reflete no crescimento do Minha Casa Minha Vida, impulsionando os negócios em quase 30% em comparação com 2022.

A preferência pelo pagamento à vista é confirmada pela pesquisa do Grupo OLX, revelando que 11% dos interessados planejam utilizar o saldo do FGTS para concretizar a compra. Enquanto 51% consideraram um financiamento, quase metade não busca crédito, apontando para uma abordagem cautelosa diante das opções disponíveis.

Cortes na taxa de juros em 2024 

A perspectiva de novos cortes na taxa de juros em 2024 e a reorganização do mercado de financiamentos incentivam diversas empresas imobiliárias a explorar oportunidades de rentabilidade por meio de financiamentos, destacando o momento positivo no setor.

Em paralelo, o mercado imobiliário em Santa Catarina se destaca, movimentando negócios milionários em cidades como Balneário Camboriú, Itapema e Florianópolis. Cidades como São José e Itajaí registraram valorizações expressivas, enquanto o mercado de locação de temporada apresentou crescimento significativo no verão.

Empresas especializadas, como o Espaço Smart, projetam faturar R$ 500 milhões em 2024, atendendo clientes de alto padrão com uma proposta inovadora de escolha do projeto e construção.

A pesquisa do Grupo OLX também revela que, apesar da maioria (51%) considerar um financiamento necessário, mais de 40% dos futuros compradores demoram mais de 12 meses para fechar o negócio, destacando a complexidade da decisão.

Financiamento imobiliário

O cenário de saques consecutivos na poupança nos últimos anos desafia o crédito imobiliário, sinalizando a necessidade de novas fontes de financiamento. Analistas apontam que as retiradas refletem um orçamento mais apertado e alto endividamento das famílias, destacando a importância de opções estruturais para sustentar o setor.

Em meio a esse panorama, a jornada digital se destaca, com portais imobiliários e sites de anúncios dominando a busca por imóveis, evidenciando a tendência de uma jornada cada vez mais digital, autônoma e eficiente para os futuros proprietários.

O ano de 2024 se desenha como um período promissor para o setor imobiliário, com as expectativas positivas refletindo não apenas o desejo da casa própria, mas também a busca por soluções inovadoras e estratégicas em um mercado dinâmico e em constante transformação.

Planejamento de lançamentos em 2024

Gestores Comerciais de Construtoras, existem vários discursos lindos e envolventes… mas na prática: quais são os resultados de se aplicar tecnologia em lançamentos? Glauco Farnezi, como CEO do Facilita, acompanhou lançamentos de mais de 300 construtoras nos últimos anos e analisou mais de 2,5 milhões de atendimentos e um VGV de R$ 7,6 bilhões. Ele compartilhará benchmarkings e insights com outros gestores comerciais de construtoras que querem bater suas metas de vendas nos lançamentos.

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O seu CRM atual é adaptável ao seu processo de vendas?

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